【まとめのまとめ】
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某電気屋での事。
アレルギー対策に高いけど
防塵性能が99.9%が
謳い文句の掃除機を購入した。
それに合わせた防塵紙
パックを買おうと店員に
尋ねたら純正ではない紙
パックを勧められたので
純正をお願いしたら、
「純正は3枚で千円以上
するからやめたほうがいいですよ。
こっちの方が安いですよ」
と安い紙パックを勧めてくる。
なので、純正でない紙
パックも防塵機能がありますか?
と尋ねると、
いえ普通の紙パックです、
と。
ダニの排泄物までキャッチ
したいから高い掃除機を
買ったんだよ。
紙パックの目が粗いと
性能が活かせず掃除機を
買った意味がなくなるから
純正ちょうだい。
と噛み砕いて伝えても全く
理解してくれず純正は
高いと言い張るので、
仕方なく彼オススメの紙
パックを受け取りレジに
行くふりして遠回りして
純正紙パックを探しに行った。
客の私が純正で良いと言っ
てるからいいんだよ。
わけのわからん人だった。
廉価版は安くても利益率
高いから売りたいんだよ
ただ客が言ってる上に性能
違う物をそこまで推して
くるのはちょっと怖いわ
普通にクレーム入れといて
いいと思うよ
電気屋において自分で
探さず最初から店員に聞く
ような客は製品の違いなど
分からない低能と思われ
てるからだよ
客:純正は無いのか?
店員:あるけど高いよ、
こっちの
客:純正出せや
それで」済む話
ですよねー
ちゃんと文章読んで意味を理解し、
シチュエーションを
踏まえてからレスしろ
しつこく食い下がる
店員に対してその対応が
通用するかどうか位想像つくだろ
だよね
そこから先の話をしてるのに
最低だなヤマダ電機
スゲーー!
客が求めるものを
伝えたけど店員は目を
キラキラさせて
「ボク良い事してる!」
と自分を信じ切ってたから、
もう諦めたよ。
不思議な店員といえば
ペットショップで水草を買った時、
この水草増えますか?と聞いたら
増えません!…猫が食べます!!
と言われてズコーっとなった。
ちなみに水草は
めちゃくちゃ増えたし
野良猫も食べなかった。
掃除機でもプリンタでも
そうだけど、
機械にトラブルがあったときに、
純正品じゃないと
メンテナンスも保障も受け
られないのが多いのに…
店員が薦めちゃだめだろ。
あろうことか客が望む
純正品を販売店側が拒否し、
廉価品を猛烈に勧めて
きたとその掃除機
メーカーに凸してみたらどうかな
もしも販売店が
メーカーに対して
「ぜひうちで扱わせてください」
の関係だったら何かしらの
ペナルティになるかも
メーカーが販売店に対して
「ぜひうちの商品を扱って
ください」
だったら無理だけど
こんなんで
ペナルティなんて無理だよ
販売拒否もしてないし
自分で探さない横着な客に
手近の廉価版を勧めただけだろ
＞レジに行くふりして
遠回りして純正紙パックを
探しに行った。
これができるのに最初から
自分で探さない人の神経が分からん
初回は流れで
「それじゃあコレの紙パックを」
ってなるよ。
まさか毎度の買い物の度に
メーカー○○の品番○○に
合う紙パックを
下さいなんて言わないよ。
そもそもヤマタに
行かなくても買えるし。
大丈夫
わかってないのが何人か
いるだけだから
ありがとね
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