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人事時地物思考法 在 MBA教戰守則之二：內功心法- 精華區NTUND94 的推薦與評價
MBA的內功心法個人認為只有兩個，一者是邏輯能力，再者是輸出能力。這
部分眾說紛紜，我只能說這是我snafu二刀流的淺見，同意與否看你個人未來的體
悟囉。
邏輯能力重要是每個老師都會和你說的，老美也把GRE分成語文、數量和邏
輯三大構面來衡量一個人的學習潛力。所以邏輯能力重要這是無庸置疑的，但是它
是如何的重要法就沒有什麼人會提了。我認為他是專屬於一個人的思考架構。最基
本的邏輯思考架構就像是人事時地物(Who?What?When?Where?How?)。不管你要
念教課書、辦活動、上台報告都離不開這樣的架構。每個人都有一套思考架構，但
功力深淺就大有差別了。
人事時地物這五個項目可以叫做思考的構面，波特的五力分析的五力是另一種
思考構面，司徒達賢老師的「產市垂規地競」也是，其他當然還有更多的模式可以
納入你的邏輯體系。我個人認為為什麼MBA的學習適合用個案教學，就是因為要
透過不斷的個案刺激，培養一個MBA完整邏輯思考架構的建立。所以在出了校園
以後，無論碰到什麼挑戰，一個MBA就應該馬上聯想到：「嗯….這個情況用這樣
的架構思考然後解決最好！」這樣的能力是無法透過教課書白紙黑字自修或光靠老
師言傳的，一定得兩者並行再加上自己的心領神會才能破繭而出。
無論如何，邏輯能力就像你的內功基礎一樣。修得一套好的內功自然無往不
利，武功與日俱進；內功不純卻旁徵博引，只會讓你在高手面前你破綻百出，很遺
憾的這些高手常都是你的主管們。在有良好的邏輯思考能力以後，另外有一點是十
分重要的，就是你的輸出能力。
很多人應該都看過天龍八部和笑傲江湖，段譽和令狐沖這兩個主角是個很好的
對比。段譽內功強極，但不會基本武功，使得他六脈神劍絕學時靈時不靈，累他多
次身陷險境；令狐沖因緣際會喪失了內功卻學會了獨步天下的獨孤九劍，一般雜魚
自是奈他不何，但碰到了任我行這等高手畢竟也被設計囚禁。令狐沖就像前面說的
邏輯能力不好，卻整天念著一些繞口理論和專有名詞的新人們，理論本身是好的，
但是用的人功力不夠自會陰溝裡翻船。段譽這類人就是以下要談的，空有良好邏輯
能力卻苦於無法發揮，這比令狐沖更叫人扼腕啊！
輸出能力分為兩種，一種是文字輸出，一種是口語輸出。兩種哪一個比較重
要，或許是不分軒輊，但我個人認為就一個職場新人而言，文字輸出能力應該更要
即早培養。剛進一家公司大概是不會有什麼口頭簡報的機會的，能讓老闆注意到你
的機會唯有你的書面企畫案等等…。若能使文字「躍然紙上」，你才有辦法在老闆
面前「躍然台上」吧？所以這兩者一定要同時養成，養兵千日，用在一時啊！
以上可以看做一個IPO(Input→Process→Output)系統，邏輯能力是你的P，輸
出能力是你的O，一個MBA更要時時保持I的源源流入。只有出沒有進，那是信
口雌黃的差勁MBA；只有進沒有出，那是MBA的老師們(笑)。唯有IPO順暢運
作，才是一個夠格的MBA。
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