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凱擘大寬頻退租違約金 在 [請問] 凱擘寬頻解約？ - 看板ask - 批踢踢實業坊 的推薦與評價


作者higoodbye (哈囉!)
看板ask
標題[請問] 凱擘寬頻解約？
時間Sat Apr 28 23:37:26 2018

想請問有解約過凱擘寬頻的大大們：
目前使用凱擘寬頻，因合約到期欲解約，去年帳單上寫收費日期寫2017/04/01-2018/04/3
0，
詢問電話客服告知，必須要04/30過完，05/01才能進行解約，
（若在4/30日進行解約需多收2000元違約金），
但因05/01勞動節，國定假日門市休息，所以只能05/02上班時間帶著設備至櫃檯辦理解約
，因此必須多付兩日的費用。

業者無法讓消費者在合約結束當日進行提前解約，也沒有其他的配套措施…
這樣大家解約都至少要多被收一天的錢嗎？
雖然錢不多 但感覺不太合理 奇蒙子不太好…



--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.149.152
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1524929849.A.D84.html
推 koster: 那是因為你有綁約吧 但是我記得可以提前把設備拿過去 反正 04/29 00:15
→ koster: 他們家解約一定要拿設備過去 然後設定最後一日直接停止合 04/29 00:15
→ koster: 約即可 但是這中間你不能用就是了 沒綁約何時想終止都可以 04/29 00:15
→ koster: 應該是你問錯問題了 提前"解約"本來就一定要付違約金 04/29 00:19
→ koster: 你願意繳費到最後一日但是提前歸還設備就不用付違約金 04/29 00:20
→ higoodbye: 感謝K大 我又打電話問了一次 不同客服這次就可以了！可 04/29 10:42
→ higoodbye: 以先繳回設備 讓合約跑到結束！而且這個客服說最近有 04/29 10:42
→ higoodbye: 個一個月299的純網路方案！ 04/29 10:42
推 dustree: 上星期才去解約網路部份 發現凱擘樓下竟然就是北都 XXD 04/29 17:40
→ sigurose: 應該可以提前到櫃台辦理&預約退租 04/29 20:05
→ young52177: 照理說是可以提前預約退租 05/01 01:15
→ young52177: 不然你消保官那邊申訴下去 一定給你提前XD 05/01 01:15






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