Search
見人哥Blog：https://vincentsayso.com #提問# 問問題 #提問心態#說書影片# 心得 #讀書 心得 #動畫#說書動畫#動畫說書影片#说书#说书影片# 心得 #读书 心得 # ... ... <看更多>
採訪筆記#抽書活動 □【讀書心得：《OGSM變革領導》如何帶人也帶心，高效完成目標？】 ... 能成為什麼樣子的人，對未來有盼望，現在才會有動力 ... <看更多>
當然也有一些技巧可以學習來讓自己的提問更加有效。然而，提問也是一種藝術。因為提問與回答基本上就是人與人之間的訊息來往過程。既然牽涉到人，事情 ... ... <看更多>
《你會問問題嗎？問對問題比回答問題更重要！從正確發問、找出答案到形成策略，百位成功企業家教你如何精準提問，帶出學習型高成長團隊（十五週年暢銷 ...
#2. 才會帶人（10週年暢銷修訂版）：問對問題，等於解決了 ...
內容簡介. 領導新手、資深管理者、職場上班族讓你變強大的78個關鍵提問 提出問題，跟提出對的問題，不一樣！ 如果你渴望成為一名真正的成功領導者，你得規畫你的提問 ...
#3. 《會問問題，才會帶人》：踏上領導之路前，先問自己這六個問題
你現在之所以閱讀本書，是因為你懷著一種不安，感覺自己並未發揮領導潛能。這本書於你有益。以下就是你的第一份作業。請自行讀完本章並回答各項問題。
#4. 會問問題，才會帶人
提出問題的目的，是得到答案。領導者藉提問來收集資料、了解動機、發現問題。在職場提出及回答的問題可坦露情緒、發現新方法及提高效率。
問題 該怎麼問才好 提出問題的目的，是得到答案。領導者藉提問來收集資料、了解動機、發現問題。在職場提出及回答的問題可坦露情緒、發現新方法及提高 ...
我們想讓你知道的是提出有技巧性的問題確實比直接給建議難得多，而且多年以來，管理者已習慣於準備好答案、提供建議，效果也都不錯；但是我們的答案只對我們自己有用， ...
#7. 閱讀[會問問題，才會帶人：問對問題，等於解決了大半問題把 ...
超值推薦-會問問題，才會帶人：問對問題，等於解決了大半問題把問題問出來，你將受惠於答案網友評鑑4.5顆星這是網路上最便宜的在此介紹給您博客來商業 ...
#8. [心得] 讀書心得：你會問問題嗎？(文長慎入) - 看板Salary
一、開放式問題徵詢想法、封閉式問題引導推理過程。 · 二、利用多個開放式問題來找出重點我們公司很推崇TOYOTA的管理系統，其中有個我覺得非常有用技巧稱之 ...
#9. 會問問題才會帶人
Potato Media 以電玩、動漫、3C、運動、汽機車、美食、理財等內容為主題，除了站內有諸多優秀內容創作者經營個人社群，更讓創作者及所有讀者透過產生貢獻獲得收益！
#10. 【讀書心得】你是來帶人，不是幫部屬做事
第一個聽到的問題，通常不是真正的問題，也很少是根本的原因。 透過焦點問題，避免花太多精力在解決錯的問題上。如果只問『挑戰』，可能會得到很多模糊的 ...
#11. 為什麼提問這麼難？｜《你會問問題嗎？》｜見人哥來說書
見人哥Blog：https://vincentsayso.com #提問# 問問題 #提問心態#說書影片# 心得 #讀書 心得 #動畫#說書動畫#動畫說書影片#说书#说书影片# 心得 #读书 心得 # ...
#12. 《最強提問力》讀後心得：學會提問比找答案更加重要
《最強提問力》讀後心得：學會提問比找答案更加重要 ... 沒有人真的教過我們怎麼問問題。 ... 好的問題才會為交談的雙方帶來新的領悟和新的視角。
#13. 溝通不NG、贏得好人心
五種提問技巧. 《會問問題，才會帶人》作者克莉絲•克拉克─艾普斯坦. 1.一次只問一個問題. 2.問題結束時，停頓10 秒鐘. 3.學習聆聽. 4.後續追問.
#14. 提問是最有力的管理工具！精準提問5 原則，帶出自主思考的 ...
想得到答案，要給予對方思考停頓. 如果你準備好要重拾提問的心，首要之務，了解如何提問。《會問問題，才會帶人》提出幾個在絕大多數情況下都適用的 ...
#15. [書摘&心得]問對了，才能解決問題 - 上班族的績效支援
台灣長久以來，大多數的國民教育帶給孩子「問題都有標準答案」及「問問題表示沒有認真聽， ... 如此，話題才會源源不絕，能有更深一層的互動與瞭解。
#16. 你會問問題嗎？有效提問五步驟
主管常以為「官大學問大」，自己應該是所有智慧的來源、應該是回答問題而不是提出問題的人。「再沒有比這更扯的事了，」管理顧問克莉絲．克拉克艾普斯坦（ ...
#17. 會帶人，才能當一個好的領導人！
底下這篇文章，來自於商周閱讀推薦書摘～『會問問題，才會帶人』～和大家分享. 做為一名顧問兼管理團隊輔導員，我發現對許多企業領袖而言，要他們從 ...
#18. 會問問題，才會帶人（10週年暢銷修訂版）
78 Important Questions Every Leader Should Ask and Answer ; 作者： 克莉絲．克拉克－艾普斯坦 關注 ; 原文作者： Chris Clarke-Epstein 關注 ; 譯者： ...
#19. 不用帶人, 部屬會自動成長的62句關鍵話
作者, 生田洋介. 出版社, 采實文化事業股份有限公司. 商品描述, 會帶人的主管才知道問話の技術: 不用帶人, 部屬會自動成長的62句關鍵話：說對關鍵1句話，把手下庸材變 ...
#20. 讀書心得報告
將組織運作的原則由單向順從調整為檢視績效表現，這將會帶來令人激賞的生 ... (一)、 從部屬的角度看事情：艾伯拉蕭夫透過三個問題：最喜歡艦上哪些.
#21. 我該如何推動讀書會？
... 八人，各有不同的學習主題。這種小社群如果帶起來的話，才會有真正的學習風氣。 ... 「心得」、「價值」是很抽象的，一開始就提出這樣的問題，大家都會沈默以對。
#22. 《提問的勇氣》閱讀心得｜用提問讓自己看見新的局面
我覺得我是個很敢發問的人，就算不是好問題我也會問出來。之前有人問過我：「你都不擔心問出蠢問題嗎？」 我忘了我怎.
#23. 面試必問10大難題懶人包，面試前看這篇就夠!｜面試官帶您 ...
這篇文章會統整最常見的面試問題，以及面試官想從您的回答中尋找什麼內容的訣竅，還有建議回答的方向，只要你看完能夠融會貫通，基本上就能征服9成的 ...
#24. 分人：「我是誰」的白話答案 - 元宇宙
作者在序言就直接講了這個問題的答案，讓我產生好奇，就直接買了。 所有的分人都是真正的 ... 所以他最後才會得出，到頭來，兩者都是「真正」的自己。
#25. 中華人事主管協會【教練式領導力認證班】學員訓後心得及評價
在東方人的教育裡，大多人不敢舉手發問，總會覺得自己問了笨問題怕會被笑，但是往往一句簡單的問題卻是可以觸動內心的聲音，讓自己從黑暗中找到光明，從大海中找到指引方向 ...
#26. 浪漫的領導~ 「僕人修練與實踐」讀後心得
然而，威信並不是對每一個人都有影響力。作者強調，有百分之十的人. 們，他們不帶不會對於威信有所回應，同時還會想盡 ...
#27. 如何向ChatGPT精準提問，快速得到你要的回答？
很多人會抱怨老闆、客戶交代事情總是話說一半；但角色對換後，我們拋問題給ChatGPT時，是不是也常常問得很「模糊」？這種模糊就會導致對話偏離軌道、 ...
#28. 老師的讀書筆記：提問的力量如何為孩子的學習帶來改變？
曾荃鈺閱讀藍偉瑩老師的新書《提問力》寫下3個心得分享。取自曾荃鈺臉書、部落 ... 觀念一、問對問題，是終身學習的前提; 觀念二、反省思考是有條件的 ...
#29. 《精準提問》閱讀心得：學會提出好問題，解決人生各類難題
比如說書中作者舉例。當他問：「什麼是好問題？」大家會很難回答。這時怎麼辦呢？可以接上兩根水管，把 ...
#30. 《複利領導》讀後心得：主管得學會讓團隊一起閃耀
帶人 的部分我認為是最實用的章節，有點像方法論，包含怎樣領導同事、領導資深前輩，還有 ... 這個角色需要培養的是日常管理能力和問題解決的能力。
#31. 《向專家學思考》閱讀心得
有時候我會想：「為什麼有的人可以想到那樣？」，這個問題剛好. Page 3. 2. 可以連結到專家怎麼思考？書中提到幾個有名的人，像是戴森設計了. 吸塵器，也創立了一家年營利 ...
#32. 保護令聲請與開庭準備心得
法官也會詢問相對人，如果相對人說了什麼話讓你想要反駁或是激起情緒，也請等到法官問你的時候才說。 諮商師有提醒我開庭的時候，如果忘記了就說忘記了，需要看看筆錄提醒 ...
#33. 《精準提問的力量》心得：聊天如何不尷尬？學會兩種提問方式
雖然技巧不多，但要達到暢聊的程度已經足夠，稍後不妨一試。 問題聰明，人就聰明。人們會透過提出問題來學習、交流、觀察、創造、消弭界線與發掘祕密。— ...
#34. 演講與口語表達課程心得
最后很謝謝有這個講座，每次的分享都讓我收穫滿滿的回去，希望未來也會一直持續下去，每次的分享都是在幫助大家尋找方向，幫助更多需要建議的人走下去。 我很喜歡這堂課學 ...
#35. 善用各種提問技巧，發揮問題的影響力——讀《精準提問的力量》
跳脫框架的問法，不光是能激發受訪者的思考，也能讓提問的人發揮創意和想像的能力。這一類的問題，通常都會比較跳耀、獨特，有時可能會被認為是天馬行空， ...
#36. 公司導入閱讀風氣，他親自批改讀書心得！展碁總座
他熱愛讀書，也把讀書風氣帶到全公司，大家一起看書、討論，長期下來就會形成共同語言， ... 我也持續讀報，看社論、副刊與散文，看完還會問自己，這篇的重點是什麼。
#37. 交通部公路總局臺中區監理109 年度專書閱讀心得寫作競賽國家 ...
網路上的數據，也就是數十億人在Google、社群媒體等. 網站留下的數位足跡，最後會揭穿事實真相。在匿名機制. 下，人們才會吐露最真實的想法及真正想問的尷尬問題，透. 過 ...
#38. 【讀書心得】人生給的答案1 | PenguinCho
如果能夠問那些成功人士7個問題，你會想問什麼？ 本書的作者做了這件事，他設計了7個「好問題」，分別問了將近百位，在各個領域展露頭角的佼佼者。
#39. 願意回答只是情分，不幫你才是本分！請先學會「問對問題」
克拉克─艾普斯坦（Chris Clarke-Epstein）所撰寫的《會問問題，才會帶人》這本書所揭櫫的道理一樣，若能把問題問出來，你我都將受惠於答案。
#40. 學海飛揚出國研修心得報告
記，所以在上完課之後，需要自己進行邏輯的梳理，才會完整地明 ... 在這一堂課中，老師首先會帶如業務產業的歷史，利用個案解釋業 ... 師也會讓每一組輪流問問題，.
#41. 軍事訓練役四個月心得- 10個當兵一定會發生的問題(2021更新)
老一輩的長者必定會問說： ⌜ 四個月也算當兵？ ... 法則，多數利益掌握在少數人手中; 問題六、軍中獨有奇人異事; 問題七、失去，才會懂得把握.
#42. 引導提問工作坊– 學員心得 - 典傳智慧知識工作
今天印象最深刻的是ORID的練習，學習到問問題要有順序，問題間要相互有連結，最重要的是要先將自己拋開，才能認真、真誠地聆聽與問對問題，再謝謝老師給予的幫助，我會 ...
#43. 9大讀書會技巧，凝聚社群的最佳方式
而單人覆盤，會存在著「盲點」的問題，所以我認為多人一起覆盤，不同人的思維框架，才能夠破除原有的盲點，共同思考出共同解決的方案。 所以同理運用到讀書會上也是，利用 ...
#44. 讀書心得：「給力」，2018最給力的一本書
考試會有標準答案，工作以後得自己思考求解；而我一直到出了社會，問到同事不耐煩，我才領悟到別人其實沒有義務教會你什麼，公司更沒有。公司請你，是要你 ...
#45. 讀書心得這樣寫！一個架構四個技巧，教你如何快速寫出 ...
推銷鋼琴的廣告有一句話：「學琴的孩子不會學壞」，意思是說音樂能淨化人的人靈，提高人的境界，使人發現並追求較完美的模式。我也要說，熟讀朱炎教授這 ...
#46. 老闆默默觀察你的33件事
企業求良才若渴，如何才能成為主管眼中的好人才？你如果是千里馬，要如何才能被主管看見與 ... 「這種人對工作肯定不用心，所以才會完全沒想法。」
#47. 109年「公務運用隨手PO-心得分享一起來」訓後 ...
且對於不同溝通類型的人(1.分析型、2.表達型、3.和藹型、4.支配型)使用的溝通模式就必須不同，要問對的問題才會得到對的答案，否則往往會造成雞同鴨 ...
#48. 公司導入閱讀風氣，他親自批改讀書心得！展碁總座
展碁國際總經理林佳璋很常「批改」同事的作業，但改的不只是提案，還有讀書心得。他熱愛讀書，也把閱讀風氣帶到全公司，長期下來就會形成團隊的共同 ...
#49. 殺手級面試題！你下班後都做什麼？職場專家：千萬不能這樣 ...
在人資界閱人無數的許書揚，教你求職、換工作時面對「陷阱題」的好EQ！ ... 許多人聽到這問題會當場愣住，好不容易才擠出幾句：「基本上主管也同意…
#50. 面試官請你自我介紹，想聽到哪些重點？4 步驟打造滿分 ...
這個問題其實在投履歷前就要好好問過自己，可能是覺得這個職位會有許多挑戰，而自己是個希望能勇於不停嘗試新事物的人（這能和上個問題的「特質」部分可以 ...
#51. [嘀咕]會抱怨的，才是好員工| gipi的學習筆記-經營管理
有些員工，每天在公司做事，但卻不曾去思考工作上的問題，這種人我稱之為 ... 會跟我反應一些問題，我也會問問他有沒有什麼解決方案，有時member會很 ...
#52. 問對問題找答案-筆記與讀書心得
因果關係. 如果以現在科技能力往前看. 就會覺得古人用活人祭祀求雨是非常離譜的.
#53. 閱讀心得撰寫技巧：3 步驟讓您寫得又快又好！
有助於提升表達能力與邏輯：撰寫閱讀心得的同時，也是在檢視自己的邏輯思維與表達能力，因此對自身的文字的要求也會漸漸提高；如此一來，不但有助於提升 ...
#54. 說服各種人的聰明問話術讀書心得 - 椏。筆的部落格- 痞客邦
技巧：大膽問，問題能扭轉他人的行為和想法（對於問題邀約，沒有特別理由要拒絕時很自然就會接受。） 技巧：用封閉式回答，能答是或是不是，容易回答的 ...
#55. 【電商百問50】有網路商店經營心得嗎 ...
所以你只要思考怎麼把這些人都帶到你的官網就好，因為他們現在已經看過你的商品實體，所以他也不會擔心我們之前提到的在蝦皮做可能會被質疑的品質問題， ...
#56. 有些職缺一看就知道是地雷！10個跡象，幫你辨認爛工作
在求職網上常會看到，一個職位就負責業務、人資、會計、行政等工作，或是 ... 網友表示，真的有些公司沒有幫員工保勞健保，所以公司才會特別寫出來。
#57. 公司讀書會之領讀人準備心得文—就算閃到腰
4. 再來講How，《OKR 之父葛洛夫給你的一對一指導》提到要靠面試時多問問題，包括對方的詳細工作內容，去判斷是否為「對的人」。 5. 最後講Who，什麼樣的 ...
#58. QBQ!問題背後的問題之閱讀心得– 林郁潔的學習平台 - SI
舉例而言，當我們遇見在做團體討論的過程中討論內容的資訊提供者遲遲未將內容交付給團體，我們第一時間往往會問: 「到底XXX什麼時候才會寄資料給我們 ...
#59. 《 人生給的答案》讀後心得：頂尖人士如何解決那些人生想不透 ...
在我做了兩年的「佐編茶水間」音頻節目的觀察中，我也發現，當主持人問了一個隨隨便便的問題，來賓自然就會隨隨便便地回答，因此，「問問題」本身就是有 ...
#60. 採訪筆記#抽書活動🎁 ■【讀書心得：《OGSM變革領導》如何帶 ...
採訪筆記#抽書活動 □【讀書心得：《OGSM變革領導》如何帶人也帶心，高效完成目標？】 ... 能成為什麼樣子的人，對未來有盼望，現在才會有動力
#61. 研發管理興中會_書籍閱讀心得- 不 ...
讀書會主題書目：不懂帶人，你就自己做到死! (行為科學教你把身邊的腦殘變幹才).
#62. 4F 引導思考法– 灌溉與耕耘
愛因斯坦說：「問一個好問題，往往比給人答案還要重要。」好的問題可以引發動機、澄清信念，並且找到自己要的答案。 4F 引導反思法的提問重點 ...
#63. 「別人怎麼對你，都因為你說的話！」別拿性子直當藉口
只有懂得好好說話，人生才會走得更高更遠。正如著名心理學家、情商專家丹尼爾．戈爾曼所言：「你讓人舒服的程度，決定著你所能抵達 ...
#64. 博伊特勒書院交換心得林秉澤B0209113
而在這樣的菁英班環境中，學生們都會舉手問問題，非常地積極，會問問題的同學就看似（或真的）是很厲害的學生或同學，而不問問題的人可能（或不是）才是不懂的人。在這樣的 ...
#65. 【考取讀書心得】108農會-共同供運銷心得-李○容考取經驗談
在決定報考後，離考試只剩三個月的時間，農會考試雖然較其他考試範圍小，但四科考 ... 面試採統一問問題再統一回答，要記得帶紙筆記錄問題才不會忘記，而我的面試題目 ...
#66. 王方玉心得這次的比賽收穫良多。從剛開始的籌備
但無論在差還是要有自信地講出來，這樣才會有所進步，不要畏畏縮縮的，勇敢的大聲 ... 可能會問的問題統整出來，再讓我們去想該怎麼去應對他有可能會問的問題，雖然 ...
#67. 「說好說滿，不如說話溫暖！」得體表達是讓人舒服的前提
說話溫暖的人懂得真心體諒、誠懇道歉、幽默自嘲、誠心讚美、委婉拒絕、共感撫慰，暖心說話本身即是一種「高情商」的展現。沒有誰天生就會說話技巧，會說話 ...
#68. 志願服務心得分享- 彰化
雖然有時遇到病患問問題,自己答不出來感到很錯愕,但親切的資深志工及服務人員總會再第一時間跳出來解決,另我很感激,也很佩服。 學生來醫院當志工是很樂血的一件事!
#69. 2021.12.11領導管理團心得
接著楊老師的座談會，這次沒有問問題，因為感覺一切回到自己，問題都可以 ... 當上領導者才會發現時間真的不夠用，要關心舊夥伴也要關心新夥伴，少了 ...
#70. 讀書心得- 「先問，為什麼？：顛覆慣性思考的黃金圈理論
會看這本書主要是想知道，什麼樣才是成功的領導者，想知道結合自身過往的帶人經驗，自己哪裡做的好，哪裡還需要改進？ 也因為喜歡simon sinek 的一些想法 ...
#71. 當責-從停止抱怨開始（上）
希望可以成為帶著大家一起解決問題的會計師。 傅莉蓁資深經理：. 人遇到事情的時候常常會有忽視、否認、等 ...
#72. Page 20 - 第1080315梯次閱讀心得_電子書
26 高二乙張心柔《親愛的安德烈》讀後隔閡，是兩代之間一定會有的問題，常常是因為 ... 的痛苦才會帶來最大的解放，才能使我們大徹大悟，才能使我們得到真正的快樂。
#73. 物理系王昱翔赴美國約翰霍普金斯大學暑期研究心得
想要做到這種程度不光是要敢問問題，需要更多的是平常就要累積自己的研究實力，以及自己對許多題目的觀點。 另外我發現他們PhD帶人的方式跟台灣不太一樣， ...
#74. 你的讀書心得分享很無聊？那是你不知道這3 個筆記技巧！
當What 結合開場提問，就能輕鬆帶觀眾進入「有趣：能吸引人的體驗」，不僅是能與觀眾互動互動，還因為在提問時，我們大腦會進入好奇心的狀態，開始關注接 ...
#75. 自信力X 溝通力年會心得- 老大- Mr.P 自信教練
換個角度，你會發現出原來自己還有更多的可能。 【問題的問法決定你所遭遇的結果】 不曉得你是否曾經有意識地去探求生活中其它人問問題的方式？
#76. [讀書心得]你問對問題了嗎？：重組問題框架、精準決策的創新 ...
可能身邊的人都有一個經驗，怎麼身邊總是有些人會在廁所裡照鏡子照這麼久？ 廣告. 「深究框架」或著「打破框架」的問題思考方法，深究框架意味 ...
#77. 面試問題:「遇到困難時如何解決?」靠3個階段來回答！
大家要思考，面試官為什麼會問這個問題，他想要從中得到什麼資訊。 ... 一個團隊或是一間公司遇到困難是難免的，之所以面試官才會如此看重這項能力。
#78. 三明治主管的帶人技術- 讀書心得 - 80歲的新鮮事
書名：三明治主管的帶人技術作者： 黑立言繪者： 郭侑菱出版社：今周刊 ... 反而是要讓員工覺得自己受重視，他們才會以高度的熱誠和決心去執行任務。
#79. 【讀後心得】好問題建立好關係：善用發問的力量，贏得好感
【讀後心得】好問題建立好關係：善用發問的力量，贏得好感，招來職場、人際、人生的好機運（新編版） ; 只顧自己高談闊論, 提出會讓人多想一想的問題.
#80. 《精準思考》讀書心得：跨領域才是關鍵！洞悉問題本質
這個道理說出來其實很簡單－做系統級能力建立的事情，能帶來系統級優勢的長期回報；做別人不做的事情，才有差異化的競爭力。但是，人總是會被眼前能立即看到的賺錢機會所 ...
#81. 帶人要帶心，不可忽視的6個員工職場心態轉變！
常聽到別人說帶人要帶心，但還是每次都遇到溝通不良或是信任度不夠等力不從心的狀況嗎？ 會有這些問題是正常的，因為多數主管都是從基層的專業工作者晉升 ...
#82. 組織／管理成績對照？會問問題，才會帶人：問對問題，等於 ...
會問問題 ，才會帶人：問對問題，等於解決了大半問題把問題問出來，你將受惠於答案學習行動！管理與領導博客來. 3. 請往下繼續閱讀.
#83. 如何得到一個好答案？｜思考週記
更好的答案是：請先問一個好問題，並耐心聆聽。 ... 3/ 上述內容很大程度啟發自《會問問題，才會帶人》，這本書真的是本神書
#84. 【閱讀心得】先問，為什麼- Just Try it!
大家都說帶人要帶心，但自己的想法總是很難和對方、團隊有共識 ... 中高階主管會落在這一層，他們要理解創辦人的Why, 制訂出來的策略How 才會正確。
#85. 【專訪】《疫起》王柏傑VS曾敬驊：仍有溫暖初心的醫師
Tatler本次也專訪王柏傑、曾敬驊對於拍攝《疫起》幕後心得。 ... 才被點醒發生的事情其實不是我的責任，而我有一天也會碰到恐懼，那時候才會害怕。
#86. 学习心得_百度文库- qbq 心得
報告人:廉成飞日期: qbq读书心得page: 目标qbq 问题背后的问题最终级目标就是行动, 而要实践个人担当的方法就是:先修炼自己的想法,接着能问较好的问题,最后付诸行动修炼 ...
#87. 商業周刊心得1148 期會問問題才會帶人 - 盡量真實的自我
商業周刊心得1148 期會問問題才會帶人. 其實，提出問題，才是最難的。 要切中要害、要讓人有辦法答、要有正向幫助！ 於 4/26/2011 12:53:00 上午.
#88. 用提問取代告知，說話更有影響力！三種必學的提問技巧。
如果你可以適當地提出問題，答案就簡單的多。 ... 既然提問比告知更有用，那在說話的時候，要如何提問才會有影響力？以下有三種常用的提問技巧： ...
#89. 身為領導者必修《最高領導力》讓員工把最好的自己帶入工作。
閱讀心得｜身為領導者必修《最高領導力》讓員工把最好的自己帶入工作。 ... 通常領導者會誤把工作目標放在「解決問題」，透過解決上層或下層的人無法 ...
#90. 心得專家級玩家是不是都有自虐傾向 - 巴哈姆特
不開玩笑本人D3專家玩了數年數個賽季每季都是巔峰破千大秘破百在玩天梯職業排名也至少進入前百不敢說很厲害但至少經驗絕對不會少但最近剛開始玩D4的 ...
#91. 公務人員專書閱讀心得寫作送審作品資料表- 臺中
作品題目：關於人生你可以問問亞里斯多德閱讀心得. 作品字數：4493 字. 作者資料 ... 但是；仍然有些屬於人生哲學的問題，不是對或是錯的二元論的選.
#92. 低收入戶/中低收入戶標準與資格是什麼？如何申請
家庭財產部分，會分為動產與不動產兩大領域，低收與中低收的範圍不一樣，但都必須在各 ... 基本上可以但主要是看你弟的收入經濟狀況你自己倒是沒問題.
#93. 鍛煉自己的順風耳- MIT最打動人心的溝通課讀書心得
這也許可以代表大多數人的想法，就是當上主管後，就突然會知道事情該怎麼做才對。 而其實複雜的事情中，沒有人會比實際動手第一線面對問題的人還清楚問題 ...
#94. 工業業務部讀書會心得分享
印象最深刻段落：. 1. 有勇氣承認軟弱，才是真正的強者。 2. 我們指示別人做他們的工作，我們得到的是工人。要是我們信任別. 人會把工作做好 ...
#95. 家人、朋友有困難時，為什麼有時不說話比較好？學會 ...
身為父母遇到孩子的難題，總是急切地想幫孩子解決問題。 ... 的老爸，我會從一個主題跳到另一個主題，直到我已經不知道自己在說什麼了，才會反過來問 ...
#96. 問對問題，困難少一半！關鍵5原則練出提問力
《會問問題，才會帶人》提出幾個在絕大多數情況下都適用的建議：. 1.仔細聆聽. 談到提問，培養讓自己閉嘴的技巧相當重要。傾聽的基本意義是，不否定 ...
#97. 賽事心得／晶宴慈善馬拉松接力賽讓人憂心的大學教育
我在第6圈及第7圈連續兩圈跑錯賽道，該跑彎道時卻直行向前，發現不對後又折返，為什麼會連續發生相同的錯誤呢？都是低頭惹的禍！因為高溫曬得我昏頭轉向， ...
#98. [心得] 讀書心得：你會問問題嗎？(文長慎入)- 看板Salary
當然也有一些技巧可以學習來讓自己的提問更加有效。然而，提問也是一種藝術。因為提問與回答基本上就是人與人之間的訊息來往過程。既然牽涉到人，事情 ...
會問問題,才會帶人 心得 在 [心得] 讀書心得：你會問問題嗎？(文長慎入) - 看板Salary 的推薦與評價
大家好！
之前在本版分享心得的時候，有個網友推薦了我這本書。
我認為這本書非常值得推薦，也為了回饋本版，因此寫了一些心得來分享。
本來只想些一點，沒想到越寫越多，也懶得縮了，就這樣吧。
也希望有人可以分享自己的實務經驗讓我學習一下，感謝了。
--正文開始--
網誌連結：
https://ethanbloggg.blogspot.com/2021/06/leading-with-questions.html
這本書是某個網友推薦，因為很少有書專門在介紹發問與管理的關係，所以我覺得很有趣
也很好奇，因此馬上買來閱讀。
一開始看這本書的時候並沒有注意到這是十幾年前的書籍了，所以我發現裡面提到的有些
觀念似乎並不是特別新穎。尤其在我所屬的公司裡面，本身就是一個個鼓勵發問的企業文
化，因此我一開始並沒有對本書內容感到特別驚豔。但是等到整本書念完之後，我發現有
些地方仍然很值得我們學習，我也跟其中許多內容有所共鳴。所以我打算利用這篇文章來
整理一下思緒並且分享自己的一些心得。因為我打算採用回想式的寫作法，也就是想到甚
麼寫甚麼，文章結構不佳的話就請大家見諒。
提問管理已經是主流
我工作了十四年。有可能是從事科技相關產業的關係，從我一開始工作的時候，提問文化
並不是甚麼特殊的管理方法。因此我從一踏入職場開始就很清楚提問的重要性，只是當時
並不知道這跟管理領導之間的關係。與提問管理相對的方法就是告知管理，也就是比較傳
統的命令式管理。當過兵的男生都知道，不管長官說甚麼，你只說：「是！長官」，然後
就去做就對了。即使你對於長官的命令有疑惑也不需質疑，去做就對了。這種方法的特色
就是直接快速，然後所有決策錯誤的責任由發令者承擔。缺點也很多，例如長官如果本身
經驗不足或能力不佳，那麼決策失誤的機率也很大。但我覺得最大的問題是這種管理方式
缺乏溝通，因此很難讓團隊所有人明白決策背後的意義進而影響執行效果。當一個人不明
白或無法認同被賦予的命令時，很難全心全力的投入執行，效果自然也不佳。
提問的目的在於共享資源與分擔責任
提問管理已經成為主流，因為相較於告知式管理來說，提問管理更符合一般企業所追求的
團隊合作(Teamwork)概念。就我的經驗來說，提問的好處很多，除了可以讓團隊了解目前
的現狀，更可以互補彼此的知識落差。藉由團隊彼此提問與回答問題的過程，團隊成員可
以看見自己沒有看見的盲點，也能補足自己知識缺漏的部分，最終會讓團隊成員都對任務
擁有一樣的知識基礎，如此一來對於接下來的任務執行將會很有幫助。舉例來說，如果公
司面臨某個產品業績下滑的狀況進行討論，如果使用提問的方式來整合業務團隊的看法與
經驗，那麼對於領導者擬訂計畫會很有幫助，因為領導者是基於團隊的共識下去擬定計畫
，所以即使領導者自己並不是在第一線面對客戶或市場，但因為透過提問的過程也吸收了
必要的資訊，所以擬定出來的計畫也會比較切中業務團隊的需求與痛點。很多人都會抱怨
為什麼公司高層有時候總是待在象牙塔裡制定出一些不切實際的計畫，其實就是缺乏提問
的勇氣所造成的。此外，領導者與團隊進行互相提問的過程，其實也是鼓勵團隊成員共同
分擔責任。藉由一來一往的問答，可以讓每個成員都很清楚自己的想法是可以影響團隊走
向的，也因此也必須共同承擔團隊的成敗。這一點其實是告知法很欠缺的東西。沒有責任
感的團隊是沒辦法做出甚麼好的結果。
提問為什麼困難
提問最困難的地方並不是如何問出一個好問題，而是要承認自己不懂。我看過很多人剛到
一個新職位或的時候，嘴巴上都很謙虛地說自己是來向大家學習的。但在心態上卻很封閉
。尤其是那些已經有一段工作經歷的人，往往會拿自己之前的經驗與觀點來看待新職位的
工作與新公司文化。這種人從一開始就無法放下自己的觀點，因此更無法敞開心胸提問。
因為提問會讓他擔心被視為無知。就我的經驗來看，只要能夠突破一開始的心理枷鎖，那
麼提問將會變得非常簡單。對於領導者來說，我認為要鼓勵團隊成員提問最簡單的方法就
是以身作則，先承認自己並非甚麼都懂，然後積極提問，仔細聆聽下屬的回饋並且做出回
應。就我的經驗來說，這樣的方法可以很快速地拉近與下屬的距離，因為他們會覺得原來
自己也可以做出許多的貢獻，自己的意見也是對於團隊方向會有影響力。這無形之中可以
讓團隊成員更有向心力、更願意貢獻自己的想法與意見。另一方面，由於主管帶頭承認自
己的不足並且積極提問與學習，這也讓大家明白這個團隊的每個人都要對團隊的興衰負起
責任。
提問是一種技術也是藝術
提問必然是一種技術，如何問出好問題是需要透過不斷的練習來達成。當然也有一些技巧
可以學習來讓自己的提問更加有效。然而，提問也是一種藝術。因為提問與回答基本上就
是人與人之間的訊息來往過程。既然牽涉到人，事情就會變得很複雜。舉個例子來說，一
個普通的問句，例如「你們對於這次我們舉辦的促銷活動的結果滿意嗎？」。這樣的一個
句子在不同時空背景問出來一定會給人不一樣的感覺。不同的人講出來或聽的人不一樣也
會有不一樣的效果。假設這個促銷活動是成功的，那麼這個問題就有一種激勵式的效果。
因為大家一定會迫不及待的想要回答自己對於這個活動的看法與喜悅。但如果活動本身是
失敗的，這個問題可能會被視為一種檢討或究責的手段。發問的人如何表達問題也會對於
問題的品質有很大的影響。例如活動失敗的情況下，如果領導者用嚴肅的表情與口氣提出
這個問句，那麼肯定沒幾個人敢回答。可是如果領導者用過於輕鬆的語氣去提問，則可能
會讓下屬過於輕忽這次的失敗或覺得這個領導者過於輕浮。因此提出一個問題不只是需要
技巧，更需要配合情境、場合與聽者的特質來做出不同的表達。這就牽涉到了如何包裝問
題的技巧。
提問的技巧
這本書大概有三分之二的內容都在討論提問的技巧與不同目的下的提問方法討論。我看完
全書後搭配自己的一些經驗，我歸納成為下列幾個重要的技巧來分享給大家參考一下。
一、開放式問題徵詢想法、封閉式問題引導推理過程。
當我們想要獲得一個廣泛無限制的想法的時候，開放式的問題是非常有效的。善用"
如何"、"為什麼"開頭的問題可以讓參與討論的人更有彈性的發表意見。而封閉式的問題
則比較適合做為引導與整理思緒的時候來使用。舉個例子來說，當我進行一對一指導的時
候，其實蠻常使用封閉式的問題來引導對方。尤其是當你想要把一個觀念傳授給對方的時
候，連續的封閉式問題引導對方自己找出答案是比直接告訴對方來得有效的。舉個例子來
說，我在指導新進業務的時候，常常需要引導業務專注在客戶關係上。但過去的經驗告訴
我，如果直接告訴他建立客戶關係很重要，其實效果不大，因為業務很難體會那種效應。
後來我都傾向用封閉式問題來引導。我大概都會用類似下列的問題：
如果你是客戶，你會喜歡跟陌生的業務買東西還是跟你認識的業務買東西？
如果你想買iphone，你會選擇去你好朋友開的店買還是去隨便一家陌生的通信行買？
如果你很信任的好朋友告訴你這個產品不好用，跟另外一個認識不深的普通朋友告訴你這
個產品很好用，你會相信誰？
你覺得說服一個陌生人聽你的話比較困難還是說服朋友聽你的話比較困難？
諸如此類的問題都可以讓業務更理解建立客戶關係的重要性，藉由思考問題的答案自己推
理出符合邏輯的結果，更印象深刻。我會藉著這樣的問答讓業務知道，與其一開始用力推
銷，不如先好好了解你的客戶，跟你的客戶做朋友。如此你說的話在他的心裡才更有參考
價值。
二、利用多個開放式問題來找出重點
我們公司很推崇TOYOTA的管理系統，其中有個我覺得非常有用技巧稱之為5-Why。也就是
藉由持續問為什麼來縮小問題的範圍，直到找出問題的真正根源(root cause)。類似這樣
的提問方法，其實也可以用來整理混亂的資訊，例如團隊需要在眾多的解決方案找出最適
合的時候。
三、利用提問來完善一個想法
這是我個人非常喜歡的一種提問技巧，不管是獨自思考還是與他人討論的時候，我總是會
用提問來最佳化一個想法或策略。例如今年因為COVID疫情的關係，我們決定舉辦一些線
上講座來推廣公司產品，當我們在討論要怎麼做的時候，我們持續拋出大量的問題來完善
這個想法，一些範例如下：
我們需要哪些資源？
我們需要其他部門的幫忙嗎？
這有沒有甚麼法律上的問題需要考慮？
如何評估這個計畫是否成功？
執行這個計畫最大的困難是甚麼？
失敗的機率有多大？
我們認為這個想法會成功的根據是甚麼？有沒有實質的案例可以參考。
藉由這樣的問題轟炸其實可以讓大家不知不覺就開始貢獻自己的想法，最終讓整個計畫越
來越完整。
四、保持好奇心
我認為保持好奇心是增加提問能力的一大重點。讓自己習慣去接收他人的想法，讓不同的
想法持續挑戰自己原本的想法，如此碰撞出更多的疑問，這些疑問會讓自己更謙虛並且更
富有好奇心。我跟人家聊天的時候最常使用的問句就是「你怎麼會產生這種有趣的想法」
、「是甚麼樣的因素讓你導出這樣的結論」。即使我認為對方的觀念不正確，我還是願意
聽聽他怎麼導出這樣的想法。有時候會讓我發現對方並非全無道理，也會發現其實自己的
想法是有瑕疵的。
五、廣泛閱讀
我認為這對於問出一個好問題很有幫助。我是多元思維模型的信徒，我一直認為廣泛涉略
不同領域的基礎知識可以讓自己更客觀理性，也有助於讓自己用不同的角度來看待同一件
事情。這對於提問的品質很有幫助。偏頗的觀點常常會先入為主，一開始就限制了問題的
種類。
善於提問對於個人成長發展極有幫助
作者在本書一再強調提問對於管理者本身的成長是很有幫助的。我非常認同這一點，因為
提問其實就是一種蒐集知識的手段。就我的經驗來說，新鮮人進入職場之後如果只是被動
依賴公司給予訓練，效果非常有限。即使公司的訓練計畫非常扎實完整也一樣，因為新鮮
人沒有實務經驗，對於訓練課程的吸收其實是很困難的。真正要把職場的專業技能與知識
融會貫通必須要經過大量的實際操作練習與經驗才可能達成。過程中遇到的許多問題或挑
戰則必須要仰賴他人的引導。因此具備有提問能力的人其實會在引導這部分比其他人更快
速的吸收與成長。除了對他人提問之外，我認為自我提問也是很重要的能力。質疑自我其
實是一種隨時保持警戒的行為，為了不讓自己失去彈性與好奇心，另一方面也可以確保自
己維持在正確的道路上。我習慣藉由對自己提問來整理自己的思緒，排除一些不必要的雜
訊。這也有助於我專注在真正重要的事情上。這對於忙碌的人特別有用。我剛開始帶領業
務團隊的時候曾經有一陣子忙到快窒息，總覺得時間不夠用。後來諮詢了一些前輩，我開
始時常問自己一些問題，例如：「如果明天只能做三件事，會是哪三件」、「這件事情值
得花時間投入嗎？」、「這件事情是否會隨著時間過去而有所變化」、「我的大目標是甚
麼？現在做哪一件事情對於目標最有幫助」、「有沒有更有效率地處理方法」等等。一直
到現在我都常常問自己這些問題，這仍然很有幫助。
用問題來領導團隊
這本書的重點就在於如何使用好的提問來領導。如同我之前說的，在我們公司的訓練裡面
，使用提問來領導是很普通的事情。我們的文化也是鼓勵提問並且使用提問來領導團隊。
閱讀本書之後我發現書中對於這方面的技巧整理的非常詳細，很符合實際的狀況。以我自
己的經驗來看，我覺得提問對於領導者是一種解放。如前面提到的，提問等於承認自己並
非面面俱到，領導者跟被領導者一樣，都是需要學習自己不足的地方。團隊的意義在於成
員之間的差異可以互補來成就一個人無法達成的任務。所以領導者可以藉由提問來向團隊
其他成員請益，利用集體智慧來進行決策，這是一般告知式管理者所無法辦到的。現在的
趨勢是組織扁平化與差異化。傳統的金字塔是組織結構容易產生一種現象，就是過於強調
階級職位與工作內容的相襯。例如經理就是負責管理，下屬就是負責執行，清楚明瞭。但
這有時會導致團隊無法以最有效的方式運作。現代的作法對於階級與職務的界線較沒那麼
明顯，反過來會強調的是以任務為導向的資源分配方式。說白話一點就是為了完成一個任
務，我可以做你的工作，你也有可能做我的工作。只要能夠有效完成任務，每個人的工作
內容都有可能會改變。在這種組織架構與工作型態下，提問就變得非常重要。提問可以幫
助團隊成員彼此互相學習成長，也可以確保所有人快速達到共識並且發揮集體智慧去解決
問題。但我必須說這並不容易。每個人個性不同、想法也不同，要能夠鼓勵每個人勇於提
問非常困難。本書有一個章節都在討論如何建立提問文化，書中列舉的方法我認為都很有
道理，在實務中也都很常見。其中我認為最重要的就是確保團隊成員不要有壓力。其次就
是要以身作則。鼓勵團隊成員發言不是一件容易的事情，更何況是要他們提問。尤其是當
成員感受到問題有威脅性或來自領導者的壓力時，幾乎不可能主動提問。所以我認為營造
一個沒有壓力的談話環境可能是最重要的。以身作則就是如同前面提到的，如果領導者自
己先能彎下腰承認自己也是不懂，需要藉由提問來學習的時候，團隊成員自然也能認同這
樣的做法。雖然可能會花很多時間，但只要能夠建立一個適合提問的環境，這對於團隊長
遠發展是非常有幫助的。
以上大概就是我看完這本書的一些心得與經驗分享，希望對大家有幫助。也希望大家可以
分享一下自己實際上用提問管理團隊的經驗與心得，讓我學習一下，感謝！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.143.215 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1624114626.A.483.html
... <看更多>