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社群媒體上有些相關的討論：

羅技鍵盤保固多久 在 [閒聊] 羅技的佛心保固制度不會造成虧損嗎- 看板Key_Mou_Pad 的推薦與評價


作者keio5566 (56不滅)
看板Key_Mou_Pad
標題[閒聊] 羅技的佛心保固制度不會造成虧損嗎
時間Wed Jul 6 09:25:12 2022

剛買G913鍵盤就碰到機王

不過出保固時羅技也沒囉嗦，也沒要求一堆甚至寄回去檢查
直接走保固送新機的程序

本魯的認知，羅技保固送的新機非所謂的「整新機」，就是再送一隻完全的新品

依產品而定保固時間1～2年有吧，扣除掉惡意使用rma的族群

一般使用者保固內修個一兩次也不奇怪，等於販售價格下羅技要出貨2～3次耶...

這不會虧損嗎？ 還是鍵盤滑鼠的利潤之高，賣一隻抵五隻...


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.11.224.7 (日本)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1657070714.A.3BA.html
推 waroz: 利潤夠高加上不是每個人都會去RMA 07/06 09:36
→ waroz: 現在RMA整天缺貨也限制了數量 07/06 09:36
→ waroz: 而且堅決不換微動，大概是這麼做更賺 07/06 09:36
→ pttSouthjin: 可能人工維修比滑鼠成本高啊,時間更長,消費者更不爽 07/06 09:51
推 TurtleGods: 神奇的是看板上災情重重 07/06 10:02
推 lwecloud: 羅技最不可思議的地方，寧願大量客訴RMA，也不要用好一 07/06 10:07
→ lwecloud: 點的微動，浪費機構設計得這麼精美 07/06 10:07
→ TMond: 不用去幫商人擔心這些 07/06 10:08
→ lwecloud: 可能用好的微動會用不壞，銷量會減少吧，神奇行銷 07/06 10:09
→ lwecloud: 不知道是不是主打2B，有問題就換新，成本低比較重要 07/06 10:10
推 hollen9: 如果是我家人1000以下東西壞掉 都是直接買新的 07/06 10:17
→ hollen9: 根本懶得去弄清楚如何保固、RMA 07/06 10:18
→ gogoapolo: 孝子比你想像的多，而且孝子還會呼朋引伴要人孝 07/06 10:22
→ greg7575: 幫有錢人擔心 07/06 10:45
→ dream4magi: 覺得你沒有抓到重點@@? 現在大廠都是只換不修 這表示 07/06 10:54
→ dream4magi: 利潤可以cover 差別只在羅技舊品不回收 所以羅技跟其 07/06 10:54
→ dream4magi: 他大廠的換新差別 只在於羅技要承受被騙保的成本 07/06 10:55
推 neosnow: 絕對早早全都算在售價裡面了 不用幫他擔心 07/06 11:06
推 Sighman: 看看上面日亞的售價就知道啦，台灣售價賣一隻賺超過一隻 07/06 11:35
→ Sighman: 消費者的RMA率只要沒有超過90%看起來就是賺 07/06 11:35
推 ping870224: 3C成本比你想的還低很多… 07/06 11:48
推 W11: 還是需求考量吧!沒有用不壞的微動啊!我也沒看到可換微動設計 07/06 11:53
→ W11: 的滑鼠賣爆啊? 07/06 11:53
推 TAKADO: 這年頭維修的人力成本比直接給你一隻新的高太多了，而且一 07/06 11:54
→ TAKADO: 支滑鼠本體硬體的成本可能比運費都還低，又可以讓願意送修 07/06 11:54
→ TAKADO: 的消費者有賺到的感覺，幫忙繼續傳教。 07/06 11:55
推 stu4627: 應該都不太會維修吧，都直接扔了，維修成本太高。 07/06 11:56
→ a24573165: 我認識的很多根本沒在出保固的 07/06 12:03
推 maoding: 哪裡佛心 那大便微動成本是可以差多少，換個滑鼠還一直 07/06 12:11
→ maoding: 缺貨 07/06 12:11
→ maoding: 我寧可他用好一點微動也不要天天換 07/06 12:12
推 ytw8216: 找人修不划算，先進國家人工貴，利潤夠高鍵盤滑鼠這種東 07/06 12:12
→ ytw8216: 西大量生產成本才多少，找個人維修不如再送你一隻 07/06 12:12
推 DellSale999: 所以現在高階產品 幾乎保固都一年 頂多買一送一 07/06 12:24
推 ronald279: 想問樓主怎麼出保固的 現在羅技官網 07/06 12:39
→ ronald279: 要開網頁的聊天選項才能弄 07/06 12:39
→ ronald279: 好麻煩 07/06 12:39
→ keio5566: 我是打電話哦 07/06 12:45
→ sorrojvr: 虧損？我上次報修 羅技保固內發票什麼都提供了 直接不 07/06 13:20
→ sorrojvr: 出保，理由是我不是第一使用者，笑死人，我在pchome買 07/06 13:20
→ sorrojvr: 的還有發票，東西在我手上 07/06 13:20
→ sorrojvr: 拿什麼鬼理由不出保 07/06 13:21
推 jay920314: 成本丟到售價上啊 買羅技就預設自己買一送一吧 07/06 14:28
推 RC8377: M90那種價格還有三年保固勒 超謎 07/06 14:38
推 hey1003: 日本便宜就沒得出保嗎？ 07/06 15:01
推 life770828: 07/06 16:07
→ life770828: 我保固等了一個多月，還是沒貨，羅技真棒 07/06 16:07
推 zebra1986: 代表品管也知道災情依然決定出貨上架？ 07/06 16:17
→ yoyobaka: 電子產品成本本來就幾乎都在研發上，一隻滑鼠單論產品 07/06 16:42
→ yoyobaka: 本身的原料+加工成本可能連售價一成都不到，賣你一隻再 07/06 16:42
→ yoyobaka: 送你三隻都還是有賺，他怕什麼？ 07/06 16:42
推 r1006274: 這成本可能售價10分之1都不到 不然都給你買一送一早就倒 07/06 16:45
→ r1006274: 了吧 07/06 16:45
推 aioloslin: 沒有人惡意洗保固就不會有影響 07/06 16:48
推 NankanAvenge: 惡意洗保固肯定有吧 網拍就一堆RMA回來賣的 07/06 17:12
推 waroz: 要洗保固也要東西確實出問題啊 07/06 17:17
→ waroz: 而且現在缺東缺西，買滑鼠結果缺貨給鍵盤 07/06 17:17
→ waroz: 弄得轉賣都越來越合情合理了 07/06 17:17
推 kk10101: 廠商都有大數據資料庫紀錄返修率，早就加在售價裡了 07/06 17:37
→ TopGun2: 右聯：你想得到的羅技也想得到。 07/06 18:07
→ TopGun2: 左聯：你沒想到的羅技早就想到了。 07/06 18:07
→ TopGun2: 橫批：你想太多 07/06 18:07
噓 bang71013: 保固內要返修一到兩次 你以為是車子要保養是不是？ 07/06 18:13
→ bang71013: 每個商品都要修到1~2次你知道是什麼概念嗎？ 07/06 18:21
→ kevin1221: 拆開就知道成本沒多少 07/06 18:50
推 andysamlee: 我覺得最厲害的就是過保沒多久立刻壞 很準時... 07/06 20:32
→ superLM: 這保固廠商是賺的 像我目前這隻304 好好的 我就沒有去出 07/06 20:43
→ superLM: 保 2019/5/26 買到現在 真正會用到買一送一的 少數 07/06 20:45
→ superLM: 07/06 20:46
噓 hanlol: 剛好買不熱賣的產品，真的蠻。。。現在都先缺貨 07/06 21:16
推 iemilk: 就算換微動，還是會在保固內被故障，何必浪費成本 07/06 22:49
推 q251425: 我買一都送三了 不是不會用到 是很多人沒去用就買新 07/06 23:31
推 HTML5: 他寧願一直RMA也不要你一隻用好幾年 反正成本很低 07/07 03:11
→ HTML5: 一般消費者過保就是買新的 會送去外面換微動的人是少數 07/07 03:11
噓 NerVGear: 東西是買來用不是買來修的 07/07 09:54
→ jacky841224j: 有哪個商家會知道虧損還不修正策略嗎？ 07/07 11:37
→ jacky841224j: 會的話早就倒了 07/07 11:37
推 NAZEBE: 廠商也不是白癡，肯定有計算過直接換新比維修或放棄保固 07/07 15:07
→ NAZEBE: 還來的賺 07/07 15:07
推 imgodd: 用羅技算是孝子嗎 至少滑鼠類產品手感還可以吧 07/07 15:29
推 chichi8181: 事實上 一大堆人RMA後拿去賣啊 搞得完全不想買羅技 07/07 17:54
→ chichi8181: 真正花錢買的根本盤子 07/07 17:54
推 NankanAvenge: 不過他的保固政策我覺得多多少少會讓正常使用沒有 07/07 19:08
→ NankanAvenge: 壞 或過保才壞的人心裡不平衡 07/07 19:08
→ NankanAvenge: 我自己就過保才壞 雖然感覺是還好 07/07 19:09
推 damingli90: 很爽吧 我GPW出保 結果給GPX 耶嘿 07/07 19:23
→ damingli90: 不過是真的不少人連保固都不用 直接丟掉換新的 07/07 19:27
推 ninjazx5566: 原價買一支 他就賺了 賺多賺少而已 07/07 22:45
推 andy5656: 他不要壞不就好了... 07/08 10:50
推 Tsai07: 不論研發只看物料成本的話，買一隻跟送你5隻還是有賺好嗎 07/08 11:18
推 a24573165: 主要是他保固其實不好送 電話打不通 網站超級無敵爛 沒 07/08 13:13
→ a24573165: 耐心的大概直接買新的 哭 07/08 13:13
→ sorrojvr: 現在改買ROG了 老實說用起來不比羅技差 還一堆能免解焊 07/10 02:53
→ sorrojvr: 換微動 07/10 02:53
推 nyy24cano: 會出保固的人根本很少 07/10 17:27
推 johnny3: 請一個人專門維修成本可能更高 07/14 17:36
推 L2N: 花錢修還要拆裝確認問題一來一回成本還不如直接換新給你 你 07/18 05:40
→ L2N: 還死忠感謝 07/18 05:40
噓 cphe: 哪裏佛心？東西壞了本來就是他該負責，更別說你還要花時間 07/31 16:09
→ cphe: 成本 07/31 16:09






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