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... 藥局的門市人員，是否都是從處理健保處方籤開始啊？原本選擇藥局工作是想學習銷售商品，但進來後卻被告知要先從背藥及處理健保處方籤學起，至少要一年 ... ... <看更多>
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小弟幾個月前(現在沒做了)曾在某連鎖藥局，台X藥局工作過一段時間。
後來離職的原因不是因為工作福利或薪水，基本上要進去之前都大概知道藥局的工作都是需要業績要求的。
只是這間藥局，有幾個點非常讓人感覺疑惑，在此提出來給大家做個參考，也希望如果有在那裏工作的人可以幫忙解答一下。
一、裡面收銀的位置，一般通常會顯示給顧客看到金額總額，但是內部的收銀系統卻是將金額顯示朝向內部，也就是說...
這項商品本來的金額是多少，顧客都不會知道，都是給藥局人員去收銀查價錢後跟他們報價。
而這又引發我後面想問的問題。
二、他們的銷售手法就是跟客人報假價錢，譬如:原價1200，他們會跟客人報說這瓶是2400，但我們現在有做活動，買一送一，你要不要買兩瓶比較划算?
如果客人堅持買一瓶或不想買時，立刻改用其他說法，說:那不然這樣好了，我幫你跟其他客人湊成一對做活動，但你不能跟別人說喔，因為這是私下幫你配的才有這個價錢，這樣你只要付1200就好，那另一半的錢我幫你找人湊買一送一的活動。
諸如此類的方法，還有許多其他促銷手法。
我知道每個店都有自己的行銷手法，但利用客人不知道價錢，然後報假的價錢，再去拐人購買...
我覺得很不好，畢竟賣的是藥品和保健食品，不是什麼零嘴或點心促銷活動。
三、曾經有一次，我在旁邊聽資深人員介紹東西，發現資深人員怎給客人報太高的價錢?
於是在要結帳時，我便問了說，是500嗎? 資深人員說:800!(語氣堅定)
我猶豫了一下，又問了一次說:是...500還800? 這時他瞪了我一眼說:800!
結果我只好算那客人800...事後他跟我說，我們可以多收不能少錢，不然幹部都要賠錢!
還問我剛剛這樣問是故意要害他在客人面前難堪嗎? 讓我實在不知道該如何回答...
四、裡面的人員，並非全都是藥師，也有服務人員...
但是...每個人都穿藥師服，也沒有掛職務名牌，根本不知道誰是藥師誰是助理。
甚至，裡面的助理還可以進配藥室裡面配藥給客人!!! 這點讓我覺得非常不可思議...
總結大概就是以上四點，雖然還有很多想說，但大多都大同小異...
這些經驗PO上來跟大家做的交流，也希望問看看是否其他在藥局工作過的人是否都遇過同樣的事...?
不然那個紅色招牌的地方，正因為自己在那工作過，我再也不會進去買東西了...
也跟附近親朋好友說如果要買小東西可以去，但要是買藥品或金額高的東西不建議去...
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