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【領導需要的是 #同理心！】

領導者必備的特質，其中最重要的一點就是同理心( Empathy )。

同理心是什麼？布朗博士的理解很獨特：同理心不是一種人格特質，而是一種技巧，是可以訓練的：學會不要輕易評判別人，學會以他人的角度看世界，懂得對方的感受，同時能表達你理解對方感受的程度。

圖／unsplash

#華人精英 #尤虹文
本論壇文章反映作者意見，不代表《遠見》

（底下文長，存起來好好讀一下）


遇到這樣的情況你會怎麼做呢？


當你注意到某個同事慣性地破壞大家的整體表現
或者是某個員工在你說話時臉都沒有表情
小孩寧願盯著螢幕看廣告也不回答你的問題
該跟你道歉的人卻直接失聯


最常見的選擇是逃走，眼不見為淨，閉上眼就不用面對這些 hard conversations；另一種選擇是直接跳到處罰的步驟，不用調查也不需對話，先爆炸給對方看就對了，讓他知道怕！


這兩種看似不一樣的選擇，其實有個共通處，無論我們要逃走或是原地爆炸，我們都會先穿上盔甲，也就是找個「合理化」的藉口，讓自己做得心安理得


「應該是我想太多了吧，算了，沒事沒事」
「忙都忙死了，我現在沒空去理你」
「他這個人我知道啦，他幾根毛我都清清楚楚，不兇他就不會動」


這也就是 hard conversations 稱為 hard conversations 的原因，不只是因為面對問題的壓力巨大，還有我們必須看穿自己的盔甲


合理化自己，來逃避 hard conversations，Brené Brown 稱之為 armored leadership—穿上盔甲的領導風格，這裡的「領導」指的不只是在公司裡的管理階層，有群體就有領導，先主動發起影響力的一方，就能改變整體的方向，而 armored leadership，往往是帶著所有人走往「閉嘴」的方向，你帶的人越來越安靜，你的伴侶越來越少談心，極有可能是你太相信「閉嘴，做就對了」


不當 armored leader，Brené Brown 提倡我們要多練習 daring leadership—有勇氣的領導風格，當一個 daring leader，要好奇多問、要判別如何信任、要身體力行實踐，最重要的是，要不斷學習。


認為自己不用學習的人，有兩種可能，一種是覺得自己已經做得很好不必練習，但就像自以為開車技術很好，實際情況其實可能是別人在讓著你或忍著你；另一種情況是你真的有很好的天份，但「活著」不關乎你有多少天份，而是你有多少變化，對照起過往的自己，現在的你往前進步了多少？


Hard conversation isn’t meant to be easy.
無論搭了幾次飛機，你還是無法不透過學習就突然會開飛機，聽過會讓你熟悉，熟悉不一定會讓你進步，有系統地學習，才是越做越好的關鍵因素，如果你對「說話」、「對話」的議題有興趣，記得按讚多分享，我會持續分享上課的教材，互動多，演算法會多給你類似的東西，如果你想找我上課或開讀書會，歡迎私訊，我不一定能教你，但這幾年的 coaching 經驗累積下來，我有很多資源和材料可以和你分享，歡迎來一起挖寶



＊ 語言選物推薦的是引發興趣的材料內容，想學好英文，我推薦好好找個信賴的老師，討論語言使用的知識


＊ 動態圖片中的英語材料，來自Podcast《dare to lead with Brené Brown》— Brené Brown on Armored versus Daring Leadership, Part 1 of 2


#語言選物 #podcast選物 #領導 #管理 #溝通 #對話 #brenebrown #daretolead #daringleadership #armoredleadership #podcast推薦 #學英文 #英文課 #英文家教 #英文老師 #語言學習

以下的經歷你熟悉嗎？

＊有朋友這時候還出門，妳覺得一定是個自私的人。
＊朋友還沒回你電話，妳認為他是在逃避妳
*外送訂單零時被取消，妳在想一定是外送員偷懶。

這些話妳還熟悉嗎？
當別人沒有符合我們期待時，的確很容易決定他們是「故意的」，甚至是有惡意的。

本週重讀 @brenebrown 的書，又再一次提醒自己在生活中去相信他人的良善。

“我知道我的生活變得更好，當我相信每個人都盡力而為做到最好。” - Berne Brown.

做一個慷慨的愛人，也代表對於他人的言行舉止有一個更慷慨，更有愛的解釋。願我們在愛中，讓彼此也讓這世界成為更美麗的地方。

妳們也想念 #潔說心語 的發文嗎？
願這些滿有善意與力量的話語
成為妳這一天的鼓勵。

English 🔽
“AI know my life is better when I work from the assumption that everyone is doing the best they can.” – Brené Brown, Dare to Lead

＊A friend who is still going out at this time, you think he must be a selfish person.
＊A friend hasn't answered your call yet, you assume he is trying to avoid you.
＊Your delivery order got cancelled without notification, you assume the delivery person must be lazy.

Sound familiar? When people fail to meet our expectations, it’s easy to feel disrespect and assume people’s worse intention.

As I reread Berne’s book Dare to Lead this week, it’s a kind reminder to assume people’s positive intent and be generous with our interpretation of their behaviors. After all ours lives are better with more kindness and love.

#潔絲的享吃吧 #潔說心語 #foodiefitness #jesstalk #正面力量 #能量 #身心靈健康 #kindness #love #愛最大 #愛不失敗

#penanghokkien #zinniainnercleanse

Facing constipation problem?
When you eat irregularly,
those food lack fiber,
can cause constipation.
Besides that,
work and life pressure etc.,
it can also lead to inability to defecate in time.
Bad living habits, lack of sleep,
it will also cause constipation.

ZINNIA Inner Cleanse
can solve the problem of constipation,
Effectively help the body detoxify.

ZINNIA Inner Cleanse Detox King,
Let you regain your health!
Easy to lose weight!


在什么情况下，人类会有便秘问题？
当你饮食不规律，食物缺乏纤维素，
结肠蠕动减弱会引起便秘。
此外，工作压力、生活压力等情况，
也会导致不能及时排便，
过多及过久的积粪也会产生便秘。
不良的生活习惯，睡眠不足，
也将导致结肠蠕动失常引起便秘。

ZINNIA Inner Cleanse
能帮助解决便秘问题，
有效帮助身体排毒，排油。

ZINNIA Inner Cleanse 排毒王，
让你重获健康!
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Talent 演员：
Jing Jing 妗妗
https://www.instagram.com/jingjingbeh

How to speak Penang Hokkien? 如何讲槟城福建话？
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Jing Jing Challenge 挑战
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#PenangHokkien #Befrienders #Depression

During this Covid-19,
many people face life dilemma,
they feel distress and despair,
including those which may lead to suicide.

Befrienders Penang
are available to offer emotional support to those people.
Each conversation is treated as strictly CONFIDENTIAL.

You need not suffer alone,
Feel free to call Befrienders Penang：
04-2815161 / 04-2811108
(Every Day 3pm-12am)

疫情当下，
许多人面对生活困境，
他们感到苦恼和绝望，
甚至有些有寻短念头。

槟城心灵扶助协会
聆听你的郁闷，化解焦虑情绪，
谈话内容绝对保密。

你无需再独自承受痛苦，
请拨心灵扶助协会热线：
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(每天 3pm-12am）

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How to speak Penang Hokkien? 如画讲槟城福建话？
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Jing Jing Challenge 挑战
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如果有一首歌，可以替我們將旅行中的回憶與溫暖保存 那麼，
你就是彼此生命中最動人的旋律...

這次在IG搜集了約100則枕友們的影像紀錄，
把每個人的記憶片段、曾經走過的街道、看過的美景，
拼湊成這首歌的最後一塊拼圖。


這些過去留下的足跡，將會永久地保存在這支共同創造出來的MV裡。


2021 守夜人 Night Keepers 全新保溫系英文創作〈Remember〉
電影《跟你老婆去旅行》插曲


繼《五星級魚乾女》、《黑白》後，守夜人 Night Keepers 團長旭章 WIFI 再度攜手林孝謙導演共同詞曲創作影視作品，替他睽違三年執導的劇情長片《跟你老婆去旅行》製作插曲。

歌曲則延續守夜人 Night Keepers 一貫擅長的聊癒民謠風格，行進的吉他律動搭配合成器聲，緩緩鋪陳出一段傷感卻又浪漫的情懷。在躁動、焦慮的一年，讓我們乘著這首歌的翅膀，一同呼吸一大口溫暖的空氣，成為暫時被封印不能旅行的一個內心出口。
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〈 Remember 〉


作詞：林孝謙 Gavin Lin
作曲：秦旭章 Wifi
編曲：川流 Flow / 秦旭章 WiFi / 笛岡俊哉 AKNIT


Autumn kisses the golden road
Changes all unchanged, cures all curable
Hug me with a smile
A smile of wisdom, my soul still hopes.

Follow your teardrops
I Dare to dream like a fool.
Tracing the moonlight
To whisper a Farewell.
Remember this day
As long as we may
Don't let yesterday lead the way.


Angel sings in the falling snow
Calms all unrest, heals our broken hearts.
Fly me to your side
Before the sunset, beyond twilight.


Blessed by the memory
I’m brave to breathe like you.
Embrace the Sunshine
We all have to say goodbye
Remember my face
And leave with grace.
Don’t let your sorrow lead the way

Remember this day
As long as we may
Don't let yesterday lead the way.



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Credit list:

演唱Artist｜守夜人Night Keepers
作詞Lyrics｜林孝謙 Gavin Lin
作曲Composer｜秦旭章 WiFi
製作人Producer｜秦旭章@冰鳥工作室 WiFi @Ice Bird Studio
配唱製作人Vocal Producer｜古晧@肺腑音樂 Obadiah Ku @FeverMusic 編曲Arranger ｜川流 Flow、秦旭章 WiFi、笛岡俊哉 AKNIT
錄音師(人聲) Vocal Recording Engineer｜陳以霖@大小眼錄音室 Chen Yi Lin @Double Twin Eyes Studio
錄音師(樂器) Instrument Recording Engineer｜笛岡俊哉@AKNIT Lab AKNIT @AKNIT Lab
混音&母帶後期製作 Mixing & Mastering｜笛岡俊哉 @AKNIT Lab AKNIT @AKNIT Lab


OP：Warner Chappell Music, Hong Kong Limited Taiwan Branch
SP：Warner Chappell Music, Hong Kong Limited Taiwan Branch
OP：銀翼文創有限公司 Mr. Wing Creative admin by MUSIC BRAVO TECH. CO., LTD

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MV Credit list:
導演｜林孝X呂安弦
剪輯｜陳煜昇

影像提供｜
@cyc_sol・@ci1sin3・@sleepy_wifi ・@cloud_084・@adrian.feng・@danfjin・@zxc197502・@melodyjeremy・@joshshun・@x4u1e6_・@wei.i3・@una1021・@wendy_tsai_artist_・@zopiclonewithdrawal・@zetai_wu・@insurman20172018・@foodeat_travel_life・@live_certificate・@___xioh___・@chouchou_mh_・@aaaannnnyu・@obadiahkh・@uglyboy1228・@monchang0629・@joey_november・@pengritchie・@milatalk_music・@ray.chen.481415・@yiwen_bass・@_hhhappythings_・@megumi_fuifui・@geseleyeh・@hhhou_cony



特別感謝｜ 江翊寧、解孟儒、詹謹嘉、劉人鳳

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【 Night Keepers守夜人官方社群 】

FB: https://www.facebook.com/NightKeepers/
IG:https://www.instagram.com/nightkeepers2019/
YouTube:https://www.youtube.com/channel/UCOlupgA2QVdAljxtJCoP6Hg



【關於守夜人樂團】
入圍 2020第31屆金曲獎的Night Keepers守夜人，是少數擁有不同身份使命的創作演唱組合。時而涉足電玩，時而出版圖文詩集，有時只是用音樂表達一個失眠人對這世界的種種期待、躲藏、痛苦與觀察，持續以跨界合作方式推出作品。樂團將這樣的精神在現場演出時，以帶有感染力的演出讓聽眾放鬆與產生自然的互動為名。

守夜人期望能扮演「療癒使者」，用音樂、文字、影像、設計、live 演出與聽眾互相交流。並透過人工智慧軟體「聊天機器人」，與聽眾在睡前互相記錄、交換自己空虛、痛苦、孤獨的故事，藉此達到一種「團體治療」的效果，讓每個人都有機會成為彼此的守護者(Keepers)。


#跟你老婆去旅行 #插曲 #守夜人