【產業地圖圖解】2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖
3個2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖新情報news！
💡【趨勢1】線上線下銷售緊密融合：集團電商、社群商務、行動支付
💡【趨勢2】多樣化零售業態/複合店：跨業態通路、無人店與智販機
💡【趨勢3】疫情下「短鏈興起&冷鏈升溫」：門店外送、包裹收送、低溫配送
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2017年創新工廠李開復博士提出「虛實融合OMO(Online-Merge-Offline)」後，歷時3年探索，2020年驟然爆發的疫情，意外成為檢視零售企業OMO全通路布局的關鍵考核點。
觀察台灣產業數據，實體零售業網路銷售額於疫情期間屢創新高，2021年Q2三級警戒措施期間創下年增44.3%的新高紀錄，單季銷售總額達新台幣283億。而大型零售集團於疫情下積極的因應對策，也成為拉動整體零售產業邁向OMO轉型的火車頭。
2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖，以圖像化方式呈現零售業者在大中小型實體零售店態、網路購物、行動支付、物流外送服務等關鍵領域的涉入程度與競合脈絡，並進一步歸納3項全通路關鍵趨勢，觀測台灣「OMO零售全通路」布局風貌。
📣【趨勢1】線上線下銷售緊密融合：集團電商、社群商務、行動支付
除了開設應對各通路的線上銷售平台外，應用具高滲透率的Line所推出的各式社群商務方案，近一年成長速度相當值得注目。例如全家2017年即著手經營各店Line群組，並於2021年推出「全+1」行動購；7-11以門市Line群組熟客生態圈為基礎，推出「i划算」社群團購；寶雅、家樂福、康是美與Line購物合作，將社群流量轉化為新客增長來源；全聯則是擁有超過千萬好友數的Line官方帳號及蓬勃的各店Line群組，並將分店(批)取、預購、團購、轉贈等功能內建於自有PXGo!中，全力鎖定「社群商務商機」。
台灣消費者在各類型零售通路中的行動支付使用率(複選)，以超商的71.2%居冠，量販、超市及百貨亦分別達到51.4%、45.3%及39.7%，其他連鎖商店則為34.3%，均擁有一定基礎。因此不少實體零售企業近年均積極推出自有行動支付工具，部分業者更進一步申設電支機構。2021年台灣電支產業兩大新進競爭者均由零售業者主導，分別為由全家、玉山銀行及PChome旗下拍付國際共同合資成立的「全盈支付」，以及由全聯實業100%出資設立的「全支付」。
📣【趨勢2】多樣化零售業態/複合店：跨業態通路、無人店與智販機
近年台灣零售各業別間的界限愈趨模糊，競爭也更加激烈，同時提升了跨業併購及策略結盟的重要性。本次調查的企業集團中，以統一流通次集團的多角化布局最為積極，經營範疇涵蓋統一超商、康是美藥妝、夢時代及時代百貨、K.Seren美妝複合店等，並由統一集團共同持股台灣家樂福達40%，加上家樂福於2020年併購頂好及JASONS超市，使統一流通次集團成為台灣唯一橫跨超商、超市、百貨、量販的零售集團。
此外，各類型零售無人店、智慧型自動販賣機在疫情下再次獲得重視。整體來看，疫情下的無人零售應用型態包括智慧型販賣機(如7-11智FUN機、全家智慧販賣機)、智慧貨架(如美廉社OFFICE Mart)，以及主攻封閉型經濟圈的小坪數無人商店(如全家科技簡配店、家樂福i Carrefour)。
📣【趨勢3】疫情下「短鏈興起&冷鏈升溫」：門店外送、包裹收送、低溫配送
將覆蓋範圍廣大的門店網絡轉化為小型發貨倉，搭配線上購物共同組成的快速電商到貨服務，為實體零售業者在疫情下挑戰大型電商平台的最大優勢。包括4大超商、全聯、家樂福、大潤發、愛買、新光三越、SOGO百貨等，各家業者於疫情期間均與外送平台合作，推出門店商品或餐點配送服務。部分企業更進一步建置自有門店配送解決方案，例如統一超商於2021年收購本土外送平台foodomo，預計於年底將門店外送服務擴展至全台1萬間門市；全聯則是緊扣「實體電商」策略，與全球快遞合作推出小時達服務，並預計於雙北增設多家小時達專門店，以提高運作效率。
疫情爆發後，快速膨脹的電商物流需求雖然成為龐大商機，卻也造成社會流通效能問題。台灣超商業者應用布局多年的物流基礎設施及店配系統，推出多樣化的包裹收送服務。例如7-11與全家除網購店取外，也提供宅轉店服務，緩解物流士重複配送的負擔，而店到店、店到宅及到府收件服務，則提供民眾更方便的收寄選項。7-11更進一步推出「國際交貨便」，提供海外店取及宅配服務。不僅如此，超商業者更以包裹收送服務為切入點，將服務範疇擴大推展至開店平台，例如7-11的賣貨便、全家的好開店/好店+/好賣+以及與Shoplus展開的策略合作等。
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jasons超市 家樂福 在 [情報] 家樂福即起併購頂好超市、JASONS Market - 看板Depstore 的推薦與評價
震撼！家樂福即起併購頂好超市、JASONS Market Place
2020-06-02 14:17 聯合報 / 記者黃筱晴 /即時報導
https://udn.com/news/story/7241/4607702
家樂福集團與Dairy Farm集團已經簽署協議，收購Dairy Farm集團在台灣的惠康百貨股份
有限公司的全部股份，打造台灣家樂福成為零售市場的全通路領導品牌。
此次交易，包含 224間超市分店（199間頂好Wellcome超市及25間Jasons Market Place）
，同時也包含了物流中心的資產及土地。整筆交易價值9700萬歐元，台灣的惠康百貨股份
有限公司2019年營業額約為3億9千萬歐元。
在營業整併後，顧客及團隊成員將有來自家樂福集團更大的力量及規模支持，也能夠提供
給台灣顧客更好的品質、價格、以及服務。
受益於此股權收購案，家樂福集團將加速其在台灣發展高速成長的超市展店營運，將成為
台灣超市通路市占率第二的通路。
家樂福集團目前在台灣有137家分店，其中包含了69家便利購超市。家樂福集團在台灣2019
年營業額共19億6千8百萬歐元，稅前獲利約2億歐元，營業利益8,300萬歐元。
家樂福集團預計將在股權交割完成後12月內全數更換頂好Wellcome品牌；Jasons品牌則會
稍後轉為家樂福頂級超市。未來所有超市分店因加入家樂福集團而享有商業策略及採購優
勢，家樂福集團也會持續增進營業密度及優化成本結構。
此外，頂好Wellcome將持續發揮其在生鮮農產品方面的專業並持續發產食品線上購物，並
成為線上購物取貨點。 此一股權交易案預計於2020年底完成。
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台灣 JASONS 即將走入歷史!
年底前將全數改名為家樂福頂級超市
目前百貨有JASONS超市的有：
台北101、大葉高島屋、京站、美麗華、遠百寶慶、欣欣百貨
中和環球、三井outlet
新竹大遠百
中友百貨、豐原太平洋百貨
南紡購物中心
高雄夢時代、漢神百貨、漢神巨蛋
屏東太平洋百貨
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歷久彌新的 TEMPO 遊戲
2000/校園瘋神榜 - 2007/天才衝衝衝 - 2020/RUNNING MAN
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.167.52.11 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Depstore/M.1591088286.A.4F7.html
目前遠百中的分店有 台北寶慶、板橋中山、新竹大遠百
其中台北寶慶面積太小、板橋遠百旁邊大遠百就有city'super 開設機率低
只剩新竹大遠百有高機率改為city'super超市進駐
個人倒是蠻期待看家樂福頂級超市能開出什麼風格來
找了國外家樂福集團旗下 還沒看到有頂級定位的品牌
※ 編輯: william8403 (114.32.171.44 臺灣), 06/02/2020 23:07:17
查了一下新竹大遠百JASONS上次改裝時間也過一段時間了（2015年）
這麼說合約可能快結束了
就看遠東集團怎麼佈局囉
寶慶至少五年不會砍掉重練吧
噓董去年開信義A13時有說寶慶今年會大改裝
（現在的動線每次去每次都迷路 囧）
※ 編輯: william8403 (61.230.170.62 臺灣), 06/08/2020 11:54:49
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