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selfridges 評價 在 [閒聊] 購買Selfridges要小心- 看板e-shopping - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
因為我覺得自己也有理虧的地方，
所以決定不用「抱怨」。
十月初就看到Jo malone聖誕限定香的消息，
無奈當時還沒開賣，沒能請要從英國回來的朋友代購。
上週滑selfridges看到上架，我秒速買了一瓶30ml的苦橙，
商品也在今天到貨，拆箱開開心心，看到實品卻越看越覺得很怪，
第一個：香水的水位有點少（還是我的心理作用？）
第二個：標籤是貼歪的吧！
再加上收到時盒子是長這樣的
因此我到Facebook私訊想要退貨，
但是我買太多次selfridges，對他們太放心，
所以我沒有開箱錄影！！！（大錯特錯）
因此在要求退貨時，當然是不被接受的，
因此在要求退貨時，當然是不被接受的，
但是客服提到：
we can assure you our fragrances are thoroughly checked before dispatch and we would never send a used item to you.
出貨前有檢查，但是標籤貼歪的不算瑕疵？
We can only apologise for the printing of the label but unfortunately we are unable to place returns for any fragrance order.
所以他們僅能針對標籤問題道歉，但不能退貨。
目前是在等待跟中文客服溝通，
提醒大家真的要記得開箱錄影，
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.233.95.238
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1541200770.A.05D.html
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對，app裡找不到退貨選項，所以才聯繫客服
對，app裡找不到退貨選項，所以才聯繫客服
其實我壓了一次，
通常第一次噴不出來（有氣泡）
但這瓶壓第一次就噴出來了，所以覺得怪～
要送人，但是標籤是歪的，這怎麼樣都像假貨
※ 編輯: j035p (223.136.104.165), 11/03/2018 11:13:50
我也說自己理虧了啊 @@
我也覺得標籤可以貼這麼歪很不對勁～
我也覺得標籤可以貼這麼歪很不對勁～
我也覺得標籤可以貼這麼歪很不對勁～
天啊原來是我之前都把好運用光了，
從沒遇過貼歪XD
所以是英國法律規定的嗎？
※ 編輯: j035p (223.136.104.165), 11/03/2018 12:43:46
有XDDD 我買到都很完整
Selfridges是百貨公司吧@@
出貨前把關不是基本嗎？
出貨前把關不是基本嗎？
這也是我為什麼寧可買他們的不去奇摩購物中心、Momo東森的最大原因。
如果一個平台常常出瑕疵品給顧客，只能怪品牌商？
※ 編輯: j035p (118.233.95.238), 11/04/2018 16:45:31
抱歉，大概每個人對於嚴重瑕疵的定義不一樣的，
我自己在專櫃是沒有買過標籤貼歪的產品，有我也會去要求換貨。
我自己在專櫃是沒有買過標籤貼歪的產品，有我也會去要求換貨。
我是要送人的，標籤貼歪我送不出手。
G大的舉例，Sogo是提供場地，Chanel銷售，有問題當然是找Chanel，沒毛病。
我的想法是，品牌商將產品交給selfridges，再由他們在網路上轉賣給顧客，所以商品有沒有問題他們當然有責任。
不過如果他們跟博客來一樣，是由廠商出貨，就另當別論了。
※ 編輯: j035p (118.233.95.238), 11/04/2018 19:15:18
喔，後來想想不對，Selfridges收到時，
商品可能已經包在緞帶盒裡，的確看不到內容物，真的只能說是Jo malone品管的問題了～
反正再提醒大家一次，國際購物別忘了開箱錄影！
東西我是不會退了，當然也不會當禮物送人了，謝謝大家。
※ 編輯: j035p (118.233.95.238), 11/04/2018 19:23:46
我也是第一次聽說～～
我自認買網拍算很包容的，
這次一是不知道標貼歪是常見的；
一是香水水位疑似少一截（以前買的都沒這問題）
如果這樣要求奢侈品（我就是只買得起Jo malone)
算高標準，那我是不服的。
反正現在中文客服是不理我，
我以後也會盡量避免在他們家買香水了。
只能說我以前運氣真的好～
我最近被潘海生火，但好貴嗚嗚嗚嗚
※ 編輯: j035p (118.233.95.238), 11/06/2018 11:26:46
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