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gu網路退貨ptt 在 GU網購退貨超麻煩！別買GU網購啊～ - 網路購物板 - Dcard 的推薦與評價
最近GU有網購不限金額免運費的活動，先聲明小女子本身是很愛GU的喔！，事情是這樣子的開心的收到包裹打開也包的超美無奈尺寸不合想申請退貨， ... ... <看更多>
gu網路退貨ptt 在 來店消費後若有退換貨問題，請參閱GU TAIWAN退換貨說明喔。 的推薦與評價
您好，若您是網路購物商品辦理退貨，可於7天鑑賞期內透過電話或電子郵件方式洽客服辦理退貨。若您是實體店鋪購買，GU商品自購買日起30天內可至原購買門市退換貨，請您 ... ... <看更多>
gu網路退貨ptt 在 [抱怨] GU 線上購物退貨流程- 看板e-shopping - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
＊商品/店家名稱：GU 線上購物
＊購買連結：https://tinyurl.com/y72r7yde
＊事發經過：
12/18下單一雙鞋子
12/20 取貨完成，發現太小
12/21 電話通知客服退貨 (網頁無法退貨，也不會顯示退貨狀態)
12/22 宅配取件
12/28 電話詢問客服是否有收到，客服說有收到。
但是要等收到G-mail的信件通知才算完成退貨，
收到信之後還要等 7-14 天才會退款。
我問多久才會收到mail通知，她說不知道...
我說這樣我要怎麼確認，網路上可以查訊狀態嗎
客服說不可以，只能等信件通知
現在出貨量比較大，所以要等比較久...
我問沒有辦法給一個期間嗎，這樣我怎麼知道何時能查詢呢?
客服說那要等倉庫那邊確認，她真的無法知道....
我整個無言以對，越想越覺得....
這麼大的公司，退貨流程充滿問題
他們可以不訂退貨的時間，就回答我不知道嗎?
我到底要怎樣才能收到我的退款阿?
才390元
哀......
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.29.66
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1514445976.A.286.html
※ 編輯: kohlrabi (36.230.29.66), 12/28/2017 15:27:59
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