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社群媒體上有些相關的討論：

iphone x螢幕召回 ptt 在 iphone X螢幕召回計劃更換成功心得- 看板iOS - 批踢踢實業坊 的推薦與評價


作者Ham10159 (霹靂小鼠)
看板iOS
標題iphone X螢幕召回計劃更換成功心得
時間Tue Nov 3 15:52:33 2020

板上各位前輩好，跟各位前輩分享一下iphone X的螢幕更換過程。


大概四天前預約信義A13 Apple直營店11/3 13:40，選項我選「螢幕顯示品質」


今早從台中搭普悠嗎出發後看了一下google map，信義A13不知為何顯示暫停營業


幸好13:00到了A13是有營業的。


13:35向樓梯旁的工作人員報到後入坐，13:40左右先來請我把「尋找我的iphone」關掉，
進入檢測模式。


我說明我的螢幕問題為：在鎖定模式時按密碼會出現延遲或感應不到，還有螢幕邊緣偶爾
會感應不到觸控。


14:00另一位工作人員過來說明更換方案，詢問有無備份，我提出我的揚聲器也有問題，
看
影片會破音。


工作人員一併檢測完後說是連著螢幕的揚聲器損壞，不是電池的揚聲器，所以跟換螢幕即
可
，電池健康度還有83%，建議80%以下再更換。然後住台中可以請授權中心送件。


如果工程師檢測有受潮、人為損壞或是有更換第三方零件將收取額外費用，如果更換過多
第三方零件有權拒絕維修。螢幕保貼會被取下


15:00取件，手機沒被重置，取件時問了工作人員更換螢幕的方案到什麼時候，官網寫首
次
零售時間的三年內，工作人員說原則上是ㄧ機只能更換一次，沒有說方案到期時間。


更換螢幕後有90天保固。


以上，謝謝各位前輩耐心看完文章

祝大家平安順心

iphone12 pro的不鏽鋼邊框好有質感～
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.84.16 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1604389955.A.A35.html
推 samlin92303: 標題記得 給推11/03 15:53
改好了，謝謝S大提醒
※ 編輯: Ham10159 (223.137.84.16 臺灣), 11/03/2020 15:56:08
※ 編輯: Ham10159 (223.137.84.16 臺灣), 11/03/2020 15:56:59
※ 編輯: Ham10159 (223.137.84.16 臺灣), 11/03/2020 15:57:19
※ 編輯: Ham10159 (223.137.84.16 臺灣), 11/03/2020 15:58:20
※ 編輯: Ham10159 (223.137.84.16 臺灣), 11/03/2020 15:59:00
※ 編輯: Ham10159 (223.137.84.16 臺灣), 11/03/2020 16:01:52
推 miyaxqq: 謝謝分享，今天晚上也要去檢查 11/03 16:03
不客氣，謝謝ios板
→ dc0244: 在101換過沒換沒事換完就觸控不良了...發現的時候已經過一11/03 16:14
→ dc0244: 兩個禮拜了換完最好自己測試一下11/03 16:14
螢幕有90天保固噢
推 jill7905: 一兩個禮拜之後還是能再回去換吧？11/03 16:24
推 domlzchen: 可以換到整新機嗎？11/03 16:35
每個個案情況不一樣，詳情還是要詢問工作人員
推 ShadowSpirit: 昨天台中神腦中港換電池順便反應螢幕 約一小時後 就11/03 16:35
→ ShadowSpirit: 取件了 沒有重置11/03 16:35
恭喜s大換新～
推 frank68933: Google Map暫時關閉+111/03 16:40
對啊暫時關閉，但實際是有營業的
→ domlzchen: 另外想問這樣是不是要重貼保護貼11/03 16:55
是的要重貼，但是取件新螢幕會有一層保護膜
推 skyfanci: 對！保護貼要重貼！我6月去換，換好後以為都好了，結果11/03 17:06
→ skyfanci: 馬上貼了新的保護貼，隔天發現聽筒沒聲音（螢幕跟聽筒11/03 17:06
→ skyfanci: 模組是一起的），又去101換一次，還好他們願意再免費幫11/03 17:06
→ skyfanci: 我貼一個保護貼11/03 17:06
恭喜s大換新～
推 Maori: 如果要繼續使用一兩年的話，83%電池可以順便換一換11/03 17:57
對啊我有考慮，但想說下次好了，謝謝M大建議
※ 編輯: Ham10159 (223.137.84.16 臺灣), 11/03/2020 18:25:53
※ 編輯: Ham10159 (223.137.84.16 臺灣), 11/03/2020 18:32:32
推 daycafe: 請問有測到你的螢幕有問題嗎？或是你有提供錄影？ 11/03 18:59
工作人員先詢問使用上有遇到什麼問題，我說明螢幕觸控跟揚聲器後，檢測結果我只看到
跟螢幕連動的揚聲器確定是有問題的，我日常使用遇到的狀況沒有提供螢幕錄影證明
※ 編輯: Ham10159 (223.137.84.16 臺灣), 11/03/2020 19:04:44
推 skyfanci: 他會做檢測，多多少少都有瑕疵，我使用上感覺是大約螢11/03 19:03
→ skyfanci: 幕中間的位置不太靈敏，而且也是符合召回的那一批，他就11/03 19:03
→ skyfanci: 讓我直接換了 11/03 19:03
對他們好像有批號，但不在批號內卻有一樣問題的版友還是建議您去問問看
推 pa26288: 我的XS也會！禮拜六要去A13檢測看看11/03 19:24
祝p大順利換新
推 yeihau: A13檢測完說我的螢幕沒問題，但還是讓我換11/03 19:41
恭喜y大換新～
噓 justin1943: 服務員？對岸來的嗎11/03 20:01
謝謝j大指教
※ 編輯: Ham10159 (223.137.84.16 臺灣), 11/03/2020 20:08:55
※ 編輯: Ham10159 (223.137.84.16 臺灣), 11/03/2020 20:10:50
※ 編輯: Ham10159 (223.137.84.16 臺灣), 11/03/2020 20:15:36
※ 編輯: Ham10159 (223.137.84.16 臺灣), 11/03/2020 20:16:41
※ 編輯: Ham10159 (223.137.84.16 臺灣), 11/03/2020 20:20:10
推 MimiCatLover: 請問保固內才能更換嗎？我記得之前也有一波換螢幕計11/03 20:24
→ MimiCatLover: 畫，我的iPhoneX同樣有輸入密碼延遲的問題（至今還11/03 20:24
→ MimiCatLover: 是有）當時跑一趟檢測卻說正常，無法更換：（11/03 20:24
建議M大您再去A13詢問一次，官網上記載的iphone X的螢幕召回計劃是首日發售日的三年
內，我的也是過保了，但說明使用有問題後還是更換成功
※ 編輯: Ham10159 (223.137.84.16 臺灣), 11/03/2020 20:32:03
※ 編輯: Ham10159 (223.137.84.16 臺灣), 11/03/2020 20:33:29
推 jerry941208: 與保固無關，但發售日三年內的期限就是今天啊，也就 11/03 20:45
→ jerry941208: 是說這個方案結束了 XD 我的是螢幕頂端偶爾觸控無反 11/03 20:45
→ jerry941208: 應，上個月也去換成功了， 11/03 20:45
謝謝j大的分享，也恭喜您成功換新～
推 MimiCatLover: What!三年前首購日..但三年前我12月才買...錯過了嗎11/03 20:48
→ MimiCatLover: 最近才開始關注ios版..錯過了 :(11/03 20:49
→ ron6316: 不鏽鋼 應該是pro?11/03 21:00
是的應該是pro，謝謝r大指教，不鏽鋼冰冰涼涼的像鏡子一樣，缺點是超容易留指紋...
※ 編輯: Ham10159 (223.137.84.16 臺灣), 11/03/2020 21:11:29
→ ddjjddd: 我去年拿去神腦是直接換整新保固剩2天直接+90天保固！11/04 00:09
恭喜d大換整新～
推 g48119: xs也可以？11/04 01:39
不知道P大是不是在保固內，但是更換螢幕方案只有iphone X噢，不過還是建議有問題都
可以去預約維修，工作人員都很熱心的想幫顧客解決問題
推 HTTRE: 請問若有損傷需加多少費用？11/04 03:15
這可能要麻煩H大使用「apple支援」app預約維修，工作人員在現場會幫您做檢測和說明
※ 編輯: Ham10159 (1.165.118.152 臺灣), 11/04/2020 03:23:01
※ 編輯: Ham10159 (1.165.118.152 臺灣), 11/04/2020 03:23:54
推 pa26288: 我是參考之前的文章發現也有XS換成功，輸入序號檢測後也 11/04 08:18
→ pa26288: 是建議送修 11/04 08:18
→ pa26288: 11/04 08:20
→ pa26288: https://reurl.cc/q8o9gN 11/04 08:22
→ pa26288: 直接點維修的連結進去，可輸入序號查詢 11/04 08:22
推 MimiCatLover: 請問樓上p大是點選連結哪個選項查詢？ 11/04 12:03
推 gooooogle: 幫忙補充一下，國外機子也可以換，但實際要查序號，我 11/04 14:11
→ gooooogle: 香港買的在燦坤更換成功 11/04 14:11
→ xAyax: 所以超過3號還可以換嗎？ 最近有點忙來不及去換：（ 11/04 14:30
推 a060146252: 今天經過A13去問，服務人員是說用連網日，因為我發票 11/04 18:35
→ a060146252: 也用丟了，他就幫我查詢，我是2017/11/25連網的，就叫 11/04 18:35
→ a060146252: 我11/25以前一定要去 11/04 18:35
→ pa26288: 11/04 18:53
→ pa26288: 二選一然後登入帳號密碼 11/04 18:53
推 adora: 今天也去換了螢幕 不用錢 11/04 19:58
推 joe785898: 11/1去換螢幕 他們處理之後 直接死機 說要送去工廠檢查 11/05 03:00
→ joe785898: 兩天後要我付15800... 11/05 03:00
推 joe785898: 跟客服反應之後 説會再幫我跟工程還有門市確認 11/05 03:04
推 HTTRE: 謝謝Ham10159回覆 11/06 23:24
推 pa26288: 抱歉讓大家誤會了，XS不能換 11/07 14:43
推 MimiCatLover: 回報一下，今天去A13店員告知這計畫有到12月（確切 11/09 18:49
→ MimiCatLover: 幾號沒有問）若想更換的趕快預約前往 11/09 18:49






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