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steam purchase是什麼 在 [問題] STEAM有不明請款,是盜刷嗎? 的推薦與評價
是信用卡銀行風險控管科通知我的
3/8傍晚18:11時有請款「31」元
被銀行擋下
平時有使用steam guard跟儲存信用卡資訊
沒有跟任何人分享帳號,單純我自己用
會使用steam就是PC筆電手機各一台,而當時我在睡覺
查詢登入時間,3/8的18:11不在任何一次登入/登出的時間範圍內之內
銀行在請款時間點之後多次奪命連環call給我,向我確認情況
3/9晚上在電話聯絡上之後銀行已經將原卡作廢換新卡給我
除了電話聯絡外,在3/8的18:20銀行傳來簡訊
「您的國泰世華信用卡卡號後四碼ooxx,近日疑有異常簽帳消費,為確保您信用卡的使用
與安全,煩請儘速撥冗賜電本行客服中心確認。」
銀行也說不清楚這筆不明的31元請款是怎麼回事
我也問了steam客服,以下是回應
「您好,
我們無法在系統內尋找到您所詢問的相關扣款,請再提供更多的相關資訊給我們,以便我
們調查。
請您先詢問家中是否有人有使用 Steam 在電腦上遊戲,若有的話,請提供他們的帳戶登
入名稱給我們。
若扣款賬戶是個聯名賬戶,或該信用卡近行內曾變更過號碼,請您提供賬戶所有相關信用
卡的卡號前六碼與末四碼,以及被扣金額的貨幣給我們。
此外也請您重新查看您的帳單,確認這不是ㄧ筆 PayPal 的扣款。若是的話,請您前往該
支付賬戶,並提供一張該交易的支付明細螢幕截圖給我們;截圖請務必包含由 16-18 碼
純數字組成的交易碼或商品編號。
若您沒有相關的支付賬戶,但這幾筆交易卻是透過第三方服務支出,請您向這些第三方服
務(PayPal)聯繫洽詢;在沒有可查詢的交易號, Steam 客服無法為您進一步查詢。」
針對steam的問題答案是通通沒有;沒有其他人使用,沒用PayPal等等
有人知道這是啥情況嗎?
對了,手機是華為mate10,會是習維尼幹的好事嗎XD
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