【內心的創傷，得被踩到才會發現】
大約一兩個月前的某天晚上，輪到我做飯。蕃茄和傑克在客廳那邊的地板上玩，我在廚房覺得有點浮躁。等我把菜都燒好，東西都端到餐桌上，喊了「晚餐好了可以來吃」以後，逕自坐下來等。
傑克跟蕃茄還在用樂高玩數學，嘰嘰喳喳講個沒完，等了一陣，覺得亂無趣一把的，我就自己吃了起來。
吃沒幾口，一大一小一邊聊一邊往餐桌這邊過來，蕃茄很顯然還陷在話題裡，雖然坐下來了，但是腦袋轉個不停。
「5+15是20吧？再問我一題！」
「15+15呢？」
「嗯⋯⋯等我一下唷！」
蕃茄離開座位，到地板上拿了一把樂高回到餐桌，開始排來排去不知道在幹嘛，手肘動來動去，隨時有機會把碗或餐具掃到地上去。我皺起眉頭，把碗跟餐具都移動到遠處，覺得很煩。玩具根本就不應該拿到餐桌上的。
「這樣是5+15⋯⋯這樣是5+17⋯⋯爸爸你看！」
我沒好氣地出聲制止。
「可以不要玩這些東西嗎？吃飯就專心吃。」
蕃茄嘆了一口氣把樂高推到旁邊，終於拿起筷子夾了一片蘑菇，正要送到嘴裡，突然又放下來。
「1+2+3+4+5也等於15嗎？」
「對喔。」
夾了東西準備吃，想到什麼要講就又停下來，傑克回應他之後，蕃茄就更開心，腦袋又繼續轉，回頭夾起剛剛的菜要吃，又放下來講新的數字⋯⋯。就這樣不斷循環不斷循環不斷循環，兩個人你一言我一語越來越投入，我心裡的火也開始越燒越旺越燒越旺越燒越旺。
莫名其妙這什麼吃飯的規矩，都坐下來十分鐘了連一口都沒吃，老是讓小孩養成這種習慣，邊摸邊玩邊吃是要吃到什麼時候？每隔一陣子就要來一次真的是煩死了！
「55是1加到10嗎爸爸？」
「可以專心吃飯嗎？」
「爸爸，55是1加到十嗎？」
我極度不爽地瞪著傑克，示意要他快點阻止這個小鬼繼續囉唆下去，沒想到傑克扒了兩口飯，說了「我想一下喔」，就站起來從旁邊拿了紙筆回來，要在餐桌上算給蕃茄看。
「啪！」
我的理智瞬間斷線，直接從傑克手上搶走紙筆，重重放在旁邊桌上。
「你幹嘛啊！」
「還好意思問我幹嘛？？？他就已經沒在吃了，你還拿紙筆來是什麼意思？？再算下去是要吃到什麼時候？？？？吃個飯可不可以專心一點不要在那邊東摸西摸搞一堆有的沒的？？？？」
我氣到大聲尖叫。傑克看著我好一陣子。
「我是覺得你之前就開始在生氣了。」
「有可能啊！我就累了你們還在那邊囉囉拉拉胡說八道，煩死人了！隨便你們啦，你們愛弄到幾點就弄到幾點，愛怎麼吃就怎麼吃，不要拖我在這裡！」
小孩沒規矩就算了連大人都加進去胡鬧是怎樣？我把剩下的幾口飯「唰唰唰」一口氣全吞掉，摔下碗筷，頭也不回走進房間，關門。
＊＊＊
我個人認為，在理解「為什麼會造成創傷」之前，比這更重要的事情是「辨認出創傷反應」。所謂的「創傷反應」的意思是，這個人現在處在一個特別的狀態下，他的傷口被掀起來了，所以他整個人的思考跟反應都亂掉了，不能跟平時的狀態相比。
類似當你左手臂上有一個傷口，結果朋友從旁邊走過來隔著袖子「啪」地一聲就拍下去，你只能「幹！！！！！！」，然後抱著手臂蹲下來好半天都說不出話來的狀態。
當我們心裡的傷被碰到的時候，我們是會有類似的強烈反應的。但是這個反應藏在我們的日常生活當中，如果對於「創傷反應」的表現沒有概念，我們會誤以為「我/這個人的個性本來就這樣」。
當我們把「創傷反應」誤認為「個性」的時候，我們就很容易認為「我好好的」，或者是「這個人好好的」，只是個性需要改一改而已。這樣的後果就是，我們一直以為被體罰或是被辱罵的孩子們都「好好長大了」。我們辨認不出來自己或者是周遭親友身上留下來的後遺症，所以摸不出怎麼跟彼此相處，也不知道該如何去溝通。
這種情況下，我們也很容易認為「創傷」是那些受到虐待或是性侵的人才會有的遭遇，而錯失了讓我們療癒自己，或者是調整自己教養方式的機會。
對我而言，「療癒」，還有「成為跟父母不一樣的家長」這兩件事情，是必須先從「清楚看見自己身上的傷痕」開始的。
在《創傷的智慧》紀錄片的官方網站上，除了幾位專家的對談之外，Dr. Gabor Mate還提供了12段影片詳細談論「創傷」。在第一個單元《了解創傷》裡，他有幾段描述我覺得非常精彩。因為他是口述，有時語句會有些重複瑣碎，以下是我精簡過後的翻譯：
『「創傷」這個詞彙來自於希臘文的「受傷」。所以創傷是一種傷害。如果你用傷害的譬喻來思考，一個傷口的自然特徵是什麼？也許你可以說，創傷有兩種特徵。一個是當傷口被劃開，還很燒灼的時候，他是非常敏感的。所以如果你去碰它或者是他被什麼碰到的話，是非常非常痛的。所以從這個概念去理解，創傷其實是一道還沒癒合的傷口。
舉例來說，在現在這個當下，有人不理解你，你感受到心痛。其實，「有人不理解你」這件事本身其實沒什麼讓人痛苦的事。如果你能理解自己，「有人不理解你」就沒什麼大不了的。如果我現在對著你說匈牙利語，或者倒過來說，如果你現在對著我說芬蘭話，或者保加利亞語或阿拉伯文或希伯來文或俄文，我根本沒辦法理解你，對吧？但是這不會讓你覺得很心痛。你只會認為，喔這個人不會說這些語言。「有人不理解你」這件事本身不會讓人心痛。
然而，在人生當中，有一個時期，不被了解是非常痛苦的。當你是一個幼小的孩子，你需要被理解，但是沒有發生，而這樣的狀況傷害了你。於是現在有人不理解你的時候，真正被碰觸到的是那個傷口。所以才會這麼的敏感。因為在你的心裡，有一個傷口，還有不被理解的恐懼。這就是我所謂的傷口的敏感性。你只是碰了一下然後就「唉唷」，痛死人了！但是我們感受到的這些痛苦，他們跟當下沒有關係。他們其實跟過去有關。而這裡真正的教導是，我們在當下感受到的痛苦，其實是來自過去的傷口。我們背負著這些創傷而他們被當下的事件碰觸到了，所以我們覺得很痛。接下來我會讓你看見，幾乎每次你在感到不舒服的時候，都跟當下的事件無關。這跟過去有關。跟你的創傷有關。
所以第一件事，是他的敏感性。第二件事情是，他感覺很像是裂開來一樣。當我們身上有傷口的時候，會形成疤痕組織。疤痕組織負責保護傷口，他會用某些比較堅硬，比較厚實的組織來替換原本的組織，把傷口周圍的組織重新密合起來。這樣一來身體就可以繼續運作。但是疤痕組織的天然特性是什麼？他確實有保護作用，但是他同時也非常的堅硬。當你觸碰它的時候他非常不敏感，幾乎沒有什麼感覺，因為疤痕裡沒有神經末梢。同時它也毫無彈性。僵化。他是束縛性的。
所以「創傷」既是一個未癒合的傷口，同時也是疤痕組織。這個部分讓我們過度敏感，過度反應，相對於當下的刺激來說。但是這個部分也同時很僵化、堅硬、遲鈍、讓我們毫無感覺，無法成長。疤痕組織無法繼續生長。疤痕組織不具有彈性。」
我從Dr. Mate這一段的描述當中理解，就是因為「創傷」的保護性，會讓我們某部分的自己變得遲鈍和僵化，所以我們沒有辦法坐在沙發上捧著一杯熱咖啡，輕輕鬆鬆地回想自己的童年，用這樣的方法去摸索我們的心理是否有留下創傷，因為他已經被傷疤遮蓋住了，我們會自動跳過，覺得「很好啊都沒問題」。
心理上的傷口，只有在被一腳踩上去的時候，我們才會發現原來這裡有一個很深的洞。
也就是說，如果發生了某一件事，這個人，或是我們自己做出來的反應，激烈到不成比例的時候，就表示這很可能是一個「創傷反應」。我們會這麼激動，就是因為這是一個「幹！！！！！！」的時刻。
聽起來好像很抽象，但是生活當中其實隨處有例子。
我第一個想到的是幾年前一個很大的新聞，花蓮有一個檢察官，因為懷疑女兒在幼稚園被霸凌，帶著警察直接衝進女兒的學校。當時我對「創傷」還不是很理解，但是內心裡有一個強烈的直覺：「這個爸爸很有可能自己曾經被霸凌過。」因為他自己有過那樣的經歷，一想到女兒可能會遇到相同的事，他的情緒就完全失控了，淹沒自己的理智。
另外就是在DCard或者批踢踢上，時不時會看到有人求助，說自從有了小孩之後，發現配偶原來脾氣非常容易失控，一些小事就對孩子大吼大叫。雖然事後都會表現得很懊悔，也知道自己不應該這樣，但是還是一直發生。
以上的兩個例子，我都看到網路上許多強烈批評的留言，認為他們太誇張，這麼大的人了還不知道怎麼控制情緒，也不少人認為這種人就是應該要「放生」，讓們知道沒人有義務忍受他們這種爛脾氣，尤其他們還傷害小孩。
我同意他們的反應過度，也同意他們的行為會傷害到孩子，但是我不同意任意下結論這些人是「不知道怎麼控制情緒」或是「判斷能力有問題」。他們有可能是因為心理的傷被踩到了，所以失控了，指責他們管理自我的能力，等於是在要求一個人被打到鼻梁的時候自我控制露出微笑一樣。
同時，一個人的傷口會被碰到，是因為跟別人的距離很近。也就是說，如果一個人沒有想要跟別人的內心靠近的時候，他內心的傷口是不會被掀開的。為什麼這些情緒很失控的人總是「欺負」身邊的人？或者為什麼我們有些雷總是只會被身邊的孩子或者配偶踩到？因為我們很想靠近他們。但是在接近的時候，就是會有傷口被撞到的風險。
當我們理智斷線的時候，我們是否有能力可以看清，觸發我們的究竟是什麼？真的是我們以為的「我就是受不了孩子吃得桌面亂七八糟」、「我就是無法忍受小孩說話沒禮貌」、「先生/太太就是想要故意氣死我」嗎？
＊＊＊
回到開頭的故事吧。
當天我氣呼呼地回到房間之後，心情依然極度惡劣。我確實覺得我的反應很大，但是想來想去也沒什麼頭緒，就以「應該就真的是太累了」作結，不再去鑽研什麼了。
幾天之後，我跟傑克一起看完《創傷的智慧》記錄片，我一邊估狗Dr. Mate的個人經歷，一邊跟傑克聊天。
「欸，剛剛電影裡不是說，有『成癮行為』的人都是因為心裡有一些痛苦需要轉移嗎？」
「嗯嗯，是啊。」
「這裡有一句Dr. Mate的話很有趣，他說『90％的人都有成癮問題，剩下10％的人是在欺騙自己。」
「那不就全部的人都有了？」
我想了想，坐直了身子問。
「如果這句話是真的，你覺得你對什麼事情上癮？」
「呃，我不是很確定。晚睡算嗎？我對晚睡上癮。」
「好像是耶，你真的一直都很晚睡。」
「那你呢？」
「我喔，我覺得我好像對聊天上癮。」
「有，我覺得有。你最近聊得滿誇張的。」
我安靜下來，開始思考。我最近確實在網路上聊個不停，有的時候還會帶ipad進去廚房，邊聊邊煮飯。雖然我知道這樣很危險，也無法專心，可是，我就是沒有辦法停下來。如果這個真的是我的「上癮」，那我是在轉移什麼樣的痛苦呢？
胸口突然一陣糾結，想起那天蕃茄滔滔不絕邊算數邊吃飯的那個晚上，我看著他跟傑克熱烈的互動，渾身不自在，內心的火焰越燒越烈的刺痛感。我以為我是因為蕃茄吃飯不專心所以被惹毛了，但是其實我是因為他們兩個人好熱絡，把我晾在一旁的情境，把我的創傷喚醒了。
從小我在家裡就是比較笨的那個，因為我擅長的是沒有用的文科，就算我功課不錯也沒有用。弟弟從小就數學腦，高中還進數理資優班，腦袋跟爸爸一樣好。每次吃飯談到課業，我就只能坐在那裡埋頭吃自己的東西，聽爸媽不停稱讚弟弟，吃飽以後默默離開。
現在我長大了，我不怕你們了！我不接受這樣的對待了！我可以摔碗筷不用忍耐了！！你們不敢再這樣對我了吧！！！
當下的我根本沒有發現，眼前的人早就已經不是爸媽和弟弟，是傑克跟蕃茄，他們只是聊天聊得很開心，他們沒有不在乎我，也不是故意要忽略我。
「創傷」就是像這樣隱藏在我們生活中的細節裡，難以察覺。必須要刻意往自己的內在探索，才能逐漸辨識出來。
不過，只要記得Dr. Mate說過的：「幾乎每次你在感到不舒服的時候，都跟當下的事件無關。這跟過去有關。跟你的創傷有關。」用「驗證看看這句話是不是真的」的想法來讓盛怒下的自己停下來，觀察「現在的我到底在氣什麼」。就算沒有辦法當下就釐清，（我也一樣沒有辦法），都是在累積一個重要的線索，幫助我們一步一步摸清楚自己的內心。
先說到這裡，下回再繼續分享！
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我想跟你好好說話dcard 在 [心得] 《我想跟你好好說話》筆記- 看板book 的推薦與評價
【書名】：我想跟你好好說話
【作者】：賴佩霞
【譯者】：
【出版】：早安財經
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Medium好讀｜https://tinyurl.com/y4ep8ncz
Matters好讀｜https://tinyurl.com/y4ep8ncz
【非暴力溝通】
這是一本談溝通的書籍，採用的方法，是以已故知名心理學家馬歇爾・盧森堡
(Marshall B. Rosenberg)博士所開創的「非暴力溝通」理論為基礎。
你可能會覺得「非暴力」一詞聽起來怪怪的？
其實這是一種對比。盧森堡博士特別用了「 豺狼」和「長頸鹿」這兩種動物，
分別代表了暴力語言及非暴力語言：暴力語言像豺狼，攻擊性強，習慣自我防
衛，凡事總要爭個輸贏；非暴力語言像長頸鹿(也是本書的封面圖)，有更寬廣
的視野及高度，有一顆同理心，願意聆聽與包容。
｜豺狼 =暴力語言 =批評
｜長頸鹿 =非暴力語言 =同理
【心得】
這本書相當「接地氣」。
相較於一些外文翻譯的人際關係書籍，可能是文化差異，每每想把書中例子套
在目前生活情境，總覺得「卡卡的」格格不入。然《我想跟你好好說話》的作
者(賴佩霞)來自台灣，就沒這一道隔閡，舉例都十分親切，很有帶入感。
順帶一提，本書案例多數圍繞在親密關係尤其是夫妻之間的生活相處
，所以已婚族群讀起來的感觸應該又更深了。
為了客觀地取材，在撰寫本書的過程中，作者特別邀了數十位朋友，定期參與
分享會，大家談談自己在生活上遇到的溝通難題，彼此交流心得。
讀者彷彿也是聚會裡一員。
閱讀時，猶如置身在某個互動式小班環境；所以，書中觀點的呈現上，有點想
到什麼就談什麼(信手捻來)的感覺，比較難梳理脈絡。
整體來說，書本含金量挺高，推薦一讀。
｜Pros：親切的舉例、特別適合夫妻閱讀、滿滿乾貨
｜Cons：行文編排較鬆散
【筆記：四個步驟】
非暴力溝通有四個階段。前三個步驟是觀察 →感受 →需要，讓對方知道我內
心正在發生什麼狀態。最後則是請求，讓對方知道我有意朝著正向、合作的方
向邁進。
｜觀察 →感受 →需要 →請求
■步驟一：說出觀察
書中舉了一個學員的例子，大意是說丈夫去大陸出差，回到家，行李也不收，
就放在客廳，已經超過兩天了
『你為什麼不把行李整理一下？』妻子說。
丈夫只說他出差回來『很累』。結果說完，還是賴著不動，妻就更火了
這邊點出一個癥結，妻子是真的想知道「為什麼」不整理行李？還是想表達對
他的不滿？是不是意有所指？是不是在指責？
｜第一步是「觀察」，一種不帶有任何價值判斷的觀察
就像監視器畫面，陳述事實。把自己所看到的實情耐心地說清楚，抽離出那些
情緒性字眼。
現在換個方式闡述，例如：『你大前天晚上回來，行李放在客廳，到今天是第
三天了。』
即便丈夫的回答還是『很累』，妻子聽了也比較不會生氣。因為兩個人針對的
都是事實，都可以坦然表述，不需要去處理一些情緒化的弦外之音。
■步驟二：說出感受
｜「感受」，是我們對於自己內心狀態的陳述，有些是負面的，有些是正面的
特別注意，不是指我們對別人言語或行為的評價。
比方說「我覺得寂寞」，這是我自己內心的狀態，這是感受。
但「我覺得你(他、他們)對我冷漠」，這不是感受，而是對別人行為的認知、
猜測及評斷。
｜「我生氣」=感受
｜「我感覺你在生氣」＝「我認為你在生氣」＝評斷
在練習說出感受的同時，力求明確，而非只是籠統地說「心情好 vs 心情不好」
，書中有附上一份詞彙清單，協助釐清自己的感受。
｜此外，說出心裡的「感受」是無罪的，切勿加入詆毀自己的言語
一個能分辨自己感受的人，才知道自己需要(步驟三)什麼；一個能理解內心感
受的人，才能同理別人。
■步驟三：說出需要(取代批評、指責、分析)
在非暴力溝通邏輯裡，「需要」不只是基本的維生條件，還包括抽象的心理層
面，例如歸屬感、信任、尊重 等。
培養自己有事沒事就問：『我現在有什麼需要？』
｜仔細聆聽：批評，隱藏著未滿足的「需要」
例如我辛苦煮飯，家人卻臨時不回來吃飯，與其在家人回家時把他臭罵一頓，
不妨試著練習，改從「需要」的角度來開啟溝通大門。
『你說晚上六點要回家吃飯，但我看到七點你還沒有到家，也沒有一通電話或
簡訊(說出觀察)，我生氣了(說出感受)，因為我需要信任(說出需要)，我很重
視你說過的話 』
這時我們可能會想：講這麼多好麻煩啊！是因為我們對這樣子的表達不在行，
透過有意識地刻意使用，熟練了就會變成修養。
｜一旦清楚了自己的「需要」之後，就可以避免在誰對誰錯上爭論不休
盧森堡博士提醒我們，別再用批評、指責、分析來表達不滿，這樣只會啟動對
方的自我防衛機制，招來反擊；相反的，當我們釐清了自己內心深處的需要，
並坦率告訴對方，對方也比較有可能做出正面回應。
■步驟四：提出請求(不是要求)
｜「請求」，就是希望對方怎麼做，坦白開口請對方來滿足自己的「需要」
首先一定要理解，請求不是要求。
在非暴力溝通看來，一旦對方不答應就表現出生氣、挫折、沮喪、逼迫，任何
試圖給對方壓力的狀況，都算是「要求」，不是「請求」。
「要求」很容易被解讀成「指控」，接下來就引發爭執。
真正的請求，不是單方面、一廂情願的，也不是施壓、強迫別人一定要接受的。
｜對方可以選擇說「不」。
讓對方清楚知道，當他拒絕的時候，是可以獲得諒解的。重點是與對方繼續溝
通下去，保持對彼此的好奇與同理。
｜請求三要件：
｜1.明確
｜2.正向
｜3.必須非常具體，具體到當下就能引發可行的行動
以「希望太太怎麼做？」為題，我們來看一下書中NG例句：
『只要妳開心，我就開心』(不明確)
『我希望妳生氣的時候，不要冷戰不說話。』(負面的請求)
『我希望妳心裡有什麼話就告訴我，開誠布公的直接說。』(不是可行的)
結合四大步驟，或許可以這樣請求：
『當我聽到你說我都不關心你的時候(說出觀察)，我覺得很挫折(說出感受)，
因為我很重視我們的關係(說出需要)。所以，當你覺得我不關心你的時候，可
不可以請你馬上傳個貼圖給我(提出請求)，我看到的第一時間就回覆你？』
【尾聲】
有意識地使用非暴力溝通四步驟，發現到要說的句子變多了，再怎麼精簡也得
說上四句，於是只好慢條斯理地、耐心地好好講。
原來書名《我想跟你好好說話》就是這樣由來的呀？:)
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/book/M.1602512791.A.942.html
我此刻腦海中的第一個想法是這本『情緒勒索』（紅白皮書）
之前有寫過一篇簡單分享：#1VGyNWw9
書中提到拒絕溝通，有時可能也是一種情緒勒索，被作者歸類為沈默的施暴者，
另外還想到『被討厭的勇氣』這本。
※ 編輯: leo7283 (218.35.172.186 臺灣), 10/12/2020 23:43:19
※ 編輯: leo7283 (218.35.172.186 臺灣), 10/12/2020 23:45:34
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