親愛的大家晚安啊～今天北京大霧霾，往外看一陣白濛濛、空氣清淨器呼呼作響、一走出門就一股煙燻火燎的味道－－霧霾，也算是一代北漂的共同記憶啊！啊...在我心中，「北漂」是屬於北京的。
今天來說一下「快遞」這件事。
七年前我來大陸的時候，快遞是「在前臺拿個單子寫好貼在包裹上、小哥來了付現金收走」的事情。而現在，已經是「把東西包好、在微信裡打開網頁下單，小哥來了把面單列印出來貼在包裹上、微信收款。」的一件事。
現在我叫快遞呢，詳細過程如下：
1.打開微信，把「中通快遞」的公眾號叫出來，點擊下單頁面把收件人的姓名電話位址給填上，然後下單。
2.快遞小哥一般會在當天下午來，他會拿出掌上型秤重器按重量告訴我快遞費多少錢，如果我同意的話他就會操作手機找到我的快遞單填入重量跟費用。
3.小哥使用手機與隨身印表機連線，把快遞單列印出來。這個快遞單有個專有名詞，他們叫它「電子面單」。
4.小哥把我面單往包裹上一貼，我打開微信找到小哥微信號轉帳給他。
5.小哥把包裹塞到它的小車子裡，收貨走人。
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一些小細節：
1.關於資費
我現在位於北京北三環，一般來說我叫快遞大概都是付個8元、13元，最多付到23元。最遠寄到臺灣，那會兒好像收了我36元人民幣。
2.關於包材
快遞公司一般會在公司前臺裡放置一定數量的塑膠破壞袋、紙置檔袋、寬膠帶，取用十分方便。如果需要紙箱、泡沫袋需要淘寳購買，一般兩三天能夠送到。
3.關於淘寳
在淘寳上購物呢，有三件事比較有趣：
A.追蹤
每一個你下的訂單，都可以透過淘寳看到這個東西由誰運送、運到哪裡，還有預計幾天後到達，一般都很準時。
B.退貨：
在淘寳上購物呢，只要你點擊退貨、賣家同意後就可以進入退貨流程；你可以叫淘寳的物流上門收貨，也可以叫別的快遞。前者呢很方便，不用自己填地址跟單號；後者就麻煩一點，要自己填這些資料。
退款的理由有七天無理由退貨，有其他原因也可以跟賣家協商，目前為止我發起退貨退款的交易裡幾乎都是順利完成退款，甚至也有賣家得知物流丟單的情況後、直接給退款他就自己吃下這筆虧損的。
C.退款：
根據你的使用者等級，如果你的等級高的話可以得到先行退款；也就是說你把物品送出了、賣家尚未確認退貨，你也可以得到應退的款項。再來就是如果你購物的時候，你或賣家購買了退貨險，那麽你退貨的時候的物流費，就可以得到來自淘寳的補助。
舉個栗子：
我買了小紅花，同時花0.9人民幣買了運費險，那麽完成退貨後可獲得10元
我買了小藍花，賣家送了退貨險，完成退貨後我可獲得全部的運費
4.關於服務
深深感覺到這幾年快遞的服務標準不斷在提高，如果你沒收到貨品或其他原因去投訴的話，快遞小哥通常會很快被扣錢，所以他們很在意這件事。但以這種方式來提高，我覺得不是一件很令人開心的事情。
我剛來大陸的時候，在路邊買餅。前面的大叔說你這個餅不好啊便宜我三塊吧，賣餅的阿姨直接說「我不賣你了你走吧」，大叔訕訕的走了。我在後面覺得太帥了！覺得這個地方「跟我的家鄉不一樣，好像很帥！」
我在臺灣呢有一些打工的經驗，在公司與消費者面前，打工者往往是弱勢的。過度的服務意識是畸形的，業者為了自己的利益不斷犧牲一些人的尊嚴，這件事我的三觀受不了。
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大概就是這樣啦～這幾年互聯網發展下來，快遞、外賣、同城派送、上門服務幾乎占了生活中的重要地位。而對這些在一整天都在室外人們來說，北方的寒冷、霧霾，南方的颱風、雨季對他們的健康都是很大的考驗，希望大家都能平安度過這些季節～
這七年來互聯網真的改變我們好多；大陸的互聯網發展與統籌的確偉大、業務本身的進行、電子化的配合、相關人群的影響與變化都很值得觀察，實在是很讓人興奮啊～以上！
