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【服務．城鄉】中小企業服務優化與特色加值📣從顧客思維角度，以人為核心出發，再造價值✨ 去年11月舉辦「The Power of Experience Design 顧客新價值 國際論壇暨成果發表會」上，中企處蘇副處長表示；當全球市場開始重視顧客價值，必須轉型從「顧客」思維出發，以人為核心，找出可以觸動顧客的關鍵因素。 中企處推動「中小企業服務優化與特色價值」，以「服務體驗優化」與「產品設計加值」為目標，協助中小企業提升質感及競爭優勢，為中小企業發展帶來更多的可能。曾受過經營診斷、輔導的企業已超過百家，並持續帶動中小企業群聚合作、市場界接與國際獎項參與，提升中小企業能見度🌏️👀 🌐計畫網站：https://www.experiencedesign.tw/

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By 中衛產業行腳

2021-09-17 15:41:50 有 439 人按讚

中衛發展中心30週年，與APUJAN跨界合作
併肩產業重磅出擊推出中秋茶禮及全新形象制服🎉🎉
迎來疫中第一個中秋節，月圓人團圓，正是產業重新出發的時刻，中衛發展中心於30週年之際，邀請36家業者夥伴於疫中併肩重磅出擊，推出《品讀台灣味》中秋節茶禮，並由旅英時裝設計師詹朴APUJAN跨界設計精裝書衣，讓大家重新看到台灣土地的經典和靭性。同時也發表中衛發展中心30週年全新形象制服，與產業以嶄新樣貌共同迎向未來挑戰。
🎯同島一命‧疫中攜手產業重磅出擊
中衛發展中心謝明達董事長表示：「中衛30，分享的不只是成果，還有尋找這塊土地價值的過程；追求的不只是改變，更是願意改變的勇氣！」
擔任輔助全國產業界發展顧問的中衛發展中心，不僅籌組帶領自行車、工具機產業走向世界，近幾年來更成功推動OTOP（One Town One Product）一鄉鎮一特產、MIT微笑標章，同時也積極輔導農企業、推動綠能產業發展，提升台灣產業競爭力，是促進台灣產業合作綜效發展、協助產業體系深耕茁壯的一股重要力量。
🏆中衛以The Best 30 for 30為精神，收錄60款經典台灣味茶飲，製作成獨一無二的《品讀台灣味》茶禮，做為今年中衛30的中秋禮獻。疫情前後走訪農工商近百家企業，有感於台灣產業的靭性與實力，和亟待被看見的舞台，特別與一路共同走來的茶產業和農業夥伴共同協力，共選輯台灣風味60選。
🤜數位力、群聚力、永續力攜手產企業　迎向下一個新挑戰
展望產業下一個30年，中衛人仍將致力推動工業、商業、農業領域發展，秉持協同創新(Collaborative Innovation)、智慧共享(Smart Sharing)、成就夢想(Dream Achievement)使命，協助產企業創新商品、服務、營運模式；導入AI等科技應用強化客戶體驗、提升經營效率；秉持法人使命，以數位力、群聚力、永續力攜手產企業迎向下一個新挑戰。
1. 數位力Digital transformation　　
協助農工商各產企業，從數位轉型發展藍圖規劃開始，運用虛實整合、協作機器人、AR/VR、AI預測模型、經營可視化、供應鏈資訊串連等科技，以達成改善生產效率、降低人力與經營成本、供應鏈韌性再造、創新商業模式等目標，提升發展動能。
2. 體系力Business ecosystem
從籌組帶領自行車、工具機產業走向世界的中衛體系外，中衛中心更將逐步協助產企業邁向跨產業別、地域別的價值共創生態系，如供應鏈生態系、區域生態系、綠能生態系、農業生態系，以突破台灣中小企業超過９成的產業結構侷限與加速區域經濟發展，透過虛實平台的串聯，讓資源更集中、放大合作網絡綜效。
3. 永續力Sustainability transitions
帶領產企業以地球永續為前題，不只是善盡地球公民的責任，而是更積極發展與世界共好的營運模式，共同達成永續發展目標來齊心努力。
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中衛發展中心為非營利財團法人之產業技術服務機構，旨在促進產業合作綜效發展，協助產業體系深耕茁壯。「熱誠、精業、綜效、卓越」是我們的價值觀，強化產業網絡，提升經營綜效；落實政府政策，推動產業升級，是我們的兩大使命，期許成為經營綜效的策略夥伴、政府政策的得力推手。

中衛伴隨產業成長，走訪輔導數千家業者，在他們的背後都有一段動人與勵志的成長歷程，中衛行腳和您分享台灣最美麗的風景、這些人和追尋夢想的故事。

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By 中衛產業行腳

2021-02-27 12:15:49 有 854 人按讚

你必須成為這個世界上你希望看到的改變。
---印度哲學思想大師甘地(Gandhi)

隨著近年消費者意識抬頭，「消費覺醒」一詞逐漸被廣大民眾所認識，相應的概念也慢慢被更多人所重視且提倡，無論是選擇友善自然環境、講求生物福祉多樣性的產品；亦或是重視農民、勞工權益福祉、提倡平權、扶弱救難反剝削的生產者；又或者支持地方優良產業、維護地方文化的優秀商家等。都是消費者意識形態崛起後的熱門議題。

然而這個晚上，在南投竹山聚集著一群人，已為此議題默默努力耕耘數年，從自身、到產業、到地方，透過自身的努力，希望讓世界更加美好。

✅小鎮文創：消費覺醒是一個與國際接軌的方向，世界很大，不要覺得全亞洲的概念很遠，甚至離竹山很近；我們應該減少死板的模仿與低廉的抄襲，增加更多屬於我們、屬於在地化的商品甚至內涵，增加自信。
這些年來中衛一直是我們值得信任的夥伴；他們具備通路、熟悉資源整合、了解政府政策，更有專業的團隊幫助；我有時會想到九年前，當時我們的資源還不多，這樣的分享會與會者也才三四個，然而堅持到今天，在各界幫助下，儼然成為一個小型的地方亮點。嚴格的自我要求，想辦法突破困境、互相幫盟，才能夠共榮互助提升；未來也將思考如何推動、融入地方教育，與國中小、高中等合作，以社區結合教育環境。

✅元泰竹藝社：講到BuyLocal與消費覺醒；其實幾年前里仁、家樂福、寶雅等等通路商都曾邀請我們去洽談過，然而商談角度多半將我們以一般商家對待，也因此多半談不到對點，時而受挫；但透過中衛居中協商以及我們努力不輟的堅持下去，最後終於得到家樂福特別規劃專區及通路。在消費覺醒的浪潮下，地方創生的概念抬頭、品牌行銷及社會企業責任的倡導上；讓大型通路商在與地方特色產業洽談上，可以去思考CP值、營業額、條件、合約等等面向如何去準確定位，會是值得思考的議題。

✅竹皮竹器工藝坊：長期從事皮革藝術創作，並從生活美學角度切入設計物件如：皮包、皮夾；一路走來，感受到皮革工藝在台灣的傳統產業之艱辛，報酬與付出之不對等，使我迫切想為地方竹藝皮革做出突破口。竹材是一種環保議題，我也是台灣竹會成員，去年曾參與世界竹會論壇博覽會，為替竹農解決程序問題奔走八個多月，促進公務申請流程簡化等作為，保護地方發展及提倡公平正義。

✅川品喜田國際企業社：雲林為台灣農漁業首都，本身雲林人，家族事業為白鰻養殖，環境友善方面期望能落實減少、甚至不抽取地下水。將養殖傳產協助轉行，結合地方發展、推動體驗旅遊。

✅北區地方創生中心(海洋大學)：減少過度消費，為環境減壓；現今過度消費，造成資源浪費，同時造成環境壓力，因此如何讓消費者清楚了解自己的需求量，並做到適量採購、減少浪費。

✅郁菁優質農特產：認定友善環境，飲食對人體的重要性，所以用力支持地產、地銷，努力讓消費者產生共同的理念，集合大家力量，共同努力。

✅騎姬旅行者：可思考如何從地方創生的議題中，增加在地產品的曝光性。

✅埕禾設計：除針對教育、學生、青年等號召及教育外，如何將這樣的消費行為、商品價值讓主婦等中壯年了解？或能有更多指標如：地方安心標誌及生產脈絡給民眾知道？能促成消費覺醒中的公平正義。

📣本場次與會的中部業者們，共同倡議消費覺醒的三項核心價值，並期許在新的經濟模式、消費意識的培育與公部門的協助下，一起對下一代的食物健康負起責任，並成為日常當中的一部分。

📣鎖定中衛產業行腳後續也將陸續與您分享各地熱血的觀點和倡議。
📣更多責任生產、責任消費想法，歡迎報名後續全台巡迴工作坊，加入消費覺醒倡議，報名連結：
https://course-plan.csd.org.tw/activitys/items?id=227

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By 經濟部中小企業處

2021-01-12 10:00:01 有 25 人按讚

【服務．城鄉】中小企業服務優化與特色加值📣
從顧客思維角度，以人為核心出發，再造價值✨
　　　　　　　　
去年11月舉辦「The Power of Experience Design 顧客新價值國際論壇暨成果發表會」上，中企處蘇副處長表示；當全球市場開始重視顧客價值，必須轉型從「顧客」思維出發，以人為核心，找出可以觸動顧客的關鍵因素。
　　　　　　　　
中企處推動「中小企業服務優化與特色價值」，以「服務體驗優化」與「產品設計加值」為目標，協助中小企業提升質感及競爭優勢，為中小企業發展帶來更多的可能。曾受過經營診斷、輔導的企業已超過百家，並持續帶動中小企業群聚合作、市場界接與國際獎項參與，提升中小企業能見度🌏️👀
　　　　　　　　
　　　　　　　　
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