#老闆信箱 #3 #流動率
我是無毒農的負責人逸峰，又到了老闆信箱單元，今天來分享這篇：
"嗨老闆，支持你們一陣子了，蔬菜水果箱品項很不錯，產地直送送朋友也很棒。一直以來都有默默在社群平台關注你們，但感覺你們流動率很高，好不容易記起一個小編，過沒多久就換人了，如果真的是內部問題的話，建議你沒們這點也要好好思考喔！留得住好的員工就會留得住消費者～善待員工也是良心企業的一種，希望你們繼續進步"
坦白說，我們公司的流動率確實很高，開玩笑來說，真的比我們消費者對無毒農的流動率還要高...。我很認同這位朋友說的『留得住好的員工，就會留得住消費者』，但要在電商這麼快節奏的產業裡面，特別又是生鮮電商，談白說真的不容易留才。
就拿疫情期間，我們工作量是平常的三倍，旺季的兩倍，但生鮮電商的毛利低、成本高，也導致薪水沒有辦法跟上來，當然會想離開這種吃力不討好的地方。而且農產品有耗損問題更有天候因素，在極端氣候日趨嚴重的狀況下，每天都充滿不確定性，工作壓力自然很大，是我也想離開這。
這也讓我了解到，為什麼大老闆總是說人才難尋、交棒困難等，但我們不氣餒，今年開始我們增加了人資部門，也會導入考核機制（之前真的沒有），並增加專題講座跟最近也會開始增加專業技能外的課程，例如沖泡咖啡、甜點烘焙等。
所以，如果不能留才的話，是不是可以改變成另外一種思維呢？
LinkedIn 創始雷德．霍夫曼在他寫的 『聯盟世代：緊密相連世界的新工作模式』 提到，他觀察發現，許多傑出公司在面對「組織與員工」關係中，逐漸在形成新的合作模式，是以一種打破終身制的合作模式，因為是合作關係，流動就變得自然，當任務結束後，人員就可以離開，當其他任務需要他的時候，他又可以快速回來崗位上。最核心的關鍵是「合作關係」，這是對彼此的目標，與任務有共同的共識，並且為此承諾，做出新的合作模式。
不過最大的原因應該還是我，因為我是一個喜歡變革跟經常朝令夕改的主管，這也讓很多主管跟工作夥伴不適應，也許是我應該先改變。
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無毒農的為什麼永遠要比我們賣什麼重要，這就是核心價值，不容動搖的根本。
如果您也想給我任何建議或只想要聊天，歡迎您透過下面連結提供給我，我都會看
https://forms.gle/DTcQ3EiEdsrqizhN9
#找回到農產品的信任價值
主管 朝令夕改 在 [職場] 不做事又外行?如何應付你的難搞主管！ - 看板CareerLady 的推薦與評價
主管命令不一致怎麼辦
正常來說，你的命令只會來自你的直屬主管，所以當你同時接收到直屬和上級
主管的命令，就表示公司內部的溝通機制出現問題，而這應該是上級主管的過
失。
雖然就結果來說，你最後執行的八成是上級主管的任務，但即使如此，你也應
該將這問題丟給他們解決，並且只向你的直屬主管報告這個狀況；就算上級主
管的交代在後也一樣，越級報告永遠不是你該做的事，在無所適從時，依照常
理和規矩辦事是最好的選擇。
主管愛加班怎麼辦
有一些主管，特別是單身或年長的男性主管，他們容易將大部份重心放在工作
上，所以也樂意在週末召喚員工加班，又或者時常利用假日舉辦活動（不是指
教育課程）。
當然，每個人對於加班都有不同看法，而除了婉拒和要求加班費，下次你可以
詢問主管是否真的有全員到齊的必要，輪流出席可能是他沒有想過的點子。
主管比你外行怎麼辦
在管理學上有個「彼得原理」，就是指主管永遠都會升到他不能勝任的職位。
如果知道這個原理能讓你好過一些，不妨就將它牢記在心，然後繼續執行你的
笨蛋指令。
但從另一個角度來說，如果沒有標準答案，很多時候這僅僅是理念上的差異。
無論如何，主管只是職場上的一部份，你也未必會永遠待在那個職位。
主管不做事怎麼辦
依據傳統的分類，你的工作是屬於顯而易見的執行事務，主管負責的則是規劃
與管理，相較之下，你很容易會認為主管沒有做事。
不過，我們要關心的應該是自己的工作，重點在於你會不會接收到永無止境的
命令，包括那些原本是主管的工作。
要解決這個問題，訂出明確的職責與目標是個簡單又積極的方案，至少所有人
都會知道，那一開始並不是你的工作（所以延長結案時間也會合情合理）。
主管朝令夕改怎麼辦
許多人將朝令夕改看得很嚴重，只是因為事情沒有照著他們計劃發展，而不是
改變對結果有不好的影響；如果總是將自己預設成受害者，那麼永遠都是受害
者。
要是改變對結果並不好，你應該先給予肯定再提出建議，並且以發問的方式包
裝，像是「如果這麼做，不會……嗎？」最後，接受你自己的角色，要知道作
出決策和肩負成敗是主管的工作。
比較特別的是，如果主管經常不清楚他需要什麼，也為了你自己著想，一開始
就替他準備不同版本的提案。
文章來源：https://waknow.com/?p=7491
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