#什麼是服務業業主眼中好的服務
服務,絕對不是禮貌的語氣帶著不禮貌的內容
也不是花俏卻忘了細節的虛浮
而是注重細節,答覆承諾。
#前幾天我從巴黎飛國泰頭等艙回來時
我特別寫了一封讚揚信
因為,終於有組員搞清楚我的 Order
((或許是頭等艙菜色太多)))
((但我不能接受幾十萬的票你給我台灣火鍋店的服務)))
((就是吃到飽火鍋店你點二十樣它會自動砍單那樣)))
那天,她全程沒有上錯菜色
記得我點菜時跟他說什麼要配什麼一起上
宵夜不要麵,要湯,配餐飲料要哪幾款不能加冰要加檸檬
第二份魚子醬配料一樣沒少
我要的東西很簡單
該有什麼,要有什麼
因為你上什麼我就會吃掉什麼
而我不想吃我沒有說我要的
我也不想我說我要了你答應了沒給我。
((不要說我機車,我是偶爾會花錢買頭等的客人…嗯,不是bug Fare)))
((不都換的去哪裡換那麼多啊…)))
而且,最重要的是
😘那組組員全程注意我桌上的水即時添加
都不用我提就會來加水
#水就是餐桌上的血液
感覺不到他跳動
但是沒有他,整桌就沒了生命。
然後 😂 我今天清晨現在正要飛去曼谷的路上
剛剛上飛機
我又遇到了那位空服員 Nicole
我再次口頭的告訴他
今年我已經飛了超過三百個航段
但是在如此頻繁的飛行下
你是唯一一個讓我感到餐飲顧好的
一週內遇到同一位兩次
真的很少見 😘
這件事情發生在前年的馬航倫敦以及新加坡過
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