【溝通時經常出現的平行線】
(續上篇)
前一篇,川川與先生的溝通,呈現了僵局。
這個僵局,是許多家庭都會出現的場景,我很感謝先生願意無私的讓我書寫這樣的場景讓大家學習(看完若有學習歡迎一起感謝我的先生^^)藉由這個僵局的拆解,也許能讓所有父母都能明白,在與孩子溝通時,我們為什麼老是鬼打牆的迷路了。
我將川川與先生的對話,一句一句拆解,並將句子裡蘊含的期望與表現出來的行為之間的落差,於括弧內解構,也順便幫大家複習冰山的流轉,內容如下:
川川:爸爸,你都比較疼一一,比較不疼我。
(川川在此處的語言,表現出來的姿態,是指責,而在冰山之下的期待與渴望,卻是為了索取愛,這是孩子經常出現的不一致溝通)
爸爸:哪有。
(爸爸反駁川川的認知,意味著爸爸所處的位置完全與川川對立,而這位置的展現,也意味著爸爸並沒有想理解川川為何會這麼,因此也就不會進入到「聽核心」的狀態)
川川:有,因為你都只罵我,不會罵一一,一一都打我踢我,你也都不會罵他,你只看他溫和,就覺得他很乖,你看我在生氣,就覺得我比較壞,就罵我,但你都沒看見一一趁你不注意時都欺負我。
(川川講述了她的觀點以及委屈,她「期待」改變爸爸的觀點,藉此扭轉爸爸的認知,進而讓爸爸認同他。然而爸爸能否被扭轉,取決於爸爸是否願意進入「聽核心」)
爸爸:誰叫你要一直發脾氣,我一聽到聲音就覺得很吵。
(這是爸爸的反駁,熟知冰山的學習者,應該可以輕易的看出爸爸在意的點「川川發脾氣」、「很吵」,始終停留在冰山的最上層「行為」,並且因「行為」而引發自己的「情緒」,而這份「情緒」繼而牽制著「觀點」,環環相扣,因此如果爸爸無法先行覺察,進而先行自我改變放下觀點,試圖接近(聆聽)川川的聲音,父女兩人這場溝通是不太可能會有結果)
川川:你都不愛我。
(這是川川的觀點認知)
爸爸:亂講,我不愛你的話,上次你跟姊姊吵架時,我幹嘛還幫你罵姊姊。
(爸爸企圖解釋自己是愛川川的,但愛這份渴望,日前的幾篇文章也提過,這是一份需要「體驗」的,若孩子沒有真真切切的體驗被愛,那麼大人說再多愛,對孩子而言,都只會流於大人的藉口而已。那麼該如何在此刻讓孩子感覺到被愛?其實只要爸爸緩和下來,運用聽核心裡的複誦,回應孩子:是喔,你覺得我不愛你,是嗎?孩子就能藉此空檔,有更多的覺察,而大人也可以更進一步的表達愛,告訴孩子:沒讓你感覺到愛,爸爸也不知道為什麼,可是爸爸是真的愛你的。簡單的一句話,便能直接表達孩子要的愛,而不是透過層層的反駁來表達愛,因為反駁之下的愛,已經不再擁有初始的渾厚之感了)
川川:上次我跟姊姊吵架,誰讓你出來罵姊姊的,你都誤會姊姊,姊姊並沒有你看到的那樣欺負倉鼠。
(為了擊倒爸爸的辯解,川川只好也以言語相激,有時說的是實情,但更多時候會為了打擊爸爸而說出無關事實的刺激言語。)
爸爸:呴呴,幫你出頭還被你嫌棄,以後不幫你了啦,你也別再說我不愛你,我明明有為你做些事情。(川川的語言,自然也引發爸爸的情緒,因此在情緒上,爸爸便會為了爭取最後勝利,而不得不落下狠話,想壓過川川不可理喻的言語。這便是許多親子爭吵時會引發的情況,情緒失控下,經常說出的言語往往違背了自己的初心)
因為各自執著於自己的觀點與認知,因此溝通時也就容易出現各說各話的情況,親子間也彷彿平行線一般,永遠沒有相交的一天。
看起來,親子溝通很難,因為各自都有委屈,彼此都有觀點,相互無法融合,自然無法平靜談話。
但,親子溝通其實也很簡單,其實關鍵就在只要一個步驟踩對了,後面就會順暢了,那就是「放下自己的觀點,聽孩子怎麼說」,先做到「聆聽」的動作,便可以進入到「核對」的練習。
核對中的「換句話說」,更是能讓一般父母瞬間能上手的小工具,而換句話說的練習,我希望此刻在看文章的你們,不只是衝突當下運用,更要廣泛的在日常生活中推行,如此一來在衝突中才能發揮淋漓盡致。
前天,川川在家裡打破了一個玻璃瓶,玻璃碎滿地,正在清掃的時候,川川不小心踩到到玻璃碎片,痛得川川立刻哀嚎。
川川:媽媽!好痛!(尖叫)
我:唉呀!流血了!(聲音跟著緊張)
川川:玻璃刺到我了,好痛!(哭著說)
我:玻璃刺到你,真的會很痛。(我的聲音裡滿佈著同情與不忍)
川川:痛痛痛!(一直哭)
我:看起來真的好痛。(安撫)你要不要去拿你的醫藥小包,裡面有小夾子,看能不能試著把玻璃拿出來。
川川哀嚎著走向她的書桌,翻找她的東西。
川川:媽媽,我的醫藥小包不見了!
我:你的醫藥小包不見了!(驚嘆)
川川突然改口:媽媽,我的醫藥小包找到了。(聲音裡有些不好意思)
我:你的醫藥小包找到了!(驚喜)
我和川川的對話,我幾乎沒有多說一句其他的話語,就只是依照川川的表達,重新複誦川川
的語言,如此一來一往之間,川川的情緒也顯得趨於緩和了。
日常生活多運用「複誦」,熟悉複誦之後,這份慣性將會在衝突來臨時,帶領我們和孩子對話。
#今天過後就是暑假了
#雖然不能出去玩但還是要開心的迎接暑假至少不用再上傳作業啦
#但就在前天孩子已經接到學校老師用心寄來的暑假作業
#呃好吧往好處想至少整包丟給孩子就沒父母的事了
#讓孩子寫作業去父母開心過暑假吧
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鄰居
我居住在北角. 每一次出門,走出門外的時候,升降機的門便會自動打開。升降機是很舊的,大概有二十至三十年。乘搭升降機的地方很昏暗。有一次我眼見四處都煙霧瀰漫,望了幾秒鐘,就連對面單位的鐵門也看不清,突然有一層好像輕紗這樣的東西向升降機的方向飄走,然後視野就變得清楚了。
這一件事大概在6、7年前發生的
由於北角那麼大廈都是密密麻麻的
所以打開窗戶就會見到對面家裏的人
有一天,我下學回家的時候,大概6點左右
從廚房的窗戶看到對面單位的廚房有一人站在這。
原來是對面單位的男戶主
那一刻我跟他打了一個招呼 笑一笑
然後我喝了個水轉身準備離開的時候
突然想起...
對面單位的男戶主很早已經燒炭自殺了
我回頭再看一次
對面單位已經 「人去樓空」沒有人在這...
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菲傭鬼故
大概幾個月前我請了一個新菲傭,而這個故事是她跟我說的。在此我稱呼她(菲傭)為啊May。
啊May大概十個月前,第一次來到香港工作,一開始她是安排在北角某大型的屋苑工作,而這一份工作,最主要的是照顧人,有一個患病婆婆、兩夫婦和一對正在讀中學的女兒。
去到這一家人的家裏,見到婆婆是需要用拐杖走路,而且骨瘦如柴,一開始婆婆對她是很抗拒的,啊May每一次去扶她都會被她推開,不會跟她說一句話,啊May只好勤力地做家務,把婆婆房間打理得乾乾淨淨。
兩個月之後,有一天,婆婆突然開聲用英文跟啊May說話,原來婆婆曾受過高等教育是一位退休的教師,而她的丈夫已過世,生前在內地開廠,現在由兒媳打理。
可是聽婆婆說,自從她的兒子開始打理工廠工作,工廠的生意就一落千丈。
他的兒子想賣掉現在正居住的單位,送婆婆去老人院,可是因為婆婆是業主,婆婆不想離開這一間住了20多年和先生留下美好回憶的地方. 婆婆還說,就算要死也要死在屋內,因為覺得先生會回來這裡接她的。
婆婆覺得他的兒子請了傭人去照顧她,其實就是想哄她賣掉單位,所以一開始便不喜歡啊May。
其實啊May都知道家中各人跟婆婆的感情都不是太好,沒有人會主動跟婆婆聊天,還把她當成透明一樣。
慢慢啊May便成為婆婆說心事的忠實聽眾,可是婆婆的身體一天比一天衰弱,婆婆覺得很快便會離開,等待着她先生接她離開的日子很快就到,還千萬叮萬囑啊May,如果他病發時不要打電話求救,好讓她在屋中離開,終於有天早上,所有人都去了上班上學,婆婆突然病發。。
啊May見到婆婆在床上很辛苦,佢走過去問婆婆,替她報警好嗎?婆婆便捉緊啊May的手,搖頭示意啊May,不讓她打電話.
過了一會婆婆合上眼睛,微笑着,窗外突然吹入一陣涼快微風,捉着啊May的手也慢慢鬆開, 這時啊May立刻報警求助,然後再打給夫婦二人,婆婆被証實已過身。
夫婦也趕緊回家,看到婆婆死狀安詳,咀角帶微笑,婆婆是安然離世的,並非因病厭世自殺,單位也不會變成凶宅。
第三天,屋內開始有奇怪事情發生,啊May去清潔婆婆房間,房門突然自動關上,
晚上屋內的燈光會無故閃動,這些都只不過是小問題。
直到婆婆去世差不多半年左右,有一日,男主人打電話回家跟啊May說,一會兒會有地產公司的職員帶人上來看看,待會真的有人上來看,當他們認真在看的時候,主人房和兩個女兒的房間,正當要去看婆婆的房時候,原本房間的門是開着的,可是突然在冇風吹的情況下,突然,「澎」一聲很大力地關上了門!當時全部在場的人都嚇了一跳,那個地產公司職員還問,是否房內有人呢?而啊May說屋內只有她一個人。
那個職員想去打開門,可是完全打不開,那最後只好離開。
到晚飯的時候,他一家人加上坐在啊May上一起食飯,雖然婆婆離開了,可是她平時食飯的座位還放在這,男主人問啊May今天那些人上來看單位的情況,啊May便如實告知,女主人和兩個女兒聽完非常害怕,可是啊May還繼續說着,她經常會覺得婆婆還在屋內,男主人聽到便非常生氣,說要解雇啊May!在那個時候婆婆平常坐的位置,突然住後掉下了,然後所有的燈也熄滅了。嚇到女主人和兩個女兒走出屋外,男主人便走去開婆婆的房間門,起初是開不到的,後來男主人對着房門說,啊May不會聽中文,所以不清楚他在說甚麼,過了一會房門便可以打開了。
第二天早上,男主人便補貼機票和代通知金給啊May,把啊May送去僱傭中心。
在啊May差不多離開的時間,去到婆婆的房間前,在心裏跟婆婆講了一句「再見婆婆」房裏又無故吹來一陣涼風,很溫柔地吹向啊May的臉,就像向啊May道別一樣,之後啊May便寄居在僱傭中心,輾轉到了我家工作了。
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叮叮
話說在七年前的11月尾左右,下班時,在北角乘搭叮叮到中環。當時我坐在車尾另外一旁的閘門旁邊,那時候天已經全黑了,而迎面經過的另外一架叮叮的司機右邊,有一個老伯身穿黑色唐裝雙手下垂,頭微微向下傾斜往前看。
那時候我第一個反應是,那個老伯為什麼可以不用扶手,念頭剛閃過後那個老伯好像能感覺到這樣,他立即有敵意地看着我!那我自然的反應當然是低頭不敢直視,直到他走過才敢抬起頭,接著看到迎面經過的另外一架叮叮落客,便發現我剛才是見到鬼。。
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自言自語
22年前,在我中五的暑假,我去了北角一間的酒店做保安員。那時候我的職責是跟其他保安員沒有分別,在大堂站崗、巡邏或到控制室工作。
有一天我上夜班,大概凌晨一點鐘左右。
當我走到7樓的時候,我看到靠近最尾的房間有個住客的門打開了,他站在門口旁邊,當我走到另外一邊時我還看到他站在這,然後我轉身走過去問他需要幫忙嗎?那個男人說沒事,然後跟他說了兩嘴,大概10分鐘左右,巡邏完所有樓層後回到控制室時,突然被主館責備,問我剛剛在7樓的時候到底在做甚麼!?對講機也沒有回應!
然後我便解釋當時有一位客人有時需要幫手,那時候主館面色一沉,然後我們一起看回當時閉路電視片段,我們都嚇到了!當時只看到我一人站在走廊自言自語。。。
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[真人經歷] 殯儀館上身
今天我一家人去了北角逛街、然後便去了「康怡吉豬島」買東西回家食.
在我們坐計程車的途中,最小的兒子已經很煩躁,姐姐碰一下都生氣。
終於到了家了,大概七點左右、他突然很困. 仍然很不耐煩、不過還是睡覺了。
過了半個小時,他又開始煩躁起來
睡醒後又開始哭,還拉了一點青綠色的屎。接著他哭得越來越厲害、不停地叫媽咪、我的老婆抱著他,他又不斷地掙扎,那時候我感覺到他不是普通的鬧別扭、所以我拿了一道平安符在他身上掃一掃,可惜沒有效用。
而且兒子還開始目露凶光,不斷咆哮。他只有一歲半而已,所以我很擔心他的安全。
然後我給了一串佛珠鏈讓他戴上,可是他推開了,然後我心裏向四面神念着說:如果可以把他們(鬼)請走、我明天立刻去拜祭四面神、最後兒子真的平復了,還有很疲倦地躺在媽媽的身上。
事後老婆跟我說,原來今天我們曾經在北角殯儀館的附近經過、可能因為這樣就見鬼。。
舊式工廈長髮女子
我之前有一份工作,是在北角的一座很舊的工廠大廈裏面工作,它舊的程度是還需要那些 「揸?」的人,用人手開門的那種。
那我們的OFFICE就是整個樓層的,有兩個大正方形中間還有條小巷連接一起的,而我這邊的OFFICE中間有個很大樑柱在這,奇奇怪怪的。那我們2邊做的生意範疇是不一樣的(我的舊老闆是黐著她爸爸的OFFICE 用的)。平時另一邊的人都是很晚才走的,無論那一邊的所有職員離開了, 都需要關掉自己那邊的燈才可以走,不用理會別人那邊。
話說,那天晚上,我加班到很晚,在他們那邊全部的人都走了,還關了燈。即是整座大廈只剩下我一個人在這。沒有人在,那當然要打開機播音樂啦!
好啦,到了11點左右,我明明在聽着陳醫生的歌,怎可能會聽到女人聲音呢?那我就抬高頭,大膽地四處看看,接著。。。我在一個樑柱旁邊.....看到有一個長髮白衫女子飄了出來,當時真的嚇呆了.....
最後,我才發現原來那個長髮女子是另外一邊OFFICE 的人來的,她以為她們的電燈按鈕是在我這邊,所以才一邊打電話問人一邊找電燈按鈕,真的差點被他嚇死。。
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因為我們7/12-18要出國去玩,所以這段時間沒辦法發片
爸爸又有很多工作要做,沒辦法先幫我們拍很多片起來慢慢發
所以7/8的這隻片,今天才有辦法發給大家看
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