🗣金管會將推動銀行雙語化
所謂雙語分行,就是必須所有標示、導引、表單,除了中文,還要增加英文,同時第一線櫃台要有專人提供英文服務及雙語諮詢。
初步先徵詢自願的銀行設置示範性分行,第二階段要求資產上兆元的銀行,在北中南各要設一家雙語分行,國內共有16家銀行資產兆元以上,屆時全台將至少有48家雙語分行。
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金管會也將與銀行討論,未來要設置目標考核銀行推動雙語化的成效,初步規劃五大指標。
一是各銀行員工參加英文檢定考試,占公司總員工人數的比例;二是銀行網路金融服務,即網路銀行、App等雙語化。
三是銀行服務據點相關設施及標誌的雙語化;四為常用臨櫃申請書表,如存款、匯款表格的雙語化。
五是銀行官方網站、年報、財務報告要提供英文版,上市櫃的銀行並要提供企業社會責任報告書英文版。
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