關於 個人 職涯教練 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

沒想到時間過得好快，優勢工作坊已經默默要來到第十五梯次。當初設計優勢工作坊，是希望能透過 #創造環境，能讓學員親自體察到自身特質所帶來的價值與挑戰，並且在課程中能找到自己專屬的答案。


這跟我自己的教練經驗相當有關，往往「給予他人建議」是相當容易的，但對於 #受到建議的人 來說，卻不一定是有深刻體會，又或者這個建議來得太過直接、單一，忽略體察他人過往的心路歷程。


因此，每次帶領完工作坊，最令我感動的是，學員都能在這個學習中獲得安全感，有機會在裡面「做自己的練習」再把「獨特收穫」帶回到日常，或是在跟我日後的教練中，做出自己真正的決定來前進。


以下也跟大家分享我們的學員心得 :)

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「當初報名優勢工作坊最初的動機，是想確認自身的優勢與未來發展方向，以及好奇轉換產業的人脈要如何建立？


這兩天的時間參與在這堂課的同學都非常熱情，樂於分享自己並給予建設性的回饋，這點讓我覺得十分感謝。最深刻的是在與同學討論天賦配搭時，看見每個人不同的思維與創意，創造許多火花。


也因為這堂優勢工作坊，我明顯感受出自己有一些隱藏的天賦是不自覺展現出來的，也讓我對自己更有信心、更了解自己。回到日常生活中，我將會學習刻意練習幾個自己想加強也在排序較前面的天賦特質，同時也練習找到 #不過度使用的平衡。


若是 #不確定自己職涯方向，或想更了解自己的人，會很適合在這堂課程中做探索，除了從評測報告解讀以外，也可以透過同學客觀的角度、教練的建議，從更多面向來認識自己。」


——《#專屬你的優勢說明書》行銷業務總監—M小姐


今年度只剩最後一梯場次，期待與大家相見 🌿
Lynn
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近期課程 : 優勢工作坊 #資深獵頭履歷面試全攻略

《提問的威力》

跟這一本書相見恨晚了…

我們都知道現在與客戶溝通新的趨勢是利用coaching, 教練式的方式來進行. 也就是說不會直接跟對方告知答案, 而要引導客戶自我向內思索, 找到動機, 尋求解決方式

但是, 很多人都覺得這一種互動是一種過於理想化而又兜圈子的模式. 一般而言, 自認為自己越專業的人, 越會不屑於這類技巧. 因為他們覺得: 這種方式高估了客戶的思考能力, 與小看了自我的專業權威： 他們如果自己會想, 就不會把自己弄成這樣了啊！ 但是, 無數的生理與心理研究都告訴我們, 人自我成長的能力是有無限可能的, 很多時候, 他們就只是缺乏一顆可以指引正確方向的星辰而已

任何同樣的經驗都無法100%的複製到其他人身上, 從訓練, 習慣, 工作, 到生活方式等等. 他人的成功可以當作參考, 但是一昧的模仿, 失敗是遲早的事情. 因此我們現在才會開始利用一些有系統的提問方式與客戶互動

直接告知對於會員而言, 是被動的. 在現在這個社會中, 從網路的各種平台, 電視廣告, 以至於其他的大種媒體, 我們每一天都會接觸到海量的資訊, 任何問題都會有”專家” “達人” 或是 “權威” 來告訴你應該怎麼做. 久而久之會產生很多問題.. 首先就是讓人們主動思考的機會越來越少, 大家都追求迅速, 即刻的解答, 所以往往忽略了探知過程, 而這個過程, 往往才是決定答案是否正確的關鍵 (例如：急速瘦身？) . 其次, 越是這種伸手黨所可以得到的資訊, 反而會更加令人焦慮… 怎麼大家的說法都不一樣？ 那我到底該聽誰的？ 比較壯的人？ 比較漂亮的人？ 比較有錢的人？ 還是粉絲數量比較多的人呢？

所以在這個世界之下, Coaching的技巧就越來越重要, 你不一定要取得
ICF(International Coaching Federation) 的執照, 但是假如我們可以將這一些技巧利用在日常生活中, 在包涵了健康, 生活, 工作, 或是兩性方面的體悟就會更加的不一樣

不過, 最大的問題就是: 這些理論我都知道, 但是實際上我想與人做諮詢溝通時, 腦袋一片空白, 不知道應該要問哪一些問題？ 這一本書, 就幫我們整理出來了一些最基礎的問題, 可以說就是一個工具庫, 在一開始對於提問 (特別是開放式提問) 技巧還無法很好掌握時, 可以提供一個非常好參考

本書分成了五大部分：

一. 前期準備
為什麼要提問？ 作者總結出來了五大原因
1. 沒有人比自己更加了解自己： 自己的經驗, 成長歷程, 與個性喜好自己最清楚, 可以說我們自己就是自己的專家, 他人是無法體會的
2. 有利於客戶接受教練： 根據研究表明, 人們對於自己做出的決策往往執行力更強, 效果也會更好. 因此採取提問的方式挖掘出客戶自己的看法, 效果也會更加積極
3. 可以增強客戶的自信： 很多時候我們想徵詢他人的意見背後的原因只是我們對自身做出的選擇不夠具有信心. 而教練透過認同客戶想法的這個過程, 就可以給予他們絕大的信心
4. 可以增強客戶的領導能力： 如過透過賦能, 讓客戶產生了自我掌控能力, 就可以幫助他們習慣於化被動為主動, 與挑戰正面迎擊, 近一步提升責任感
5. 可以增強教練與互的信任感： 我們透過提問, 深入地理解對方, 會讓彼此的關係更加的密切, 更有助於他們發生實際上的行為改變

而在這一部分當中, 作者指出了一個連我都常常犯的錯誤, 就是過度使用”為什麼” . 我們都知道在溝通的互動當中需要使用開放式提問, 讓對方盡可能地提供資訊, 所以會不斷重複”你為什麼有這個想法？ 你為什麼這樣做？ 你為什麼做那樣的決定？” 但是, 過多的”為什麼”反而讓人焦慮, 因為在言語習慣上, (不管東西方) “為什麼” 多少都帶了一些指責情緒在內. 所以, 必須要適當的重新組織問句 (reframe) , 將”為什麼” 改成”是什麼”, 例如： 你產生這個想法的原因是什麼？ 感覺就會容易接受得多

二. 教練過程
對話時, 善用GROW(Goal 目標, Realistic 現實, Option 選項, Will 意願) 與 SMART (Specific 具體化, Measurable 可測量的, Attainable 可實現的, T 時限) 來釐清客戶的期望以及願景

而在整個打造行動計畫需要使用漏斗式提問： 一開始盡可能地讓客戶把所有想得到的東西全部說出來, 確認沒有任何遺漏的部分, 之後漸漸地去蕪存菁, 將無法達成, 或是缺乏支持的選項去除掉, 最後留下來的才是最切合客戶本身的方案

其次, 要預先識別障礙. 建立成功行為最大的敵人就是所有的挑戰, 包含了自己的惰性, 時間的管理, 外在的誘惑, 壓力的累積等等. 如果要順利取得效果, 就要事先將所有可能出現的狀況做好設想, 擬定應變對策. 且戰且走的心態通常是一個看似完美計畫開始崩潰的根本

三. 生活教練- 發現人生的意義
教練需要幫助客戶建立他們的”人生目標” , 而人生目標就是根據自身的天賦與經歷, 嚮應外在世界的感招, 同時實現自己的價值, 得到長遠的幸福與滿足 (就是黃金圈理論中最內層的”為什麼” )

首先, 我們要花一點時間幫助客戶從新認識自我, 分析過往經驗以釐清本身的價值觀. 接下來找到對於生命某些事情的熱忱, 藉此建立自我的人生目標

教練需要從正面與反面持續的確認這些目標與客戶內心之間的關聯, 從內心出發向外延伸, 了解他們在家庭, 工作, 甚至是社會中最適合扮演的角色, 進而放大他們的優點, 讓他們在自己擅長的環境中可以更加地發揮自我價值

四. 生活教練- 擁有美好的人生
當客戶找到了自己的方向後, 下一步就是探討要如何達成？ 他目前離他的理想有多大的差距？ 要達成目標, 需要哪一些努力？ 資源？ 支持？要忍受多少的不適？ 有沒有適當的壓力管理技巧？

教練的工作, 就是讓客戶與實際夢想之間的距離縮短, 叉路減少. 但是即便是直線, 也必須要慢慢走, 欲速則不達. 這一個觀念是教練雙方都必須要具備的

五. 高端教練技巧
這一部分談到了在提問之後, 教練所應該要注意的部分, 包括了
1. 給予肯定： 肯定客戶過去的努力, 肯定客戶目前的決心, 也要肯定客戶未來的成功. 所謂的肯定不是盲目的灌迷湯, 而是要能夠讓客戶相信目前發展方向的正確, 與自我效能的打造
2. 正確的決策： 作者提供了十三種幫助客戶做決定的方式 (在此就不贅述), 並且要讓決策者拋開個人主觀的想法, 以不同的視角來檢視當下的決策是否合理, 若有任何不確定, 進行決策權衡的分析
3. 培養習慣： 就如同”原子習慣” 裡面提到的, 要養成新的習慣, 必須從微小的行為開始, 而要確保這些小行為的出現, 外在的刺激控制就格外的重要. 教練需要與客戶一起來選擇最佳的方式以達到”提醒” 的效果, 更應該要討論是否要建立問責機制
4. 勇於挑戰： 雖然教練是絕對與客戶站在一起面對問題的, 但是, 適當的挑戰客戶, 可以讓他們更加的積極與投入. 同時鼓勵客戶開啟想像力, 尋找其他的可能性
5. 改變視角： 幫助客戶以宏觀, 他人, 時間的視角來看待自己的挑戰
6. 自省： 很多人有很強烈的動機與非常果斷的執行力, 但是這些人往往也缺乏自省. 這種人就是因為過度的自信心, 反而會看不清自我與現實, 因此教練需要幫助客戶探索自省的機會, 自省的方式, 與自省後的結論
7. 反饋與評估： 在每一個階段, 教練與客戶一起檢討方案執行的進度是否良好？ 有沒有出現一些問題？ 有的話問題是從何而來？ 如何克服？ 沒有的話, 下一步的目標是什麼？ 同時需要邀請客戶一給教練一些反饋以利於教練自我的修正, 改善與強化. 而教練也應該養成定期的自我評估

六. 專業的教練領域： 最後一章則是為我們介紹目前最常見的一些教練, 例如：企業經營教練, 企業文化教練, 職涯教練, 條理邏輯教練, 健康教練 (就是我們), 出版教練, 兩性關係教練, 家庭關係教練, 與宗教信仰教練等等

這一本書內給了我們很多在不同狀況之下所應該提出的問題. 讓我們知道可以如何起頭, 但是後續的問題, 還是必須要依靠教練本身的經驗與觀察. 畢竟, “套路” 與 ”話術” 在這裡是沒有意義的, 人的真實情感與反應, 不可能被公式化. 所以還是必須依靠不斷地學習與經驗的累績. 但是, 這是一本非常實用的工具書, 在我們要與客戶對話之前, 可從這一本書中找到一些靈感與方向

#抽獎 #贈書
上週收到《人生有所謂，決斷無所謂》這本書，看見作者在這本書中分享到，如何在人生的不同階段裡培養決斷的能力，在面對實際情況如何保持理性判斷，勇往直前。


我挺喜歡第一個篇章的Q&A：如何決斷，才能將後悔的機率降到最低？裡面分享的一段：

「三不原則，設立不後悔的防火牆。做決定通常需要理性與感性並行，然而很多時候，理性與感性是互斥的。我們不能因為困於為難，就不做決定，或因此把決定權讓給他人。面臨「兩難的抉擇」是生活的日常。為免來日懊惱，我在抉擇之前，會設定三不原則的防火牆：
(1)不貿然做決定、(2)不被情緒控制(3)不被以前利益迷惑。(中略)

為確保理性判斷，我要求自己謹守這三不原則，才能思考如何做決斷。
人生有太多重要決定，再怎麼優秀的人，都有可能在「機會風險各半」的岔路上做錯選擇，但每一次的錯誤，都能迫使我們快速成長茁壯，只要知道為什麼這樣做、也願意承擔，並能勇敢繼續前進，就很好。」


畢竟人生就是一連串的選擇，我們的每一個選擇都會影響到下一個選擇，產生連動的改變。每一次的選擇可能讓我們變好；也可能變壞。理解到這件事以後，也會讓我們在下決定前多去思考：能不能接受取捨後可能帶來的損失？最壞的情況是如何？如果失敗了我能不能夠承擔？透過這樣的自我反問，去建構起自己的決斷力及個人原則，活出更精彩的樣子。


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而也感謝聯經出版，願意給 #獵頭的日常 讀友謀些福利。本次抽獎資訊如下：

⚠️ #抽獎方式
▶活動時間：即日起～2021年10月5日(二) 23:59止
▶抽獎品項：
《人生有所謂，決斷無所謂》實體書 (共計2個名額)

▶抽獎資格：
1️⃣ 到 獵頭的日常 臉書按讚
2️⃣ 此篇貼文按讚
3️⃣ 標記2名好友，並在此篇文章底下留言分享「我想鍛鍊在⋯⋯上的決斷力」
⚠️可重複留言但要標記不同人

本次活動將會抽出2位幸運得獎者，並於2021年10月6日(三)晚間21:00公佈得獎名單。完成以上三步驟後才有抽獎資格，得獎者需提供收件資訊，隨後會盡快將實體書籍寄出給您。

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Happy Hunting! 🌿
Lynn
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