‼️日常Q&A‼️（請各位買家細讀😉😉）
Q1:當週有免運活動 那匯款要匯多少？
（免運活動看當週）
🅰️:現在只要金額滿額，免運金額系統就會自動扣除，請各位看官們查看自己購物車是否有滿額！滿額就請按照總額匯款即可 不用自行加減。
Q2:我要怎麼結單啊？匯款帳號金額是多少？
🅰️：麻煩幫我到粉專主畫頁 有來去逛逛的鍵 點進去 就能結單囉 付款方式有 智慧轉帳/刷卡/自取/超商貨到付款
Q3:請問為什麼我的購物車沒有商品？
🅰️：如果商城沒有商品的話請記得先嘗試登出再重新登入看看（因系統不定時都會更新）
Q4請問賣家都什麼時候出貨？
🅰️宅配、超取的一律統一禮拜ㄧ寄出ㄛ！！
當然如果您晚匯款就會晚出貨的！這點請留意
Q5:請問賣家都什麼時候直播？
🅰️現在都是每週三、四兩天直播。
（禮拜四最後一場下播後，麻煩美女們動動手指點結單）
Q6:自取地點在哪裡呀？自取也要運費？
🅰️:自取一樣要先匯款才能來自取唷
自取地點在基隆 等收到款項會給您詳細地址
運費到時候會現場退給您唷
Q7:這週買的商品少是否可以跟下次併單？
🅰️不行的，即使只買一件商品也是一樣麻煩結單匯款喔，現在模式採取當週直播商品當週寄出，因都是現貨商品太多不建議併單，以免小幫手們出貨困擾呦！
Q8:你們只能宅配嗎？不能超商取貨嗎？沒有貨到付款嗎？
🅰️:本島一律80，外島另計。
配送方式有宅配跟超商❶7-11 ❷全家兩種，目前沒有宅配的貨到付款，只有超商貨到付款。
Q9:我已經匯款完成了 為什麼還不出貨？
🅰️:各位客人們 我們不是不出貨 是連播後需要整理各位的單， 這幾天小幫手們陸續都在整理貨包貨 已經在用最快的速度幫您們出貨了 麻煩您們在等幾天 我們出貨都會拍出貨明細給您們喔！
《統一週一出貨》
Q10:滿額禮還有嗎 我有排到嗎？
（滿額禮看當週活動）
🅰️:滿額禮數量有限 很多客人們都陸續匯款完成了✅ 所以想要滿額禮就要趕快匯款唷 太慢就沒有了
Q11:直播上有說入群 那是什麼？我也要！
🅰️:群組是有規定的！！！
⬇️⬇️⬇️
進群資格：
要連續消費5次以上（當週消費算一次多次結單也算一次） 、沒有被小幫手催過款、信用良好者才可入群呦～
Ps .催過款要再重新累計五次
Q12:我有在群組喊商品你沒幫我加單？
🅰️群組商品皆為預購商品，不代表已到貨，如果到貨了會幫各位入單，並tag標記您，沒到貨就不會入單，請記得隨時看你的通知留言！
Q13你們為什麼那麼才回訊息 不讀不回？
🅰️:親愛的各位
我們的上班時間為：週一～週六15-22時
現在人手也有限～
（小幫手們不是機器人也是需要休息的）
訊息量有點多所以回覆會比較慢 如果有忽略到的再麻煩敲一下唷～
Q14:被小幫手催款後 會變黑名單
🅰️:麻煩各位寶貝們一定要記得乖乖當週結單匯款唷 不要一直讓我們跟討債集團一樣一直催款辣～催款3次的話會直接變黑名單喔
大姐的衣服已經是批發價了 讓您們用最便宜的價格買到品質好的衣服 所以您們要好好把握好自己的權益呀
Q15:運費問題
🅰️:本島宅配$80。 離島宅配$180
超商取貨$80（因為我們是同一給物流出的 他們有多收手續費）
Q16:回放加單&改單刪單&線上特價
🅰️:可以回放加單喔 麻煩記得截圖私訊給我們 要記得講清楚貨號顏色尺寸！！！！！
線上價：是給正在看線上直播給客人的優惠，回放一律是賣回原價！！！
現在商品數量有限 所以有些商品可能回放加單是加不到的
‼️下單後嚴禁改單刪單‼️
⚠️有以上情況一律入黑名單⚠️
麻煩各位寶貝們要仔細看完呀～
沒看的要打屁股餒～小幫手每天都在回同樣的問題 真的頭痛餒😅😅
最後丫麻煩敲訊息時要有禮貌捏☺️☺️☺️
客服時間：週一～週六 15:00-22:00
全家取貨付款沒收到款項 在 [討論] 全家貨到付款還沒入帳是怎麼回事？？ - 看板CVS 的推薦與評價
上個月買家就已經取貨完成了
本來照理說是上禮拜五就該入帳給賣家
結果去看沒入帳
想說可能過年期間所以延後到銀行開工後的這個禮拜
結果禮拜一看沒有 禮拜二還是沒有 今天都禮拜三了還是沒有
然後打全家客服永遠是打不通狀態！
待接歌又很靠杯的難聽
真的是氣氣氣氣氣氣
打死我不會再用全家貨到付款了 要不是買家要求
真的氣死人 媽德發顆
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1644412806.A.D0B.html
我看過官網了 沒有任何關於貨到付款的公告出來
如果真的延到這禮拜五 我覺得太誇張了 真的很爛
謝謝各位推文討論的大大們 看來應該是這禮拜五才會匯款了 已解決 謝謝
※ 編輯: Rajon (118.150.159.51 臺灣), 02/10/2022 01:15:50
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