無現金支付進一步突圍
新冠病毒肺炎持續蔓延，從種種跡象看來，這一場仗似乎還要打好一陣子，不少企業頒布在家工作（work from home，WFH）政策，徹底改變了我們很多日常生活的習慣。例如以往在香港未全面普及的網上購物，因為現時大家減少或不願意外出購物和用膳，一夜之間變成救市奇葩，有報道指香港某些虛擬信用卡（virtual credit card），如八達通預付Mastercard交易量逆市上升。
抗疫過程中，很多生活細節亦隨之改變，例如以往我經常會帶備小量現金傍身，但其實鈔票布滿細菌，所以現在都盡量避免現金交易，改為利用八達通或信用卡等電子支付方式。事實上，雖然本港各條隧道都設有快易通繳費，但因為系統需要手續費或考慮私隱問題，很多司機對此都有點抗拒，未算非常普及，筆者估計全港只有兩至三成汽車裝有快易通繳費。
幸好去年各條隧道陸續接受電子支付繳費，除了解決駕駛者繳費時間接造成的塞車問題之外，又可減少現金找續麻煩，更可以減少直接接觸細菌的機會。
另外一個有趣的現象，就是的士業界多年來抗拒非現金支付，只有小部分的士接受信用卡或者八達通繳費。的士司機普遍不利用電子支付的原因，除了是不想留下太多交易紀錄，造成稅務問題，同時他們希望可以多收一點貼士。環顧市場，因應新一代乘客的需求，業界的心態亦逐漸改變，開始接受乘客使用的士App付款。
的士街市漸改用電子貨幣
近期，因為疫情關係有的士司機更提議乘客以八達通支付車資，可說是一大進步。同樣的情況，每天亦出現於街市裏，現在很多市場的濕貨攤檔都已接受並歡迎使用電子支付。試想想，若大家利用現金找續，每次流通的過程中都會沾上污垢或細菌，這些鈔票其實是多麼的骯髒？避免使用鈔票，就可以減少人與人之間的接觸，降低病毒傳播的機會。亦有些用戶表示，電子支付雖較為方便，但卻需要經常增值，增添另類麻煩。其實現在大部分電子支付都可以透過轉數快（FPS）或者電子直接付款授權增值（eDDS），免卻了忘記增值引致的不便。
這段抗疫的日子，無論是工作、學校和購物，市民似乎都習慣了透過網上完成，而且甚有成效，無疑是開拓智慧化生活，引領電子支付融入生活的關鍵元素，亦為消沉的經濟氣氛，帶來一絲曙光。我相信終有一天，新冠肺炎疫情會慢慢消退，而全球進化為無現金城市的步伐，卻會因此而邁進一大步！
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