【在職場,寫了Email卻得不到回信?有時候,對方其實在等你給他 #回信的理由】
對於經常要撰寫英文書信的職場人來說,無論是開發或者聯絡,你是否準確的表達,常常決定了對方是否要回覆,也決定了客戶是否認同你。
之前曾有一位負責幫公司申請國外專案資格認證的經理提問,他說一週前,他寫信給認證單位釐清某份文件是否也需要填寫,但對方遲遲沒有回覆,眼看申請認證的截止日期再過三天就要到了,到時認證要是沒拿到,公司就不能賣相關產品,造成公司財務損失...
像經理這樣有求於人,卻又等不到回覆的情境,你我都不陌生。為什麼對方不趕快回信呢?明明這些要求都很簡單啊,明明我們只是要知道一個數據、拿到一份報告、確認一個流程而已,手指頭在鍵盤敲個幾下,就可以回信了不是嗎?為什麼都過了一週,卻還沒有消息呢?
其實,我們在職場時常會收到一些「#無理要求」的email。這裡的無理並非無理取鬧,而是「#沒有理由(no reason)」,意思就是:有人會寫信請他提供數據、報告或幫忙處理一些事,但卻都沒解釋「為什麼」,看得他滿頭問號,覺得「我有義務做這些事嗎?」應該沒有很急吧?有時甚至遇到要求涉及機密,更讓他不知所措,乾脆統統不回,收件匣裡一堆信不知如何整理。
這邊舉一個容易被已讀不回的句子:
Could you please send me the latest figure by Jan 11?(可以請你在1月11之前寄給我報告嗎?)
文法正確,但字面上因為少了「為什麼」的解釋,無法令人感受到回信的「急迫性」!
這時只要善用 so that(如此一來),在句子後面補上應該要快點回覆的「理由」,例如,對方只要回信就能:解決什麼問題、達到什麼目的、完成什麼人的要求、趕上什麼時間點等,對收件者「明示」若不早點回信,可能會造成的影響是什麼。
比方說:Could you please send back the latest figure by Jan 11 so that we can finish the test by its deadline?(請在1月11日之前寄回報告,如此一來我們才能在截止日期前完成測試。)
看完 so that 之後的原因後,收件者就會「很清楚」知道若沒有即時回信是會有「代價」的,自然就會加速回信囉!
所以,想要加速對方回信,其實很簡單!就是:給對方一個理由,告訴他「為什麼」這些數據、報告、事情「應該」要馬上處理。
在英文聽說讀寫中,「寫Email」是唯一有機會「速成」的技巧!因為不用面對面即時回應,我們有充足的時間,可以利用平常蒐集的句型、結構、谷歌大神,還有其他各類工具來幫助我們。
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大家位咁多好,我係賭Sir。
投資專家維根斯坦喺32歲嘅時候,講過以下嘅一句名言,佢話:
「借錢嘅世界,有三層地獄。」
若然去到今時今日,你都仲有睇電視嘅習慣,相信你會留意到,財務公司嘅廣告,越嚟越溫情。兩夫婦為咗仔女嘅讀書使費嘈交,財仔職員會疊曬膊頭鼓勵你、關心你,問你服未!
事實係點嘅呢?
第一層地獄,銀行。利息唔算高,但審你查你就在所難免,若然你信貸紀錄花哩碌,銀行唔會借畀你。不過放心,喺呢層地獄未至於見到牛頭馬面,職員尚算好聲好氣。
第二層地獄,係財仔,即係財務公司。審查寬鬆過銀行,當然代價就係,利息會啲。而且若然你遲還錢,你收到嘅電話絕對唔會來算廣告入面嘅靚女,你一拿起電話,最有可能聯想到嘅,係監獄風雲,當然,大聲唔代表佢無禮貌。
第三層地獄,係大耳窿,即係高利貸。連財仔都借唔到嘅人,信貸評級一定花過番梘碟,即係壞帳風險極高,大耳窿冒險借錢畀呢啲人,利率一定高過曬銀行同財仔,而且會不合法地高。
根據《放債人條例》第24條,實際年利率六成以上,即屬犯罪。但大耳窿本身就係非法生意,佢要收你幾多,就收你幾多,江湖中人走法律罅亦都話咁易:
你想借10萬?中介費先食你四成,即係你只會收到6萬蚊……至奇啊!仲有手續費,喂!大佬!手足拎錢去櫃員機入錢畀你,唔使手續費啊?食你一半都唔奇,你到手嘅時候好可能只係得返3萬,唔好以為大耳窿唔識數學,因為唔識數學嗰個係你。
咁還錢呢?係咪還3萬?係啊!你發夢嗰陣就係,事實係你要還足本金10萬之餘,仲要還埋利息,分期還款嘅時候,仲要畀續期費,嗱!均真啊!利息還利息,續期還續期。
咁遲還錢會點呢?更加唔洗講,本金又遲還,利息又遲還,續期又遲還,超級無敵利疊利,條數大到美國太空總署嘅量子電腦都唔會計到,但總之大耳窿計到,你每遲一日都會加上去。
仲會派義工進行家訪,探望你、鼓勵你、關心你。想知邊啲係組織嘅義工好簡單,留意佢條頸有冇掛住職員證就知,掛住條粗金鏈嗰啲就係。
益者三友like share comment再見!
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國際高考International Advanced Level: (2017 + 2018)
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《DSE數學 發憤學生必看!》系列
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