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每次來北海道滑雪都好開心～六年前第一次滑，從站都站不起來到現在都可以轉圈圈了！幾乎每年都會存錢去滑一次（除了去年機票實在太貴了花不下手⋯⋯）感覺每年人都越來越多了，連新飯店也越蓋越多！想當年弟一次滑摔的全身痛，但好勝心強不甘心別人做得到自己做不到所以繼續挑戰，今年可以很開心的說自己很會滑了 ❤️🙌🏻😆
Hello from Niseko 🏂 loving the snow! Who's a snowboarder too?
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以下為本段內容文稿：
在你的生活或者是工作上，會不會經常需要「說服他人」呢？假如你有這樣的需求，那麼今天的內容會給你很具體的幫助。
在你收看之前，請先記得訂閱我們的頻道，並且按下小鈴鐺，你的行動支持，是我們製作節目的最好鼓勵。
歡迎來到「一天聽一點」，今天跟大家談三個說服的技巧。
「說服」啊在你我的生活中是一個必備的能力，無論你的工作是需求最明顯的業務員、企業主；還是日常生活當中要面對家人、朋友，還是面對伴侶，都有「說服」他人的機會。
而「說服」喔有幾個很簡單的入口，我們今天就從這幾個簡單的入口來開始。
如果呢你還是個新手，不知道如何流暢的說服另外一個人，那麼這幾個入口會給你很大的幫助；但如果你已經是個職場的老手，這些摘要也能夠給你很重要的提醒，去補足那些你可能過去忽略的細節。
舞台中央效果
我們就來看這三個技巧，到底分別是什麼？
第一個說服的技巧，乍聽之下非常的簡單，但可能很多人卻沒有做到，它是什麼呢？它就是「舞台中央效果」。
「舞台中央效果」呢，是由兩個心理學家，透過分析電視的益智節目，發現到一個很有趣的規則。
他們發現在節目裡面，經常站在中間的人，一路挺進決賽的機率是42%，而最後贏得比賽的機率是45%。
而站在邊緣的參賽者啊，他們挺進決賽的機率只有17%，而最後贏得比賽的機率，更低到只有10%。
這樣的結果，很符合我們的經驗法則，那就是我們在拍照的時候，重要的人物通常會站在「C位」；C位指的就是「正中間」，他能夠引起更多的關注，這也就是「舞台中央效果」。
也就是說喔，如果你想要說服別人，就讓自己站在最顯眼的位置；比如說呢，在會議桌的正中間、站在場地的正中間。
如果想要用資料來說服別人，就請你把資料放在「正中間」，這樣子就能夠大幅提高說服的成功機率，這是一個很容易執行的技巧。
而聽起來很簡單的事情，卻不一定是每個人都做得到的；你一定看過業務人員，或者是上台簡報的人，他們縮在邊邊角角，好像很怕人看見他們一樣。
我相信他們一定準備了很多的資料，內容也真的非常的好，他們想盡辦法的想要說服我們；但事實上，你在台下卻聽得很無感，這是為什麼呢？因為他沒有完整的呈現他自己啊！
於是你根本不認為他是重要的，這讓我想到喔，在我的【自信表達力】的線上課程裡面，特別重視「排練」，最主要的原因就在這裡。
其實很多很簡單的道理，人們常常是「知道」但是卻「做不到」，原因是什麼呢？就是因為缺少了刻意的練習、刻意的「排練」啊！
如果你過打籃球、學過跳舞，你就一定知道只是用眼睛看，這是不夠的嘛！要讓自己能夠「做得到」最好的方式，就是跟著模仿、跟著做做看。
並且給自己一點時間，去熟悉流程跟內容，反覆排演，等到正式上台你自然就能夠比較容易的流暢表達，你不必再用你的腦袋去記內容。
那到底「排練」在排什麼呢？在我的【自信表達力】課程裡，我會很細緻的陪伴你，去檢視「排練」需要注意的重點。
包含事前的準備，你要在什麼時候做什麼事，只要你照著做，你就能夠用身體去記住排練的感受，跟自然的呈現；然而它能夠幫助你達到最好的結果，就是讓你自然而然的把自己放在Ｃ位。
簡單至上
再來，我們看第二個說服的技巧，這個技巧就是「簡單至上」。
「簡單至上」是什麼意思呢？其實人性是這樣的喔，越容易讓你聽得懂的，你就會覺得越熟悉、越親近；越熟悉越親近的，要讓人做決定就會越容易。
有時候說服的內容，可能是很高端的東西，只有少數有專業能力的人，他們才會知道；但你能不能用最簡單的語言，用比喻的、用類比的方法，讓人更容易的去理解這些內容，這就是你的功力所在了喔。
打個比方吧，假如有業務員要跟你推銷保險，要是他們跟你講保險法規、理賠條款，那你一定就很快的會很想睡覺、興趣缺缺。
可是如果他懂得幫你舉簡單的例子，像是你開車上路，會不會需要備胎？你會嫌備胎重、會耗油，就隨便把備胎丟掉嗎？
如果你不會的話，那為什麼你會覺得保險是多餘的？每天付出一點點，不到一杯咖啡的錢，會很多嗎？
像這樣子簡單的比喻，就能夠讓人聽得懂，而且更容易的去改變，或者是做出必要的決定。
那麼當你遇到需要「說服」的情境的時候，如何讓你的東西，是讓別人能夠聽得懂，而且聽得進的，這就是很值得投資的學習項目了！
在【自信表達力】的課程裡，有一個單元喔，叫做「讓人沒有抗拒的五個原則」；在這個單元裡，我會帶著你去思考，如果只講「一個重點」，那會是什麼？
並且透過實際的例子，幫助你整理最重要、最容易的第一步會是什麼呢？幫你擺脫你明明很認真的說，卻沒有記憶點，讓別人常常覺得一頭霧水的這樣的窘境。
請講白話文
最後呢，第三個說服人的原則，就是「注意用詞遣字，避免吊書包」。
在普林斯頓大學的研究者喔，他們就明確的指出，寫作者難免會想要在報告或信件裡面，使用比較複雜的文字，讓自己感覺博學多聞一點啊！
但事實上，這樣子對讀者來說，難讀的文字或者是用語，會讓人心裡有排斥感，甚至於會懷疑作者的水準太差，才沒有辦法用簡單、好懂的方法說明。
這個道理在表達、說服的情境裡，同樣成立！因此呢，你在想說服人的時候，要特別小心你的用詞遣字。
要是喔，你只會講那些「專有名詞」，不懂得「換句話說」，就會讓人覺得你好有距離，沒有辦法正確了解你的意思。
舉個例子喔，在心理學裡面有一個專有名詞，叫做「體現認知」。
它是指喔，人的身體跟心理會相互影響的現象。一般人會比較少聽到這樣的名詞，所以我在教學的時候，我就會換個說法。
我會說喔，如果你平常心情好的時候會唱歌，哪天喔你心情不好的時候，你就刻意的讓自己唱唱歌，很快的你心情就會好起來。
這樣的現象，就是「體現認知」；而當學生很容易理解的時候，就會有更多的交流跟互動。
然而「換句話說」講起來很容易，但是要做起來可不簡單喔！
為什麼呢？我想邀請你想一想喔，任何一個能夠用簡單的話，把自己的專業說得很清楚的人，他一定是對自己的專業有足夠的了解。
可是他要弄得夠清楚，事先要不要先下足工夫、做足功課呢？
就像我剛剛說的「體現認知」這樣的例子，要是我對於這個學術名詞沒有徹底的了解，我就沒有辦法用簡單的話來說。
所以如果你想要說服別人，而那件事情又有一定的複雜程度，你會事先做功課嗎？你知道怎麼樣做才能夠四兩撥千斤嗎？
假如你想要學會怎麼樣「做功課」，那就一定要把握【自信表達力】這一門線上課程喔！
知道也要做到
在這一門課程裡，我會給你完整的思考工具，也就是「做功課的方向」。
比如說吧，你經常覺得自己說得都對，卻不是別人要的，那麼你會需要「排除預設」這樣的思考工具。
又比如說，你很努力的表達，但不管怎麼說，總是說得很淺薄；那麼你就需要「拉長邏輯鏈條」這樣的思考工具。
掌握思考工具，加上正確的「排練」，才能夠有效的達成說服的目的。
【自信表達力】上市到現在已經一個多月了喔，有很多當業務員、業務主管的學生都會告訴我，這一門課給他們最大的收穫，就是幫助他們跳脫出「話術」這樣的瓶頸。
並且啊，因為懂得換位思考，能夠更體貼自己的客戶、懂得客戶的在乎，達到更好的成交機率。
我想喔～人同此心，心同此理吧！
今天要是我想要買產品、是一個花錢的人，我當然會選擇最懂我的需求，最能夠幫我解決問題的業務員來服務我。
然而要是我當聽眾，一定也會選擇最能夠打動我、說服我，對我來說有具體幫助的內容來聽，這樣子我花的時間跟精神，才有意義嘛！
如果你也想要有效的說服他人，並且更期許自己，成為一個值得信賴的人，那歡迎你加入【自信表達力】這一門課。
特別喔，是在新冠肺炎的期間，很多人都不方便到處亂跑，包含你我；這正是一個最好的閉關學習的時機。
相信當一切雨過天晴後，你會有更完整的自我準備，成為一個更有影響力的人！
然而無論你有沒有參與我的線上課程，我都希望你把「舞台中央效果」、「簡單至上」跟「避免吊書包」這三個秘訣，帶進你的表達裡，祝福你！
希望今天的分享能夠帶給你一些啟發與幫助，我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容，除了YouTube以外，我們也開通了Podcast頻道。你只要在Podcast的運用裡面，搜尋「啟點文化一天聽一點」，你就可以訂閱我們的Podcast。
除了訂閱以外，也希望你能夠給我們5顆星的評價，並且分享給你身旁的朋友，我們需要你的支持，讓我們更有力量走下去。
然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，我們在每一段影片的說明裡，都有課程的相關連結，歡迎你的加入。
希望我能夠跟你一起學習、一起進前，在影響他人跟完善自己的道路上你不孤單，因為有啟點文化、因為有我們。
歡迎你的加入，那麼今天就跟你聊到這邊了，謝謝你的收看，我們再會。
你知道人生要有目標、但是你卻沒有目標？還是你設定好目標，困難跟阻礙卻讓你想放棄？最後你乾脆放棄，但偶爾回想又覺得不甘心？
今天的影片會跟你分享如何用一個簡單的概念，讓你自己訂出適合自己、完成率高的目標！還能讓你現在遇到的困難跟阻礙變成未來的助力！最後...讓原本做不到的想法，變成做得到的結果。
《哈克翻過來看世界》系列工作坊（三）～為生命整地，結出新果實~03/09(六） & 03/10（日）
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【2019/05/03開課】《人際回應力-看懂情緒，輕鬆對談》~第19期
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以下為本段內容文稿：
你有沒有過這樣的經驗，你有個東西買回家之後，你才發現買貴了；或者是買回去之後，發現這東西跟自己原本想的不一樣，沒有那麼好？
那這個時候你會有後悔的情緒，這是難免的。那有時候我們在面對「後悔」這件事情，我們的心裡不舒服，於是開始就會進行一系列的內在運作，包含「自我安慰」。
你可能會怎麼「自我安慰」呢？你可能會覺得自己比那些便宜買到的人，受到了更好的待遇跟服務。或者是呢，你眼前的這個東西，這種程度的瑕疵，對於自己的心胸寬大，是能夠忍受的。
那這些都是事後「合理化」自己的購買決策，其實，用「購買東西」的這樣的概念，你很容易懂。
但是，放到我們生活當中，任何大小事的決定，我們經常是在決定之後，才「合理化」自己的決定；而不一定是出於一個很謹慎、理性的判斷。
特別你打開自己的衣櫃，可能有些衣服買了之後，從來就沒有在穿，可是你在買的那個當下，你的情緒是很亢奮、是很期待的。
所以，在這樣的狀況底下，任何不合理的價格或者是瑕疵，你都看不見、你也不會想，你只想要快點把它帶回家。
可是有趣就在於，當你帶回家之後，拿起發票一看，你的心理亢奮已經冷卻很多。但是呢，你的理性這個時候就被喚起，於是在這樣的狀況底下，不管是後悔或者其它的情緒。總而言之，你就會開始一系列的「合理化」的運作。
你可能會怎麼「合理化」呢？因為，這個「購買的行為」其實已經發生了，你沒辦法改變它。但是相對的，對於購買行為的評價，也就是說「我決定要買這個東西」的這件事情的評估，其實是可以改變的。
那這樣的一個狀態，其實跟很多心理學的研究告訴我們，我們都會避免自己「認知失調」是一樣的。
舉個例子來說，你如果買了一個最新的手機，你打電話跟朋友炫耀，當朋友說自己用更便宜的價格，買到同樣的手機；然後還倒打你一耙，來跟你炫耀起來。
你聽完之後，雖然覺得朋友是賺到了；但是，自己的手機已經用了，沒有辦法！這是一個擺在眼前的事實，就是自己買貴了。於是，就把自己的決策「合理化」。
於是呢，你可能心裡就會開始想：「是啊！你買到便宜，但是你的配件一定沒有我好」、「是啊！你買到便宜，可是有沒有可能是瑕疵品，你才撿到便宜貨呢？」
再不然就是說：「我雖然買的比較貴，但我貴的有道理呀，我是那家店的VIP，我進去都有咖啡可以喝…」你聽到這邊可能會笑喔，這也太虛弱、太蒼白了！
但是，這就是我們在面對很多事情，當碰到「認知失調」的時候的「合理化」過程啊！
甚至於現在很多商品，在網上都有評價，你可能會努力的爬文，去找到能夠支持自己這個購買決定的文章。然後把那些讓你自己讀完之後，覺得是笨蛋的那些內容，全部忽略掉。
那現在問題來了，當你聽到這裡，如果你不想要掉進購買後才「合理化的陷阱」，那到底該怎麼做呢？其實它並不困難。
事實上，要讓我們的決策能夠是「合理的」，尤其在「購買行為」。通常呢，我會用一個方法，叫做「創造時間差」。
比如說呢，我在一家店，看到了一個我很想買的衣服；但是呢，我不太確定是我當下的衝動，還是我真的想買。那我會怎麼「創造時間差」呢？
我就會告訴我自己，我出去繞了一圈，如果我繞了一圈十分鐘之後；我腦子還會想著這一件衣服，或者是還是有同樣的渴望，想要買這一件衣服，那我就回頭買。
然而，在我真實的經驗裡面，那十分鐘的時間差，可能對於我是不是真的需要這件衣服？還是我真的喜歡這件衣服，我就有一個更清晰的認識。
要不然你看哦，你人在店裡面，然後呢，店員可能跟你說盡好話，又用熱切的眼神眼巴巴的看著你。這個時候，你要跟我說你能夠多理性，基本上我做不到，或許你比我厲害，你做得到。
但是呢，我經常說喔「我們最不需要挑戰的，就是人性嘛！」。不管你做得到、做不到，總是創造點「時間差」；總該不會十分鐘，你的優惠就不見了吧？
那反過來講，如果一個店家要告訴你，十分鐘就沒有優惠。其實你也不用買了，為什麼？因為我高度懷疑，他是創造時間的緊迫感，來迫使你做出一個，可能你後面會後悔的決定。
那當然你買的東西是價格更高的，牽涉到的層面更廣；比如說買房子，那這個時候永遠記得，所謂的「創造時間差」啊，就是你要「做足功課」。
如果你連買房子都不做功課，到最後再後悔；我只能說這叫自作孽啊，不是嗎？可是談到最後一個層面，可能你我都做過一些錯誤的決定，那這時候怎麼辦呢？
要怎麼樣避免自己，同樣的錯誤重複的發生呢？非常的簡單，我覺得第一步，你不需要告訴別人，但是你可以先告訴自己，先「承認」自己做錯了一個決定。
然後呢，在承認之後，把這些到底哪裡錯？到底錯在哪裡？或者是什麼關鍵底下，讓自己一時之間腦充血，把它做成一個清單。最好是做一些紙筆作業，用這樣的一個方式，明確的讓自己知道「自己怎麼做錯了？做錯在哪裡？」。
因為你日後的人生，可能還要面對類似的事情，在這樣的狀況底下，你因為做過了一個，這個「自我檢查」的檢討功課，你就比較不會是同樣一個坑，掉了兩次。
所以談到這裡，如果我們都沒有辦法避免，在人生當中有做錯決定的可能，那麼第一個「創造時間差」。第二個如果真的做錯了，至少要讓自己知道「錯在哪裡」？
希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。
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然而，如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，我們近期的課程，是在2019年的3月9號。由哈克為我們帶來的工作坊，「為生命整地，結出新果實。」。
其實，生涯的決定跟判斷，都是一連串決策的過程；我們在自己生命裡面，要怎麼樣幫助自己做出更好的決定、更適合自己前進的方向，相信哈克的工作坊，會帶給你很大的幫助。
在我錄音的這個時候，我們3月9號的工作坊，名額也在倒數了。所以，期盼你能夠把握這難得的機會；希望我能夠在啟點文化的教室裡見到你，謝謝你的收聽，我們再會。
