♦️保障市民權益 中市府加強殯葬業者塔位買賣契約稽核❗
針對有議員建議台中市政府建構納骨塔位實價平台,整合公私立納骨塔價格一事,民政局表示,公立納骨塔價位已公布在生命禮儀管理處網站供民眾查詢,另為保障市民權益,市府將依法加強殯葬業者塔位買賣契約稽核,並公布優良殯葬業者供市民參考。
民政局表示,台中公立納骨塔價位已公布在台中市生命禮儀管理處網站中,價格均透明化。另針對民間業者所設立的納骨塔位,其建物營造、管理營運等相關成本與公立納骨堂塔不盡相同,加上公立納骨塔設置主要目的是為了服務市民,與民間設立的納骨塔,仍有相當的差異性。
民政局也說明,市府對民間業者設立納骨塔位的價位雖然無法干涉,但市府會積極研究規劃可行方式保障市民權益,現行將依法加強殯葬業者塔位買賣契約稽核,並公布優良殯葬業者供市民參考。
法制局則表示,納骨塔位實際交易價格涉及商家的營業秘密,若要強制公開,須以立法的方式解決。目前建議民眾先參考公立塔位價格,貨比三家,以免爭議。
法制局表示,對於學生及老人常見的消費爭議類型,將製作相關宣導海報轉發校園,並由公所張貼至相關處所,未來也會利用校園或社區活動之際,與校方及主辦單位配合加強宣導,提升民眾正確的消費觀念,並提供最新消費訊息,維護消費者權益。
此外,民政局表示,台中目前公立納骨塔共有33座,市府短期計畫是增設櫃位、中長期計畫是增設新塔,目前有太平區第一花園公墓、東勢區第一公墓、北屯區第28公墓等三處正規劃辦理興建納骨塔。另對於私立納骨塔的管理,民政局將積極加強輔導。
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【市政新聞】
台中殯葬e化資訊系統再優化 線上祭拜創新服務
台中市政府優化殯葬資訊系統今(23)日上線啟用,整合各館殯葬設施查詢、殯儀館、火化場線上租訂,以及首創公立納骨塔位示意圖等e化功能,在家就能輕鬆查詢各納骨塔位的區域、方位樓層與預算金額,縮短申辦時間,提高服務效率,讓殯葬服務跨出一大步。
民政局指出,市府整合公立殯儀館、火化場、納骨堂塔、公墓及環保葬區等各項殯葬服務,秉持「強化便民服務」、「精進作業流程」、「資料全面整合」、「穩定軟硬體架構」等四大面向,規劃多項創新且加值的e化殯葬資訊系統,包括各館殯葬設施查詢及線上租訂、納骨塔位預算金額等功能。
此外,更創新推出線上祭拜服務,民眾可藉由系統登入帳號,再依個人對先人的思念與情感,客製化佈置追思場域、選擇祭拜葷素,溫馨呈現對亡者深切與隆重的懷念,也可圓滿遠方親友思親遙祭的心意。
民政局長吳世瑋表示,將各項殯葬設施與系統作完整的結合,一直是生命禮儀管理處推動目標,經過新系統的開發與整合,集中分散資訊,並提供線上查詢及預約功能,縮短申辦時間,並減低鄰櫃作業,提高行政效率與服務效能,期待與市民攜手共同邁入殯葬e化服務里程碑。
https://www.taichung.gov.tw/1195793/post
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