「你要小心你的思想，因為它會變成你的語言；你要小心你的語言，因為它會變成你的行動；你要小心你的行動，因為它會變成你的習慣，而你的習慣則會成為你的命運」
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昨晚看到這篇文章時，
覺得有些體悟，
嘗試訴諸文字。
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文章內裡面提到三個重點：
一、認知是行為處事的源頭
二、行為是有無結果的保障
三、結果是我們一生的追求
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一切起頭在於「認知」，
以個人來說，
我認為最大的認知就是務必要知道自己是有「愚笨之牆」的存在。
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有時候不認同對方看法，
不見得是對方的問題，
可能是對方觀點已經超出你的認知邊界。
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解法就是不斷的學習，
意識自己仍有所不足，
才有成長的空間，
想辦法拓寬知識道路，
將愚笨之牆越推越遠。
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以團體協作來說，
最大的挑戰就是「取得共識」，
確保每位成員往同個方向前進，
且產出質量符合預期。
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營運最容易出現認知不一致的情況，
畢竟我們的工作絕大多數都不是1+1=2的因果關係，
很多事必須要調動相當多理論基礎、過往經驗、實務操作，
甚至得創新試錯才有機會一窺端倪，
因此在部門內或跨單位來說，
常必須去面對「講不清、理還亂」的狀況。
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如果對方的認知是「還能怎麼做可以更好？」，
那就會很好溝通。
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但如果對方的認知是「我已經做得夠多了！」
那溝通起來就會辛苦很多，
靠說服、靠數據、靠魅力可能都沒用，
只能比誰的拳頭(權力)大。
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最後表面上願意做，
但內心卻是排斥的，
如此就反映在「行為」上，
自然產出的「結果」就不會太好。
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說到這裡，
我曾經看過一本管理學書籍(或文章)，
裡面提到的管理方法是不需要在乎對方的認知，
因為想取得共識這件事情本身就是天方夜譚，
只需要確保對方的行為合乎質量即可。
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究竟哪種方式比較好，就因人而異了。
向上管理書籍 在 [閒聊] 向上管理向下管理讀書心得- 看板Salary - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
趁著防疫期間，把之前買的＜向上管理，向下管理＞拿出來看，才看到前面就有些心得
其中
第三章：如何反駁抗爭
第一節：關於什麼都說好的人的常見迷思
1.主管喜歡永遠都說好的員工
…………我認識的大多數主管都喜歡身邊的人為他們著想，而且有勇氣把自己心裡的話說
出來。
怎麼我過去的經驗是相反，台灣主管不喜歡下屬反駁意見，要提也要迂迴婉轉留臉面的講
，最後還要稱讚主管英明好棒棒聰明才智
2.什麼都說好的人升遷速度比較快
………公司裡的升遷，反應敏捷、有能力做出困難決策的人通常勝過只為求融入而什麼都
說好的人。
過去經驗是處處逢迎者升遷當主管，有能力反應快的人永遠是救火隊好同事
3.大家喜歡順勢而為的人
……和什麼都說好的人相處起來沒什麼樂趣，他們只適合喜歡主導每一種場合的人。
……如果你不抗爭辯證，嘗試新做法並面對失敗，你就無法向前邁進。
過去經驗是棒打出頭鳥，後人乘涼說之前種樹的那個白痴
結論：是我不會找工作不懂選公司嗎？
台灣跟美國差距這麼大？
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還好你沒買 因為我很後悔
也是 主管看到的跟在乎的點 跟我這個低階層看到的不一樣
可是這本書講＜向下管理＞時，有充分說明要鼓勵激勵下屬，整合差異
五斗米折腰
您辛苦了
感覺這位主管很棒，可以在他身邊學習
... <看更多>