【密斯特喬模型專賣店】 道歉啟事
大家好，我是喬老師，密斯特喬模型專賣店的負責人。
首先，針對這次CCTOYS天元突破紅蓮螺巖事件內部與供應商訂單作業的失誤，而後更造成消費者與各位支持者的不悅與不便，喬老師先跟大家致歉，對不起。
儘管密斯特喬模型專賣店一直期許做到業界最專業與最完善的商品供應與服務為目標，但本次事件也提醒與鞭策我們，在提供銷售的服務上，還有許多需要改正或是學習的地方，對於讓支持的朋友們感到失望，以及所有被影響權益的消費者，喬老師要再次跟大家說聲抱歉，對不起。
本次的事件，緣由來自供應端與我們的報價失誤，中間往返溝通與協商的時間，更讓已經錯誤的售價公告出去且接單。
儘管前台人員在第一時間下架錯誤售價的資訊，但卻沒有跟已經完成下訂的消費者做好說明，種種反應不及與對應態度的錯誤，喬老師與工作人員會深刻檢討，內部也會嚴正懲處。
雖然事情的源頭是來自我方跟供應商內部作業的失誤，但消費者不該承擔這中間的錯誤甚至損失，對於是用修改前售價已經完成訂單的朋友，不論最終各位的決定是否繼續支持或放棄於本店購買本商品，密斯特喬模型專賣店承諾當初以下訂單的朋友訂單，都會以原下訂售價提供給各位，讓各位安心收到商品。而有關上述訂單的確認或放棄，我方也會由專人與各位聯繫和確認，謝謝大家的諒解與支持。
喬老師本身是模型和玩具愛好者，當初設立密斯特喬模型專賣店也是希望能夠與共多同好彼此交流，這次的事件謝謝來自各方的加油與勉勵。鼓勵的部分，喬老師深感在念，提醒指正的部分，喬老師謙恭內省。最後再次跟大家抱歉這次的錯誤造成的困擾，也謝謝各方的支持。
祝各位順心
喬老師與密斯特喬全體工作人員敬上
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