#讀者投稿【遇到募資爭議卻求助無門、代工貨數量比原創還多⋯⋯數據看募資平台的爭議與未來】
由台灣廠商代理中國品牌的嘖嘖平台熱門募資案「雲米洗衣機」,2020年初上架,主打「地表最划算」的高CP值,超過5,000人贊助、募資總金額高達4,800萬元。然而贊助者下訂後,卻苦等不到出貨。即便組成自救會、申訴消保官、提告詐欺,有人仍過一年才收到洗衣機、有人至今仍沒收到退款⋯⋯
你也有聽聞過類似的募資案糾紛嗎?根據消保官資料,近年每年都有關於募資的申訴案,疫情下,相關案件更暴增了18倍。作者利用程式抓下兩大募資平台flyingV、嘖嘖的數據,發現超過五分之一提案都曾被抱怨延遲出貨,「科技類」提案災情比例高達6成;即便消費者想求助,過半提案廠商也無提供充分的聯繫管道;此外,如同「雲米洗衣機」這樣打著募資名義、其實是代理中國貨的提案也暴增,近年數量已壓過原創提案。
面對糾紛,募資平台業者始終將自己定位為「刊登平台,不須負起連帶賠償責任」,而暴增的「代理型」提案也成為業者口中的「必要之惡」——他們稱商品帶入了人流,也提高了其他原創提案曝光的機會。台灣募資產業進入第十個年頭,這樣的說法能說服消費者嗎?募資產業如何克服爭議、走得長遠?https://bit.ly/2X0bM55
★探究真相費時耗力,邀您支持《報導者》獨立報導,#贊助報導者:http://bit.ly/2Ef3Xfh
#報導者 #募資 #群募 #爭議 #糾紛 #消費糾紛 #消保官 #嘖嘖 #flyingV #挖貝
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嘖嘖 平台 爭議 在 邱顯智 Facebook 的最佳貼文
在台灣,有一位丹麥教練Johnni,創立了F. C. Vikings - Taiwan ,十年來默默在台耕耘,不收取教練費,協助弱勢兒童,能透過雙腳踢出一片天。
「將手上資源給予願意珍惜的人,是人生更重要的目的」,在這次奧運相關爭議的風風雨雨中,這句話真的是讓我心中十分有感觸。
目前,他們的球隊Vikings需要各位的幫忙。
教練Johnni不僅是位足球教練,也是一位廚藝高手。他特地製作了低油少鹽,使用台灣在地食材的丹麥餐點,歡迎大家來認購,也可以純捐款幫助。
預期7/31前需要募足經費100萬,一起來實踐兒童的足球夢吧。
更新訊息:
邱委員您好,我們是 FC Vikings 球隊,非常謝謝邱委員在臉書替我們分享義賣的消息。有一件事情希望跟委員報告,這幾天我們仔細計算了成本以及時間之後,發現義賣的款項實在是緩不濟急,沒辦法解決現在球隊面臨的財務困難。也剛好嘖嘖募資平台幾天前聯絡我們,會火速協助球隊以群眾募資的形式來尋求大眾的幫助,因此我們預計會暫停義賣的表單,並且在明天晚上啟動緊急的群眾募資計畫。非常感謝委員替我們分享,也真心謝謝每一位關心的朋友,希望大家願意明天再幫助我們讓更多人知道我們的狀況,謝謝您!!🙇♀️🙇
認購表單:
https://docs.google.com/forms/d/1l_XFJpe7I-nWjL6oB2GKq-MiJvKkHeUZLePTZjzicnk/viewform?edit_requested=true
訂購相關問題請洽:
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嘖嘖 平台 爭議 在 貝殼放大 Backer-Founder Facebook 的最讚貼文
【來自貝殼放大執行長 #林大涵 的一封信】
我的朋友們,和曾經參與過群眾集資的你,
請借我三分鐘分享這幾年來我們碰到的挑戰,
以及一件重要的事情。
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#你相信群眾集資嗎
「寫寫文案就能割大批韭菜,佩服佩服。」
「噢,眾籌(集資)就是在圈錢,沒什麼道德可言。」
「做眾籌還能被選進名單裡?你不簡單哪。」
「這行業遲早會被整改的,早點做別的,別投入太深。」
2016 年,跟安婷一起參加富比世名單在新加坡的發布會時,英文不好的我一直躲在她背後,好不容易在頒獎會場滿滿的菁英裡找到一群操中文的獲獎者,進去自我介紹完,得到的回應讓人除了錯愕,還是傻眼。
「原來集資產業在台灣以外的中文圈是這樣被評價的。」
「幸好,在台灣的人不會這麼想。」
幾年過去,即使優質的專案一點都沒有變少,
但對於集資,輿論的風向悄悄改變了。
不論在論壇或社群網站,一看到集資相關的文章,
下方很快就會出現許多嘲諷和不看好的尖刻評語。
作為最早投入也投注最多資源的產業從業者,看了的確非常受傷,但遺憾的是,這些負評和冷言冷語,還真的不是沒有根據。
⚠ 淘寶貨變成了平台的主旋律 ⚠
2020 年,集資平台上的原創專案正式被非原創超車,
超過一半的金額來自於進口、代理和貼牌產品。
⚠ 假限時限量變成被鼓勵的SOP ⚠
明知有假卻宣傳的規格、不斷加開的假限量、
喊了最後倒數後又「好評延長」,提案者被鼓勵無所不用其極。
⚠ 發生爭議卻被放生求助無門 ⚠
延遲出貨、品質爭議、贊助爭議屢屢登上媒體
提案者神隱、業者消極處理,非得要走上法庭才有人理你。
進口好產品,沒有錯。
認真的行銷,沒有錯。
集資有不確定性,很難一切照預定實現,沒有錯,
如果一切都「沒有錯」,那又是因為誰、因為什麼原因,
讓理應充滿正向期待的群眾集資,
變成了看似爭議滿滿又不負責任的吸金產業?
我們還能相信群眾集資嗎?我們能怎麼做?
--
#比起用自己的標準要求別人不如用自己的行為改變他們
七年前,在 flyingV 任職的最後幾個月,達到工作量的最高峰。
同時間三十個案子在線上、以及差不多同樣數量將上架和待結案的專案。
看到許多很棒的專案創意,
但自己卻沒有足夠的時間協助專案好好的推進,
是當時最痛苦的事情。
雖然有向公司提出建立「顧問部門」的提案,
但在離開前都沒能實現。
沒來得及實現的想法,很快就有了機會,在許多貴人的協助和支持下,貝殼放大終於成立了。
一群由平台和相關行業出身,對群眾集資有著高度期待的年輕人,選擇了不同於平台的另一條路,把時間、知識、專業投入在精緻而負責的完成每個群眾集資專案裡。
七年來,貝殼放大參與的案子只佔了台灣總量的十分之一,累積的總金額卻有將近一半。
執行過的專案不是沒有遲到,但沒有不到的回饋,不是沒有瑕疵,但沒有被忽視的爭議。
感覺起來蠻不錯的,不是嗎?
這個超出市場平均五倍的成果,卻可以說是理所當然。
幾乎所有貝殼放大參與的專案,都花上了從前在平台時期工作時絕對無法想像動輒數百上千小時的奢侈人力。
評估國內或海外市場、從頭開始梳理客群與邏輯、製作內容素材影片網站、宣傳推廣策略擬定和執行、到後續的客服與履約跟進等等,我們盡力把每一個專案當成自己的作品來經營,絕大多數時候也收獲了彼此都滿意的成績。
從創立到現在,「集資顧問」這個產業曾經稀缺的角色,如今已經開始有了許多不同的選擇。彼此專長領域各有不同、執行專案風格各異,但我相信,僅以顧問角色來看,貝殼放大無庸置疑的是最全面、最專業、能同時以高道德標準行事又能達成商業目的的最好選擇。
為了繼續透過群眾的力量,讓有價值的事物得到更好的機會,我們更進一步的與文策院共同成立創投(天使放大)、整合行銷(加貝)、貿易進出口公司(海龜),也即將在下半年開始開展實體店面,繼續打通整個產業鏈乃至於產業圈。
我們一直努力,希望能尋找既務實又聰明的方式改變這個日漸複雜的產業與市場。但,三年來不論是公開或私下的倡議停止不當的宣傳行為、鼓勵提高篩選基準和後續處理的積極性、又或自己發動具體案例示範沒有道德負擔的行銷方式,在遲遲沒有得到平台方的認同、響應下,成果坦白說都相當有限。
我們所看到的狀況,一天一天日益增長,
我們所身處的產業,正面臨關鍵的叉路。
於是,今年年初,我們決定要成立新的集資平台,
並在第一季開始邀請了近百組優質提案者,舉辦閉門說明會分享平台成立的初衷、理念和核心機制,希望用務實的方法,獎勵做好事的人、解決既有的難題,實現理想的目標。
--
#因為我幸所以我信
投入群眾集資近十年,就像一場夢。
熱血紛擾彷彿還在昨天,回頭一看已經走的這麼遠。
火箭的阿伯,當上了國家太空中心主任;
手機隨身碟,被蘋果高層譽為台灣之光;
獸醫的鮮乳,變成了最被信賴的乳品牌;
南澳的茶樹,落地五年後終於成熟長大。
中文的字型,迎來前所未有的開發盛況;
台製工具機,成為全球創客的第一選擇;
網路脫口秀,北流錄影票能被瞬間秒殺;
齊導的理念,在淡水的紀念館靜靜傳達。
月釀杯的誕生解放了台灣法規、
紀錄片透過集資宣傳成為了常識、
教科書要有美感變成出版社的標配、
瑞莎有了群眾支持完成了韻律體操場館、
掃海機器人的概念被上市櫃公司支持肯定、
臺灣吧的角色甚至成為大型建案的主要號召。
從台灣到國際,
從在土耳其興建中心到在尼泊爾種植教育,
群眾力量不只支持在地許多夢想,
也真正實踐了國民外交的定義。
從科技到設計,
環保概念商品、大型家具再到遊戲出版品,
學生的作品除了得到第一桶金,
更變成了各個通路上暢銷的商品。
那些被認為很難實現的事,
如今以更好的方式一一實現了。
數以千計的專案、幾十億的累積金額、上百萬的贊助人。
有幸能參與其中的半數以上,是何等幸運。
我衷心希望,在這個領域裡努力的夥伴能把這樣的幸運和滿足帶給更多人,而不只是把自己的資產建立在外部的成本上。
說明會上,遇見了許多提案者,聽到了許多感動的回應,知道產業很多的問題跟狀況,其實其來有因。
一直以來的堅持,是有意義的,
一直以來的行為,是被看見的。
幸好我們沒有改變過,
幸好我們決定要改變。
--
#往對的路走就不怕人多
昨天深夜很多朋友敲我,告訴我:
「有平台搶先發佈了你們提倡的計畫、主張是全台首發。」
「你們的優質提結案制度被抄走了,這樣不會太委屈嗎?」
不算太委屈,因為這證明了這些行動終於產生的影響,如果我們不推出平台,這些事情很有可能都不會發生。
制度沒有專利,更多人做也不是件壞事。無論如何,都非常高興嘖嘖跟進了這個艱難的決定。
我們彼此心中都很清楚,這些問題的起源和改變的契機是因為什麼原因開始的。而要扭轉過往選擇種下的因,還需要更長的時間證明。
九年前,我參與的第一個集資平台就要成立。
九年後的今天,貝殼放大即將成立一個新的集資平台。
除了針對優質的提案結案當然的獎勵外、這個產業還能做的事情有很多,從機制、認證、服務到前後台工具等等,我們已經準備好了,敬請期待。
歡迎繼續跟進每一項我們想改變的事情,
也鼓勵 flyingV 和所有從業者一起加入。
期待從此之後,這個產業比拚的將不再是下限,
而是比誰能帶領大家往更好的方向前進。
而我們會一如既往的願意比別人走得更快一點。
https://landing.wabay.tw/
謝謝看到這裡的你,希望你也跟我們一樣對未來的日子充滿熱情。
期待你能把這段話分享給同樣對群眾集資仍然有所期待的朋友們。
#挖貝
#貝殼放大
#群眾集資
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#犀牛盾RhinoShield #壯撞貼 #群眾募資
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各節重點:
00:00 預告
00:41 從幾個經典的雷案例說起
02:42 為什麼募資品質與出貨時間常出問題?
04:30 怎樣的解決方式才能化險為夷?
07:32 募資平台會替出事的團隊負起責任嗎?
08:29 贊助之前,你可以先想想⋯⋯
10:12 我們的觀點
11:07 提問
11:43 犀牛盾介紹影片✨
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【 製作團隊 】
|企劃:歡歡
|腳本:歡歡
|編輯:轟天雷、土龍
|剪輯後製:Pookie
|剪輯助理:歆雅、范范
|演出:志祺
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【 本集參考資料 】
→ 【群眾募資亮點觀測站】2019台灣群募趨勢觀測:https://bit.ly/3fkg4aK
→ 群眾觀點|2019 台灣群眾集資年度報告:https://bit.ly/3cRQN6t
→ 科技報橘|群眾募資在台灣如何發展演變?圖文數據大公開讓你一次就懂:https://bit.ly/3cRQN6t
→ 交不了貨?群眾募資夢醒時分的哀愁:https://bit.ly/2MP8HvN
→ 倒閉、負評、被併購⋯⋯ 細數那些年 Kickstarter 上曾風光一時的「失敗者聯盟」:https://bit.ly/2XS7x9c
→ 科技報橘|無人機 Zano 募資爛尾,其實反應 Kickstarter 營運機制根本有瑕疵:https://bit.ly/2XUMGSM
→ 科技報橘|Kickstarter 是夢想國還是騙局圈?歐洲最成功眾籌 Zano 破產,爛尾再添一樁:https://bit.ly/2XWkDCg
→ 群眾觀點|【2019 年報】你贊助的錢被用到哪裡?從幾個爭議案例看群眾集資風險所在:https://bit.ly/3cX2NDJ
→ 群眾集資透明化計畫 003:雲米洗脫烘智慧滾筒洗衣機 、Bendong 便當組、淨對流口罩:https://bit.ly/2MTkkSK
→ Inside|年金額翻倍!台灣 2019 群眾集資總額到達 16.7億元:https://bit.ly/2UE7lIH
→ 創業小聚|群眾募資過氣了?剖析三個原因,嘖嘖創辦人徐震這樣說:https://bit.ly/30AQAlm
→ 有物觀點|名之所在,謗之所歸:群眾募資失敗變多,是因為邁向主流:https://bit.ly/3cX7wVK
→ 群眾募資的現實面貌:不是集資,而是行銷:https://bit.ly/2AXNOvU
→ 募資成功,然後呢?在把產品推進市場之前,這些功課要先做!:https://bit.ly/3cX7wVK
→ 有物觀點|創業者的修煉 — 拿了錢卻無法交貨時,該怎麼辦?:https://bit.ly/3hhDKhY
→ 數位時代|募資是場籃球賽,想成功出貨就不能掉球:https://bit.ly/3e8jFsF
→ 【2019 年報】這些你聽過的知名品牌,2019 年都進入群眾集資市場參戰了:https://bit.ly/3cX6fOq
→ 【群眾募資亮點觀測站】2019台灣群募趨勢觀測:https://bit.ly/3fkg4aK
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嘖嘖 平台 爭議 在 桃園市議員簡智翔 Youtube 的精選貼文
【智翔的議會質詢-教育局、法務局(10/18)】
#彩虹媽媽爭議
前陣子彩虹媽媽在小學的早自習時間教導守貞教育,甚至是帶有宗教色彩的內容,引發不少爭議,智翔本身女兒也就讀小學,也聽過彩虹媽媽這樣的志工團隊,所以想請教教育局,對於非校方人員或是志工,進入校園上課、陪讀,是否有規範或是開放標準?若目前沒有,是否建立相關的準則或是備忘錄?即使如教育局所言,有行文給各級學校應遵守國教署規定,有進入校園教學的志工團體,教材應透過課發會審議,也應與老師共同備課,但教育局目前真的有辦法掌握目前進入校園的團體背景與其陪讀內容嗎?今天則得到局長願意了解的答覆。
#校園電子菸
近年使用電子菸的族群越來越多,而根據報導,台北市將立法禁止學生及教職員使用,所以智翔延伸三個子題請教教育局:桃園目前對於校園內的管制規範為何?是否針對學生與教職員吸食電子菸的狀況進行普查?而電子菸是否與紙菸相同,納入菸害防制的宣傳當中?
這邊也稍微提及一下我對於電子菸的疑慮,電子菸透過鋰電池進行加熱,姑且不論鋰電池距離人體那麼近,若電子菸的電池裝置出現問題,可能會對人體造成危害;而電子菸的吸食內容,主要由尼古丁、甘油、香料等透過霧化器進入人體,即使加熱溫度達攝氏350度,化學物質相較於紙菸穩定,但仍舊是吸食對人體有危害疑慮的化學物質,所以關於電子菸議題,後續會再跟其他局處進行討論,這邊也麻煩教育局的同仁,針對校園電子菸議題多加留意了。
#消費權益宣導
根據桃園市消保處資料,過去三年的消費糾紛,商品類多以房屋、汽車佔據前兩名;服務類以線上遊戲與電信為大宗,是否有更好的宣傳方式,提醒市民消費者權益?雖然局長今天回答,多以新聞稿、拍影片或是舉辦園遊會等方式宣傳,但透過這樣的媒介,是否能有效觸及到以購買上述內容的市民,恐有疑慮。桃園市政府在宣傳市政政績與活動上其實非常顯著,諸如市長的臉書,或是其他管道,提醒法務局不妨在消費糾紛上,可以請教秘書處、新聞處等單位,或甚至有合作的可能。
#募資平台爭議
群眾募資在台灣行有多年,現在許多人會將自己的募資專案上在網路上,而根據消費者文教基金會的新聞指出,現行的募資平台其預購模式逾四成不符消保法,原因在於目前的募資專案,多以開發商品作為回饋品,應屬消費關係,舉凡延遲出貨、商品無法生產等狀況都應在消保法的範圍內,如過去知名的嘖嘖杯案例,可看出未來想必還有這類的消費糾紛出現,如何提醒,或宣導民眾使用募資平台時的消費權益,也有賴法務局這邊多加費心了。
嘖嘖 平台 爭議 在 嘖嘖爭議2023-在Facebook/IG/Youtube上的焦點新聞和熱門 ... 的推薦與評價
答案,除了想解決消費者對群眾募資逐漸增加的怨言與不信任,也因為群募市場擴大的商機。 觀察台灣規模最大的兩家群募平台──嘖嘖和flyingV,去年(2020) ... 【2020 年報】 ... ... <看更多>
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