幾次質詢當中，教育處長最令我印象深刻的是總會在結尾時承諾：『我會回去把法律念好』，我想，經過這番寒窗苦讀，也許都可以拿一個法學博士的學位了。
▋不能說的秘密，學校願意解開嗎？
發生在國小一年級的班級老師教導狀況，陳情家長說著經歷一學期後的心聲。
「從早上送孩子進學校開始，我的心懸在那，我深怕學校來電的那一刻。」
「其實我很忐忑不安，但不能讓孩子知道。」
「直到那一天，終於理解孩子嘴巴說的那句話，吃了聰明藥是不是就不會被處罰了？」
事實上，我們發現，家長們未必能在第一時間就了解教室內的真實狀況，特別是對於稚齡的孩子，不一定清楚知道「什麼是不合理的對待」，甚至覺得老師的行為是理所當然的，直到孩子已直接反映在言行舉止上。例如：孩子對於隔天要上老師的課感到莫名焦慮與恐慌，又或是，會突然語出驚人的模仿著老師曾說過的負面字眼。
▋家長與孩子的學習功課vs親師關係
「我曾經想過既然學校說不能轉班，那要不要就乾脆轉學就好？」
「我沒有辦法假裝沒聽見孩子遭受的委屈，假裝沒看見孩子的傷口，明明不是孩子的問題，卻告訴他要他犧牲，去重新適應不同學校、不一樣的同學。」
家長們說著孩子在學校遇到的狀況，就算溝通後也沒有改善，猶豫了很久，擔心孩子很可能被標籤，但也無法忽視孩子的傷口，決定將這件事情正式攤開處理。
▋開啟調查難如登天？
教育部早就說過『倘學校知悉具體事證，應主動調查，不受限是否有檢舉人』，但家長感受到的，卻是消極與延宕，對照孩子面對到的情況，感到失望。
讓不適任老師得到應有的協助，讓有熱情的人願意發揮所長，還給孩子良善的學習環境，大人的責任是，陪伴孩子安然地成長，在他們徬徨時刻裡扮演堅實的依靠。主政者千萬不能在制度中尋找漏洞，只為了解決大人自己的問題。
每一個孩子都是獨立的個體，我們的任務就是幫助他們找到快樂自信的泉源，讓每一個孩子都成為最好的自己。希望處長在『苦讀法律』之餘，別忘了這才是教育的真諦。
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