各位GO粉 新朋友
年前很多人沒有收到貨
或是貨品遲遲沒下落
查詢後原因如下：
大陸端有付款但台灣報關公司未把款項結給大榮貨運公司
多筆款項未結清，導致貨物全被扣住
目前我們也還無法取回貨品
他們現在還在協商當中
物流已派代表來跟我們說明
因為沒有明確交期
為方便後期的作業
款項先由我們全數退給大家
我們再自行去跟大陸物流求償
系統會保留各位的單號資料
之後如果貨已確認清出
我們會依照貨物原單號私訊大家
跟大家確認是否還有需要
若還有需要可以做購回的動作
若不需要我們會統整後
直播上會再開放購買
此次問題造成大家的不便
真的非常抱歉
⚠️注意⚠️
若有未收到貨品的客戶
請私訊粉絲團並留下銀行帳號
我們會先進系統查詢單號
然後批次完成退款動作
如果粉絲團已有回覆登記的客戶
就不用再次私訊
避免名單登記重複
若系統內有紅利想轉成現金的客戶
幫我私訊粉絲團留下銀行帳號
我們經系統查核後
一樣批次完成退款動作
退款完成後我們會做通知
以便大家做查收🙇🏻♂️
