█ 很多大老闆都是 TOP Sales,但成功銷售的關鍵與技巧是什麼?
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⇨ 何謂成功銷售?專業知識是關鍵因素嗎?
成功的業務除了需要具備銷售、觀察、溝通技巧、產品知識等能力,更需要了解並掌握客戶的潛在真實需求。然而,這談何容易?又如何接觸客戶?怎麼破冰?從而與客戶建立良好關係?
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⇨ 信任是達成銷售的第一步
銷售高手喬康多夫曾說:「銷售有 98% 決定於對人的瞭解,2% 是對產品的瞭解。」因此若想提升業績,那麼人絕對是主要關鍵。但是銷售過程遇到的客戶成千上百,如何了解客戶在想什麼?客戶到底要什麼?若能確切判斷客戶購買當下的掙扎點,而後一一突破,並提供相對應的解決方案,那麼將能降低購買疑慮、提高銷售成功機會。
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⇨ 銷售 10 步驟、62 個實用技巧!
天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「業務銷售技巧暨實作演練」培訓課程,邀請多本暢銷書作者暨管理顧問公司執行長前來授課,在本課程中將學到:
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❶ 解讀客戶心理;
❷ 建立銷售人員的銷售流程與技巧;
❸ 評估客戶業務開拓;
❹ 處理拒絕的完美公式。
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此課程,講師將會集結各派理論,彙整出銷售 10 步驟、62 個實用技巧,並加入其特有的心理讀心技巧,讓學員更有效地學習如何讓銷售深入客戶心理,並以實際演練、互動教學、團體競賽的方式,實際操作各類銷售技巧,直接提升學員銷售能力!>>> 課程點選,瞭解更多:https://goo.gl/eWVpPF
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天地人文創 老闆 在 天地人學堂 Facebook 的精選貼文
【天地人跨產業沙龍 N.152】跨三大領域
►林祖儀:沃草Watchout/執行長(社會運動與公眾議題之操作策略剖析)
►李孟娜:台北中美洲咖啡學苑暨研究推廣中心/執行長(數位浪潮下虛實的通路力與商品力剖析)
►趙捷平:AmazingTalker/執行長(台灣線上語言家教C2C平台營運解析)
報名與瞭解更多>>> http://pics.ee/14Yh
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►林祖儀(Zyui):沃草Watchout/執行長(社會運動與公眾議題之操作策略剖析)
林祖儀,政大經濟學研究所碩士,現為沃草執行長、財金博公司執行長、寓意科技財務長。學生時期便致力於財金教育的推廣,並於2012年與前中華電信財務長謝劍平共同創立財金博學院,提供企業相關財務評估與訓練,以及力圖改善人口老化會遇到的財務問題。近年來逐漸投向社會運動,如服貿議題、公民1985行動聯盟、割闌尾計畫等,太陽花學運期間更發起集資買下《紐約時報》頭版廣告,另外亦推廣社會企業概念,為社企流成員之一。著有《看財經新聞解讀經濟現象》、《圖解興味盎然的經濟理論》等書。
2013年,林祖儀與夥伴共同創立沃草Watchout,致力於降低公民參與政治的門檻,並為對外發言人,藉由「國會無雙」、「市長給問嗎」、「立委出任務」、「公民學院」等專案,實踐強化台灣選舉權之理念,以有趣的線上互動網站,吸引數百名志工組成監督國會社群,除此之外,也透過網路的力量替民眾把意見直接帶進立法院,成為雙方的溝通橋樑。N152天地人跨產業沙龍邀請沃草/執行長 林祖儀與大家分享:
(1)社會運動、公眾議題的策略擬定;
(2)公眾議題操作的困境與突破;
(3)專案分享:國會無雙、市長給問嗎、立委出任務、公民學院。
►李孟娜(Morna):台北中美洲咖啡學苑暨研究推廣中心執行長/臺灣承禧堂國際公司(李孟娜品牌學苑)總經理(數位浪潮下虛實的通路力與商品力剖析)
李孟娜,台灣大學商學研究所畢業,目前擔任台北中美洲咖啡學苑暨研究推廣中心執行長,臺灣承禧堂國際事業有限公司總經理。在建置創新營運、消費品品牌通路、採購與行銷領域深耕近30年。創立「台北中美洲咖啡學苑暨研究推廣中心CACITO」,投入咖啡生豆進口烘焙事業,自中美洲薩爾瓦多進口「全國咖啡品質杯測評鑑競賽」冠亞季軍得主的總統級帕卡瑪拉咖啡生豆,打破歷年來由日、德、美搶標的歷史,是將薩爾瓦多全國競賽冠軍咖啡生豆帶入台灣市場的第一位開路先鋒者。
李孟娜亦以消費品事業快消品(FMCG)發展為職志,擅於洞察市場與消費趨勢、通路行銷、新品牌創建、老品牌再生活化定位等,長期服務外商及本國企業,跨領域推動食品、美粧用品、中古車等產業持續成長及獲利,並以「李孟娜品牌學苑」傳授品牌行銷及通路策略等市場經營管理技術。翻譯出版《打響自己就一招》一書。N152天地人跨產業沙龍邀請台北中美洲咖啡學苑暨研究推廣中心/執行長 李孟娜與大家分享:
(1)數位消費者兩極化的需求與購買力剖析;
(2)零售商品的虛實通路力及商品競爭力策略擬定;
(3)如何以小搏大運用動態觸動商品促進消費力。
►趙捷平(Abner):AmazingTalker/執行長暨創辦人(台灣線上語言家教C2C平台營運解析)
趙捷平,現任AmazingTalker 執行長。AmazingTalker為一線上多語言家教C2C平台,媒合各地母語教師進行一對一線上教學課程,2016年6月創辦至今已成功開設了800多堂課程。趙捷平曾創立老闆棒棒手機拍賣平台、TopCoach+協尋運動教練平台。曾任TutorABC(2014年 Top1 Sales)、日本職業拳擊手、ALPHA CAMP 產品設計組首屆畢業生,熟悉 UX/UI 設計、使用者訪談、使用者研究與流程管控。
因為數位科技的發展,教育線上化也成為一大趨勢,而根據統計,全球線上語言學習市場,預計從2016年到2020年,每年都將達到10%以上的成長率。AmazingTalker亦是看中此線上學習商機,而海外用戶也以倍增方式快速增加,近日更獲得天使投資600萬元,因此下一步預計搶攻日韓語市場,目標逐步走向亞洲第一線上語言學習平台。N152天地人跨產業沙龍邀請AmazingTalker/執行長 趙捷平與大家分享:
(1)線上語言家教市場之趨勢、困境與突破解析;
(2)AmazingTalker C2C商業模式、組織與營運剖析;
(3)案例解析:AmazingTalker Growth Hacking、事業開發與業務推廣。
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本次N.152天地人文創跨產業沙龍,與您一起於小週末夜聆聽。關於『跨產業沙龍』:由 天地人文創 旗下 天地人學堂 創辦,固定每週三19:30-21:30於台北市中正區齊東老街天地人文創空間舉辦,至今已累積400位以上講師、10,000人次以上各產業參與者。在小週末舒適的夜晚與空間,邀您一同輕鬆享受三位產業專家的獨家精選個案,會後人際網絡交流與拓展,是您不可錯過的人脈交流與產業學習公開平台。
> 官網&詳情:http://goo.gl/q9vVsk
> 專屬FB社團:http://goo.gl/XPgZFw
* 為維護演講品質,保障參與者權益|本活動禁帶外食 |手機請保持靜音或關機 |攝影勿使用閃光燈
天地人文創 老闆 在 天地人學堂 Facebook 的精選貼文
【天地人學堂:Facebook社群行銷暨廣告投放 系列課程 實況報導】
在本週末回暖的早晨,天地人邀請Joe與Kiki來為大家剖析社群行銷,而社群主體就是台灣普遍使用率極高的Facebook(臉書),一開始先由Joe先行介紹臉書在台灣的近程,近一步以實際成功案例來解析實務上的狀況,過程中和學員們透過問題來交流想法,解決許多人對於投放臉書廣告上的困境,並於簡報後段詳細的介紹基礎操作與廣告投放的項目介紹。
「我沒有看過廠商不以臉書做電子商務還能做得很好的」Joe在開始介紹電商前說道。臉書於近幾年來陸陸續續開發電商的功能,說明電商是臉書相當注重的一環,因此促成了去中間化的風氣,除了在電商的部分能夠減少大平台的佣金與手續費,也能更有效的投放與分析廣告,還能經營多管道窗口與客戶接觸。
臉書的廣告投放遠遠沒有想像中的簡單,在Joe的簡報中運用不少篇幅來詳細介紹設定廣告的操作,其中有大量的數據分析、有各領域的投放小技巧、有不同類型廣告的內容呈現等等條件來決定廣告的制定,而切割廣告受眾更是此次的介紹的重要著墨點,可以從行銷目的、投放地點與各種詳細的目標對象設定等方式去區隔受眾,並且找到最符合成本的方案,精準投放廣告給合適的受眾。
下午開始,Kiki以小編經營粉絲團的角度去說明經營社群的實務內容,小編並不如想像中的輕鬆,需要同時擁有許多不同的能力,例如編輯圖文、行銷企劃、洞察網路、尋找題材、危機處理等多項能力,而Kiki同時也建議,由內部人員調任或是另外再聘請人員負責小編職務會是選擇小編較好的選擇。
「我們應該嘗試去教育老闆對於社群內容的想法」當提到KPI的時候Kiki語重心長地說,當粉絲專頁變得重質不重量,只重視發文數量不重視發文內容的品質,在社群上的擴散效果不但會減少,也容易讓觀者覺得膩,所以應先確立目的並開始設定預期的目標成效,以達成階段性目標為前提,避免一開始就想要粉絲數、點擊率、轉換率、互動率、擴散率一次達標,到最後卻一項都無法達成。粉絲的組成是粉絲專頁發展的重要數據,尤其現在臉書更重視內容的趨勢下,穩定但扎實的粉絲比起強求為了抽獎而來的粉絲更重要,許多為了好處而來的粉絲只會有單次互動,很難吸引他們再次關注,「粉絲團玩壞就無法挽救,要真粉絲不要殭屍」。
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