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實習生了沒》奧美公關實習心得：Don't stop and never give up
「公關是什麼？」、「公關業在做什麼？」在花同學的印象中，公關都會瘋狂加班到凌晨，雖然辛苦，但其中的挑戰性與成就感，仍是許多人憧憬的職業！來看看世紀奧美人的一天：
在奧美，每天晚上八點過後仍然是燈火通明，大家盡可能地趕一些隔天要交給客戶的東西，把事情告一段落後才又拖著疲憊的身子回家繼續迎接第二天的到來。在這裡，工作到很晚是常態，但我看見了世紀奧美人對於工作的熱情…（●很精彩的奧美實習心得，很詳細地寫出公關人一天工作內容，想從事這行的粉絲推薦閱讀唷！）
本集主題：「懂事」總經理的30個思考：工作不是湯，不能用熬的
訪問作者： 謝馨慧
內容簡介：
懂事，
比天賦、比苦熬更重要！
★台灣奧美集團第一位實習生當上董事總經理，凝煉26年的職場心得分享
★因應不確定的時代，翻轉職涯最需要的觀念與態度！社會新鮮人、卡關的職場老鳥、搞不定上下關係的三明治主管必看
工作、成就、人生……改變那些令你不滿足的狀況，可以從「懂事」開始
台灣奧美集團董事總經理謝馨慧 Abby Hsieh，協助客戶經營品牌、解決危機，次次帶領團隊交出驚豔成績的靈魂人物。然而，她的起步條件並不好，念書時還差點被留級，甚至重考，直到進入奧美實習，她找到適才適性的熱情所在。
謝馨慧並非一帆風順──她自嘲自己大概是奧美做得最久的AE（公關專員），從AE到資深AE，人家花一年多，她卻花了近三年，中間更因不諳工作與調配，最後壓力病倒，經歷離職再回鍋。若用龜兔賽跑來比喻，她感覺自己更像烏龜；擔任業務總監之際，花光一身積蓄跑到英國進修碩士強化能力……願意這般耐磨耐煩堅毅無畏，是因為她懂了：只要方向對，保持一個向上成長的路線，即使遭逢低潮，也可以因「懂事」而屢攀高峰，烏龜跟兔子都可以是贏家。
懂事是直球對決後的智慧，減少不必要的苦熬和艱難
回顧職涯，她發現成功的人、工作快樂的人並不是天生有多麼獨特，而是他們都特別「懂事」：懂領導的事、懂專業的事、懂關係的事、懂人才的事、懂情緒的事、懂失敗的事、懂成長的事……因為懂事，所以面對解決問題時，姿態更加從容輕盈，也能慢慢依著自己的想望和興趣成就美好生活。
以一字之差看似平凡的30組詞彙，串出30個非凡的懂事哲學
這本書是謝馨慧Abby擔任董事總經理第15年之際，時而從基層做起的工作者同理，時而以主管老闆的角度提醒，直白坦率分享一生受用的懂事哲學和實際建言。
◎懂事學，學懂事
◆心情與情緒──solutions是複數，永遠要加s，不會只有一個，當你知道你有解決的選項，心情就會隨之安定下來。
◆關係與關心──每個人都只能做好自己，做不了別人，所以要用不勉強自己的方式去經營關係。
◆真實與誠實──危機處理時的一大重點就是：就算無法說實話，也絕對不能說謊話。舉例來說，當你被問一隻黑筆是什麼顏色時，你回答是黑色，這是誠實，你若回答紅色，那叫說謊。如果遇到不能說實話也不能說謊的情況，你可以回答：「這枝筆不是藍色，也不是紅色。」
◆奇才與勤才──工作是一種利益交換關係，認清並沒有不好。從這個角度來看，你必須建立自己的credit，提升自己的可信賴度，才可能獲得晉升。
◆生活與生存──要有品質的生活，唯一的方式是多多跟自己對話，因為只有自己最知道自己要什麼。
◆放下與拋下──我們總是很容易知道自己不喜歡什麼、不要什麼，但捫心自問，我們真的知道自己喜歡什麼、想要什麼嗎？前者可以很快判斷，後者卻要花時間找尋。如果沒有給自己足夠的時間，貿然下判斷，就很容易成為習慣性不顧一切拋下的人。
作者簡介：謝馨慧 Abby Hsieh
現任台灣奧美集團董事總經理。
出生於高雄傳統家庭，看著賣滷肉飯的父母全年無休的工作，全家唯一坐下來一起吃飯只有除夕那一晚，讓她從小萌生叛逆的念頭，為什麼做人這麼辛苦？人生這麼難？經歷高一差點留級高二轉組高三重考的她，求學之路並不順遂，直到大學實習找到職涯最愛，卻好景不常，看似美好的前程卻因生病辭職歸零，經歷撞牆思考重回職場漸返順遂。並在一路攀爬的高峰，斷然中止運用一年半的時間在英國讀書與沈澱自己，回國後繼續回奧美服務。從不被看好，到前老闆白崇亮董事長口中的灰姑娘，一路努力成為台灣奧美當年最年輕的董事總經理。
經歷：奧美公關行銷公關事業部董事總經理、奧美整合傳播集團360品牌事業部資深溝通總監等
學歷：英國University of Reading國際管理碩士、淡江大學大眾傳播系
證書：2019年取得霍根測評工具教練認證資格
作者粉絲頁： 懂事總經理謝馨慧
出版社粉絲頁： 時報出版
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這集的節目，#Bryan 邀請到 #台灣奧美 集團的 #謝馨慧(Abby)董事總經理來到節目中，和你分享從實習生一路當到董事總經理，26年來的職場心得。節目的最後也和你分享奧美集團面試時，看重的三個關鍵特質，如果你是對奧美或是品牌公關這個行業有興趣的話，千萬不要錯過！
《「懂事」總經理的30個思考：工作不是湯，不能用熬的》
https://www.books.com.tw/products/0010866337
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奧美實習心得 在 [心得] 世紀奧美公關實習心得- 精華區Marketing - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
各位行銷/廣告/公關/傳播人
小弟今年暑假有幸進入世紀奧美公關顧問公司擔任兩個月的實習生
結束後寫了一篇心得刊登在我們所上所發行的電子報
想要分享給大家
如果大家不嫌棄的話可以參考一下
也很歡迎寄站內信給我交流
https://www.ccunix.ccu.edu.tw/~alumnibma/mbapaper/project10-2.html
PS.通路的那篇文章因為有修改的版本還未上傳
所以會等更新後再將連結放上 :)
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◆ From: 114.47.78.228
※ 編輯: ultrasound 來自: 140.123.169.6 (10/21 10:01)
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作者: Carriena (Carriena) 看板: Marketing
標題: Re: [心得] 世紀奧美公關實習心得
時間: Wed Oct 20 22:38:55 2010
※ 引述《ultrasound (小亨利)》之銘言：
: 各位行銷/廣告/公關/傳播人
: 小弟今年暑假有幸進入世紀奧美公關顧問公司擔任兩個月的實習生
: 結束後寫了一篇心得刊登在我們所上所發行的電子報
: 想要分享給大家
: 如果大家不嫌棄的話可以參考一下
: 也很歡迎寄站內信給我交流
: https://www.ccunix.ccu.edu.tw/~alumnibma/mbapaper/project10-2.html
: 另外 我們電子報這期也有訪問所上教授談到關於近年來很熱門的通路
: https://www.ccunix.ccu.edu.tw/~alumnibma/mbapaper/knowledge10.html
: 對通路管理有興趣的朋友 或許這文章也能給你一些不同的想法喔
很棒的心得.. 在這行入門最難 因為太雜
其實照你的心得我覺得比較像是AE intern PR還有點遠
不過這是最基礎 看心性 看個性 看實力
做不下去的兩天就陣亡的每年都在發生
不得不佩服奧美這招 解決短時間旺季執行人力需求外
賺到名聲, 回饋校園學子, 又鋪下了未來人力和人際網路的種子
後面這篇通路管理 實在是有點不知所云
什麼時候channel marketing和channel management和branding劃上等號了
只要是有操作產品的都知道 商品的市場定位是最重要的
賣什麼 賣給誰 怎麼賣 這些沒釐清楚 沒打下根基前 搞branding緣木求魚罷了
文章把經營通路和經營品牌搞混了
經營品牌像文中的宏碁 經營通路像文中的統一超商
兩者的通路行銷或通路管理是完全不同的故事
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