2021.07.20
寒假時辦了場把自己累歪的特教研習,
感謝講師群和工作人員們一起努力,
還沒有好好整理大家的回饋。
大家一起「忘情地共備」真的很迷人,
經過這幾年的學習,
發現我還蠻會辦有效研習的。
希望能一起改變教育現場,
讓餘生更美好。
MSJ special idea X 特教老師的好點子
你的超時空書院
小魚老師的師樂園
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《中庄國小特殊教育教師專業成長社群十二國民基本教育特殊教育課程之「漢字向前走」暨高雄市特殊教育輔導團(身心障礙組)自我增能研習》
辦理時間:1/27.28
地點:正興國小
1.印象最深刻的三個畫面
*共備討論,學習單,美感
*洪孟君老師的漢字向前走,大家認真共備,和彰化特教師的互動
*1、孟君老師介紹的甲骨文畫。2、詩妮老師學習單的製作策略。3、好吃的便當及小點心。
*大家踴躍討論及發言、學習單範本
*漢字圖文、學習單美編、教學規劃藍圖。
*共備發表、講師教案發表、鐵盒便當
*1.密碼解密學習單字2學習單和簡報的配色還有一魚多吃的設計,3.小組討論學習策略
*1.每個特教夥伴在共備時的笑容!好努力的大家,真的應該被好好的支持與對待,這麼認真的一群人,要的是更多的理解和支援,「一起走」一定能走得更長更遠!
2.MSJ三位老師跟高雄經驗互動時的精采表情XD,一樣都是一群想用心在孩子身上,在夥伴身上挖到寶藏藏不住的喜悅,遇到有志一同的夥伴同樣熱血沸騰的神情!
3.孟君老師信手捻來都是國學常識,總能輕輕鬆鬆轉換這些艱澀的內容成為平易近人、孩子可掌握可吸收的學習重點,真的很令人佩服!
4.思瑩、美杏和其他工作夥伴忙進忙出認真的神情,真的很感謝它們願意不藏私,把自己的體悟和經驗分享給大家,相較可以好好坐在位子上專心聆聽課程的我們,真的是辛苦了!愛你們~
*共備時間,漢字源流,
*太多
*辛苦的承辦老師,冰山的想法,唯美的ppt
*六書分享、學習單分享、共備討論
*專業的講師,熱情的夥伴,忘情的共備
*漢字向前走的象形文字顯現、學習單換標頭變清爽的畫面、學習問題是一座冰山的畫面
*大家集思廣益想想教程和教材、講師備課的用心、結合學生喜好的教材分享
*孟君老師的漢字介紹、學習問題描述的冰山圖、課程共備的海報呈現
*利用便利貼討論、美好餘生、甲骨文創作圖
*課程博覽會/學習單教材分享/六書文字
*1.孟君老師部首意義教學
2.詩妮老師美感美編
3.美杏老師實際操練
*漢字、學習單分享、共備討論
*六書識字練習、各式各樣精美又能達到教學目的的學習單、第二天下午的共備
*大家專注聽講,講師無私分享,學員研討熱烈
*甲骨文、教材分享、便當
*美感教材和學習單、MSJ三人的合作、美好餘生
2.主要的學習與收穫
*更聚焦學生問題及介入策略
*更清楚整個脈絡
*對於特生的需求更知道如何設計出適合他們的教材教法
*結構化的編輯教材、學習單和教具
*發現學習問題、推估可能致因,導入有效的學習策略與方法,進而設計出適性的學習單,增進孩子的學習與成長。
*集中共備精華、省去摸索設計教材的時間與困擾。
*1.學習單的編排設計可以有更多活潑的想法 2.版面排列上有新的認識
*1.雖然都是知道的概念,但透過老師帶領實作分享,實際操作,真的很快看到自己設計教學的盲點,非常感謝!
2.學習單的設計原則概念太精彩,一語點破大家設計思維的問題,很感謝MSJ老師分享這麼多精彩的學習單和設計理念,真的收穫滿滿!
字形的教學
*太多
*特教現場實作方法
*共備討論,從學前概念跨足至國小課程,雖然很燒腦,但收穫滿滿,也透過討論讓我原本困擾的注音符號教學有更不同的想法,原來文字的教學可以透過部件教學,聲調的部分可以透過聲韻覺識培養能力。
*問題解決策略
*1.覺得自己好像變成漢仔,看得懂較多象形文字 2.學習到美編學習單的功力與運用其他不同軟體製作教材
*有新的思維和方向,透過共備,讓教學不孤單不技窮,學生也能有不同的學習歷程
*學習單設計要點及實際操作
*教材與學習單的一魚多吃!可以教學、做成教具、上課檢核、回家練習、家長同儕檢核、評鑑資料分類清楚!
*擴增見聞
*1.可以更精準,有效地解決問題
2.與各位大師學習學習
*1.學習單的迷思與製作(學習單VS作業單);2.課程教材的編寫
好的共備可以讓我們餘生更美好:)
*針對學生學習問題,小組研討對策歷程
*漢字演變、教材編輯、有策略的語文教學、共備
*教材設計脈絡+美感
3.其他意見(欣賞、感謝、建議、疑惑)
*共備果真火花四射
*感謝,感動,充實
*謝謝主辦方辦了這場收穫滿滿的研習
*感謝老師們無私分享多年的經驗
*非常崇拜各位講師的專業與用心,感謝主辦單位與協辦人員的辛勞,感恩。
*很精彩的兩天分享
*謝謝優秀的講師分享,給予更多的想法和火花
*1.聽完語文課程含金量太高XD,不知道MSJ老師有沒有對數學課程也有琢磨~之後也可以來辦一下兩天的數學衝刺班XD
2.然後數學國語辦完,就可以請美杏來辦特需的分享了!XDDDD(學習策略的融入、社會技巧教學....)
*謝謝大家提供的識字教學
*感謝大家
*非常喜歡這樣的特教研習,喜歡動手做。謝謝主揪思瑩老師和所有承辦人員,很久沒有聽到這麼清新的特教研習活動。太酷了。
*感謝主辦單位讓我能參與這樣的研習!
*感謝承辦團隊
*這是一場很棒的研習,對於製作教材有具體提升的功效。
*非常感謝能有機會參與,受益良多
*感謝思瑩老師的籌劃,孟君、詩妮、郡儀、玉真、美杏講師們無私的分享,讓我對教材的設計及製作有了不同面向的思考,這二天的課程很精實,腦細胞耗費許多,但是也收穫良多,很喜歡大家一起腦力激盪共備的過程
*非常貼近教學現場而且十分實用。
*感謝遠道而來的彰化教師群不藏私的分享,謝謝承辦學校的供應。
*謝謝各位老師的分享,我很需要共備的社群,努力的讓自己的餘生更美好。
*謝謝思瑩告訴我這麼棒的研習,如果將來還有記得揪我。你們大家辛苦了。
*超棒的分享
*非常謝謝有這麼用心的老師願意分享,有很大很大的收穫!
*欣賞在場老師發揮專業,表現教學熱忱。感謝工作坊成員及輔導團人員細心安排這場研習,收穫滿滿,認真的老師最美最有智慧。
*欣賞講師們帶來豐富的學習內容
*主辦超用心,邀請到實務經驗豐富的講師,不塑便當好吃又環保
4. 如果可能,您想如何運用今日研習所學?請具體分享一種可能或改變。
*IEP的目標撰寫
*更清楚有效設定學生學習目標及其需求,設計更實用的學習單和教材,讓學生們的認知與能力更強大
*運用多元的軟體,在製作學習單上能更有規劃的排版及美感。
*將目前的學習單更簡化
*運用課程中所提供的資源,改進學習單的編排與運用。
*改變並且嘗試讓小孩學習新的學習方式
*國語識字教學上試著解構,帶學生去克服書寫障礙
*學習單的設計原則和概念真的有讓我醍醐灌頂的感覺,真的就是那一點的不一樣,更精準的能針對個案需求去設計個別化的教案。實際執行後,也產出滿滿的想法。
例如:以前在針對讀寫困難的孩子,用的策略可能都大同小異,但當天實際操作後,自己也發現,讀寫困難的問題還是有差異的。培養識字的字感,跟提取國字,書寫時的策略有連結但也有差異。所以應該更精準的在提取困難的孩子上,嘗試確認他在提取國字時的優勢管道,例如:將國字部件意義化?還是他是會記不住部件的位置?還是形音義的連結有困難,找到問題並從優勢出發。
以前自己在培養字感和訓練書寫上並沒有這麼確實去釐清,但現在回頭看,有些活動就只能培養識字的字感,但對提取困難的孩子,在關鍵提取時仍會有它的困難,要如何將他連結,精準的針對個案問題去處理,是這次很大的收穫!
*會去產出學習單
*共備學了很多,學到很多不同的教學點子
*冰山,我覺得很適合拿來和普通班老師共議個案。
*備課的規劃藍圖曲線也對我很有幫助。
*在學前嘗試提供象形文字培養幼兒的字感
*應用在教學現場的策略
*會試著將學習單做出更目標性的設計,一定會換標頭。
*會調整教材,和加入新元素,讓幼生學的更有趣、動機
*因任教特教班,學生以中重度障礙為主,識字學習緩慢且易遺忘,計畫在下學期教學及學習單設計中加入字體結構表,協助孩子透過觀察國字部件,動手練習部件分解與組合,幫助記憶
*對於學生需求及介入策略的參考脈絡調整,製作學習單上清楚名列策略名稱。
*設計教材和學習單時,能依照今日研習的編教材原則去聚焦學生學習需求
*我想把網紅部件及雪娥老師的課程結合,想運用在低中年級
學習單與教材的編寫
*和教學夥伴分享收穫並且練習
*運用所學的教學策略,設計課程,符應現在任教學生的學習問題,期待對學生的學習有所助益。
*教材設計
*運用其它軟體設計教材
學生自我介紹ppt內容 在 小金魚的人生實驗室 Facebook 的最佳貼文
#個人品牌資源懶人包 #隨時補充 #目前26項 #讀者都是神人
大感謝讀者洪孝揚製圖,每一次都覺得佩服無比!(粉絲團無法tag人名,但他在留言區,大家可以去follow一波~)
昨晚睡覺前突發奇想,我自己刷了我blog的全部文章,我想要找出來,我自己究竟用了哪些工具(可能是受到上一篇個人品牌一年的花費影響)。
我整理出:
#19項線上工具
#5項線上學習資源(也是我追隨的老師們)
#2項硬體設備的投資
總共26項,這26項都是我此時此刻還有在使用的,因此,寫起來完全是回憶滿滿XDDD
因為內容很多,所以這篇文章主要是簡略說明,詳細如何使用,以及我使用的效果如何,我在這個週日晚上有一個線上課程說明,同時有上過我的課的人就知道,我是一個很喜歡直接開後台給大家看的人,對我來說,我的數據其實沒有什麼秘密。
有興趣的人,可以直接報名:https://p.ecpay.com.tw/1806584。
▍15項線上工具
① #關於寫作:
🌟1. #Evernote:是我每天都會打開的線上記事本,手機跟電腦同步十分方便,手機有專屬的APP,同時可以把單篇文章設定可獨立分享,別人不需要有Evernote的帳號也可以直接以網頁版打開。
🌟2. #FB斷行:
我想各位可能會發現,現在在FB上po問有一個很奇怪的地方,就是APP版看起來斷行沒有問題,但是電腦版的斷行都會直接不見,對我來說,這很惱人,所以我所有在fB的po文都會貼到這個網頁來格式化,但是要注意,網址被格式化了時候,就會失效,因此要重新貼一次。
FB斷行的網址:https://tw.piliapp.com/converter/whitespace/
🌟3. #特殊符號
如果你是mac或是熟悉特殊符號快捷鍵的人可能不需要,但我這個人很懶惰,我都會直接在一個網頁複製貼上,特別的是,如果你用同一個瀏覽器開啟,它還會幫你記憶最近你常用的特殊符號有哪些。
特殊符號網址:https://tw.piliapp.com/symbol/
② #關於blog
關於blog因為之前的文章分享過,我這邊就寫的比較簡短,週日分享的時候可以給大家看比較詳細的關係圖。
🌟4. #Cloudflare
網站安全,負責的是你的網站不會隨隨便便就被駭客攻擊。
🌟5. #Gandi
我購買網域的地方,也就是你的網址,可以購買網址的地方很多,我選擇Gandi。
🌟6. #Cloudways
雲端的主機跟空間,就是讓你blog有一個家可以在上面開始蓋屬於你的blog。
🌟7. #Gutenberg
網站套版,你可以想像是一套簡單的系統傢俱,會讓你的網站有基本的隔間跟傢俱,套版有非常多,我選擇這個是因為他符合最新wordpress的架站語法。
🌟8. #Elementor pro
網頁編輯器,是我在寫blog的時候,每一篇必用的編輯器,有一些我基本上每次都會用的進階功能,例如說可以儲存你很常重複輸入的內容,之後可以一鍵插入,大家看到我每次blog最後面那一大串其實都是用這個功能。
🌟9. #Postach.io
這個是我第一個blog,它操作非常簡單,只要跟Evernote做結合之後,在要發表的文章上面,輸入「published」這個關鍵字就可以一鍵完成上傳文章,文字、連結、影片、圖片都可以,我當時用了兩年後,才開始自己架設blog。
🌟10. #GA
Google Analytics 是Google 的分析工具,免費,好用,即時,我自己大概至少一個禮拜會上去看一次(之前比較瘋狂是整天,最近就覺得還好哈哈哈),裡面可以看到你的blog整體流量、哪些文章最受歡迎,他是我在寫了一陣子的blog之後,審視到底大家喜歡看什麼文章很重要的工具。
🌟11. #Console
Google Console,同樣也是Google免費的工具,是可以讓你知道大家是如何找到你的網站,包含關鍵字、這個關鍵字你的排名、點擊率如何,雖然他們是兩個平台,可是其實Google 可以直接整在同一個後台,所以我通常都只在GA看數字。
③ #關於大量發送信件
🌟12. #Convertkit
這是我目前發信的系統,從去年開始用到現在,轉眼間要一年了,每個禮拜的發信都是使用它,landing page也直接有這個系統完成,另外它有一些我很喜歡的功能,例如自動化發信、自動貼標貼標籤等等。
🌟13. #YAMM
YAMM是在還沒有convertkit前我使用過的,它是跟google sheet以及gmail組合,可以把YAMM當作是一個外掛,你可以直接透過YAMM幫你自動發信給google sheet上的人,而且可以做到客製化,有付費有免費,到現在,我還是有些時候會使用。這個使用上,會在分享會的時候教大家,如果你的發信量不大,或是偶爾才需要的話,我覺得這個句夠了。這算是我自己搜尋到我非常滿意的寄信外掛。
🌟14. #Google Workplace
這個是我後來寄信寄多了,發現如果按照我每天寄送的頻率話,我的mail會直接被block住,因為google會覺得我每天大量發信是在寄送垃圾信件,所以我就升級成為了付費的mail,同時把後綴變成是我的網域,增加一點專業感與對外的一致性。
④ #關於作圖
🌟15. #Canva
Canva的好用無庸置疑,我自己從免費版本到付費版本,基本上我每天都會打開來使用,只要有寫文章就會用canva作圖,我非常依賴他們的模板,但其實如果你只是偶爾要用的話,只需要免費版本就好了,而且付費的也有辦法使用,這個很簡單,我們也會在分享的時候一起說。
Canva連結:https://www.canva.com/join/rrk-pql-bhv
🌟16. #Unsplash
這是個完全免費的高清圖庫,Canva的免費圖庫就是從Unsplash來的,因此,其實是全世界知名的。是你做PPT、blog的封面照很好的來源。
免費高清Unsplash圖庫網址:https://unsplash.com
⑤ #關於線上讀書會
🌟17. #Google Meet
我每個禮拜都需要使用的線上軟體,有人選擇Zoom,我選擇Google Meet,一來是我有很多服務在google,二來是我的讀書會不是那種互動很多很fancy的那種,Google Meet對我來說已足夠。我自己是付費版本的,最好用的功能就是錄影,還有1TB的雲端硬碟。
⑥ #關於時間預約
🌟18. #Calendly
這是我自己非常喜歡使用的線上預約系統,可以完美跟你的行事曆、blog結合,而且重點是免費,我之前的1-1職涯諮詢全部都是用這個系統預約,如果你也有1-1諮詢的業務需求的話,我會在分享會分享如何使用。
⑦ #關於線上付款
🌟19. #綠界
線上付款有藍新、綠界兩個大選項,我自己是選擇了綠界,我覺得用起來很方便,唯一需要注意的是,如果你是允許退費的話,記得不要開啟超商付款,因為這無法自動退費,需要你跟對方取得帳戶後,手動退款。
▍6項線上學習資源
🌟20. #站長路可
如果你覺得我的blog做得不錯,你想要參考,那我可以很直白跟你說,80%都是看 站長路可 - 網路創業是一場漫長的自我修煉 的YouTube影片學習的,因此,其餘20%是我看別人的blog,喜歡我就自己研究如何做到。
🌟21. #孫治華
ok,我是他講師培訓班的學生這個也不是什麼秘密,他的臉書大多都是公開的,會轉發很多文章,我覺得是很值得追蹤的/
🌟22. #于為暢
我每天都需要看于為暢的信件,開始做電子報是他給我的啟發,要說我最喜歡什麼部分?我最喜歡每週四的人物介紹,他會介紹一個一個人公司從無到有的過程,我覺得這很重要,你需要多看看別人怎麼做的,然後融合成是你自己的方法,但是你絕對不能閉門造車。一年是4650,如果你在推薦人寫上我的mail的話,就會變成是3650/年,也就是省了1000元,我自己覺得是很划算(因為我當初也是用他人的推薦)
輸入我的mail直接省1000元:[email protected]
購買連結:https://wendellyu.com/referral/
🌟23. #文案的美
文案的美是林育聖每週一發送的文章,誰是林育聖?他是「每天來點負能量」的主理人,每週一的電子報是我心靈的泉源,週一如果晚了,我就會焦慮哈哈哈哈哈。
文案的美訂閱連結:https://www.copywriter.com.tw/users/epaper.html
🌟24. #福哥的電子報
福哥跟憲哥是講師界指標人物,不單單是講師,還是講師的老師,甚至是講師的老師的老師,現在福哥有自己的電子報,免費把自己的教學經驗分享出來,能夠讀到的我們真的是很幸福。
電子報訂閱連結(拉到最下方):https://afu.tw/4288
▍2項硬體設備投資
🌟25. #麥克風
因為每個禮拜都要線上讀書會,所以我就買了麥克風,老實說,我覺得感覺還不錯,而且也讓自己的專業度提升。
我買的麥克風是這隻:audio-technica 心型指向性動圈USB/XLR麥克風 ATR2100XUSB
🌟26. #鏡頭
買鏡頭的原因很簡單,就是我的mac的鏡頭很模糊,是那種誰來誰都會說「欸,你也太模糊的了吧」的那種,所以,我就投資了。話說,因為每次鏡頭清楚,所以我就會化妝,哈哈哈哈,還會擦口紅喔,對我來說真的是另類的儀式感。
我買的鏡頭是這個:羅技 C922 PRO STREAM網路攝影機
以上,就是我搜刮(?)我自己從一開始到現在所使用的全部的資源懶人包,裡面其實有很多是免費的,也有那種同時有免費以及付費版本的,這種的,我會建議你考量一下你的使用頻率以及是否用的順手,使用頻率高你再付費就好,錢還是省一點花。
但我知道,可能很多東西需要有人帶著講解,或是實際操作一次,因此才會有本週日的分享。
▍#本週日的內容:
我想要時間大概是1.5小時左右,可以自由的發問問題(包含QA最多2個小時),如果我知道,我都會說。
我會包含:
1. 不同階段使用建議使用的工具有哪些,我知道我現在是很多付費的功能,但這不是一次買齊,事實上是這五年來循序漸進的過程,我覺得一開始,免費的足夠就用免費的。我會說明我不同階段的工具,以及不同工具帶來的效果如何。
2. 我自己從寫文章開始一路到收費的過程,這個我自己在之前和站長路可的合作的直播中有講到一段,但是沒有那麼完整,我這次想要一起把時間安排、抉擇、開始職涯諮詢又結束了職涯諮詢好好說明,這其中的考量點是什麼,以及為什麼我現在還不獨立成為自由工作者的原因。
3. 可以讓你們馬上使用的工具操作解說,例如說我覺得寄信的YAMM、作圖的Canva、預約的Calendly,這些都是我很熟悉的工具,是我相信教學之後,你們可以馬上學會的,
4. 比較複製的工具,例如Convertkit、Elementor這類型的,因為不是大部分的人都有,所以我不會直接演練,但是會讓大家快速知道如何實際操作(就直接開我的後台),我想,未來你再考慮需不需要付費的時候也會比較有個依據。
5. 我上面寫的內容有些其實你們有興趣,可以先搜尋我的blog,很久以前我有寫過一些教學文(在我還很勤勞的時候XDDD),或是你們也可以網路上google,我覺得學習如何使用,基本上不是什麼太困難的事情,因此,工具教學只是這次分享的其中一個小重點而已。
我的blog:https://goldfishblog.tw
如果你有任何問題的話,都可以直接在報名的時候寫在備註欄,我會一次一起回答,或是在直播的時候直接詢問。(或是私訊、留言都可以)
▍#個人品牌資源懶人包報名詳細資料
- 時間:2021/6/13 19:00 - 20:30(最晚 21:00)
- 方式:線上,Google Meet,報名後,將會加入行事曆,內有連結。
*本次會有錄影,因此,報名但是無法參加的人,也可以直接看錄影檔,錄影檔在我Google Meet都還是付費帳號之前都可以看XD
報名連結:https://p.ecpay.com.tw/1806584
學生自我介紹ppt內容 在 椪皮仔 Facebook 的精選貼文
「業務的真面目其實是福爾摩斯」
在經過一個禮拜奔忙,終於在連假有時間坐下來寫完這一篇課程心得了。
「臉書排版依舊很醜,歡迎大家前往好讀版觀賞:https://vocus.cc/@katherinepeng/5f804f96fd8978000136f3f1」
『框架不是重點,應用才是關鍵。』
這是我在Paul身上看見最獨特的地方。
每個人在這個世代都是一個業務,
不論是銷售實體商品、銷售會員、銷售夢想,甚至是做個人品牌,都是銷售的一種。
但是『要把產品介紹給人很容易,但是要先觀察與卸下對方的心房很難。』
銷售其實最重要的反而是心理學。
所以我最近也開始看關於溝通與心理學的書,希望可以快點整理出心得跟大家分享。
話不多說,開始進入課程筆記心得。
這堂課當中,Paul帶給我們五大心法,以及頂層思維的概念。
相信Paul這邊的文字已經很明確,就不再多加贅述,但是整場課程的核心其實並不在這些淺顯易懂的PPT上面,我將老師探討到的與自身整理歸納出以下幾件很值得深思的論點。
一、業務並不是把產品賣出去,而是讓人記得。
在to C的世界裡,下廣告、把產品做好就是最強大的業務,但是對於to B呢?
在業務世界裡,最重要的往往不是強硬的去推銷自家的產品,而是把『業務產品、聯絡方式』深植在對方的心中,他們可能現在不需要,但未來有一天需要的時候一定會想到你,那關鍵是『觀察』而不是『推銷』。
Paul提到以下幾個方法讓對方『立刻記得你,而不是立刻買你的產品。』
1. 獨特:用聊天的方式取代制式問候
也就是心法中的第四個(做商務的人,絕對不能守規矩)。
Paul舉出一個他之前去一間公司拜訪的實例:面對對方的櫃檯的時候,讓自己脫離制式化的開場白「你好,我是某某公司業務,請問你們的採購主管在嗎?」
換成「ㄟˊ,你為什麼會來做這個工作啊?之前你是做什麼的呀?」
(不知道是不是因為顏值比較高,所以才能這樣子聊起來(?),如果是一般的莫名大叔,櫃檯姊姊不知道會不會直接說:「我很忙。」XDD)
2. 多和別人聊天:學習觀察與表達
要怎麼當一個會聊天的人呢?Paul給了三個大方向:
a. 用觀察,找到別人的愛好。用對話,定義他們心中的標準。
舉個很簡單的例子,我過去在家教的時候,曾遇過一個非常內向以及不太理我的學生,不管我多麽自嗨,她都無動於衷,偶爾露出一個超勉強的笑容,算是對我的熱情最大的敬意了。
但是,她的書桌上,擺放了各種海賊王的模型與小海報,剛好也是海賊王迷的我,順口說了一句:「我也超喜歡魯夫的!他的正義感與無論別人嘲笑都死守自己的信念的精神,真的很讓我佩服!」
她突然眼睛一亮,開始滔滔不絕跟我討論起海賊王的各種角色與劇情,從那次以後,她完全對我卸下心防,我不需要再無止盡的自嗨與自我懷疑,她就上課非常專心也會跟我互動。更誇張的是,她跟媽媽說,她超喜歡我,指名非我的課不上。
現在回想起來,我做了什麼?
『觀察』:看到她身邊喜愛的事物,就試圖用她喜愛的東西跟他溝通。
『對話』:從他喜歡的角色與評論中,了解她理解這個世界的價值觀。
或許那時候的我只是太無聊想要跟她拉近距離,
所以沒有任何特殊的心思,自然可以找到那個簡單的切入點,然後導致改變的發生。
但是在這個商業世界裡,如果我的目的就是『想要把產品推銷給你』,那別人一眼就可以看清你的意圖,
可是如果轉個念,我的拉高一個銷售目的的層次,『為了讓店家能夠增加方便度的同時,又能豐富口味獨特性。』
開頭是不是就能夠從『您好,向您介紹一個非常棒的產品』,變成『ㄟˊ,你們的湯頭味道很特別,是自己熬製的嗎?一定花了很多時間吧!』
是不是會讓店家想要跟我們多說兩句話呢?
b. 用觀察,找到自己擅長的話題
『你有沒有曾經跟別人聊一個話題,就不小心講了四個小時,兩個人相談甚歡?覺得時光飛逝停不下來?』
那個話題是什麼?為什麼別人願意花時間聽你說?你在談話過程中散發出來的是什麼氣質?(熱情、堅定的信念,還是勇氣?)如果這些問題可以終結出一個解答,那就是自己『擅長』的話題。
舉例來說,常常我們去店家跟老闆聊天的時候,
釋滄(我老爹)就會跟老闆聊北聊南的,偶爾開開玩笑,偶爾互相吐槽。
但是講到怎麼把湯頭做得更好的時候,店家老闆轉為專注的神情與我們一起研究。那股『想要為了把店經營得更好』的執著信念,由心而生。
釋滄說:『研究,大家都喜歡,當我們能夠跟對方探討很細緻的過程,甚至是提供他們沒有想過的方法,那就是他們信任我們的過程,也就是我們展現專業的時刻。』
c. 說故事
人們會記得故事,不會記得道理。
無數的老師都強調說故事的重要性,
但是身為一個沒什麼體驗的年輕人,我們最多的體驗大多就是『補習班人生、學校人生』,
要怎麼說出一個個動人的故事?
Paul很大方地歡迎我們,把他的故事記起來,往後說給人家聽。
看書,好像某種層面也是把別人的人生體悟與故事,
用很精華的濃縮給吸收進來,
然後再試著用自己的話語詮釋這個故事,
或許最後大家可能會忘記故事的主人,
卻會記得那個故事激起內心的那個漣漪。
二、人生道理我聽過很多,但是Paul的雞湯還是讓我心跳漏了兩拍
道理一、獲得信任的方法-『做』
如果你說:「我是一個上課很認真的人,而且我上過很多課都覺得很有收穫。」
或許可以因為你如魯夫般真誠的眼神獲取到50%的認同,
但是比起「我很喜歡上課,以下是我上課的筆記跟收穫(洋洋灑灑能夠拿出幾十篇)」,
這個認同卻可能讓信任達到將近百分之百。
如果你說:「我多益考了990分。」
或許大家會充滿敬佩的神情,
然後把你歸類為「英文神人」。
但是信任度或許只侷限在對於你的英文能力的肯定。
但是如果你說:「我英文不好,所以我每天早上5點起來讀英文兩小時,讀10年,最終終於考到多益900分。」
這時候獲得的不只是英文能力的肯定,
更是對於『這個人』的信任。
道理二、我的能力不足,所以我做不到...
Paul:「所有的能力都會在你實踐的過程中跟上。」這句話真的完全打中我的心裡,因為我就是非常害怕自己能力不夠會做不好眼前挑戰的人。
「能力不夠」成了最好的停滯的藉口,但是,我們真的是能力不夠嗎?還是只是害怕失敗呢?
道理三、to B的生意是各公司收入的穩定來源
在過去,我上的課程與看的書都在說「行銷」的重要性,
也就是在主打to C市場的銷售方式,品牌怎麼經營,
包裝怎麼美化,文案怎麼撰寫。
所以我的眼光也一直都放在to C市場,所以我很想做出一個to C的品牌。
一方面,想要證明自己也有無中生有的能力,想要證明這個世代與上個世代不同的能力。
另一方面,我也想要fancy的在辦公室工作,不要東奔西跑,可以在電腦就完成所有作業。但是,從我開始思考,什麼是公司需要的?我才能夠明白Paul的這句話。
我們公司之所以可以那麼穩定,不敢說有大漲幅,卻也一直屹立不搖快20年,就是因為我們的to B生意很穩定,品牌固然要做,但是是to B的品牌。即使不是被大眾能夠一眼認出的品牌,並不代表不能在業界的知名度最高。(這邊Paul有舉了一個例子給我,但金魚腦的我忘記了XD,感謝Paul補充,Accenture!詳細說明在留言處!)
道理四、你人生的信念是什麼?
Paul在課堂上提到的「頂層思維」,你要用最終的目標去推敲與拆解出現在該做的事情。
如果是問我「銷售的目的?」我的答案可能會是「讓店家能夠更便利的提供美味的湯底」
但是最後的人生信念呢?我想信念跟目標還是不太相同。
或許每個人都有一個夢,想要不切實際想要改變這世界的什麼,但是往往因為太巨大而沒辦法達成。
那如果把這個夢拆解,想要改變整個教育體制,是不是能夠先聚焦在「想要把啟發式教育落實在自己的公司裡」為目標開始執行呢?
最後呼應Paul一開頭說的,這堂課的內容只看『本』,不看『多』,但是如果原理跟本質能夠真正的體會與想通,那摸索出自己的方法,也不遠了。
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