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【生活市集點數新玩法，深耕會員經營，打造全通路最強點數武器】
生活市集點數更名為「生活幣」，除了加深與品牌的連結，也計畫加大點數優惠與經濟效益，更搭配活動開啟消費者第一次與「生活幣」的幸福體驗，目標打造全通路最好用的點數機制，建立專屬的點數生態圈。
「我們將不斷透過更好的點數機制，讓生活幣成為消費者在生活市集上的重要記憶」生活市集總經理郭書齊表示，「我們要打造的不只是消費者偶爾全站折扣才會來的地方，而是一個消費者只要有購物需求，都能隨時上來的好網站！」
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#布爾喬亞在找人
本次需要尋找/培養的是 #喜愛解題、#擁有好奇心
#熱愛策略思考 公關顧問夥伴，錯過上半年快閃公關霸創意海選者，歡迎抓緊今年度最後車票上車。
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【公關顧問 - 顧問級】
#角色期待與核心發展
o 建立客戶經營地圖，探索與激發產業、客戶對公關服務的想像與渴望，並能妥適管 建立客戶經營地圖，探索與激發產業、客戶對公關服務的想像與渴望，並能妥適管#角色期待與核心發展理期待、達成高績效
o 熟稔專案管理，擔任合格專案經理人，如期如質，扮演形象設計師與公關顧問
o 能充分掌握與應用布爾喬亞公關服務組合、並持續探索各種工具與創意應用
o 具備實務經驗與實習打工經驗1年以上尤佳，無經驗可，但期待你能證明自己的能力且值得栽培
#夥伴福利
o 應屆畢業生月薪起薪35,000起跳 (含固定津貼) ，有經驗或高學歷者視能力另議。
o 正式夥伴每月最低薪資（含固定津貼）達43,000元以上
o 首年即有10天（滿三個月就有3天），每年一月一日增加2天，第五年起每年增加1天
o 每月 10%On Target Income
o 年度營運成果分享
o Workshop、外部講座、自我陶成假等多項訓練制度
o 久任基金、運動津貼、生日禮券、多元員工活動福利
#成為夥伴
#成為布爾喬亞
📌2 個跨出舒適圈的職場故事：我們其實常常被自己所侷限，急著替自己貼上標籤，所以有時候連嘗試的勇氣都沒有，總認為自己一定無法適應某些工作內容，而錯失了許多機會
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👉故事 1
安迪因為個性較內向，認為自己不擅於與人溝通，所以找了偏行政類的內勤工作，但後來因為公司組織變動，不得不轉往客戶經營部門，內心雖然很排斥，但最後仍然決定試試看
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🔍結果並沒有他想的那麼糟糕，反而客戶對他的評價都很好，這是因為他認為自己難以用口才說服對方，所以在資料準備上更加認真，並且努力演練，在客戶面前充分展現專業
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👉故事 2
麥克是個前端工程師，在技術上並不出色，不過善於和設計師、產品經理溝通，甚至可以就使用情境提供改善建議，於是在長時間觀察後，希望他能轉為專案經理
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🔍自從他擔任專案經理後，產品團隊和技術團隊的溝通就變得相當順暢，當需求規格定義更加精準，專案時程也就步上軌道，更不容易出現驗收品質不如預期的狀況
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👉大家不需要改變自己的特質或是偽裝自己，試圖迎合某些職位的刻板印象，凡事總有一體兩面，有時候你認為的弱項，往往就是你的優勢，只是缺乏機會發揮或是不懂得運用
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#疫情居家辦公 #業務WFH #疫情經營客戶
#最好的時機 #最佳時機
#聯繫客戶 #盤點名單 #激活C類客戶
#激活靜止客戶 #激活休眠客戶 #關懷電話
#解世博 #超業攻略 #業務培訓
抗疫即戰力｜ EP.05 疫情是經營客戶最好的時機 ｜【銷售維他命特輯】
這一段居家辦公期間，請問一下，你做了些什麼事？
這段期間，解老師跟夥伴們都好忙，忙著去跟過去的客戶一個一個做聯繫，老師覺得這一段居家辦公期間，是經營客戶最好的時機，為什麼呢？
最主要的原因是因為過去我們的節奏太趕，雖然拜訪了很多人，交換了很多名片，只能在意眼前急著成交的客戶，而忽略了更大的商機或名單，沒錯吧？
在這段期間，老師跟夥伴們開始盤點所有名單，把交換過的名單都拿出來，開始按照自己記憶的程度，把名片們做歸類。
再來，打開我們的LINE，有些朋友曾經加過我們的LINE或只有互動過1～2次的，都會藏在最底下，老疵把自己的LINE名單滑滑滑滑到底，又找到了好多名單。
也打開自己的Facebook（FB）的好友名單，常按讚的朋友就先不管了。但有些比較少互動的朋友，便開始回想之前是在哪邊認識的，把現有的客戶名單分為A類、B類與C類，A類就是很熟悉的；B類就是有印象的；C類大多都是屬於一面之緣的。
若在這段居家辦公期間，你會經營A、B、C類哪一類客戶呢？
老師覺得這段時間更適合經營C類的名單，最主要是因為A類本來就熟了，B類也打過罩面了，C類的客戶我們可以一個一個打電話去關懷他，勾起他對我們的印象。用這樣的作法，從100個C類名單中，常常疏於聯絡的客戶，只要有一兩個爭取到新的銷售機會，是不是就要賺到啦，這是一種多賺的概念。
居家辦公期間，我們沒辦法去外面找到新客源，那我們有沒有辦法針對既有的名單來去做活化的動作？這是非常值得我們思考的喔！
疫情居家辦公期間，客戶就算接到你的電話，也不太會罵你。疫情之下，客戶接到關懷的電話，其實他也心軟了，不是嗎？平常客戶可能都會說自己很忙，連忙著拒絕，但這一段居家辦公期間，大家突然變得比較有閒了，我們願意跟客戶聊個天，客戶反而會覺得是樂事耶！
這一波居家辦公期間，特別適合讓我們做經營客戶。過去，雖然我們知道經營客戶、關心經營很重要，但大多停留在只是「知道」的階段，最主要是因為過去我們沒有那麼多充裕的時間，來去做這些名單的活化及重整，這段期間若有把握好的話，雖然還開發不了太多新客戶，但有機會激活好多「靜止客戶/休眠客戶」，那你不就贏了嗎？
所以啦，趕快、趕緊把那抽屜裡/名片夾中的/書房中名單，全部都掏出來，相信你絕對會收穫滿滿，加油！
00:00 - 開場
00:11 - 解老師詢問大家在居家辦公期間，做了哪些事？
00:15 - 解老師跟大家分享跟團隊在居家辦公期間如何做客戶經營
01:49 - 如何分類客戶名單
02:22 - 居家辦公期間，該優先經營哪一類客戶？
04:45 - 結論提醒
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