「富邦產險表示， 向產險公司投保的旅行平安綜合保險通常包含『旅行平安險』及『旅遊不便險』，『旅行平安險』保障範圍為人身意外失能或身故、傷害醫療、海外突發疾病與緊急救援醫療轉送等保障項目，只要在保險期間內遭遇保險事故皆可理賠，不會受限於是否搭乘郵輪而有所限制。
至於搭遊輪理賠項目部份受限的部份是在『旅遊不便險』，富邦產險說，在『旅遊不便險』中，不論是行程延誤或行李延誤，保障範圍多為『大眾運輸工具』所致的延誤，『郵輪』是供遊覽而非經常性載運旅客之用，不屬於大眾運輸工具，故『旅遊不便險』絕大多數都不包含因搭乘郵輪所致的損失。」
