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==20230521更新==
早上收到衣日聯繫,補充說明肩寬測量方式,日後商品規格會補強標示。
(我覺得補強標示的處理方式挺好的。)
因現場庫存的洋裝胸寬落於48~50公分,
於是我請衣日屆時收到退回件時鑑定一下該件洋裝胸寬,
看看是否在合理誤差範圍內。
===以下事件原文===
近日收到衣服日記4月中連線的CA099洋裝,檔口為 I miss you。
這件洋裝的花色跟手臂鬆緊帶的部分我很喜歡,檢查並試穿時發現釦子完全扣不上,我胸圍是96公分。
實際測量收到的洋裝肩寬30公分,胸寬46公分,而衣日粉專標示洋裝的肩寬為46公分,胸寬為50公分。
與衣日反應洋裝實品尺寸跟商品照標示規格差距很大,能否申請退貨?
並附上我手邊洋裝的測量結果照片。
衣日商品照
圖片1-我實際測量胸寬46公分
圖片2-我實際測量肩寬30公分
同時我也詢問因商品尺寸誤差衍生的退貨會算在『一般退貨』還是『瑕疵退貨』?
後來得到衣日的回覆是
1. 洋裝是落肩款
2. 就她們手邊的庫存進行測量,尺寸符合商品規格
3. 可以在社團轉賣
4. 若要退貨會算在『一般退貨』,滿3次會列入黑名單
最後附上2張她們測量的結果照片。
圖片3-衣日測量胸寬5X公分
圖片4-衣日測量肩寬4X公分
=====分隔線=====
我笑惹XD
媽媽咪呀我的世界觀遇到巨大挑戰XD
於是我內心上演了吐槽小劇場
1.嗯?什麼是『落肩』?
我所認知的『落肩』的定義是肩線會超過肩膀,
大概落在肱二頭肌的位置或是小時候露臂膀打疫苗的位置。
我一直以為我知曉的『落肩』的定義是正確無誤的,且與世人認知的一致。
但,並沒有。
2.衣日拿現場庫存測量,怎麼能證明我手邊的沒問題?
P不等於Q啊~
妳的對我的就對嗎?量子糾纏嗎?
3.我知道能在社團轉賣,謝謝建議。
即便把問題件丟給不覺得困擾的人,可尺寸誤差甚大的問題還是存在。
為什麼賣方的問題要買方我來收拾?我又不是代理商0.0
4. 一般退貨滿3次黑名單我沒問題,
我認為有爭議的地方在於『商品規格標示誤差甚大』被認定在一般退貨,不算瑕疵。
在我看到衣日回覆的測量照片,我認真要說『異議あり!』
單就本篇衣日回覆的測量肩寬方式...
試想一下,我要是去做健康檢查,機器測量身高結果顯示我160公分,
而我說:『不!我是"落髮"人。 我身高200,因為我頭髮長40公分。』
荒不荒謬!?
=======================
回到我想分享/討論的爭議點,
要如何避免『網購收到實品尺寸與商品標示規格落差甚大』的情況發生?
抑或者問題發生了,買家可以怎麼處理應對?
當然我可以選擇申請一般退貨並保持沉默,
可始終還是覺得不平衡。(Not my fault.)
我認為賣家必須為自己標示的規格資訊負責,
畢竟很多直播賣家都隨口說XL能穿,結果送來小不啦嘰~.~
這次衣日她們給我的說法跟奇筢照太荒謬了...
我無法沉默,故將此次經歷分享給各位。
以上,Peace。
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