差一點也變奧客的我王瑞瑤的超級美食家在Facebook 的評價

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差一點也變奧客的我在王瑞瑤的超級美食家 Facebook 的最佳解答

2020-06-05 11:12:01 有 281 人按讚

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王瑞瑤的超級美食家

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By 超級美食家的王瑞瑤王瑞瑤的超級美食家YOYOSHOW

2020-06-05 10:12:02 有 1,017 人看過有 22 人喜歡

今天不能給你看我的臉但有炸雞腿可看歐巴桑也想修修臉切西瓜切出人生大道理七支扭轉局面的炸雞腿自備水算不算外食從張大千的六一絲到我發明的六白粥吃美食也要長知識王瑞瑤的超級美食家fb youtube超級美食家中廣流行網FM103和中廣線上聽app 每天中午11點和晚上6點王瑞瑤的超級美食家一周9集內容全新

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中廣流行網超級美食家主持人，商業周刊、聯合報、料理．台灣等專欄作家。曾任中國時報美食旅遊、自由時報消費版等主管。曾任台北市牛肉麵節，苗栗客家菜認證，新北市蛋黃酥比賽，台東慢食活動等評審。

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差一點也變奧客的我在 Re: [閒聊] 超商奧客真的這麼盧的嗎? - 看板C_Chat 的推薦與評價

作者owo0204 (大大大優惠)

看板C_Chat

標題Re: [閒聊] 超商奧客真的這麼盧的嗎?

時間Sat Aug 19 18:30:27 2023

其實很多奧客的原因

你去仔細觀察

會發現

是因為他把大型超市便利商店飲料店這種高度制度化，店員甚至店長只是打工仔的地方

跟雜貨店路邊攤菜市場那種自營業個體戶搞混了

在後者行得通很普通的行為
放到前者就是莫名其妙的奧客

例如像兌換券過期一天這種事
如果去小攤販，跟老闆交陪一下，他可能也沒差就給你換了

但在超市超商這種一舉一動都要過電腦過系統，工作人員都要按照總公司方針沒有任何決
定權的地方
不要說差一天，差一秒系統刷不過都不能換

很常見的還有殺價凹贈品這種在傳統市場很正常的行為

放到超市超商就是莫名其妙

但這種人超多

很多奧客的行為其實放到傳統市場都很正常，但拿到超市超商飲料店就是來亂的

而且他們不知為何不能理解刷條碼的小店員根本沒權限決定這件事

--

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.227.10 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1692441029.A.3C6.html

推 yankeefat: 這一點都不正常就是了 08/19 18:31

→ yankeefat: 自體戶給凹不代表客人就該凹 08/19 18:31

→ LawLawDer: 在菜市場可能是拉攏客人的方式但對員工… 08/19 18:32

→ minoru04: 不要把奧客推給自營業的店好嗎我會直接踢出去 08/19 18:32

→ eva05s: 就算是自體戶，凹不該凹的還是奧啊 08/19 18:33

推 Tsozuo: 活錯社會活錯時代 08/19 18:34

→ owo0204: 有些地方彈性是很大的但超商跟超市這種地方彈性是0 08/19 18:35

推 carllace: 有些是店長想省事結果造就更多奧客 08/19 18:35

→ owo0204: 殺價在菜市場很正常但跑去五十嵐殺價就迷惑行為 08/19 18:36

推 homeboy528: 店長不會想乾脆自己幫他付差價不要跟他盧嗎XD 08/19 18:36

推 verdandy: 超商的彈性是店家自主團購時可以算你一個 08/19 18:37

→ verdandy: 折價什麼的就不用想了 08/19 18:37

推 chaoni2472: 你幫他付一次，吃好道相報到時候全部的大媽都來跟你凹 08/19 18:37

→ chaoni2472: 下次就跟你說上次就可以，為什麼這次不行 08/19 18:38

→ owo0204: 自體戶小公司很多東西是可以“談”的你敢提內容不要 08/19 18:38

→ owo0204: 太誇張都有討論空間，但去福利熊這樣搞純粹就是來亂 08/19 18:38

→ owo0204: 的 08/19 18:38

→ minoru04: 我個人是都公訂價在賣啦也不是甚麼店都喜歡玩折扣這套 08/19 18:39

推 se2422: 對啊店員只是打工仔而已，一直盧不知道在有病什麼。 08/19 18:39

→ minoru04: 談價錢的時間我都能多做一組客人整天殺價就飽了 08/19 18:39

推 carllace: 奧客最愛開的大絕之一就是我在X可以為什麼你們不行 08/19 18:40

→ owo0204: 很正常啊還有拿網路上賣的多便宜來想殺價的 08/19 18:41

推 forgetme: 其實台灣的法律可以不做他生意的。報警說有人在妨害營業 08/19 18:42

→ forgetme: 就可以了。 08/19 18:42

→ minoru04: 我都一律說你去那裏買就好 08/19 18:42

→ owo0204: 實際上沒人在報警除非你自己就老闆 08/19 18:43

推 p4585424: 實際上奧客會投訴你態度不佳 08/19 18:44

推 forgetme: 對，實際上沒人敢報警。不過真的鬧的太誇張的時候有別 08/19 18:44

→ forgetme: 的客人會報警，警察還是會到場 08/19 18:44

→ owo0204: 報警警察跑來警車停外面你還要不要營業了除非真的 08/19 18:45

→ owo0204: 很誇張不然很少報警 08/19 18:45

推 forgetme: 很多上新聞上影片的都是鬧的太誇張了，那個畫面一看就 08/19 18:46

→ forgetme: 知道是別的客人在側錄 08/19 18:46

→ forgetme: 然後一兩個警察站在旁邊很無奈 08/19 18:46

→ minoru04: 之前有師兄是直接壓制動手的奧客不過他是急診室保全 08/19 18:47

→ minoru04: 說起來醫院急診室奧客應該比一般店家還多 08/19 18:47

推 scott032: 其實投訴沒啥好怕的怕的是一直盧後面在排隊 08/19 18:47

→ scott032: 又不是只有你一個客人是要盧多久說不行就不行啦 08/19 18:48

推 forgetme: 其實我真的覺得盡快報警來把他弄走才不會妨害你這個晚上 08/19 18:49

→ forgetme: 做生意啊。而且便利超商少了這麼一個奧客其他客人會更願 08/19 18:49

→ forgetme: 意來吧。有一些鬧到連常客都認識了 08/19 18:49

→ forgetme: 奧客除非喝醉了不然看到警察制服基本上會腦袋立刻冷靜70 08/19 18:50

→ forgetme: %啦 08/19 18:50

推 se2422: 處理方式一定都是冷處理，然後再誇張一點就報警。 08/19 18:51

推 p4585424: 如果你是加盟者當然可以，一般的打工仔還要看店長、店 08/19 18:51

→ p4585424: 長還要看老闆臉色，誰敢報警啊 08/19 18:51

→ se2422: 都有轄區員警會告知，派出所的電話。 08/19 18:52

推 forgetme: 我親戚的店長就親自報警過，告訴我親戚說以後這種弄到 08/19 18:52

→ forgetme: 太誇張反而害他們沒辦法做生意 08/19 18:52

→ gaym19: 奧客會被叫奧客就是因為他們很智障 08/19 18:53

→ forgetme: 倒不如盡快叫警察來把他弄走 08/19 18:53

→ gaym19: 不只超商菜市場雜貨店那種 08/19 18:53

→ gaym19: 只要你是做生意的一定都會遇到奧客死命凹東西 08/19 18:54

→ forgetme: 公司總部那邊沒財損沒死傷沒上新聞基本上不會太鳥客訴 08/19 18:54

→ gaym19: 凹不到就威脅上網負評或在那一直講我不知道沒人跟我說 08/19 18:54

→ eva05s: 再來就是一些習慣成自然的，比方多數店家其實都公告不准帶 08/19 18:56

→ eva05s: 寵物，但實務上你一定可以看到抱著牽著推著自家狗子進店的 08/19 18:56

→ eva05s: 店員多半也會當沒看見.... 08/19 18:56

→ eva05s: 一些神經過敏的小型犬一進店就狂吠，哭 08/19 18:57

→ owo0204: 因為打工仔也懶得理你你不要太誇張就好 08/19 18:57

→ gaym19: 他們的腦迴路基本上沒辦法溝通見到只能自認倒楣 08/19 18:57

→ inte629l: 看過google也會有些神奇評價，什麼聲音不好聽、沒精神 08/19 18:58

推 se2422: 店員自己就一堆雜事幹嘛管 08/19 18:58

→ inte629l: 黑眼圈很重，還有得打店員全名恐嚇 08/19 18:58

→ gaym19: 估狗評價現在早就不怎麼準了 08/19 18:59

→ gaym19: 逛一下就知道甚麼口氣不好說話太白不給換貨都能負評 08/19 19:00

→ eva05s: 咕狗評價對我來講已經沒有參考價值就是這個原因 08/19 19:00

→ gaym19: 自己就遇過一個要買家具結果問能不能幫忙移機 08/19 19:01

→ gaym19: 說了句要加錢結果突然暴怒說我都花了一兩萬買商品了 08/19 19:01

→ gaym19: 為什麼不能幫忙做這服務怎麼解釋都沒用 08/19 19:02

→ minoru04: 很多給一星的帳號點進去都到處給一星基本上就是奧客 08/19 19:03

→ gaym19: 罵完後直接說那我不買了好好喔 08/19 19:03

→ gaym19: 還有甚麼被朋友封鎖打電話過來哭的啊乾我們屁事 08/19 19:03

推 se2422: 有些奇葩來消費好像來出任務，另有目的那樣。 08/19 19:04

→ minoru04: 還有根本不是客人路過看你不爽給一星的 08/19 19:04

→ gn0111: 奧客奧起來在哪都很討厭 08/19 19:06

→ gaym19: 另外還有下了訂單結果過了一兩年才說啊我不要了幫我退費 08/19 19:07

推 zeyoshi: 就算這樣奧客的本質是不變的 08/19 19:09

→ gaym19: 主動聯絡還會說現在沒空收貨會再自己聯繫的時空旅人 08/19 19:10

→ gaym19: 工作做久了就會知道奧客的腦迴路真的異於常人 08/19 19:12

推 se2422: 那些奇葩不知道在堅持什麼，大概有病吧。 08/19 19:12

→ gaym19: 一般人都能思考到的東西他們就是有辦法無視然後開罵 08/19 19:12

→ gaym19: 而且還不認為自己有錯隨便都能舉出一堆例子 08/19 19:14

推 dragonfly667: 這叫人情味(X 反正沒有明確事實的客訴基本上都不會 08/19 19:15

→ dragonfly667: 理你態度不佳之類的 08/19 19:15

→ gaym19: 可是他們會去估狗跟爆料系列留負評 08/19 19:15

→ gaym19: 一般超商就算了根本沒人理你自營商遇到這種真的虧死 08/19 19:16

→ gaym19: 再不然就是整天凹說我家附近或是網路比你便宜多少多少 08/19 19:17

→ AirPenguin: 有些加盟店老闆自己當店長會給熟客方便啊 08/19 19:18

推 carllace: 然後熟客就去其他店凹優惠 08/19 19:20

→ gaym19: 真的很多"熟客"自以為關係很好整天凹折扣 08/19 19:20

→ gaym19: 我每天都會去7-11難道我就能跟店長凹免費麥香嗎 08/19 19:21

→ as3366700: 現代人去超商超市的次數比去什麼雜貨店菜市場多多了 08/19 19:21

→ GodVoice: 直營店真的很爽關東煮的碗都主動給我裝熱食用(我沒要) 08/19 19:21

→ AirPenguin: 有些店就不照規矩走然後麻煩到其他店的 08/19 19:27

→ AirPenguin: 甚麼沒折價卷還幫忙刷折扣的給人咖啡渣的 08/19 19:27

推 yankeefat: 真的然後那些奧客就會鬧"我在其他店都可以" 08/19 19:27

→ AirPenguin: 限量商品幫忙留的 08/19 19:28

推 forgetme: 超商就是繳費買東西領貨送貨，全部都按總公司規定來，各 08/19 20:17

→ forgetme: 種買賣還有獎品兌換都是掃描的。一千多萬人每天也都在 08/19 20:17

→ forgetme: 用，還能發生什麼糾紛能夠讓人刷負評？今天就算他被打一 08/19 20:17

→ forgetme: 顆星，周圍的居民還是每天會去，沒人進超商前還掏手機 08/19 20:17

→ forgetme: 看這個超商評價的。超商就超商而已，你還想怎樣 08/19 20:17

→ ssss3566: 這類人通常沒有攜帶腦袋 08/19 20:38

→ ssss3566: 又怎會想到那裡 08/19 20:38

→ ainamk: 超商要搞到周圍不去唯一可能就是高機率碰到不受歡迎的客人 08/19 21:52

→ ainamk: 比如說很臭的遊民或者會連其他顧客一起騷擾的奧客 08/19 21:52

推 clisan: 一點也不正常，只是奧客凹人凹習慣了 08/19 23:04

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因為這群人每次只會勒索一點點，卻又不斷糾纏，所以，只要你說要負責，原本不是你的責任，也會讓你負責到底…… ... 還有，奧客最愛講：「我要的是你們的誠意，不是錢。」這 ...

#34. 我把奧客變粉絲

除了許多用以改善事業經營層面的技巧之外，本書也包含個人在顧客服務層面的重要改進方法。致力於改進自己的情緒管理和人際關係技巧，將對你個人的職涯 ...

#35. 牛肉麵外送「2碗變8碗」？奧客出招硬拗店家嘆：可憐啊

... 我麵煮爛一點，謝謝」。 △（圖／翻攝自foodpanda 店家交流平臺） △奧客 ... 並強調「現在時機很差，物價膨漲，又碰上疫情，店租也要錢，請客人體恤 ...

#36. 奧客退散！：絕不說「我們會負責」

第1章平常是普通人，怎麼瞬間變奧客？ 1 自稱正義之士，擺出「我是在教你」的姿態; 2 每次索取一點點，但不斷 ...

#37. 【轉載】新消費者運動奧客商機

奧客口碑，是最好的行銷. 時機愈差，顧客也變得愈來愈挑剔。「奧客都在挑戰業者的經營極限，誰最能夠解決客戶問題，就有機會搶下市場大餅，」荷商天遞 ...

#38. 成為一名服務生要注意哪些事？過來人內心話老實說

... 奧客。不過隨著時間過去，情緒也變得比較不失控。我的主管曾告訴我：『你不是在搶救生命，你是在服務客人。 ... 如果心情很差，就更努力工作，或是來一杯吧 ...

#39. [心情] 奧客真的沒有極限（文長） - WomenTalk板

我還要去接小孩耶！口紅有貨就趕快給我啊！」 ** 到此這位媽媽都一直十分大聲且一點禮貌也沒有，

#40. [問卦] 奧客越來越多服務業好像也變凶了？ - 看板Gossiping

... 奧客欺負。但是我現在在好多地方也看到服務員嗆奧客。這個社會大家火氣好像都越來越大，有客人嗆聲說要投訴，然後店員回嗆說我今天不幹了不做妳生意，店長出來居然是把奧 ...

#41. 高鐵品質變差了？他買對號座見「車上1景象」超崩潰！網嘆

... 變台鐵，漲價了才能用特價將人潮轉移至離峰」、「漲價50%就解決了」、「支持取消自由座＋漲價，就是要好一點的搭乘品質跟速度，擠一堆人還以為在台鐵 ...

#42. 工作板

，一點同理心也沒有，說講話很直沒有惡意，但話中拐彎冷嘲熱諷....職場言語霸凌 ... 之前年輕的時候存款有3萬、5萬我也直接裸辭，覺得那時候心臟真大顆，現在年紀 ...

#43. 中秋烤肉「醉」衝突泥醉男當街掌摑女友 - 東森新聞

... 也差一點被打，警方到場處理，喝到泥醉的男子還大吼大叫，直說快噴啊，當場被員警壓制保護管束。員警vs.醉男郭姓男子：「我現在是以警察職權執法，對你 ...

#44. YouTube Music漲價了！一文搞懂3大訂閱制有何不同

台灣YouTube Premium、YouTube Music也跟著漲價了！從App中可以看到，訂閱價格已經調漲。 YouTube Premium. Android手機：個人方案179元漲為199元 ...

#45. 柔道女子70公斤級廖宇蓉復活賽重生晉銅牌戰

順利在復活賽獲勝之後，廖宇蓉接受訪問時談到輸給中國選手的賽事，「我很清楚自己在場上的思維、預測對手要做什麼，只是真的差那麼一點 ... 也沒有不好 ...

#46. *好看言情小說推薦*古代篇~甜寵,劇情,穿越,有肉,經典,完結,黑化 ...

2023/10/2更新，好看古代言情小說推薦。平常窩在家當沙發馬鈴薯的時候，除了電視，其實我最愛的就是看小說了，這篇分享古代篇的言情小說書單心得 ...

#47. 探索克羅岱爾《緞子鞋》之深諦

這部高度自傳性的劇作，是克羅岱爾一生創作中最親密的作品，寫於1905年，隔年出版，發行數量很少，僅贈予親朋好友，未對外販售，也不准在法國演出。一直到 ...

#48. 眠豆腐Sleepy Tofu :: 手工床墊專門製造所– 躺一秒就不想起來

眠豆腐結合獨立筒與泡棉床墊的雙重優點，100 晚內不滿意全額退費，台灣製造工廠直送，讓你躺一秒就不想起來.

#49. 遇到負評怎麼辦？理解奧客4種心理，負評回覆3大步驟

我個人的實際經驗，真的有客人是因為看到商家認真回覆評價（包含負評），而對商家產生正面的好感，「看到Google店家回覆評論，就算是負評，也耐心有禮貌地 ...

#50. 神級奧客大鬧店家就是要把試聞瓶裝走帶回家

但女客人又繼續強調自己沒有要整個拿走，而且她自己有帶容器過來，「給我一點有怎樣嗎？而且態度都很差！所以我才要你出來處理！」主管為了安撫顧客， ...

#51. 官方沒公佈的都在這！Netflix &台灣OTT 9月10月最完整下架 ...

・比本文整理的條列式介紹更清楚・有完整電影簡介和觀賞連結・可結合行事曆通知系統，客製通知時間，不怕錯過好片！ ... 嗯嗯我知道～我把他標清楚一點好了 ...

#52. Re: [新聞] UberEats砍薪外送員拒送3樓「直接餐損」

... 你也沒我拿得多. 12 F →bluesky2: 後走進去大樓再搭電梯再找哪個樓層病 ... 129 F 噓lucifer648: 你覺得奧客很多那你幹嘛還做 59.102.248.34 10/03 22 ...

#53. 低頭道歉了，奧客就是不放過我？日本客訴處理之神

「最近不實宣傳的商家很多呢，這也算是食品標示不實吧？我會PO上網的，你好好反省一下。」店長聽了大驚失色，拚命向那位客人賠不是。男子露出賊笑的 ...

#54. Re: [新聞] UberEats砍薪外送員拒送3樓「直接餐損」 - PTT推薦

zzz那你不要點啊，管我跑不跑，奧客就是你這種. ※ 編輯: wsxmysky (49.215 ... liaode 10/03 22:14遵守合約的人變奧客？？ →. UzInSec 10/03 22:14送上 ...

#55. 一人：投资老天师后，我无敌了

兄弟们借你一点东西，你怎么还能要利息呢？” 说完，吕慈肆意的笑声传遍了 ... 也唯有这样，才能让他快速的变强。然后去应付接下来可能发生的一切风险 ...

#56. 網路開店收到負評該怎麼辦？ 3 招客訴預防技巧讓奧客也能 ...

問題導火線三：商品配送與商品庫存不完整且明確. 「我訂的貨怎麼還沒到？」、「為什麼每次你的商品都是下單後才說沒貨 ...

#57. Re: [新聞] UberEats砍薪外送員拒送3樓「直接餐損」

... 你也沒我拿得多. →. bluesky2 10/03 22:00後走進去大樓再搭電梯再找哪個 ... liaode 10/03 22:14遵守合約的人變奧客？？ →. UzInSec 10/03 22:14送上 ...

#58. 奧客過肩摔三個常見奧客陷阱(上) - 誠芯智慧POS 系統

奧客之所以讓每個老闆頭痛，並不是因為他們態度差或大聲而已，而是暗藏在這些情緒背後的陷阱，會讓你不知不覺的踏進去，賠一點錢是小事，讓你不斷浪費 ...

#59. 解決客訴！奧客退散！日本客訴處理之神的用人新法

我認識一位優秀的電話客服人員，本來是聲優。她被對方怒罵時也坦然以對，持續跟對方道歉，附和對方的說法。即使電話裡的客人看不到她 ...

#60. 運用同理心奧客都會變常客心理師教你怎麼做

如昀與新人母親溝通，也在自己能做的範圍內將魚翅湯調整成海參中最高檔的品種。如果當下如昀的反應，只是告訴客戶「這是公司規定，我也沒辦法。」艾彼 ...

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... 也不太能面對她燒傷留下的傷疤。史蒂芬妮分享:「我最小的兒子尼可拉斯才兩歲,根本不記得我。他完全不想理我!我整個心都碎了。老大珍臉色蒼白得像鬼一樣,不願看我一眼 ...

#62. 人性鍊金術: 奧美最有效的行銷策略 - Google 圖書結果

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超商的這種自由度非常吸引我，也吸引很多青年學生，因為如此彈性且依照個人 ... 不過因為全家的生意比還差一點，所以我就選全家了XD對了，如果怕忙的話 ...

#64. MUZIK 10月號／2014 第91期德奧之外不邊陲

... 你既不能往上動,所以我只好把它壓下去。這段我是想讓它比較安靜,不想多做,舞者則是被我壓抑在那裡,所以他們也「只好」安靜一這是真的,舞者是什麼人呢?舞者的動作是他們 ...

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谢选骏. 薇奥拉我以为你以为你不是你自己。得了。尽你的笔墨所能把他嘲骂;要是你把 ... 也都这样做了;可是我却不肯屈服:因此,要是我在这儿给捉到了的话,他们决不会轻轻放 ...

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... 也o 目前只得寫些不像樣的打油詩湊數o此亦不過看見人家幹得起勁,不禁要在旁邊作作 ... 我想你們的這種力量,將比俄奴隸的人們,趕快地起來幹吧! ***u*%*江刺軍餉等等的 ...

#67. 手機週刊: iPhoneS X Android Issue 598 - Google 圖書結果

... 我等。|招式與對賽超輕音经-小组图先前通是火影畫鼻型在日後會到息·高動情處理程里會更於火的生活,但這是得微黑玩家则用耳其些里!對手,決電膜奥國大黨當小整。至於忽区 ...

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