#HOLA系列專欄
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【第七章 蔡姍吟】
#留一個空間給自己_蔡姍吟
和樂台灣商品部副總經理蔡姍吟(Edith),2009年加入特力集團,從寢具衛浴等商品採購開始,負責過自營商品開發、主題企劃等,到今年邁入第十二年。她選擇商品眼光精準,善用聯名授權、洽談不同領域的合約,從迪士尼聯名商品到近日引起搶購風潮的寶可夢聯名商品,以及HOLA首度與嵜本吐司聯名推出限定口味「嵜本極蜜柑橘生吐司」,都是她的手筆。
對居家市場極度熱愛及投入,打造和樂品牌的商品策略定位,引領HOLA成為居家生活美學領導品牌。Edith是少數能集商品開發及採購於一身的人,被形容為和樂品牌的靈魂。不但擅長產品領域,還能精準判斷市場趨勢走向,說服老闆打造賣場特色,替消費者的生活品質把關。
因為對喜好的事物熱情專注,因此在工作崗位上衝勁十足,但私底下的她很宅,喜歡待在家裡,過過自己的小生活。這個左右腦都用得很好的女子,怎麼打造她的居家環境?
Q:被問到寢具怎麼選時,通常給什麼建議?
走進和樂的寢具區,經常陷入選擇困難,天絲柔滑,棉質純厚,到底哪個適合自己?Edith答的很妙,「大多人知道自己喜歡什麼,只是不會描述;但很有趣的是,對於自己不喜歡的卻很清楚。」因此她會抽絲剝繭、找出對方的愛好。例如,不喜歡觸感太厚重的,可能喜歡天絲;不喜歡太素也不要太花的,就找同色系略帶變化的幾何圖形;想要躺下去像睡在飯店裡的,就選高紗數的純棉。
談到寢具,Edith的眼神專注而熱烈,像在談一位摯友。對寢具的形容詞既精準又好懂,因為她很用功,每當有新的材質問市,就會和廠商進行分析研究,了解特性,便於和消費者溝通,幫消費者解決痛點並找到適合的品項,她總會笑得很開心。
|職人選物|
孟斐斯1000織紗埃及棉床組 https://bit.ly/2WQwAMi
尊爵奢華埃及棉加大毛巾 https://bit.ly/3n0ojQG
Q:後疫情時代在家時間越來越長,在家工作時如何讓自己很舒服?
說話很輕柔的Edith講了一個很有趣的詞,「職居合一」。在家上班的時間越來越多,工作和的居住環境將越來越難區隔,但你還是需要有些「儀式感」,因此她喜歡用味道來區隔空間。Edith的客廳放了較厚的木質味擴香,房間的擴香味道則淡一點,「這些味道能給我安全感。」冬天她喜歡點精油爉燭,兼具光線和溫度,讓室內氛圍更溫暖。織品噴霧則是近年流行的新玩意兒,她笑說,睡前噴在枕頭床單上,在香味中入睡,是種很幸福的感覺。
盆栽也是轉換心情的好方式,放一盆在書桌案頭,即便在家穿著睡衣,這片綠意盎然可以提醒自己「上工了」。同樣的意思,公司的辦公桌前也能放個好養的盆栽,看見綠色的符號,就知道要為自己好好打拼。
|職人選物|
丹麥SKANDINAVISK室內擴香 https://bit.ly/3nFo25M
盆栽植物系列 https://bit.ly/3kykL6l
Q:如何留一個空間給自己,打造出屬於自己的角落?
Edith的家裡簡簡單單,東西不多,色系清爽,牆面或開放式廚房,都有一種刻意留白的感覺。唯有靠窗那面牆的層架上,放了一些有「E」字的飾品,在簡單的空間中,捎上一些溫度。因為英文名開頭是「E」,因此喜歡買相關元素的擺飾,朋友也會送相關的小東西。架上還有一個像電視般的APPLE老電腦,是媽媽送她的第一台電腦,很有紀念性。這是家中她最喜歡的角落。
「人是很需要『Me time』的,需要有一個專屬於自己的位置。」和父母住、和另一半共用臥室,在家中要怎麼擁有自己的空間?Edith說,只要一個小角落,放上自己最有感的東西,像是房間靠窗處放張單人椅和小邊桌;或是在浴室放喜歡味道的沐浴乳,洗澡的時候,也是你的Me time。在這一隅框景、這些時刻,你只是你自己,不是別人的女兒、老婆、或媽媽。
你也準備對自己好一點了嗎?
|職人選物|
瑞典EIGHTMOOD居家商品 https://bit.ly/3tdrq8T
丹麥Bitz陶瓷餐具 https://bit.ly/3n6IX1g
後記:
訪談之前,Edith說自己既不擅表達又很無趣,但原定四十分鐘的訪談,居然聊了一個多小時而欲罷不能,因為她對居家小細節實在懂得太多,而且語句中有很多溫暖家庭的畫面,似乎時時刻刻在幫別人想著,如何打造一個幸福的空間,讓人可以在裡面安靜的喘口氣。
工作上衝衝衝,私底下卻反差很大,窩在家裡的沙發上就能渡過一整天。小編最喜歡她在訪談中說:每個人都需要Me time。其實有個空間讓自己靜下心反思沈澱,人的質感就會慢慢養成。Edith對工作認真,對生活從心,她在自己的生活領域打造一方天地,好好善待自己。
#名人專訪
#蔡姍吟
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📸Photo credit: #余惟
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過15萬的網紅豐富,也在其Youtube影片中提到,主持人:陳鳳馨 來賓:房市專家|瑞普萊坊市場研究暨顧問部總監 黃舒衛 主題:房地產市場趨勢走向 -- 以稅打房 成效有限 -- 軌道經濟 開花結果 -- 房市熱區在哪裡? 節目時間:週一至週五 7:00-9:00am 本集播出日期:2021.04.30 #陳鳳馨 #房地合一打炒...
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「#每一次爆紅的奇蹟,#回頭都能看見日常耕耘的軌跡。」《#個人品牌獲利》by 小說界的李洛克
自從開始督促自己每天固定閱讀一個小時後,開始會對某些書有一種「OMG!我還沒讀完,我想要晚上繼續看,真的是好期待喔喔喔喔XDDD」的那種興奮感(等等,我是不是太變態了),最近在心頭的就是上週五我們寫過的李洛克的《個人品牌獲利》。
這次閱讀【PART 2:技能篇】,我覺得這篇值得寫兩篇。(真的是靈感小宇宙爆棚XDDD)
我這章最感動的句子是第105頁的:「#觀察& #發問& #紀錄」。
講的是說如果要講故事講好,那麼「#對他人的事件與情緒多一點發問。」
我知道,你們一定覺得:這不是廢話嗎!這難道需要寫嗎?
我相信李洛克一定有因為這點得益到許多,所以特別寫出來。
我想要跟大家分享關於這件事情的小故事。
有一天,我朋友帶去一個茶室喝茶。
我知道很多人都對這個行程覺得特別的無聊,尤其是喝茶,但我當時的想法很簡單:
首先,多認識人利大於弊。
再來,茶室主人通常格外精通文學與歷史,我好久沒有跟人談論那些我中文系最喜歡的事物了。
最後,喝茶有益身心健康。
好,你不要笑,我當初就是覺得這麼簡單。
於是,我們就定位之後,茶室的主人開始為我們泡茶,如我所想的,我們從宋朝的茶文化開始聊,一路到神農嚐百草的故事,又到了原生茶葉的特別之處、認識了不同的茶壺的特色。
然後,我突然說了一句話「想想這麼深的文化要做轉型真的有很大的挑戰」,茶室的主人就說為什麼我為這樣看。
於是,我分享了過去自己經歷的數位轉型的案例後,坐在隔壁的氣功師父突然說話了。
這個氣功師父,穿得一身白色的唐裝,他突然很贊成我的說法。
我就好奇問說「師傅對於這件事情有什麼想法?」
結果,氣功師父的答案,我拿下紙本抄寫。
各位知道為什麼嗎?
因為,#這位氣功師父過去長期在世界前500大的系統商做業務,如果我過去賣的一套系統是300-1000萬,他們家的系統是我們的5-10倍,甚至更高也不奇怪,而且,#他們家曾是我轉職時的前三大夢想公司之一。
你們知道嗎?
我有多驚奇,彷彿發現寶藏,我真的馬上,不囉嗦筆記本拿出來抄寫。我寫著這篇文章的時候,我的身邊放著當天的筆記,整整抄滿了三張A4的白紙(實在是無法在這封信寫完,#絕對需要另外開一篇文章)。
我特別記得的是如何面試,不是因為我之前寫職涯,而是我真的想進那家公司,但是我先天的背景無法,容許我為各位解釋一下。
我是一個對於大型系統商非常有興趣的人,源自於我自己兩年CRM(客戶關係管理系統,Customer Relationship Management) B2B sales manager經驗。我在轉職的時候,有一度想要進大型系統商(ex SAP、Salesforce、Oracle、Microsoft),我最想要的職位是pre-sales。
Pre-sales這個角色,不是純粹的業務而是帶有更多的技術能力在裡面,業務無法回答技術問題時,pre-sales就派上用場,我一直非常想要這個位置。,起因於我對於產品非常感興趣(這真是個好表層的出發點,但為什麼表層,我們不在這裡多講)
但我後來透過多元的方式了解後,得到兩種人是這類型大型系統商要的人才:
1. 本身是技術工程師
2. 自己的過去的公司使用過這套系統
因為大型系統客製化的程度極高,可以說10個人用可以產出10個版本,加上導入團隊與業務團隊是不同團隊,所以,要不你是工程師可以跟對方工程師溝通,或者是你至少用過,你可以跟對方從經驗角度展開對話。
而我,兩者不是。
那天氣功師傅說了一句話,充分展現我的情境:
「#我不要訓練你,#我要你直接帶槍來上班。」
這是現實。
但我還是對他們的面試非常感興趣,所以我問了一句話「可以請師傅跟我們分享如何面試嗎?以及我可以抄筆記嗎?」哈哈哈
各位不要覺得奇怪,#我真的隨時攜帶紙筆,你不知道神人什麼時候會出現。
通常面試第一關結束後,機會給你一個目標客戶去產出你的一個簡報,一般是0.5hr的簡報 + 0.5hr的FAQ時間。
(附註一提:這非常常見,我面試過所有的B2B sales工作都被要求過,從業務開發經歷簡述、業務開發計畫、預計成效等,通常簡報對象會是未來的直屬主管、相關部門主管,大家真的要好好準備)
他說,面試看下面幾件事情而已:
1. #客戶研究是否透徹
首先,因為會有一個目標客戶,因此,先看你是否有對這個客戶進行研究,包含公司的背景、營業額、財報分析、市場趨勢走向。
2. #客戶痛點是否明確
再來,你手上的產品可以解決對方的什麼問題?換而言之,你知道對方的痛點是什麼嗎?他們在市場上的最大問題是什麼?這個會決定你是否可以說服對方。
一般人會一直介紹自己的產品,這是完全不夠的,人只會在意跟自己有關係的事情,你一定要對目標做全面的研究。
3. #市場上的價值是否區隔化
最後,他的問題為什麼非得選你不可?你和市面上的其他系統商所提供的服務有什麼不一樣?
也就是不僅研究客戶,更要研究競爭對手。
以上只要有一項沒有,你就會被刷掉。(我聽得超級無敵霹靂過癮)
大家會說,你前面都說你不符合資格了,你為什麼要問還要做筆記?
三個原因:
1. 你真的想要一個事物的時候,不管在怎麼樣的情況下,你真的都會不由自主想要多瞭解一點,而且,未來的機會很難說,能把握就必須多把握。
2. 能有機會聽聽看全球前500大的公司是如何面試人的,難道不該好好珍惜記筆記嗎?不要管他是不是氣功師父,重點是人家的經驗!!!無價!!!
3. 條條大路通羅馬,今天他跟我說的是面試一個業務簡報的內容,但是你仔細想,這其實就是一個完整的開發簡報,只要前面加上公司簡介,後面加上報價單,就非常完整了。
難點在於,你是否真的每一個案子都可以如實研究透徹、把握每一個簡報的機會。
我前兩天在華爾街日報讀書會會前會才提到,我曾經進到一個完全陌生不懂的領域,我是每天早起讀四大報的人,而且我會剪報給我的主管。
我會訂閱google Alerts,上班前以及下班前各寄送一封我所關心的全部的關鍵字報告給我,確保我掌握市場上的所有近況。
(近期要重新拾回這個習慣,因為我又再度進到全新的產業裡了。)
#很多事情沒有捷徑。
這是今天的小故事,尤其適合在週一。
因此,讓我們再複習今天我最喜歡的兩句話:
「每一次爆紅的奇蹟,回頭都能看見日常耕耘的軌跡。」
「觀察&發問&紀錄」
以上,明天見。
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主持人:陳鳳馨
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主題:房地產市場趨勢走向
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-- 房市熱區在哪裡?
節目時間:週一至週五 7:00-9:00am
本集播出日期:2021.04.30
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