2009年那年認識了你,因為你說實體店面會走下坡,生意必須要創新,所以一定要成立粉專,就在那年懵懵懂懂中,沒有網路顧問,也沒有任何人的幫忙下,你自己研究而成了粉專,頓時我開始有了新的工作,把自己或是客人喜愛的服飾拍照上傳到粉專,頓時客人也慢慢的從台中地區慢慢的擴展到外縣市。
2016年的一月份,台灣正逢農曆過年。魔女服飾實體店面面臨暖冬滯銷,不知所措的我,滑了手機正好看到台中某大台的水晶直播,本來就深愛水晶的我,頓時被這場水晶直播吸引,反思或許我的魔女服飾也可以仿效經營。
別人還在猶豫要不要做的時候,我沒多想就先開播,把夏天的庫存當作首場,就從那個時候揭開了我的直播人生。
雖然我們是服裝門市起家,但熱愛包包和水晶的我,同年也想要找到屬於我自己同溫層的朋友們,因而開啟了水晶和包包的直播。
同年的秋天,要去美國真的是用想就累,你連哄帶騙直接訂好機票飯店,在台灣申請國際駕照,一台手機一個人兩咖大皮箱說走就走,就這樣揭開了魔女代購人生。
有了第一次的USA代購之旅,開始安排了泰國代購,日韓美妝保養品代購,也開始跟各店家打好關係,互相留了聯絡方式,找到當地的物流集運公司,慢慢地增加魔女的實力,直到今日,美國真的不知道去了多少次,韓國更是無法計算,但無論如何,這都是經驗累計。
我們依然跟各國的店家保持良好的關係,我不善於展現自己的感情,但是由衷的謝謝你,也由衷的謝謝線上粉粉的支持,當然也謝謝我們的合作廠商。
深感直播生意變化萬千,不進則退,2017年下旬除了繼續代購人生之外開始把直播走向廠播,高雄,台北,嘉義,台中,從零食,美妝保養品,寢具,香水,日用品,家電,服飾,配件,箱包….等等無數樣的產品;廠播之趣在於跟線上粉粉殺價廠商的快感,一群人直播的樂趣,但往往廠播結束後回到家已經快要天亮了,
很累,很苦,沒日沒夜,但魔女只想能帶更多更好的商品或是服務給粉粉們。
2019年開始FB AI演算法的關係,觸擊率,推播率有了調整,魔女一直以來都沒有請網路行銷顧問公司代操,也導致魔女的粉專人數點讚或是留言數這些FB AI要求的指標沒有達成,相對我們的線上直播人數也每況愈下,連帶影響了營業額等數據。
有人問,那就請廣告公司啊,是阿,想過,但是人數多真的是好的嗎,那服務呢?
或許每個人想法不同,但是我們的想法真的單純天真,只想把對每個長期支持魔女的粉粉們做到盡善盡美爾爾,把廣告的費用拿來回饋給真正支持我們粉粉,是不是能更完美呢,這是我們的想法,沒有對錯只有那單純的純粹。
直播業相繼競爭,人流也相對分散,魔女還是保留純粹,我們在乎每個觀看我們的朋友們,每場直播或許不是每個朋友都會線上留言,但是只要有留言打招呼的粉粉,我們有看到都會回應,這是我們對我們自己的要求服務。
商品或許價格不是最低,商品百百種,不小心或許會有一兩件碰到”雷”,
但魔女依然持續走下去,因為還有粉粉們,還有你,還有小幫手們正在支持著。
加油,魔女……..加油,琴琴……..加油粉粉
我的直播人生-琴琴
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聽說寫很多字,就感覺專業😆
如果你不是需要投廣告的業界相關人士,那聽我前半部自言自語完,後面你可以省略。
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google 廣告系列第四集了,每完成一篇我都氣力耗盡。
文章在某個充滿各個行銷大神的社團,獲得了蠻好的回響。我覺得很開心,某種程度,又一次的證明了自己
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有人問我,寫這幹嘛? 或者直接聯想如何營利的事
其實對我而言
一直以來,我常循著自己的感覺走
有時候老天爺就真的很眷顧
我沒有想貪,
反而給我更多
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寫廣告教學系列,初衷就是想 1. 整理我的心法, 2. 用我的小力量貢獻社會
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學習,沒有什麼比練習更快的方式,沒有什麼比寫出來更記憶深刻。
例如背課文絕對要默寫,例如考數學,習題絕對要練習八百遍。我大學跨數學系去修數理統計,手邊永遠都是密密麻麻算數學的紙。
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我不是很聰明,但我很願意努力與忍耐吃苦。
每個人都值得鼓勵
每個人都有自己擅長的地方
但請不要用你的專業去輾壓別人
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以後麻煩要罵我不會投廣告或是沒能力的人
套一句朋友說的話,請先把你廣告對帳單拿出來跟我比
做好事寫分享文教大家和嗆聲,一起達成
耶!
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大家好,又來分享投廣告的故事了。
投google廣告再怎麼厲害,在這疫情下,也是全死。😭
今天就來講講,特殊狀況下,#廣告到底該不該停? #增減預算的時機?
【google ads 廣告活動預算一次該調多少? 該不該暫停?|實戰經驗分享-4】
👇👇詳細圖文我放在部落格文章
https://twkelly.site/%e8%a1%8c%e9%8a%b7/google-ads-%e5%bb%a3%e5%91%8a%e6%b4%bb%e5%8b%95%e9%a0%90%e7%ae%97%e4%b8%80%e6%ac%a1%e8%a9%b2%e8%aa%bf%e5%a4%9a%e5%b0%91-%e8%a9%b2%e4%b8%8d%e8%a9%b2%e6%9a%ab%e5%81%9c%ef%bd%9c%e5%af%a6%e6%88%b0/
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前三篇,謝謝大家的支持。尤其是看到每篇文章底下的留言
都會提到我的文字能讓他們看得懂廣告,
看到後台閱讀人數的數據,無形中,給了我很大的鼓勵
對我而言,寫文其實也是在幫助自己
雖然花了很多時間整理思緒,按條理統整歸納才寫出來
一面寫,一面也是再次的檢視自己學會的東西
很推薦大家練習寫文寫心得,以後自己回顧都會有幫助
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本來整理廣告心得就是我今年的to do list,只是前五個月一直延宕
沒想到疫情衝擊業績,長時間關在家裡卻讓我開始動筆寫出來
上一篇系列3,文中提及了廣告活動
此篇接續前一篇是關於廣告預算要設多少?
剛好也遇到這個疫情市場急凍,我想應該很多人也會有這個困惑吧?
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幾篇文章刊登後,私下也收到一些詢問。這標題的心得我覺得也很適合分享給大家,也是我忘記寫在上一篇中的
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主要分享兩個小方向
1. 預算調高,調低,甚至暫停的經驗分享。
2. 預算是不是多少都沒關係只要ROA為正?
再次聲明,這是我個人經驗與看法。廣告心法各路不同,請斟酌參考
投廣告真的就很像股票操盤手一樣,各派武功不一樣,你是代操,自操看到角度也不一樣
我只是就我親自實證過的經驗分享,而我的背景是一個從0開始沒有大筆資金的電商創業老闆
操作實績,在這個系列第一篇文章中也有稍微揭露
google ads 廣告如何下?初心者該有的正確觀念|實戰經驗分享-1
大家閱讀前,能夠先知道一下我的人設背景
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👉預算調高,調低,甚至暫停的經驗分享。
google廣告開始後,雖然我起步只設300元,但我發現廣告效果出奇的好
不僅單次點擊成本便宜,也一直進單
也許你會問我為什麼這麼篤定訂單跟google 廣告絕對高相關
第一,我當時只是剛創立完全沒有知名度的電商品牌。
能幫品牌曝光大概就是廣告力量最大,否則怎麼可能奢望別人主動看到我
第二,若你有設好我第一篇文章所提到的google analytics 和 設定好 google轉換動作埋好程式碼
且有追蹤連結,也可以看到進來官網的訂單和流量是不是從廣告而來?
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記得那時候是2019年電商根本藍海,臉書已經沒有什麼廣告流量紅利點擊很便宜這種事
聽說臉書廣告一個點擊5~10塊都算便宜
當我看到google 廣告成績不錯,當然想增加預算
你一定會想,既然效果這麼好,那就直接全砸all in,例如一百萬就砸一百萬
親愛的,google 廣告是人工智能,需要時間長期學習與優化調整
如果我因為剛開始看到1000元能帶進來10,000元的訂單
所以信心大增立刻提高1000倍的預算花一百萬,肯定能帶進一千萬
那…….你肯定上輩子有燒好香
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我實在心臟沒那麼大顆,萬一我全梭,結果第一個月不如預期怎辦
或是剛好碰到節慶大檔期一堆人競爭廣告出價,小的我就死了哪來再多的錢玩?
還是說系統商突然壞了導致官網連結出問題,點擊照算錢但官網內容看不到
發生以上任何一個狀況,你的廣告費用就如同投入大海,消失了
因為我自己就是親身經歷血淋淋的教訓,
某年的11月大檔期,發現這段期間我點擊成本提高而且進單量下降。
原本以為是熱門檔期大多人競價了而且我預算又少
如果不是,是我網頁SSL憑證到期,透過網路點進來的人都會顯示此網頁存在不安全連線 (暈倒 Orz……….)
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⭐任何廣告除非你已經長期調整到極優化的狀態
不然,不建議你一次開這麼大預算
因為每當調整優化變了參數,google 就會需要一段時間的學習
意思是,這段期間廣告數據會很浮動,有可能一下子就把預算噴完但轉換效果不好…..
所以廣告預算還是量入而為,自己創業,賠錢又沒生意很心痛
所以一開始相同廣告活動下,我大概就是 +300, +500, +1000……一邊觀察業績一邊這樣慢慢加上去
我的經驗是,若一次變動太大,google 還是會錯亂需要一段時間,大約至少一周的學習期
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今天看到另一個社團,小黑大前輩在某篇文章下的留言,深表認同!! 節錄其中幾句
【動預算都有可能造成廣告需要重新學習 ;增加預算的作法,建議複製廣告組合,跟使用自動化規則】
有關這些做法,以後我也會再分享一篇【廣告活動要增加預算或修正,該怎麼操作調配比較適當?】
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👉調低預算的時機
什麼時候我會調低預算?
當我總預算有限(很正常吧小企業也是會有捉襟見軸的時候),
我會觀察所有廣告,哪個效果好? 我就會把效果差一點但還不至於停掉廣告的預算,挪去給效果好的廣告
還有一個狀況,可能是大家沒有想到的
過去每當遇到過年,或者像現在疫情根本沒有業績
你一定覺得廣告趕快停掉,不要浪費
我也曾經是這樣操作,但是我發現
當我停掉廣告幾天後再度開啟,發生過幾種狀況
1. google 廣告又重新開始學習
非常常見,於是重新學習的那幾天,數據又不如我以往正常放送廣告的優,等於我這幾天我又得再白花學習費
2. 再次開啟後google 廣告放送不出去
這個其實也算普遍,而且當你花很久時間,找客服找客戶經理企圖挽救你的廣告為啥跑不動,最後他們只會跟你說,
沒關係你複製貼上一個一樣的廣告,然後把舊的廣告關掉這樣就好了………
於是你長期投放養的廣告心血就這麼白費了。
當然,google 人員一定會跟你說,不會啦過往學習的數據都在新廣告一樣,經驗告訴我………咳咳 被摸頭
👉關閉廣告的時機
關閉廣告只有,數據很爛時而且調整也救不回來,我就不會再猶豫了。
還有就是我沒錢了,哭
另外有時候,若有同質相似度極高的廣告活動同時健行,
google 會都去測試,然後很智能的篩選最適合的多加投放 (但google還是會把你每個廣告每日預算消耗完)
跑了一陣子明顯看出誰的效果好,此時我就會關閉效果差的廣告活動,把預算挪去加強主力!
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至於有人問到『兩個廣告活動設關鍵字一樣,會不會打到自己?
『有需要開這類的廣告嗎?』
『是不是反而讓預算花費暴增? 』
這個也是留待以後再分享故事。
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👉最後
謝謝你願意看完這麼多文字
分享這些,是希望給跟我類似背景辛苦創業的小老闆們一些鼓勵與交流
所有訂單的成交,都是品牌各方面努力苦功換來的。絕不可能只單靠廣告
而廣告也不是投了此時沒有發揮效果客人下單,甚至超過追溯日沒下單,就代表以後客人不會下單
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若對這系列 google ads 廣告 小品牌小預算親自操廣告業績翻數倍的廣告經驗分享有興趣
其他篇幅我列在下面,或者也可以加我的臉書粉絲團收到資訊
google ads 廣告如何下?初心者該有的正確觀念|實戰經驗分享-1
https://twkelly.site/%e8%a1%8c%e9%8a%b7/google-ads-%e5%bb%a3%e5%91%8a%e5%a6%82%e4%bd%95%e4%b8%8b%e5%88%9d%e5%bf%83%e8%80%85%e8%a9%b2%e6%9c%89%e7%9a%84%e6%ad%a3%e7%a2%ba%e8%a7%80%e5%bf%b5%ef%bd%9c%e5%af%a6%e6%88%b0%e7%b6%93%e9%a9%97/
google ads 廣告預算怎麼抓?初心者投放幾個常見狀況|實戰經驗分享-2
https://twkelly.site/%e8%a1%8c%e9%8a%b7/google-ads-%e5%bb%a3%e5%91%8a%e9%a0%90%e7%ae%97%e6%80%8e%e9%ba%bc%e6%8a%93%e5%88%9d%e5%bf%83%e8%80%85%e6%8a%95%e6%94%be%e5%b9%be%e5%80%8b%e5%b8%b8%e8%a6%8b%e7%8b%80%e6%b3%81%ef%bd%9c%e5%af%a6/
google ads 廣告剛開始要下哪一種廣告活動|實戰經驗分享-3
https://twkelly.site/%e8%a1%8c%e9%8a%b7/google-ads-%e5%bb%a3%e5%91%8a%e5%89%9b%e9%96%8b%e5%a7%8b%e8%a6%81%e4%b8%8b%e5%93%aa%e4%b8%80%e7%a8%ae%e5%bb%a3%e5%91%8a%e6%b4%bb%e5%8b%95%ef%bd%9c%e5%af%a6%e6%88%b0%e7%b6%93%e9%a9%97%e5%88%86%e4%ba%ab/
廣告代操費用 在 蕭凱莉實驗室 HK Lab - 旅行/運動/健身/旅館 大小事 Facebook 的最佳貼文
疫情期間,什麼都做不了只好關在家寫寫文最安全
#google廣告 #實戰分享2
【google ads 廣告預算怎麼抓?初心者投放幾個常見狀況|實戰經驗分享-2 】
詳細圖文我放在部落格文章,有興趣可以直接點擊看,眼睛比較舒適
https://reurl.cc/l089ad
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廣告預算真的是所有要投放廣告的人都會遇到的抉擇
我剛轉到google廣告
一開始也沒人告訴我到底廣告預算小額能多小? 🧐
小額預算到底有沒有效? 🧐
還是根本就是把錢丟海裡?😩
找行銷代操公司? 那就是一次至少噴個好幾萬
平常看到身旁創業好朋友一個月幾百萬的廣告預算
真的是嚇到吃手手......😱
要不然土法煉鋼就是坊間的參考公式拿營業額2成下廣告
咳咳
以上完全套用不了,因為我的電商品牌才剛開始,哪有什麼穩定的營業額😔
後來決定自己操廣告,投放一天300元
這個數字也沒有特別原因? 就是一個月下來不超過一萬元是我願意負擔的廣告費
後來這個基礎預算,一去不復返了,如果投放超過一定額度,帳戶有專職的google客戶經理照顧你
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隨著想曝光的活動越來越多,廣告活動也就越加越多
肯定有人問社群媒體不是也有曝光量自然流量嗎?
單靠廣告感覺是個無底洞?
是這樣沒錯,所以一邊照顧各個社群平台,一邊還是得要靠廣告才夠力
畢竟現在臉書的自然觸擊率極低.......😒
行銷的預算我比較少花在大部落客身上(很貴請不起……泣)
有知名度是不是代表真的轉單率高? 我還是要打個問號
主要原因還是我是小廠商,實在經不起一次滑鐵盧
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在投放廣告過程中有幾個常見的狀況
👉google 廣告預算一下子就噴完
你會發現,怎麼一下就消耗完了?
跟打電動玩賭博一樣錢一下就不見了,一個點擊三十四塊,預算300元,點個10次就沒了,官網完全沒訂單!
此時你會很想罵髒話。別擔心,這都是很正常的。
新的廣告開始,google 系統也需要時間學習測試。例如像下圖範例
前面1~3天絕對是單次點擊成本破表。
請你耐心每天觀察數據是否有越來越好的趨勢。
我的建議是新廣告至少開放七天,若你的廣告文案都不錯,我相信數據也會說話
此時真的是需要有點本錢擺著預算消耗
不然一個好廣告但是你預算只夠三天,就可惜了
以前聽過專門選爆品的人操作是每個產品上廣告砸三天大預算
哪個表現好,就繼續留著
這也是一個方式,很猛快狠準。不過不適合我
👉廣告當天花費超過我設定的預算
這也是很多人一開始一定會遇到的問題
google 廣告是這樣的
有時候會發現,明明我廣告預算設定300元,為什麼當天花了五百多元? 甚至花了更多?
google ads 廣告系統統計預算通常是以月來分配
也就是說,如果每天預算是300元,一個月是9000元
那麼不會平均分配每天300元,而是有時候高有時候低
最重要的是,每天也不會花超過預算的兩倍(600元)
如果發生超過兩倍的情形,別擔心google 最高也只會收兩倍的錢(如下圖範例)
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👉系統偶而會跳出提高預算建議
不是每個廣告活動系統都會一直建議提高預算
當我們在廣告轉換目標時,若是“盡量”爭取轉換價值
請記住,有”盡量”兩個字代表你要求google ads廣告幫您在設定的預
算內盡全力去達到目標
也就是說,在你給的預算內,系統已經做到最大化的效益
但是轉換目標若是在”轉換次數” 或是轉換”目標報酬率”,系統通常會
跳出預算不足建議增加預算,畢竟目標不是一個預算內”盡量”的事
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👉什麼時候該提高廣告預算
我會觀察廣告成效不錯時,在能力範圍內提高預算
什麼叫做成效不錯? 例如 點擊成本低,轉換率不錯,點閱率不錯,轉換價值/費用不錯…….
最後一個通常是官方說法或者說是最實際的判斷
《轉換價值/費用 只要數據大於1》,你都可以一直加預算
不過對我來說,我會先根據我對該廣告的目的,然後觀看哪個數據? 再去判斷要不要加預算,一次少一點的話會加個100~300元
例如我的廣告目的是盡量爭取曝光,那我就會主要看”點閱率” 還有版面的完全比對曝光比重
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最後還是想提醒看正在看文章的你,預算不是越大越好,最重要的是”#優化廣告” "#認真做產品"
希望能給不會下廣告的人一點幫助
🙂
對了,我的電商品牌已做到台灣前幾大知名,你如果這兩年在網路買過,應該會看過我的品牌