關於 心理 彈性 疲乏 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

▍同情疲乏

人的大腦內建同理與同情的機制，所以旁人的創傷才會如此深刻地影響我們，這是一部分的原因。不過，如同其他的生理或心理能力，過度使用同情心會導致能力上的耗盡，彈性疲乏。

想像一下，一大早就聽女兒抱怨上學有多糟，接著上班花了兩個小時調解意見嚴重分歧的下屬，開車回家的路上又要聽朋友講她最近離婚離得很難看……一整天下來，會發現自己已經很難再同理另一半—但他也只不過想發洩一下生活上的不如意—不是說你不再關心他們了，只是就像是上健身房鍛鍊之後，腿部肌肉會變得又累又抖，大腦的同情神經迴路在重度使用過後也同樣需要休息。

同情疲乏（compassion fatique，亦譯「憐憫耗竭」）的症狀不只是同理失靈，還可能伴隨漠不關心、注意渙散、完美主義、死板固執、負面思考、暴躁易怒、自尊低落等，還可能會讓你工作起來不那麼得心應手，這點在需要發揮同理心的職務上會特別有感。書中提到許多好發創傷的工作，都比較容易會出現同情疲乏，畢竟治療師、照顧者、警察等在專業上都需要具備同情心，使用過度的風險也比較高。

￭ 同情充實（compassion satisfaction）

用意義穩固工作的基礎，來抵銷同情疲乏。

進入同情充實的狀態之後，你會聚焦在自己做對的地方，重新灌注同情能量，慶賀自己對他人生活與整體社群的貢獻。同情充實著重力量和成長，包括你自己和曾幫助的對象都是，而不是強調工作痛苦的那一面。與同事分享成功故事、閱讀患者寄來的感謝紙條或電子郵件，或是拜訪曾陪伴其度過難過，並且現在過得很好的親戚，這些都是在透過同情充實來善待自己，也是在幫自己打個同情疲乏的預防針。

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以上文字摘自
《#療癒次級創傷》
助人工作者的自我療癒指南
Healing secondary trauma : proven strategies for caregivers and professionals to manage stress，anxiety，and compassion fatigue
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作者：楚蒂‧吉伯特—艾略特 博士(Trudy Gilbert-Eliot PhD)

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各位朋友好：

這是今天（9/19）晚上9點半贈書直播我要討論的書，抽書三本，歡迎參與。

同情疲乏的處境，我們可以想像成情緒過勞。陪伴一個受傷的人，其實是一種情緒勞動，而這種勞動如果之後沒有適當的休息，一樣會疲乏。

所以除了吃好睡好，去外面走走、適當運動，這篇摘文所說的「同情充實」也是好辦法。我們平常就可以多回想自己的成功經驗，跟重要的人連結，而不是非得要等到情緒過勞了，才想到要開始過平衡與健康的生活。

祝願您，能適量使用自己的同理心，知道接收他人的負能量，會耗損自己的身心！

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在直播下方留言會贈書，請記得分享直播到個人臉書版面，並設成公開。出版社會以官方粉絲團抽三位留言分享並公開的朋友贈書、寄送（不包含國外地區），三天後由出版社在直播影片下方留言公布贈書名單。

#木的一匙溫柔
本周分享的木的選書《在診療室遇見老子》大家抽了沒，這期的選書是小編本人非常喜歡的，在生活、工作、家庭、關係中總會有讓人不順心與不舒服的時刻，我們總說「會過去的、會度過的」；旁人也沒有立場多說什麼，只能在身旁陪著你、無聲地為你加油。

但在這種不舒服的時刻裡，如何穩住自己、如何安穩自己，仍是屬於自身的課題。

❣️身為心理師，我們沒有比較厲害

「心理師」聽起來是一個好像很會處理情緒、反思自己、調適挫折的志業，但不免俗地說，心理師和一般人無異，面對生活上的不如意、工作的挫折、不公不義的委屈等，所感受到的情緒也不會因而變得比較少，甚至有時候會在「我是心理師欸，我是不是不應該有這麼多情緒」的迷思中，對自己更加嚴厲。

❣️不舒服的過程會持續一陣子

你是否也曾經有一陣子，感覺到生活不再像是過去一樣那麼輕鬆，心中有個部分卡住了，總覺得做什麼事情都不再舒心？即便日常一樣、活動一樣、從事的事物一樣，但就是提不起勁、甚至感覺到自己疲憊不堪？

工作倦怠、生活倦怠、承受長期的壓力後的彈性疲乏...這樣不舒服的時刻並不會馬上消失，也並非我們從事了紓壓的活動，就能夠「立刻」得到轉圜與救贖，而是需要透過時間、耐心、與不斷地整理自己才能夠稍稍好轉。

❣️失落的事件也許不同，但練習重新接納自己的歷程是相似的

「我最近失戀了，我不知道該如何忘掉他」
「轉換工作的過程中，好害怕適應不良」
「努力讀書考研究所，結果都不好，對自己感到失望」
「工作上的困境解決不了，每天上班都感到痛苦」

不論面對的困境為何、讓現階段的你感到挫折與辛苦的事件為何，我們無從去比較痛苦程度，而是理解不論哪一個階段、面對哪一項困境都讓人感到不舒服。

但很多時候在面對這些情境的過程中，最讓人不適的並非事件本身，而是透過這個事件，引發了我們內在其他對自己不好的感覺，像是...

「原來我沒有自己想像中的那麼好...」
「我是不是挫折忍受力很低...才會適應不好」
「是不是我做錯選擇了...如果...會不會比較好...」
「每次被分手的都是我...我是不是真的有問題」

這些對自己不好的、評價的、批判性的感受，是真正讓我們感到痛苦、走不出來的部分，甚至影響到了我們對自己的看法、自信、認同感，因此，即便努力的去轉移注意力、利用各式紓壓方式幫助自己放鬆，也許能夠舒緩部分緊繃與低落的情緒，但對於自身的認同，還是需要花一些時間，才能夠重新找回來。

❣️接納自己是一段長遠的路

雖然木的在文章中，不斷強調的一個核心是練習接納自己、不評價自己，但小編們其實也和大家一樣，一直在練習著、從生活中嘗試著。

我們的生命階段中也發生過許多讓自己挫折與難受的時刻，而除了運動、瑜珈、更努力生活等應對方式外，我們也練習依賴身邊的人或是心理諮商，好好說一說，透過說的過程中整理自己，也透過自我書寫的方式嘗試理解自己，這些都是我們練習接納自己的過程，往往也是透過這些整理，讓我們意識到那些評價自己的聲音，進而去挑戰、反思、度過。

在成長的過程中，我們時常被逼著因應情境而不再相信自己、質疑自己
木的小編們也是如此，我們不會說度過就會變成更好的人，而是在選擇面對、練習面對的過程中，我們學著成長為更喜歡自己的人

#失落 #挫折 #挫折忍受力 #壓力 #生活 #工作 #倦怠 #自我照顧 #覺察 #意識 #自我成長 #自我反思 #心理諮商 #台北心理諮商 #郭玟秀諮商心理師 #黃旻諮商心理師 #麗莎圖文插畫家

農曆七月結束前！十二生肖健康小叮嚀
生肖鼠
農曆七月結束前，要管好自己的脾氣，這段期間你很容易受到周遭環境、人、事、物的影響，而情緒受到影響。即使只是一點點小事，都會讓你無限放大，不僅自己生氣還影響到心理，讓自己壓力過大，進而產生偏頭痛的症狀。

生肖牛
農曆七月結束前，要小心自己的皮膚，秋老虎發威，天氣濕黏、悶熱讓你覺得站也不是、坐也不是、躺也不是，全身上下好像都癢癢的。外出走兩步就汗流浹背，皮膚遇到汗，又更加不舒服了。可以隨身攜帶厚紙巾擦拭，盡量讓自己保持乾爽。

生肖虎
農曆七月結束前，要注意運動傷害，近期的你對自己要求甚高，每天都強迫自己去運動，要記得運動前先暖身，循序漸進，不要還沒達到目標就先閃到腰、扭到腳，需要休息三個月，得不償失。

生肖兔
農曆七月結束前，要注意見紅血光，你有可能因為一邊走路，一邊想事情，未註意腳邊有障礙物，而踢到、絆到、或是挫傷；在辦公室用剪刀、刀片時也要特別注意安全，請集中精神喔。

生肖龍
農曆七月結束前，當心疲倦感來襲，無論面對什麼事情，你總是拼盡全力，奮戰到最後一刻，緊繃的神經一旦獲得釋放就會馬上彈性疲乏。提醒你在專注於工作之餘，也要讓自己喝一口水、休息一下再繼續喔。

生肖蛇
農曆七月結束前，要注意流行性傳染病，無法控制別人就先保護好自己，外出戴上口罩避免飛沫、唾液噴濺，勤洗手，回到家盡快換下髒衣物，自己做好防護，就能遠離病毒侵襲，也能保護家人。

生肖馬
農曆七月結束前，要注意飲食方面的問題，你近期可能是壓力太大，每每壓力來襲時，你就用吃來紓壓，久而久之吃下過多的食物，造成身體的負擔，也讓身材走樣，等你發現時，很可能漂亮的衣服都穿不下嘍。

生肖羊
農曆七月結束前，有空多活動筋骨，久坐在辦公桌前，讓你的脊椎受到壓迫，常常腰酸背痛；臀部也越做越寬，有空多起來走動，去茶水間衝杯咖啡，再繞道其他同事座位小聊幾句吧。

生肖猴
農曆七月結束前，要避免舟車勞頓，為了工作常常需要南奔北走，有時很累了還要硬開車回家，如果在精神不濟的狀況下開車，可是非常危險的行為喔。必要時還是找個旅社落腳，休息一下再出發。

生肖雞
農曆七月結束前，要注意腸胃疾病，時常外出東奔西跑，沒有按時吃三餐，為了應酬大魚大肉、大口喝酒，把你的胃都搞壞了，近期選些清淡的食物吃吧。多喝溫開水。

生肖狗
農曆七月結束前，不要太常熬夜，為了工作日夜顛倒，無論身體有多強壯，長時間下來一樣會精疲力盡，而且抵抗力會變差，加上熬夜肚子就呃，吃完東西就睡，小心會發胖喔。

生肖豬
農曆七月結束前，要注意睡眠不佳、容易失眠的狀況，你白天用腦過度，就連夜裡睡覺都不得安歇，明明躺下了，腦袋瓜還是一直在想工作上的事，讓你的睡眠品質大打折扣。

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以下為本段內容文稿：

歡迎來到「一天聽一點」，不知道你有沒有過這樣的困擾，就是不管你多早睡、睡多久，白天還是經常打哈欠，總是精神不好？

要是認真想一想，身體還算健康，沒有什麼大毛病，也沒有什麼大事值得你煩惱，但問題就是提不起勁，所以呢對任何事情都興趣缺缺。

其實這不是你個人的問題，而是很多人都跟你有同樣的情況。

根據人類行為表現學院的研究發現喔，有43%的人覺得自己缺乏活力，更有22%的人覺得自己已經達到嚴重的「缺乏能量」的地步。

這些「缺乏能量」的原因，再經過進一步的分析，情況比較輕微的族群，主要是對於未來缺少希望跟熱情。

而情況相對比較嚴重的人，甚至於會感覺到自己每天像被榨乾一樣，苟延殘喘的活著。要是你也感覺到對生活有這種無力感，那就是一個時機，要幫自己補充能量了！

但是請你注意哦～我這邊說的「補充能量」，並不是去喝提神飲料、依賴咖啡因，或者是藥物來刺激你的活力；而是回到更根本的核心，讓你能夠在補充能量之後，不會有後遺症的那些方法。

這一類喔，能夠幫助你找回活力，又能夠恢復內在能量的方法大概有三個。
第一種方法是～「請你從更大的格局，來試著看同樣一件事」。

我來跟你說一個最直接的例子，那就是我們啟點文化的客服人員；他們呢，是在第一線最常接到電話的詢問，大多呢都跟啟點的課程是相關的。

只是在平常的時候喔，每天詢問的電話量，大概就是二、三通，都還算是一個可以接受的範圍。

但不過喔，就是在2019年我們開始，推出了「線上學苑」；這時候喔，每天打電話來的客服電話的量，就會變得越來越多了喔！

對於每一個使用者來說，每一通電話可能都是一個購買課程的疑問，或者是對於操作介面的疑問；那對於啟點的客服人員來說，這就是日復一日在回應同樣的問題。

所以不可否認的是喔，這些有一點單調、有一點重複，這樣的工作做久了，不管任何人都會覺得疲乏，包含我自己也是有同樣的感覺。

尤其是喔，當我們把內在的焦點，放在「啊怎麼又來了！」這樣的心情的時候，就很容易會有煩躁的情緒。

然而在這個過程裡面，最讓我感動的是，我們工作人員在啟點的教室，的環境裡面，耳濡目染之下；就會很快的能夠察覺自己的狀態，幫自己從「怎麼處理問題」，調整到「解決這個問題會有什麼價值？」。

他們開始就會去想，「解答學員的疑問，除了可以幫助他們學習前進之外，也提升了啟點的品牌價值，更證明了自己的工作價值」。

他們開始從這更宏觀的角度去思考的時候，這時候就能夠更適時、適所的去調整自己的狀態，持續提供清楚的說明。

也就是說喔，假如你對於現在的工作，或者是生活感覺到欲振乏力；那麼你可以把焦點放在一個更大的格局、更大的角度來思考。

「我為什麼要做這件事？」，而不是「究竟該怎麼做？」；這樣子其實就能夠喚醒你心理的動力，幫自己補充能量。

再來呢，第二種能夠幫助你恢復能量的方法，很簡單～「練習感恩」。

已經有不少的研究發現，我們每個人在面對疲累的工作的時候，「感恩的心」能夠幫助我們重拾活力。

那麼「練習感恩」到底該怎麼做呢？

來打個比方來喔，假如你現在的工作時數非常的長，而工作內容也跟你熱愛的事物，完全扯不上邊；那麼你可以先想想這份工作，跟你的熱情有什麼「間接的關聯」？

會不會因為你做了這份工作，能夠幫你賺到一些旅費，讓你完成夢想中的旅行？或者是可以幫助你的孩子繳學費、幫自己買到人生當中的第一間房子…這些部分。然後呢，去感謝這個相關性。

也就是說喔，心懷感恩的事情其實是可大可小的；重點是當你感謝工作，讓你能夠享受興趣和嗜好。

甚至於只是能夠讓你好好的過日子，這樣子其實就能夠幫助你自己轉念、增加你的正面情緒，找到每天努力的價值；而開始不覺得上班是一件很苦的事情。

最後呢，第三個幫助你找回活力的方法，那就是「允許自己擁有離線權」。

德國的曼海姆大學，有一位教授叫做「沙賓娜・宋能塔格」，她就發現喔，在職場上面普遍存在的一些人，他們在休假的時候，放不下工作；甚至於，不知道怎麼樣把工作暫時的先擺一邊。

那麼這些持續在工作上on line的人，只要一年之後，他們的身體跟心理，都會出現彈性疲乏。

他們面對壓力的工作環境，就會失去該有的韌性、很容易爆炸，反而造成更大的人際問題。

假如你也想要避免不預期的爆炸，那請你記得在休假的時候，允許自己跟工作斷線；如此一來，你的身心才能夠真正的關機，好好的充電。

所以總體來說，無論是「從更大的格局看事情」、還是「練習感恩」，或者是「允許自己擁有離線權」。

這些找回活力的練習，實際的做法有很多，像是規律的運動啊、打坐冥想啊，或者是幫自己安排一場旅行，這些都是很值得嘗試的。

不過除此之外，我知道有一個更容易就手，輕便又省錢，而且還可以三項、剛剛說的那三項，都一起同時做的方法，那是什麼呢？那就是「寫作」。

聽到這裡你一定很好奇，啊「寫作」為什麼能夠做到三合一的效果呢？

這是因為喔，其實「寫作」它不會受到你的學歷、年紀、身份…這些的限制；其實每個人都可以拿起紙筆，或者是打開電腦就可以開始「寫」。

當你在自由書寫的時候，你可以藉由文字，更具體的看見自己的情緒，並且能夠停下來想一想，那目前自己的想法，能夠幫助自己重拾活力嗎？

如果不行，你可以運用前面所說的「從更大的格局去看事情」、「練習感恩」這兩個方向，你直接改寫你現在的處境，跟現在的狀態。透過改寫，你就能夠直接體驗改變你的認知，甚至於自助、助人的力量。

更重要的是喔，為了準備寫作的時候，你需要把心安靜下來沉澱、思考；所以無論你選擇窩在家裡，或者是在咖啡廳裡獨處；你都可以很單純，沒有任何目的的，只是透過寫作來接近你自己、了解你自己。

最早研究寫作跟心理的人，其實是美國的心理學家，叫「彭尼．貝克」。

他在1986年的第一項研究當中就指出，每天只是寫十五到二十分鐘，寫出自己的困擾跟痛苦，只要持續三到四天，就能夠寫出更好的心理健康。

最近這幾年，更有研究證實，「寫作」它能夠促進我們身心健康、提昇免疫力、治療慢性疾病這些效果；而對於一般人來說，寫作還能夠緩解焦慮，改善睡眠品質，提高整體的幸福感。

所以如果你對於「寫作」，這三合一的方法很有興趣的話，在我們的教室裡，有一門課，叫做【寫作小學堂】，就是能夠帶給你這樣子的改變跟前進。

【寫作小學堂】這一門課，是由我的伴侶～嘉玲老師，和專業編劇～怡璇老師共同所主持的。

我們從2018年開班到現在，我們帶領了很多朋友，幫助他們啟發靈感、重拾書寫的樂趣。

我也從很多結業學員的回饋裡面看見，這一門課能夠帶給不同的人，有不同的結果。

有些人呢，透過學習「寫作」打造個人品牌；但也有一些人，他透過這一門課，一圓自己的故事創作的夢想。

甚至於也有學員，他因為這一門課，接下來他投稿了文學比賽，還得到了第一名；這樣的結果，可以說是各類文體的百花齊放。

然而我在這裡，更想要跟你分享的就是，不管你有沒有上述這些動機或目的；其實最重要的一點是，「寫作」本來就是我們生命當中，存在的一個資源，它可以是你的好朋友。

所以呢，假如現在的你，對於生活感覺到無力，除了今天跟你分享的這些～「從更大的格局看事情」、「練習感恩」、和「允許自己擁有離線權」之外。

我很鼓勵你可以把握【寫作小學堂】的學習機會，你親自體驗一下，「寫作」為你的生命注入的活力。

我們下一期【寫作小學堂】在12月7號開課，它是我們今年的最後一期；在我錄影的這個時候，名額也在倒數了！

所以，期盼我能夠在啟點的教室裡見到你，最後希望我們今天的分享，能夠幫助你找回生活的動力，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道。別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺，按下去；這樣子你就不會錯過我們所製作的內容。

然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話；如同今天提到的【寫作小學堂】課程。

在我們影片的說明裡，都有相關的連結，我很期待能夠在啟點文化教室裡見到你，謝謝你的收看，我們再會。

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【2019/05/03開課】《人際回應力-看懂情緒，輕鬆對談》~第19期
一個人的命運，是回應力的總和！
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以下為本段內容文稿：

曾經有學者研究過一個現象，他的研究是他請一些人哦，去為自己的未來，去計劃一個自己想要的旅程。

單純的只是「計劃」這個動作，都還沒有出去玩哦；這個人的主觀「幸福感」、「幸福程度」就會提升。

而這一份「幸福感」，平均可以維持大概八個禮拜。可是到了旅行結束之後，他的「幸福感」又會回到平常的狀態。

所以從這個研究告訴我們，當我們預期自己會得到一些獎勵，可能是一段旅程，可能是買一個你想要買的東西、看一場電影，或者是看一場展覽。

只光這個動作，就會讓人感覺到幸福跟快樂。但是它的有效期限，只有在計劃的當下；當目標實現之後，幾乎會沒有效果。

好，當我們瞭解這個現象之後，到底跟我們平常的工作跟生活，有什麼關係呢？
之所以會想要特別跟你分享這個現象，就是啊～我常常會發現身旁有一些朋友，平常的工作、生活，真的很努力。

但是呢，他的努力在他的臉上，跟他的主觀情緒上，沒有感覺到任何的快樂、期待，或者是幸福感。反而有一種像是永無止境的煎熬，跟折磨的感覺。

儘管客觀來看，他的努力是很棒的、他的成就也是很棒的，可是他就是不快樂。為什麼這些人會不快樂呢？

原因其實也很簡單，就是他們從來沒有想過，或者是沒有計劃過，那當然更沒有去實踐過；什麼呢？就是帶給他們的一些「獎勵」。

我常常遇到有一些朋友，工作了大半年，並且也得到了很好的結果；但是怎麼樣就是捨不得為自己安排一趟旅程。

甚至於他從來沒有想過，可以給自己一趟旅程；於是呢，他的大半年努力完了，也得到了一些結果之後，他接下來做什麼呢？他接下來想：「那接下來的半年要做什麼？」

我想這樣的狀況，從正面的理解，可以說他真的很認真、很努力、很積極。可是呢，這樣的認真、努力，跟積極；就旁人來看，或就他的主觀世界來感受，卻一點都不值得羨慕。怎麼說呢？

這樣的狀況就好像是，當一個學生進入考場，他寫考卷寫對了，不會得到任何的加分；而寫錯了一定會被扣分。

請問一下，有誰會對這樣的考試，有興奮、有期待、有成就感呢？

所以喔，我常常會跟這樣的朋友分享，我說如果你想要你工作更有效率，如果你人生的成就，就是建立在你的工作，跟工作價值的話。

那麼你更要有意識的，在你完成任何事情之前，執行任何計劃之前，去幫自己安排，如果完成了、如果這個計劃達標了，那我可以給自己什麼樣的「獎勵」？
並且在你真的完成了、 也達標之後，真的坦蕩蕩的、坦然的，讓自己出去玩耍吧！讓自己買一個你想要的名錶吧！甚至於，讓自己毫無負擔的跟自己親愛的家人，好好的去一趟旅行吧！

其實正是因為你在乎你的效率，反而你更要在乎，你是否給自己足夠的獎勵跟放鬆。不然當你為了提升效率而放棄，甚至於鄙視所有這類的放鬆，或者是獎勵的話。

那麼你就會像一個過度擠壓，或者是過度延伸的彈簧；彈性疲乏這是一定會發生的。到了那個時候，你再怎麼樣的想要提升效率，也都沒有任何用處。這是你要的嗎？

希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道。別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺，按下去；這樣子你就不會錯過，我們所製作的內容。

然而，如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，尤其是我們最近推出的線上課程，『時間駕訓班』。你想要提升你的效率，就絕對不能錯過這一門課。

它幫助你回到自己大腦認知運作的核心；並且搭配有效的工具，讓你真正掌握效率的關鍵，活出自己想要的平衡人生。

相關的訊息，在影片說明裡都有連結；我很期待跟你一起在線上前進，謝謝你的收聽，我們再會。