#忍一時得寸進尺退一步變本加厲
在諮詢接近尾聲的時候，我與諮詢者聊了起來。由於他未來想要創業，所以我們討論出幾個可嘗試的方向與方法，但一直沒聊到現職的狀況，於是當我問現在工作有辦法空出時間安排時，他突然很氣憤的說.........
諮：「說到這個我就生氣，同事離職半年多了還不補人，讓我一人當兩人用就算了，上週突然叫我幫他遛狗，當我很閒嗎！」
我：「所以你怎麼做？」
諮：「還是做了。但我越想越生氣，明明工作是行銷企劃，現在還要兼另一個離職員工的工作，雖然狗狗很可愛沒錯！但也不能叫員工幫他遛狗吧？」
我：「不是你們感情不錯，就是你一直“忍一時讓對方得寸進尺”了吧？」
諮：「對！就是這樣，怎麼辦？我現在真的不知道怎麼拒絕這些跟工作沒有關係的任務？」
在職場，主管要求也算是工作範圍，但還是有底線，不能總是照單全收。若總是退一步，只會讓當對方認為理所當然，很可能因一次沒有完成對方的要求，前面所有的努力與好全都消失，這才真是賠了夫人又折兵。所以喜劇大師卓別林曾說：學會說"不"吧！那你的生活將會美好得多。
當碰到無理要求的上司/人，適時地拒絕並非壞事。我在進入職場的第二年，發現時間管理的重要性後，才開始“拒絕”的修煉。然而習慣於中庸之道的中華民族，在拒絕別人時總有心理障礙，除了傳統觀念的影響，也與當今社會某些從眾心理有關。但理性一點地來看時間管理，就會發現，拒絕其實沒那麼困難。不論生活或工作，都可以分出輕重緩急。重要且緊急的事情當然要優先處理；而重要不緊急的事則是平時最需要關注，許多人常常就是在這一塊忽略了，導致事情拖延到不能再拖，變成總是在處理緊急又重要的事項；再來緊急不重要與不緊急又不重要，當然就是能省則省。可以Google“時間管理四象限”，有非常多相關文章可參考。
不過，在這次例子，他的決策方式會與平常的上班族有所不同，所以......
我：「只能先畫出你的底線了。好的是你現在有“明確的目標”，底線當然是以能夠達到目標為主；所以，你的底線是什麼呢？」
諮：「應該是上班時間隨便他，不要影響到我的下班時間就好。但遛狗不覺得有點扯嗎？我又不是沒有其他工作要做。」
我：「那你遛完狗後有因此加班嗎？」
諮：「是沒有。」
我：「那遛狗的時候會不開心嗎？」
諮：「也不會，好啦！其實可以出去透透氣也不錯。」
我：「所以現在的工作，可以在上班時間出去透氣，還可以準時下班，讓你有時間完成接下來的計畫的話，感覺還會不開心嗎？」
諮：「其實討論完我的目標後，想一想現在的工作其實還蠻好的，重點是有不少資源都是現在需要的。」
我：「目標清楚後，其他都是手段。但還是要提醒自己，忍要有底線，看看目標，這樣的忍是對雙方有利，還是只有單方。若只有單方就要學會拒絕，可惜今天沒時間，改天有寫到相關的文章再分享給你。」
諮：「這麼好，還是你現在先跟我分享也行啊！」
我：「一來你的時間到了，二來我還有下一場諮詢；更重要的是，我正在拒絕你。」
諮：「了解，你這麼做才是對的，我也要多學學。」
最後，這場諮詢就在「拒絕的藝術」中結束。（笑）
#生涯健檢
#拒絕的藝術
#時間管理
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