//法布甜團購出貨事項//
今天剛送完奶奶最後一程
其實完全沒心情打文章
但廠商卻偏偏在這天出狀況
大概就是屋漏偏逢連夜雨的感覺
人在低潮時總會有更多糟糕事找上門🤷🏻♀️（手攤）
但事情遇到了就該好好處理
真的很抱歉必須在這邊跟大家聊這件事😔
這幾天收到許多人詢問檸檬塔的出貨進度
上週四詢問廠商，得到的回覆是
「7/7-7/8已全數出貨完畢」
但一直到今日（7/12）尚有多人反應沒收到商品
不只大家，包含我自己下的最後一筆8組16盒的訂單也未收到
所以今天早上請廠商再度確認
得到的回覆是
➡️「法布甜店家因訂單超載，因此還尚有幾筆訂單未出貨完畢」
說真的，我滿生氣的
不只是訂單延遲，而是店家這兩週的說辭反覆
不過遇到狀況生氣也於事無補
整個下午姐只好邊撐著告別式後浮腫的雙眼邊跟廠商開會討論後續出貨狀況
得到結論後馬上來通知大家：
還沒收到貨的大家
✅「廠商已確定於今日全數出貨完畢」
✔️所以預計明後天就一定能收到貨
而做為補償方案
✅每筆訂單都會加贈兩包法布甜的咖啡包
✔️包含已收到品項的大家，也全數會補寄給你們
但畢竟超出開團指定的出貨日期
因此，
✅也開放大家可做退訂處理
這是今天後來跟廠商協調很久的結果
畢竟食品類其實沒有在退訂
但我覺得做錯在先，讓大家退訂是必須的選項
不論是這週不方便收貨了
或是等到不想等、不想吃了
都歡迎直接跟廠商客服聯繫做退訂處理⬇️
LINE ID：@vkr4347x
連結：https://lin.ee/oWKKe59
自許買蔥送魚團團主
發生這種事其實滿難過的😔
一直覺得自己已經盡心力在嚴格挑選廠商，開團的商品也向來都是大廠牌
每次嚴選再嚴選
就是想幫大家找到好商品，維持好團購的品質
但沒想到，還是出狀況了
我不會說這次的過錯都是廠商問題
在我這邊開團就是我的責任
所以真的對大家感到非常抱歉
以後開團我會更嚴格要求廠商所有細節
也會自己去盯緊每筆出貨項目
造成大家困擾很抱歉
關於訂單如果還有任何問題，都可以私訊找我討論，我一定會幫大家處理好🙂
也謝謝大家這兩天對我的關心😌
雖然現在浮腫著雙眼，但我沒事的
難受一天就好
明天醒來，我們深愛的人們，依舊還是永遠活在了我們心底🙂
#今天有點難過就不開玩笑了
#抱歉團購讓大家添麻煩了
#謝謝你們的體諒
#法布甜 #台中美食 #台中伴手禮
抱歉團購讓大家添麻煩了 在 Re: [團購] 日本Uniqlo新色RF帽子（收單） - 看板Federer 的推薦與評價
抱歉佔用版面。
這裡統一回覆問題，因為站內信箱爆炸（超過一萬封）所以使用app無法打開信箱
因為UQ官方後續取消我很多訂單，導致原先訂到的黑色帽子數量不足，目前日方也缺貨不
知道是否會補
原先有訂好寄到轉運倉的包裹被寄丟，詢問轉運倉卻得到踢皮球的罐頭回覆，目前已進入
司法程序，但我想找回包裹的機率很低...
因此提供目前還沒收到包裹的團員退款選項
https://forms.gle/SriYjkWkbVq5kosA7
白色帽子手上的貨還夠出，所以兩色都有訂的人可以選擇部分退款，白色照常出貨
只購買白色的團員這幾天如果雨勢有緩和都會慢慢寄出
非常抱歉因為工作關係回覆比較慢，讓大家等待那麼久
也很抱歉UQ持續取消訂單的時候沒有先更新團務告知大家目前狀況
本來想提供沒有購買到的人補償方案可以優先買退休款
但這幾天也收到UQ取消我退休款訂單的信...
真的非常不好意思，如果不想等待補貨或寄送的人可以直接填退款單，會儘速處理
再次對花了長時間等待的大家道歉
知道不是所有人都會一直來看費版，週末回家會使用電腦版發通告信通知
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.89.73 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Federer/M.1671046941.A.FC9.html
※ 編輯: s90523 (101.12.89.73 臺灣), 12/15/2022 03:43:12
已經寄出了！這幾天您再注意一下超商簡訊看看～
不好意思有補退款了喔，您再確認一下！
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