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今天上班，組員接到一個客訴，客人抱怨說「我在你們集團的APP上訂房，從來沒有任何一次直接被扣款！而且你們扣款也沒有事先跟我說，就這樣拿我的信用卡刷，我們消費者的權益何在！！！」
我當時從會議中回到辦公室，組員美眉眉頭深鎖很崩潰地求救，後來了解了故事內容之後就把電話接了過來，我在跟這位客人周旋了一陣子之後，總算把客訴處理完了。
重點不是處理客訴，重點是總算在這個新的團隊中「被需要」。
賽咪這次除了換公司之外，還換了另一個領域，中間的跳躍有點大，所以開始的一個禮拜簡直生不如死（真的）；素來就對數字很陌生的我，還要每天被一堆報表紙追著跑（上一份報表還沒看懂呢，下一份就又疊上來了），一直深深地懷疑是不是不能勝任這個領域的工作。
不過今天看到組員接到客訴電話，我很「霸氣」地讓她把電話轉過來（自己說），後來也算很成功地處理掉，這才好不容易覺得融入了這個團隊一點點。
#換工作 #陣痛期 #企業文化 #碰撞 #是說客人本來就訂不可變更專案 #本來就會被預收全額啊 #當你按下確認訂房之前 #你有詳閱過條款嗎 #我已閱讀條款是鄉民最常說的謊話以為我不知道嗎 #我當然不會這樣跟客人講
最近賽咪換工作了，換到另一家飯店（嘿嘿，還好還在業界，才不枉我自稱「飯店大內硬塞的（insider）」，換到新公司當然又有一波陣痛期。首先面臨到最大的陣痛就是， #飯店專有名詞 縮寫大不同！
想當初我的粉專剛開的時候還曾經連續一兩個月天天有專有名詞教學，結果現在還是碰到很多不懂的縮寫......只能說飯店業真的是為了效率起見，會把一堆名稱（甚至句子）縮寫起來啊！搞得我上班頭一個禮拜就像生活在赫爾辛基似的，你們在講殺毀挖攏聽唔！
例：
「M&G」（這是今天才學到的）＝Meet and Greeting
這還只是冰山一角，真的一開始不把這些語言搞清楚，就完全無法進入狀況啊！
#大家給我一個加油吧！ #換工作陣痛期
業界的大家有沒有什麼縮寫縮到會讓人看不懂的呢？！
剛上大學時，老師曾說過：「美術系每一屆有70個人，最後只會剩下5個成為藝術家。」這句話後來膨脹成了巨大的焦慮，在當時我們還不清楚什麼是「藝術家」的時候。
從美術系畢業後，每個人都回到各自的現實生活中，可能開始家庭責任、經濟壓力、社會或藝術市場的檢驗，應付各種生活壓力幾乎是分身乏術。在理想與現實的夾殺下，在不同時刻選擇離開「藝術家」這條路的65個人，他們去哪裡了呢？
畢業幾年後，我開始追蹤大學同學們畢業後的生活發展。片中的主角們分別處在即將畢業、剛畢業、畢業幾年後的三種階段，各自面臨不同的困境，摸索自己的位置與社會的需要，面對創作這條路，不斷徘徊於離開與繼續前進之間。在忍受生活的不穩定、低薪、不被家人與社會理解的處境下，用盡全力尋找「創作」與「生活」並存的方式，他們不一定要成為「藝術家」，只是為了繼續熱愛的「創作」。
這部片並不是要去訴說「他們最後有沒有成為藝術家」，也並非抱怨「藝術家之路的困難重重」。隨著主角們的生活轉變走到整部片的結尾，「藝術家」三個字幾乎早己消失無蹤，最後留下的只有他們內心共同都不願割捨的「創作」。
從小到大，我們都曾有過無法對家人說明「創作」這件事的困境。從前他們看不懂你在搞什麼藝術，畢業後他們不懂你為什麼還想繼續，現在他們不懂你為什麼下班不休息，還花時間忙碌於不一定有產值的作品。
「創作」對每個人來說都有各自的意義，而那些意義經常聽來像一首字詞錯亂的詩，我們甚至不可能去解讀他人的意義。所以當有人問：「這麼累，為什麼要繼續？」雖然很難說明清楚，但你就是知道，它是你內心怎樣都無法割捨最炙熱的一塊。
離開學校後，我也曾經歷一段生活轉換的劇烈陣痛期，無法繼續創作，也找不到並存的方式，不知道自己正走在什麼路上，也沒辦法對家人或師長訴說內心的焦慮。開始拍攝部紀錄片之後，我才慢慢能夠了解，其實是否成為「藝術家」一點都不重要，重要的是你選擇用什麼方式讓「創作」繼續延續在生命中。
攝影：陳靖宜
■完整報導：https://www.twreporter.org/a/photo-workshop-dear-artist
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140209民視 年後轉職 不動產業釋4萬職缺
影片網址→http://youtu.be/xrs6d6cr4LI
感謝記者 許敬柔 的採訪，不論是不是房仲，只要是「業務」性質的工作，都算是一種「人脈累積」的事業，一定萬事起頭難，什麼都在累積的過程中，自然一開始成績一定不好，像我都跟新人說：如果你有半年內吃自己，完全沒收入的心理準備，再來做房仲吧！
不過還是有一些新人運氣很好，剛做沒多久就撈到大客戶，不過也算運氣差，因為通常這種人都活不久，會投機地以為房仲原來很簡單、輕鬆，往往最後陣亡的，都是這種人。
以下是新聞報導......↓
過年後，不少人選擇轉換跑道，根據人力銀行統計，光是不動產相關職缺，就有4萬多個，其中又以房仲、樓管保全等類型職缺最多，不過，想當房仲業務員，可得先有「吃老本至少半年」的心理準備，否則很容易做不下去!
房仲帶看屋，仔細介紹房屋格局!講起話來不疾不徐，他是31歲的房仲陳泰源，原本在公關業上班月領23K，3年半前，一腳踏進房仲業，光去年年收就有200萬，堪稱大直豪宅王，不過回想剛入行的陣痛期，讓他好難熬!
房仲業者 陳泰源表示：第一年，我一整年我只成交一間套房，就唯一那一間，大概服務費只有20萬左右，所以我一整年就靠那20萬在撐。
掃地、擦桌子，幫屋主維持屋況都算基本功，每天上班12小時，周末得帶看至少10組客人，更別說日曬雨淋發傳單，拜訪客戶，四處碰壁是家常便飯。
房仲業者 陳泰源表示：晚上按門鈴跟屋主拜訪展現誠意，結果狗狗一直叫一直叫，也被屋主罵，鄰居也被吵醒。
儘管工作又累又辛苦，只要成交1次就有大筆收入，這讓不動產業成了國人年後轉職首選，根據人力銀行統計，全台不動產相關行業，房仲平均月薪2.6到5萬，樓管保全人員2萬7到3萬初。
工地監工和土木技師，月薪3萬4到5萬5，全台年後釋出職缺超過4萬個!畢竟房仲收入主要靠業績，身段不夠軟、沒有人脈闢財源，撐不下去的大有人在，想要當TOP SALE，絕對得先下一番苦心。
網址→http://blog.yam.com/taiyuanchen/article/72238509
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小弟今年30 人生第一次換工作
最近從A公司跳到B公司
在A公司已經四年多 基本上已經算是老鳥 業務上的事情也幾乎能輕鬆解決
當初會離開是因為跟主管不合 他也想辦法要弄走我 所以一氣之下 剛好又找到工作就離
開了
本來以為到B公司會是一個美好的新開始
因為薪水比先前漲很多 福利也好很多
但沒想到剛到公司第二天就被前手抓去交接客戶 而今天第四天他已經把所有客戶的需求
都直接丟到我身上
在還不熟悉公司產品的情況下 真的很難接球
原本以為新公司至少會有一個月的蜜月期 能讓我慢慢上手系統和認識產品
但現在看起來我是根本沒時間同時做這些事
也因此讓我到職不到一週就已經有點想走人了…
好奇想問問大家當初是怎麼渡過或克服轉職的不適應期呢？
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