【網路新政?與民溝通新玩意】
有鑑於民眾已習慣資通訊平台即時互動,其功能已超越傳統媒體,因此,政府必須將網路納入與民眾溝通的重要管道。因而行政院以此創意,利用資訊技術貼近民意,強化與民溝通的新管道,為達到政策行銷雙向溝通的新態勢,革新過去傳統政令宣導的舊框架。
因而,提出三大主軸:
政府開放資料:政府業務推動所產生的資料,例如GIS、警政、交通等資料,應以OPEN DATA形式儘量開放民眾加值運用。
政府與民間協力合作 (群眾外包):行政院初步規劃的六大「網路分身」包括:青年農夫、健康存摺、數位學伴、銀髮人力媒合、物價揭露、青年創業等六大政府分身,透過政府部門之實體服務及虛擬世界分身,提供民眾政府任何時間、任何地點,政府無縫的服務,若政府分身服務能推動成功,希望再「孵育」出六十個、六百個分身。
應用大數據優化政府施政(大數據運用):用政府資料進行大數據應用分析,例如運用財政府電子發票系統以食品追溯協助解決食安問題,運用勞保資料,藉以分析不同領域碩博士畢業後的就業動態,引導學生科系選擇、引領教育資源分配,另政府透過健保與醫療資料庫,來了解民眾就醫行為、讓政府有限醫療資源有效運用與分配。
有鑑於此,資訊平台的不斷開放,強化落實公共利益均等化原則,讓每位民眾的聲音都可以反饋到政府機關的決策,除了必須不斷推進資訊技術的革新,讓科技技術能讓每位民眾生活更方便。
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