... 要當領導人」 這是日航名譽會長、有「經營之聖」稱號的稻盛和夫, 在專書《日本航空再生》中曾說的一段話, 也是日航台灣支店台北空港所長朱憲崧的多年領導心得。 ... <看更多>
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馬雲三次登門請教!一年時間讓 日航 重返第一!稻盛和夫憑什麽被稱為「經營之神」!?說起現在的日本,大家的感覺或許是幹凈,高效,有紀律! ... <看更多>
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日本航空再生心得 在 [新聞] 半年大賺稻盛和夫救回日航- 看板Aviation - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
半年大賺 稻盛和夫救回日航
2010/10/20 22:00:07
(中央社記者楊明珠東京20日專電)78歲的日本航空公司(JAL)最高負責人稻盛和夫今
天在東京演講時表示,他起初看到日航的經營內幕感到很吃驚,但這1年來上下員工徹底
改革,上半年度盈收大幅度超乎預期。
稻盛今天在東京的日本外國特派員協會演講時說,日航去年1月19日聲請破產保護,辦理
重建。去年2月他臨危授命就任為會長。最初了解到日航的經營情況時,他真的很驚訝,
因為公司不知權責誰屬,不知哪條1飛行路線賺多少、虧多少。很多人持官僚心態,各部
門各自為政。
他認為,如果員工缺乏危機感,日航就無法重建。於是他先邀約50名主管進行徹底的管理
教育,教導這些人如何做好管理、懂得分析盈虧。第2批的教育訓練有200人,之後他讓這
些主管到第一線了解營運,並要求他們提出心得報告。
進行意識革命之後,日航起了大變化。今年4至9月的營業利益,目前可確保約1000億日圓
(約新台幣380億元),大幅度超出當初的重建計畫。
他說,對日航而言,這樣的成績是無法想像的,但不能以此自滿,因為像日航這樣體質弱
的公司,可能只要受到一點點景氣波動,就可能遭淘汰。
稻盛是京都陶瓷公司和KDDI電信公司的創辦人,他提出「阿米巴(變形蟲)經營理論」。
就是將公司分割成像阿米巴變形蟲般的小組織,讓每個組織就像小公司般獨立運作,各自
負責經營決策及盈虧,思考避免浪費、提高工作效率。
記者問到這陣子中國可能受到9月初中國漁船與日本巡邏船擦撞事件的影響,出現反日潮
,這是否影響到客機載客率的問題時,稻盛說載客率確實減少很多,但對於日航的經營沒
有太大的影響。
他說,日航重建計畫案中編入從「企業再生支援機構」接受3500億日圓的出資;此外,還
希望從民間企業募集500億日圓的資金。怎麼籌款呢?他表示,只能提出經營的實績說服
對方出資,除了忙著跑官廳之外,他還得忙著跑銀行遊說。
被問到是否會像其他公司一樣,做「廉價航空」的生意時,他說,美國的航空公司以前曾
經營過廉價航空事業,但大約2年後全廢除了。他認為,日航是講究高品質的公司,要給
顧客1種好形象,所以暫不考慮廉價航空的生意。
稻盛說,他自認接掌日航有3大意義:一是,日航象徵日本經濟,如果日航再度破產,日
本人會失去信心,如果日航能浴火重生,也象徵日本經濟能東山再起;二是,他想到要保
障日航3萬6000名員工的幸福;三是,如果日航真倒了,日本只剩1家大航空公司,這樣市
場缺乏公平競爭,消費者將被迫買高價機票。
記者會最後,稻盛表示,當初接掌日航時,他說只做3年,後來改說做2年;但是目前情況
好像不容許他這麼想。
他表示,接任以來,身體沒什麼毛病,但體重掉了4公斤,頭腦好像愈來愈清晰。篤信佛
教的他說,這都要感謝神明。(本文附有照片)991020
https://www.cna.com.tw/ShowNews/Detail.aspx?pNewsID=201010200342&pType0
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航空/鐵道/都市資料找不到?
Well, the opinion may be on the way!
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◆ From: 114.25.17.246
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