🇯🇵 日本貨件空運及海運可能出現 #晚簽收的貨件卻先派送 的狀況,主要是因為貨件數量實在太多,先前暫存於 Katolec 及 Yamato 的貨件分別約有 15,000 件及 25,000 件,雖然公司有反應及協調,但龐大數量讓 #快遞公司無法依次序派送。
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日本快遞公司 Katolec 已將暫存貨件送回我們的日本倉庫,當中部分貨件已裝成 #2貨櫃經海運送走。由於 Katolec 將送達時間較早及較遲的貨件都一起存放,目前只能將 #十分之一較舊的貨件轉走空運,再次向大家致歉🙏。
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黑貓(Yamato)快遞公司暫存的貨件已經全部接走,由於 Yamato 所提供的資料不夠齊全,當中有 #部分已簽收的貨件 #無法及時處理入庫程序,將會直接送香港,到達香港之後貨件會再更新出入庫記錄。
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2月10號前從日本倉出庫的貨件,大致上全部會於2/21到達香港倉庫,只有少部分的問題貨件需要額外時間處理。
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晚簽收的貨件卻先派送 在 Buyandship 台灣 Facebook 的最佳解答
【 🇺🇸美國 🇯🇵 日本 倉庫最新狀態】
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#美國貨件安排
☑️ 空運公司無法以正常可接受的價格提供機位,甚至加價也不一定可加速運送。
☑️ 現在已經出庫的貨件正於空運公司等待機位當中,2/1 ~ 2/8 出庫的貨件都受影響
☑️ 未出庫的貨件我們正積極尋找方法將貨件運回香港。由於船運貨量同樣急升,而且時效也比較長,暫時不會考慮。
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#日本貨件安排
☑️ 近日內裝滿十多個貨櫃上船,已經緩解Buyandship日本倉庫以及快遞公司的爆倉問題。
☑️由今日開始將暫暫存於Yamato、Sagawa、Katolec 以及日本郵政的舊貨件,送到日本倉庫優先處理並經由空運送回香港。
☑️而其他快遞公司貨件如 Amazon ,將會送到另一個日本新倉庫排隊,以最快方法運回香港。
☑️包裹可能出現 #安排重新配送 狀態,是因為與日本當地快遞公司協議,先將部份貨件保留於快遞公司的倉庫,等我們日本倉庫騰出空位後,會再次進行派送。
☑️ 出現 #晚簽收的貨件卻先派送 的問題,主要是因為貨件數量實在太多,龐大數量讓快遞公司無法依次序派送。
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📢【2/11日本倉庫狀態更新】
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由於日本倉庫貨量激增,目前我們與日本當地快遞公司協議,先將 #部份貨件保留於快遞公司的倉庫,等Buyandship日本倉庫騰出空位後,會再次進行派送,#Buyandship日本倉庫仍然會收貨,沒有拒收的情形。
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自上週三至週六,Buyandship已經直接到快遞公司接收暫存貨件並裝櫃由船運運送,4 日內已裝滿 6 個貨櫃,約 15,000 箱貨件。由於貨件分佈於不同貨櫃,因此到香港日期也會有所不同 #目前尚未能提供確實到港日期,請大家持續關注最新消息。
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公司這邊也有發現快遞公司出現 #晚簽收的貨件卻先派送 的問題,已經向日本公司提出,但對方表示 #貨件數量實在太龐大未能依次序派送,實屬特殊情況,希望各位見諒。
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自1/27~2/8,13 日中公司已經將 45,000 件貨件經空運由日本送香港,15,000 件經船運送香港,共約 60,000 件貨件。Buyandship全球僱員不到 150 人,目前如此龐大的貨件量已經是 #全公司前所未有的挑戰,當然我們深知還有好多需要進步的空間,這次處理不夠周全的地方 🙇🏻♀️還懇請會員們給我們努力的空間與時間 🙇🏻♂️感謝大家! 貨件延遲再次跟大家抱歉!!
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這次雙11我快被我其中一個貨品氣死
先是賣家疑似虛假發貨
我說我想退款 馬上從查無單號變成兩天內已經到集貨倉
昨天集貨倉已經收到 但是合併轉運按鈕一直沒有出現
他使用的是中通,偏偏中通沒有線上物流客服
請問有人知道該怎麼辦嗎?
還是我要繼續等等看呢?謝謝
其他東西 合併按鈕出現都沒有等過這麼久的。。。。。唉!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.234.24
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1479474146.A.D24.html
我也是增利集貨,看來大家都有一樣問題!!我其他幾件 非常有效率寄到增利集貨倉,
也過不了多久就有合併轉運按鈕,唯獨這件真的等好久喔!!Q_Q
※ 編輯: cutybaby (111.253.234.24), 11/18/2016 23:17:48
剛才我收到手機簡訊說我那件入庫了,提醒我要合併轉運,等到天荒地老,終於讓我等到
了~~!
※ 編輯: cutybaby (111.253.234.24), 11/19/2016 01:50:57
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