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大家好
這次與GRACEGIFT合作的小白鞋系列疏漏之處
很感謝所有的指教。
這幾天我並不是放著不管了
也沒有意志消沈或是自我屏蔽
而是跟著客服團隊在處理售後服務的部分 ，鞋款是否有侵權問題我們也得完整查明，核查花了幾個工作天時間透過我國經濟部智慧財產局專利商標檢索系統確認，並無侵害他人專利、商標權之虞。
小白鞋系列，是與團隊討論喜歡的風格跟需求，經由開發以及打版，最後版本相似，卻沒有喊停是我以及開發團隊的疏漏，這點真的很抱歉。
GRACEGIFT 一直有提供完整售後服務
有任何問題可以與客服團隊聯繫。
最後鄭重的說聲對不起，造成這次風波
挾著那麼多信任以及期待卻不夠完美
謝謝每個網友、每一個鼓勵、每一個鞭策
曾經的欣賞或喜歡不會沒有半點用處
我會帶著這份缺失，做的更好。
再次感謝大家。
許允樂 .
GRACE GIFT與許允樂合作的小白鞋系列
經由反應與其他品牌相似
已透過我國經濟部智慧財產局專利商標檢索系統確認
並無侵害他人專利、商標權之虞。
鞋款絕大部分設計均為業界習用
由於款式為基本小白鞋，在開發過程中考慮不夠周全
有任何指教，團隊全體皆虛心接受
日後在設計元素的使用上將更加謹慎。
如果造成讓大家不好的觀感或疑慮
我們感到很抱歉，也會提供完整的售後服務
消費者如有對此商品上的任何問題也可以直接聯繫客服團隊
再次感謝大家的支持。
Grace Gift團隊 敬上
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官方line: https://lin.ee/u37Dxy0
客服信箱: service@gracegift.com.tw
客服電話: 02-2988-0085 #125 #129
#狂賀 #日盛銀行 #日盛證券
🏆榮獲「國家品牌玉山獎」肯定🏆
日盛證券
🏆最佳人氣品牌獎-智能客服機器人「知多獅」
🏆最佳產品類獎-智能趨勢鎖利系統
日盛銀行
🏆最佳產品類獎-「智能推播」服務系統
日盛銀、日盛證 奪玉山獎三大獎
工商時報【呂清郎╱台北報導】
中華民國國家企業競爭力發展協會11日舉行「第十六屆國家品牌玉山獎」頒獎典禮，日盛金控旗下子公司日盛銀行「智能推播（O2O Smart Push）」服務系統獲頒「最佳產品類」，子公司日盛證券智能客服「知多獅」獲頒「最佳人氣品牌獎」、獨家研發的智能趨勢鎖利系統獲頒「最佳產品獎」，總共獲得國內最權威、規模最大、最具公信力的玉山獎三獎項，代表持續創新成果獲高度肯定。
日盛銀行今年首次參獎就榮獲「最佳產品類」大獎，主要是積極發展FinTech，這次得獎的「智能推播（O2O Smart Push）」服務系統，今年已通過智慧財產局審核並獲頒證書，充份顯示該行努力打破APP傳統推播機制，從客戶角度出發，提供使用者最佳性或最適性的訊息或服務的努力。
日盛證券今年則是再度獲獎，這次獲頒「最佳人氣品牌獎」、「最佳產品獎」兩項大獎。該公司以超越客戶期待為目標，服務客戶過程中，獲得客戶滿意度回饋，及一系列客戶經驗的總和，勾勒出投資人對「日盛證券」品牌印象與價值。
「最佳人氣品牌獎」的智能客服「知多獅」，以自然語言語意處理（NLP）為中心，介面上使用企業吉祥獅設計，結合個人帳務串連、專業投資個股健診、大數據分析歸類，根據客戶需求及喜好，提供獨特專屬投資回饋與客服體驗。「最佳產品獎」智能趨勢鎖利系統為日盛證券獨家研發，客戶可設定庫存個股鎖利百分比，並提供個股波動參考數據及回測功能試算。只要自行設定停利百分比，並啟動洗價，系統會自動進行洗價，鎖住行情新高點後的波段停利點，讓客戶體會上漲無限，下跌有限的交易感受。
日盛金控強調，該公司長期來秉持「成為客戶最信任的理財夥伴」及「顧客至上、信用為先、團結和諧」的永續經營理念，期許未來持續以創新、效率提供客戶全方位的金融商品及服務，成為客戶最信任的理財夥伴。
資料來源:http://bit.ly/32Cd7vM
