#智慧家庭產業常被問的兩個問題：去哪體驗與何時會有標準？
昨天去 #銘傳大學資訊傳播工程學系 碩士班講課，內容是「智慧家庭產業的發展現況、困境與未來商機」，過程中借助了一些有趣的影片深入淺出地說明智慧家庭發展的進程，美國與對岸這兩個領先市場的競爭態勢、還有台灣目前正遭遇的困境與尋求解決之道。
但讓我感觸最深的還是同學在提問時的兩個問題：
1. 要體驗智慧家庭要到哪體驗？去哪買？買哪一家？
2. 市場破碎化要怎麼解決？何時會有統一的標準？
在回答第一個問題的時候，剛開始我愣住了，因為實在不想建議同學去買單一品牌的產品，畢竟那還是一個市場破碎化下的產物，而且多數CP值還真的不太高，最後繞了一圈的情況下也只能很不情願的推薦從小米生態系入手...
做了這麼多年的智慧家庭，在台灣竟然沒有一個平台可以做到，#讓消費者有不虞恐懼的購買自由，不用擔心買了一個產品18個月後公司就收起來，不用擔心買了五個服務要安裝五隻App，申請五次帳號，產品之間還無法互聯互通，還有我們的孩子難道從小必須聽天貓精靈或小愛音箱長大嗎？
還不說後續數據歸戶與智慧家庭AI化的那些帶領智慧家庭進入主流市場的關鍵應用，在數據破碎化的情況要如何發生？
而在業界標準的部分，我還是維持一貫的看法，就是「標準看的是實力，而不是政府訂了大家就必須遵守」，過了CNS標準的台灣智慧家電協議TaiSEIA 101不會因為過了國家標準就解決市場破碎化的問題，還是必須要有市場能量與電信商平台的推波助瀾才有可能成為真正的標準，而標準不可能在通訊層被決定，因為智慧家庭是極度倚靠應用場景來主導市場走向的，所以一個基於應用層的實質業界標準是比較有機會的。
我們知道中華電信大平台已經全面支持TaiSEIA協議的智慧家電，但只有中華電信來做足以推動整個產業向前大步邁進嗎？
其實，這兩個問題共通的解答，還是在於大型運營商的態度，尤其是台灣幾大電信與幾家大型MSO，在台灣唯有運營商與其母集團的多角度資源(數位內容、生活服務、線上線下通路)與流量帶來的大數據結合，才有本錢運作智慧家庭生態系，才能給予使用者完整的用戶體驗與future-proof的使用自由。
但是運營商本身還是有些問題存在，比如內部山頭林立、以自我為中心而不是讓利於產業的封閉心態，以及產業與社群長期與運營商往來挫折的不信任感還在，這些都必須要有解決機制才能順利發展智慧家庭平台。
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