我再也不會從德國寄DHL了
12/10第一批寄出 返台追進度發現查不到貨運紀錄
進線客服後才得知 德國那邊走的是郵務體系
以陸運海運方式返台 聽了背脊發涼
只差沒在地上以這不是肯德基式方式哭鬧
物流端真的是我無能為力的地方
每天都有回覆不完的訊息 問東西何時寄出
說真的客服告訴我 他也不知道確切抵台時間
預計3週⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
最近海關清關速度也非常非常非常慢
真的無力遙望遠方😭😭😭
想到以前當業務的時候 業助姊姊充滿氣勢的飆罵廠端逼交期
最後都可以帥氣掛電話 我只能弱弱的問
「清關後我可以到站所自取嗎⋯⋯」
畢竟這真的也不是發脾氣能解決的事
包裹們還在某處漂流著呀！
絕大多數的客人都非常能夠體諒理解
極少數的客人理智線斷裂 只差沒有打165反詐騙專線
今天我阿嬤看到我說 你看起來很累這樣
哎 每天搞到半夜兩三天才睡 早上又得在工作室出現
應付清關文件 壓著小幫手們把可以出貨的或者能接受欠包材的商品
快點能出多少出多少⋯⋯⋯⋯
以上不是要討拍 因為延誤本來就是我們沒有如期交貨
只是想再次跟大家說明清楚 物流是我最不可能控制的因素
我跟小幫手真的盡力也無能為力了
還請大家真的能夠多多體諒
目前在12/10前完成尾款的商品原則順利的話1/3前出完
12/11之後完成尾款的商品原則上順利的話12/31前出完
如果有不清楚 可以在上班時間
打電話進工作室來詢問☎️033250217
若可以接受以包材候補的方式 我們也歡迎你告訴我們！
小幫手説這樣運費是兩倍
傻了 信譽跟這運費怎麼能比😭😭😭😭😭
年底的歐洲就像我們台灣年前一樣
黑貓物流不但運費增加 到貨時間也非常不固定
盡可能滿足你的我們竭盡所能地做
無法盡善盡美真的很抱歉
但是遇到跟我發公主病脾氣的貴賓們
我也只能讓你發洩完冷靜下來我們找尋更好的辦法
如此而已 不然我能怎麼辦😅😅
#失控的物流
#每天都要發一次文畢竟觸及率因素不是每個人都看得見
#第一次有客人跟我提觸及率😑
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