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關於 沒有匯錢我們是不會幫你做的哈哈哈你名字的護照套給我幹嘛 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

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在沒有匯錢我們是不會幫你做的哈哈哈你名字的護照套給我幹嘛這個產品中，有2篇Facebook貼文，粉絲數超過2萬的網紅加小菲愛碎碎唸，也在其Facebook貼文中提到， #限時團購 #客制化護照套 可愛又有質感的護照套 可以印上自己的英文名字喔:) 👉https://goo.gl/forms/mj4ow6F5Q6xNxBJO2 📣Athena娜娜美好小旅行 限時團購 #客制化護照套 👉https://goo.gl/forms/mj4ow6F5Q6xNxB...

「沒有匯錢我們是不會幫你做的哈哈哈你名字的護照套給我幹嘛」的推薦目錄：


沒有匯錢我們是不會幫你做的哈哈哈你名字的護照套給我幹嘛 在 加小菲愛碎碎唸 Facebook 的最佳解答

加小菲愛碎碎唸 By 加小菲愛碎碎唸

2018-08-02 22:52:58 有 18 人按讚
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沒有匯錢我們是不會幫你做的哈哈哈你名字的護照套給我幹嘛 在 Athena娜娜 美好小旅行 Facebook 的最佳解答

Athena娜娜 美好小旅行 By Athena娜娜 美好小旅行

2018-08-02 22:27:22 有 34 人按讚
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社群媒體上有些相關的討論：

沒有匯錢我們是不會幫你做的哈哈哈你名字的護照套給我幹嘛 在 [問題] 店到店收件名字為難字- 看板CVS - 批踢踢實業坊 的推薦與評價


作者lily0715 (粒粒靴)
看板CVS
標題[問題] 店到店收件名字為難字
時間Sat Sep 16 17:31:43 2017




想問一下，我的名字的第三個字為難字系統打不出來，顯示為問號
變成我的名字在貨件上顯示為

（姓氏） O ?

以前只要我拿出身分證，店員看到我的名字為難字，通常都會讓我拿貨（我會同時出示簡
訊）

但，今天我到家裡附近的商店取貨，他表示沒辦法讓我拿，因為上面的名字跟我身分證上
面不一樣
（廢話我的身份證上怎麼可能會有問號）

但很神奇的是，貨上面的另一張紙是有顯示我的名字的，而且還用了奇異筆在貨上面寫了

但店員一樣堅持，就是以famiport印出來的那張為主，就算另一張有我的名字我一樣不能
領

我不知道是不是O家最近出了什麼問題所以變成那麼嚴格
但以前從來沒出過這種狀況，我相信店員可能也是依照上面指示行事，應該不會故意刁難
我

所以
想問一下，如果想處理後續，應該怎麼做？
我到底要怎麼拿貨QQQ

謝謝大家

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.146.60
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1505554306.A.FB8.html
推 IAMQQ: 打客服吧09/16 17:32
※ 編輯: lily0715 (180.217.146.60), 09/16/2017 17:32:54
→ fireguard119: 通常貨物上的確會有一張手寫的名字字條，這樣也不給09/16 17:37
→ fireguard119: 領？那名字字條是貼好玩的哦09/16 17:37
→ smallshow3: 客服 09/16 17:37
推 limpidfish: 或換過店員領09/16 17:39
剛剛打給客服，客服也只回我，以店舖為主
另外還加一句，他們再二十分鐘就要下班了，沒辦法處理
....
推 monkeylan: 換店員再領一次，若真的不行就只能打客服詢問了~09/16 17:46
推 terryone11: 白痴店員09/16 17:46
→ fireguard119: 而且還有一個手機末3碼驗證，那個也不行？09/16 17:52
末三碼也不行，整個全家的人都跟我說不行
推 lianpig5566: 小心被店員噓如果盜領怎麼辦09/16 17:54
剛剛客服還回我，可以把名字拆開打啊
但我的名字就是彣不是文三啊..照這種邏輯我應該還是不能領吧
※ 編輯: lily0715 (180.217.146.60), 09/16/2017 17:57:47
→ leejee: 客訴客服吧09/16 17:58
→ sam613: 客訴客服09/16 17:59
推 CFfisher: 分開打==?照這邏輯,還不是跟證件上不一樣09/16 18:01
推 Xing97302: 客訴09/16 18:01
→ fireguard119: 你是第一次在這間超商取貨嗎？下次換別家吧09/16 18:01
→ fireguard119: 怎麼感覺像是你被惡整啊09/16 18:02
以前都沒這種問題，這次就不給我領，我以為是全家新政策，變得更嚴謹
→ fireguard119: 你的物件是網購嗎？如果是的話用手機在他面前登入看 09/16 18:03
→ fireguard119: 訂單之類的 09/16 18:03
→ fireguard119: 不然你根本就無解吧。店家不給領，客服又踢皮球不幫 09/16 18:04
→ fireguard119: 忙09/16 18:04
推 herewego: 游錫方方土09/16 18:05
推 thoughtless: 改名字呀09/16 18:05
推 herewego: https://goo.gl/fAKKDZ 有一個跟你同字的人因此被店長09/16 18:09
→ herewego: 打了QQ 以前貼過忍不住再貼一次XD 09/16 18:10
我剛剛真的跟客服講完電話也哭了，可是沒人幫我打他(誤 QQQ
推 barttien: 有時候真的很想問名字有罕見字的人，你覺得這個名字對你09/16 18:14
→ barttien: 的這輩子帶來的是福氣還是不便？09/16 18:15
→ barttien: 名字都是長輩給的當然都要尊重，但是你覺得？？？？09/16 18:16
這已經是今天第二件因為名字出的狀況了，第一件是上禮拜辦np結果名字是亂碼所以審核
不過QQ
所以剛剛跟客服講完電話真的悲從中來
推 Bastille: 把事鬧大啊 上新聞你就造福全台灣名字有彣的人了 09/16 18:17
→ barttien: 一堆人不是叫錯就是不會寫對你的名字，這樣的生活？？？ 09/16 18:17
推 kaio76930: 辛苦了 有點倒楣 09/16 18:25
→ a1533062: 我同事跟你一樣的字 所以他都宅配~~ 09/16 18:32
→ suaveness: 這個可以客訴 09/16 18:32
推 j9560321: 辛苦了...我也是名字有彣的~09/16 18:49
→ j9560321: 之前在mxmx購物買東西，結果商品隔了很久一直沒來，我打09/16 18:49
→ j9560321: 電話問客服，他們才說是因為名字打出來變亂碼，所以"擅 09/16 18:49
→ j9560321: 自"幫我取消了訂單，要我重新下訂，重點是我折價卷已經 09/16 18:49
→ j9560321: 用掉了，而且他們也不退還給我，當下真的氣炸了!!!有彣 09/16 18:49
→ j9560321: 錯了嗎QQ 09/16 18:49
真的！我覺得一定有解決辦法，但都沒有人願意處理
推 barttien: 沒有惡意，但是真心的建議如果可以就考慮改名字吧，以 09/16 18:51
→ barttien: 後的日子還長，這些問題只會越來越多不會減少 09/16 18:51
我很喜歡我父母給我的這個名字，況且我認為會發生這些問題並不只是因為我的名字特殊
，若只為了方便改名，也只是治標不治本
推 bt022: 好可憐 都受委屈了還要被檢討名字 09/16 18:52
→ sinau: 這是什麼爛客服! 請務必客訴!! 什麼叫要下班沒法處理09/16 18:53
客訴O家客服應該是要打哪一隻啊？
→ flyswim: 收到的到貨簡訊上面有貨單號碼，請店員核對一下 09/16 18:54
有貨單號碼，但店員非常堅持，名字不一樣不能領
→ fireguard119: 罕見字的還有姓氏啊，難道人家也要改姓氏09/16 18:55
→ sinau: 再打一次客服客訴 第一句直接說 "叫主管聽"! 09/16 18:55
我不希望自己是奧客，所以一直都很有禮貌想問客服有沒有解決方法，結果是不是太有禮
貌了才沒辦法解決QQ
推 halizen: 被檢討名字真慘 幫拍拍 09/16 19:00
推 fusapphire: 客訴兇一點 竟然被檢討名字QQ 09/16 19:04
推 coco2501: 我也覺得被檢討很誇張.....要是只想下班就乾脆直接辭職09/16 19:12
推 operaghost: 全家客服真的很爛，沒辦法安撫客人還會激怒客人，根 09/16 19:12
→ operaghost: 本豬隊友 09/16 19:12
→ sinau: 你就直說要客訴 不用兇 但要簡短且堅定的語氣 轉主管後轉述 09/16 19:12
→ sinau: 過程 如果主管只是敷衍 就詳問他如何處理 務必給清楚交代 09/16 19:12
→ sinau: 我也當過客服 自然是知道客服的辛酸 也知道客訴底線在哪 這09/16 19:14
→ sinau: 樣回答太誇張了 不然乾脆直接提早下班 連最後20分的電話都 09/16 19:14
→ sinau: 不要接了 09/16 19:14
我等一下打打看，謝謝您
→ IAMQQ: 這客服的回應也太瞎XD 但也不要怪店員 誰叫現在詐騙那麼多 09/16 19:14
→ fireguard119: 所有的驗證跟貨單號碼都有還不給領，店員是看人好09/16 19:15
→ fireguard119: 欺負是吧 09/16 19:15
可能我看起來真的很好欺負TAT
→ IAMQQ: 試看看找店長處理 或是再打客服 換不同人試看看09/16 19:15
推 barttien: 瞭解了。如果冒犯了跟您說聲對不起09/16 19:15
推 ithinksoiam: 被檢討名字超誇張...09/16 19:17
→ sinau: 店員只是盡職 認同不怪店員09/16 19:17
→ ithinksoiam: 不止店員有問題 這客服也很有事 09/16 19:18
推 ccshineshin: 叫人家改名的有事嗎.. 09/16 19:21
推 double29: 彣我都打文，店員還是會給領09/16 19:22
我的另一件貨是打文，一樣不給拿貨，無奈
噓 NikkiNikki: 叫人改名有事嗎？09/16 19:23
推 Go2: 官網留言看看 我用過幾次蠻有效的09/16 19:23
→ Go2: https://www.family.com.tw/marketing/contacts01.aspx 09/16 19:24
好的，我試試，謝謝您
※ 編輯: lily0715 (220.134.144.213), 09/16/2017 19:29:11
→ Loveuux: 客訴 09/16 19:29
推 zanmarouga: 全家政策一直都沒改 難字問題從來就沒有解決過 這種情 09/16 19:29
→ zanmarouga: 況給領也都是店員看情況通融 照規定處理就是只認取貨 09/16 19:29
→ zanmarouga: 單上的資料 外箱寫或另外貼的不再規範內 你要解就是找 09/16 19:29
→ zanmarouga: 客服或區域主管幫你做保證親自叫店員給你領09/16 19:29
→ zanmarouga: 畢竟公司最會的就是出事一切推給第一線 才會搞到現在 09/16 19:31
→ zanmarouga: 做店員人人自危 沒上層扛責就不做多餘的事了 09/16 19:31
噓 shacullen: 檢討別人名字真是超爆笑XDDDD 09/16 19:34
→ parislove3: 叫人改名是哪招XD09/16 19:38
※ 編輯: lily0715 (220.134.144.213), 09/16/2017 19:39:28
推 ironbeggar: 我覺得每家店差很多，待過一家店只要你拿出證明是你買 09/16 19:39
→ ironbeggar: 的都可以，有遇過客人羲打成義照領 09/16 19:39
推 oas1008: 幫補血 檢討名字超有事哈哈哈 09/16 19:42
推 huiminyu: 店長也不能處理嗎？ 09/16 19:47
→ kororo: 打英文 用護照領 09/16 19:47
推 s91156: 想問這樣不能領，那到底要怎麼處理XDD，不然去把身分證名 09/16 19:50
→ s91156: 字改成?好了XD09/16 19:50
推 zanmarouga: 打英文用護照或許是個方法 不過不知道姓名欄有沒有字 09/16 19:52
→ zanmarouga: 數上限... 09/16 19:52
推 sweety08: 天啊，給原po拍拍，檢討名字真的是有事，怎麼全家不檢討 09/16 19:55
→ sweety08: 系統啊...人家都拿出證明了還不給領真的很扯09/16 19:55
推 glasskirin: 檢討名字有事嗎... 那像我的姓氏會亂碼，難道也該為了09/16 19:55
→ glasskirin: 方便改姓嗎= = 原po拍拍，再打一次客訴試試吧QQ 09/16 19:55
→ IAMQQ: 護照感覺不錯w 總公司系統不改 第一線店員跟店長也為難啊 09/16 19:56
→ IAMQQ: 之前還有詐騙集團偽造小白單 那些證明說實話都很容易弄 09/16 19:57
推 zanmarouga: 我也想知道各超商總公司怎麼都不處理 其實也不用改系 09/16 19:59
→ zanmarouga: 統 下個通報看難字要怎麼處理就好了 看是要用拼音還是 09/16 19:59
→ zanmarouga: 組合字 現在是連個通報都不發放店員無所適從 什麼都第 09/16 19:59
→ zanmarouga: 一線在承受... 09/16 19:59
→ fireguard119: 驗證都有了再不給領可能要用到生物辨識吧 XD 09/16 20:04
→ IAMQQ: 以後引進指紋解鎖(?) 還是最夯的人臉辨識(?) XD 09/16 20:07
推 Iloinen: 昨天也出貨一包收件人有?的...QQQQ完蛋09/16 20:09
決定明天換個店員試試看
推 dragonfox: 店員還可以說是依規章行事 客服就真的太差勁了 拍拍 09/16 20:13
推 poming: 客訴客服～客服不處理講出關鍵字就能接主管了～ 09/16 20:23
關鍵字是什麼啊？找你們主管出來，嗎？
推 CFfisher: 檢討別人的名字是啥概念啊我真心不懂= = 09/16 20:27
推 whoisanky: 叫人家改名字的真好笑 09/16 20:30
推 wtfconk: 白癡規矩,明明就有很多可辨識的方式,不然郵寄掛號怎辦 09/16 20:36
掛號好像還沒出現過這個問題
→ zhtsai: 盡量找取貨付款就沒有看證件問題 09/16 20:38
有些賣家就剛好只有先付款才寄出（像是合購版），不然，我只要能取貨付款就取貨付款
→ IAMQQ: 掛號是寄到家不一樣吧 09/16 20:39
推 hakiooi: 某樓竟然叫人改名，體制問題為何要個人承擔啊 09/16 20:47
推 fresh852: 我名字也會出現問號 但好險前幾天領貨店員有讓我領... 09/16 20:47
推 ycchen0517: 跟店員培養感情，你的臉孔就是證件。 09/16 20:52
推 no1smkimo: 真的不能怪店員,他們也怕會碰到盜領吧,被盜領,也不知 09/16 21:05
→ no1smkimo: 店長會不會叫店員賠 09/16 21:05
→ TroutMVP: 問題是原po已經提供了所有可供驗證的資料，這樣還怕被 09/16 21:21
→ TroutMVP: 盜領。難道真的要用生物辨識? 09/16 21:21
推 tepes0013: 叫人家改名字也太扯，某樓有夠誇張 09/16 21:22
推 mikami1027: 建議改名字真的很怪 ... 09/16 21:30
推 akito7039: 改範例名:王大明 09/16 21:31
推 ithinksoiam: 不知道建議改名的人 小孩會不會取大明這種09/16 21:32
→ ithinksoiam: 方便好記好找 寫考試卷比隔壁的快十秒 對小孩很好09/16 21:32
推 zanmarouga: 因為所謂的可驗證資料都不在公司規定內啊 就說了現在 09/16 21:37
→ zanmarouga: 除非公司放寬或調整規定 不然出事就是店員扛責 誰想做09/16 21:37
→ zanmarouga: ？09/16 21:37
推 chocopie: 被檢討名字是三小？ 09/16 21:42
→ chocopie: 之前新聞有報過案例是請警察到場認證才領貨 09/16 21:44
推 ivanami: 下次可以用（文三）試試，有看過郵局人員是這樣判別難字09/16 21:46
推 ivanami: 沒有人的姓名是括號（），但會認為括號內合起來是一個字09/16 21:49
推 steward135: 堃霖這公司 股票名稱直接變成方土霖 09/16 21:53
→ steward135: 也是蠻特別的案例 09/16 21:54
→ tengobo: 總公司跟物流都不願意當保人 然後把責任推給店舖決定 一09/16 21:57
→ tengobo: 出事就怪店舖沒照SOP 檢討店舖 只要總公司願意當保人 店 09/16 21:57
→ tengobo: 舖哪會為難消費者 我的做法是下次改用家人名字 拿家人證 09/16 21:57
→ tengobo: 件領 或是搞1元取件 09/16 21:57
推 minervaorca: 檢討名字真的有事嗎！同為姓氏會變問號的要改姓膩 09/16 22:00
推 kitkatuu: 竟然被檢討名字…辛苦你了QQ 希望順利解決！ 09/16 22:15
推 CRS339: 物流和超商的問題居然要消費者負責 怎麼不叫物流或超商系 09/16 22:16
→ CRS339: 統方面多建些字庫 09/16 22:16
→ kinoko: 之前買淘寶不知是對岸編碼不同還怎樣 名字是???還是有領 09/16 22:19
→ kinoko: 到 09/16 22:19
推 imorange04: 檢討名字真的很瞎……希望原PO早日順利領貨 09/16 22:19
→ imorange04: 檢討名字真的很瞎……希望原PO早日順利領貨09/16 22:19
推 TakiDog: 我朋友也是 很多API編碼換來換去真的對寫程式的很G*09/16 22:21
推 kyosuki: 店員和客服處理方式真糟糕 希望原PO適時表示你的不悅.... 09/16 22:22
推 eveno: 檢討名字的人有事嗎09/16 22:22
推 sandiato: 叫人改名字的到底是怎麼回事09/16 22:25
推 wi22900: 店員處理方式正常吧，是客服嚴重有問題.. 09/16 22:28
推 zanmarouga: 客服是真的有問題 店員到底哪裡糟糕了... 09/16 22:30
我真的從頭到尾都沒有想責怪店員的意思，畢竟他也是依照指示在做事情。但我不懂為什
麼難字的問題一直存在的，但超商系統一直不去做改進（客服又好兇）
→ yewa45: 檢討名字很瞎。同邏輯的話，正的人被性騷擾就說太正了要不09/16 22:39
→ yewa45: 要考慮整平常點，醜的被霸凌就說太醜了要不要整平常點？ 09/16 22:39
→ forever215: 找媒體報導吧 全家就會改系統了 09/16 22:51
我真的頗希望有記者媒體能幫忙，讓超商系統能重視這件事情（不然我都不能逛合購版了
嗚嗚）
推 zanmarouga: 這種事也不是一次兩次了 媒體也不是沒報過相關新聞 也 09/16 22:58
→ zanmarouga: 沒看過有哪間總公司做過相關處置的 反正現在系統還是 09/16 22:58
→ zanmarouga: 大家爽爽用 公司爽爽賺(攤手 09/16 22:58
推 a880338: 原PO態度太軟了啦 兇一點 客服回答那個話我一定爆炸 09/16 23:28
推 vhygdih: 如果你跟店員完全不熟的話當然有可能不給你啊, 不然SOP 09/17 00:16
→ vhygdih: 都寫假的喔, 你熟的話像我之前訂東西 訂的人 在名字上面 09/17 00:16
→ vhygdih: 打成測試我還拿得到了哈哈 09/17 00:16
推 ruby704215: 我覺得那家店可能發生過什麼事，才不讓你領。話說客服 09/17 00:17
→ ruby704215: 的回應真的超敷衍...09/17 00:17
→ vhygdih: 另外我的名字也是會出現問號, 需要修改的是店家的SOP 發 09/17 00:17
→ vhygdih: 現這種問題的時候應該要更圓緩的處置 09/17 00:17
→ ChungLi5566: 7-11在櫃檯有公告難字的處理方法了,全家不知道09/17 00:36
推 smile36: 或許可以儘量用小七，昨天才寄了一個收件人名有難字的店 09/17 00:36
→ smile36: 到店，在ibon用手寫可以輸入 09/17 00:36
→ Nagisayan: 某樓叫人改名到底什麼歪理 難字就難字又怎樣 我家就是 09/17 00:38
→ Nagisayan: 兄弟姊妹全都有罕見字 輪得到你來叫人家改名嗎？09/17 00:38
推 dt0312: 叫人家改名字的是有什麼毛病阿09/17 00:41
推 zanmarouga: 借問 想知道小七公告的處理方法是甚麼？是公司統一發 09/17 00:44
→ zanmarouga: 布的還是單店定的？ 09/17 00:44
推 dt0312: 我先生是罕見姓 在小七的系統會變問號 但拿身分證可領@@ 09/17 00:45
推 satan2619: 全家怎麼很多這種事啊……09/17 00:51
→ JESSEJ: 這客服也太天才…09/17 00:55
推 WarmWen: 因為真的很多人網購0元還用藝名，什麼板橋炎亞綸、AMY寶 09/17 00:57
→ WarmWen: 貝、啾咪咪、我是帥哥......，身分證也無法證明的還要盧 09/17 00:57
→ WarmWen: ，門市端一定更自保了！ 09/17 00:57
對啊，所以整件事我完全沒有要怪店員的意思。只是覺得，超商體制讓難字無法顯示，但
卻讓商品寄出，又不讓人領，這樣標準很兩極
加上客服感覺沒有很想幫忙處理，等商品退回原店不就造成賣家的損失嗎(還要再付一次
運費)
況且之前有未取貨觸犯法律的新聞(有被告成功)，若能不造成互相麻煩不是很好嗎QAQ
推 oguyo: 取貨要收費的通常報名字就可以領了不用付費的才要核對證件 09/17 01:00
推 toby70609: 想知道後續 另外這客服令人傻眼 09/17 01:17
推 zhuangzhuang: 木栓 09/17 01:25
→ mumuw: 彣 是罕用字喔？還好吧 09/17 01:27
推 puffdog: 第一頁那個叫人改名是怎樣 你是誰啊管到人家名字上 09/17 01:46
推 octopus4406: 32樓j大那個也太扯了09/17 01:59
推 ellenjane: 我也有這困擾...所以都不用純取貨 09/17 02:07
→ ellenjane: 就算超取付款貴了點也沒關係QQ 09/17 02:07
我也是QQ只是剛好這次的賣家只接受付款後才寄出，還有全家取貨
推 s9963319: 名字困擾+1，直接給我問號或是空格，還好店員都蠻熟會讓09/17 02:30
→ s9963319: 我領 09/17 02:30
我以前也都領得到啊QQ店員還會問我第三個字到底怎麼念哈哈哈
本來以為是最近超商取貨是不是出了什麼大問題才變嚴格～
推 nice1993: 彣 這個我知道，隔壁班女生就有這個字的名字，老師還跟 09/17 02:33
→ nice1993: 大家說這是古字XD 09/17 02:33
噓 fhsvnx: 檢討別人姓名真的是智障09/17 02:55
→ fhsvnx: 另外快客訴客服，這客服一定會出事 09/17 02:56
噓 fhsvnx: 你只要態度強硬，然後跟全家的公司講最好給我一個交代，他 09/17 02:58
→ fhsvnx: 們就會怕了09/17 02:58
打了四通電話給客服，他們就一直互相踢皮球
全家客服→物流客服→全家客服→物流客訴→最後叫我自己打給主管他們沒辦法轉接
噓 gaowei16: 說他媽贛浪費我來全家的時間 09/17 03:27
推 wtfconk: 爸媽還是別幫小孩取名用難字了,人生不會飛天還自找麻煩XD09/17 03:42
推 yirusg: 叫人改名傻眼+109/17 03:50
推 middleSai: 居然檢討人家的名字，可以再誇張一點= = 09/17 04:01
→ middleSai: 我覺得應該是電腦要改吧，很多字都打的出來，但就是作 09/17 04:01
→ middleSai: 業的電腦系統不能顯示 09/17 04:01
推 humbug: 天下彣彣站出乃！請古美門跟O家總公司求償！！ 09/17 06:13
彣彣一起來\._./
但只要讓我可以快點領到新衣服就好，夏天的衣服不知道會不會拿到的時候已經換季了
推 glass0520: 推爆就有新聞來抄了09/17 07:01
推 marmian: 為了有彣的朋友，不推不行！ 09/17 07:17
推 rock2345: 客訴09/17 07:38
推 AIRURU: 幫推，希望系統能加入字號之類的，特殊情況可以刷字號和系09/17 07:44
→ AIRURU: 統裡的比對，但是不會被看到號碼，只能由系統自己驗證09/17 07:44
推 kaojet: 先去跟該店店長溝通看看，通常你領久他們就知道是你了 09/17 07:55
推 alittlemilk: 要人改名真的超有事，還連打問號看起來很不舒服 09/17 07:58
推 Narusawayui: 彣 學到一字了.. 09/17 08:36
→ Narusawayui: 不過注音都能打出來了還會問號喔..系統有點蝦 09/17 08:37
推 kof70380: 叫人家改名真的好笑 請問罕見姓氏怎麼辦？改姓？ 09/17 08:38
→ kof70380: 這明明就是公司的問題 為什麼要消費者自己去解決問題？09/17 08:42
推 WarmWen: 那個......其實我自己的姓不算罕字，但超商取貨也會變？e09/17 08:48
→ WarmWen: x.黃跟黄之類（我不是姓這個）但我前2天在apple官網訂唉 09/17 08:48
→ WarmWen: 鳳時他叫我不要key簡體字，超囧的，被這樣搞沒辦法9/22 09/17 08:48
→ WarmWen: 拿到了！ 09/17 08:48
我也有訂iphone ，系統也是顯示叫我不要輸入符號....所以我一直以來用蘋果系統訂東
西都是用文來訂，還沒有出過問題（可能是宅配到府比較沒有爭議）
話說我有朋友是姓凃(不是涂喔)也有的時候會跑不出來
推 orangeleeng: 彣字不算難字吧QAQ我一秒可辨讀耶，我罕姓冷目前只遇 09/17 09:23
→ orangeleeng: 過畢業證書打錯XD09/17 09:23
推 s06ej8: 原po的彣、還有推文的黄、凃，這些都算特殊字哦！所以公司09/17 09:31
→ s06ej8: 要匯款時，這些都要拆字，銀行才知道，不然也都是呈現問 09/17 09:31
→ s06ej8: 號 09/17 09:31
推 youfei: 我的名字也有特殊字，取貨時都是問號，不過店員都讓我領@ 09/17 09:49
→ youfei: @ 09/17 09:49
噓 a27588679: 純噓萬年不更新的爛系統09/17 10:05
噓 bugbuug: 為什麼要為了爛政策改名啊莫名 09/17 10:52
→ bugbuug: 建議原PO換個時間去 看不同店員可不可以通融 09/17 10:53
推 bugbuug: 推回 09/17 10:55
推 Dragonz: 以後別先付款用超商取貨，用超商取貨付款就不用看身份證 09/17 11:31
推 SeiKai: 我的名字也有個難字老是變問號 但我取貨都只在一家店 取過 09/17 11:57
→ SeiKai: 幾次店員就熟了 再不然就解釋為何有問號 店員都能理解啊 09/17 11:58
→ SeiKai: 不然全台灣那些名字有生難字的人都不能用超商取貨了啊!!!09/17 11:58
→ SeiKai: 就連准考證都需特殊造字 實在不能期待超商系統能跟進~ 09/17 12:00
→ SeiKai: 店員不讓我取貨時我說"這是生難字,打不出來"就可以了耶 09/17 12:01
我也這樣跟店員說，但店員一臉不甘我的事的跟我說，不一樣就是不能領
推 yoshiki0502: 不懂為什麼有人要檢討名字？這明明是程序問題 09/17 12:23
→ fireguard119: 原po今天去取貨了嗎？想知道後續結果如何 09/17 12:32
今早有去領，不是昨天的店員，是店長，但一樣不行
推 johnny10094: 幫推，而且難字打不出來應該是物流或是商店要處理，09/17 12:42
→ johnny10094: 為什麼變成消費者要花時間客訴@@ 09/17 12:42
推 psophiej9: 該不會要一直不能領直到退回去吧....09/17 12:44
客服是這樣回覆我的沒錯..
→ IAMQQ: 嗯 看樣子是那間店有發生什麼不好的事才會這樣 09/17 12:57
→ IAMQQ: 一般不會不通融 但可能之前被騙過or OOXX 所以都照規定走惹 09/17 12:58
推 mm123mm: 我妹從小到工作後，總是遇到這種事，彣會變成空格或是問 09/17 13:08
→ mm123mm: 號 09/17 13:08
推 kaojet: 打給日翊文化，提供妳個資給他們，嚴正要求他們轉達給該區 09/17 13:32
→ kaojet: 的所長，請所長幫你處理。 09/17 13:32
推 HAZA: 我也是O或是？的人～店員會用電話後三碼核對～ 09/17 13:41
→ HAZA: 不過常常被問名字很困擾...... 09/17 13:42
推 humbug: 給它爆給它爆給它爆 09/17 13:50
→ fireguard119: 既然客服都在互踢皮球，那不如po到爆系公社看看好 09/17 13:50
→ fireguard119: 了。 09/17 13:50
→ fireguard119: 客服這麼不想幫忙解決問題，那上個新聞也不為過吧 09/17 13:52
→ fireguard119: 。 09/17 13:52
推 kof70380: 順便投給靠北全家 那邊有一些熱情的店長會教你如何處理09/17 13:55
推 ewhurst: 我女友名字最後一個字也是打不出來的，叫她去改名字死都09/17 14:01
→ ewhurst: 不改，每次辦什麼東西都會出問題，連網路線上保險也不行 09/17 14:01
→ ewhurst: ，辦門號什麼的也都要花double的時間，每次都要幫她的名09/17 14:01
→ ewhurst: 字擦屁股，煩死了09/17 14:01
→ ewhurst: 之前辦銀行的數位帳戶，app也是不給辦，真的不懂在想什 09/17 14:02
→ ewhurst: 麼 09/17 14:02
→ aycc: 樓上，那你可以分手阿，分手比改名字簡單09/17 14:03
→ ewhurst: 常常她要辦東西，就會用我的名字辦，因為用她名字很花時09/17 14:06
→ ewhurst: 間，不管怎麼罵她，她都不改 09/17 14:06
→ ewhurst: 我是想分沒錯阿，遲早的 09/17 14:06
噓 xylophone135: 純噓叫人改名的 09/17 14:07
推 humbug: = =有事的不止一位。。。 09/17 14:10
推 hihi49853: 推一個 女友也是有彣字 明明有很多系統可以打出來 偏 09/17 14:23
→ hihi49853: 偏不處理 硬要刁難 09/17 14:23
推 babygiggles: 拍拍 我也是有特殊字 但我不想改名字 某樓根本置身 09/17 14:24
→ babygiggles: 事外的說風涼話而已 09/17 14:24
→ babygiggles: e大你這麼不爽的話幹嘛不分手找一個沒有特殊字的女 09/17 14:25
→ babygiggles: 友 09/17 14:25
推 waxigu: 太扯了 09/17 14:25
推 babygiggles: E大要分就快分不要浪費別人的時間 09/17 14:34
推 ming1227: 按我同學長期被唸錯的經驗 下次改打彪或許就可以領了 09/17 15:40
推 babucar: 這是台灣算命的亂象，很多新生兒經過算命師，為了筆畫全09/17 16:07
→ babucar: 變成一堆稀奇古怪的古字。店員堅守原則也沒錯，因為出事09/17 16:07
→ babucar: 公司一定不挺你，只能建議你改採貨到付款。 09/17 16:07
推 romeie06: 說難聽一點 你484有做過啥不然他們幹嘛這樣搞你？09/17 16:39
這跟我做過什麼有什麼關係...
→ lovelymoco: 用別人名字辦也真是奇葩09/17 16:42
推 david810205: 連店長都只能說不給領 然後沒任何處理 09/17 16:43
→ david810205: 店長有何用= = 09/17 16:43
→ TroutMVP: 現在是變成各項檢討當事人是吧09/17 16:58
推 flutterdown: 叫人家改名有事嗎？09/17 17:05
推 jayelva: 又不是自己造字 罕字也要被檢討 09/17 17:25
推 zanmarouga: 店長也是第一線啊 怎麼可能有用 要就是至少找區域主管 09/17 17:30
→ zanmarouga: 以上的層級才可能有用 09/17 17:30
推 aggcf2266: 店鋪不給領正常阿 出事公司只會推你下去 不負責 幹嘛 09/17 17:33
→ aggcf2266: 擔這責任 09/17 17:33
推 tina1007: 這根本是刁難吧......檢討名字是有問題嗎 名字錯了嗎? 09/17 18:25
→ tina1007: 而且客服那個甚麼20分鐘就要下班了這甚麼態度.... 09/17 18:26
→ tina1007: 單號都給了 難不成是要備齊所有證件才給拿嗎? 09/17 18:28
推 sjps30607: 為什麼是檢討人家的名字啊= = 09/17 18:45
推 amelius: 檢討人家名字是怎樣啦 09/17 19:01
推 hiqoo: 怎麼會有人檢討起罕字名來了...都不覺得是自己國文差嗎... 09/17 19:09
推 satan2619: 那個說要分手的也是好笑 我爸名字也有難字啊 我媽有說 09/17 19:14
→ satan2619: 要離婚嗎==09/17 19:14
→ hiqoo: 唸不出是國文差，打字不能顯示是系統該改，怎麼樣都不是改 09/17 19:17
→ hiqoo: 名字吧!!!!! 09/17 19:17
→ lovelymoco: 一直被借用名字申請東西還蠻討厭的阿w09/17 20:01
推 fayee: 找蘋果跟消保官，這是侵害權益的事情了09/17 21:09
→ TroutMVP: 有人連國字都不會好好打了，還想自以為是的當正義魔人 09/17 21:24
→ TroutMVP: 。 09/17 21:24
→ TroutMVP: 我甚至懷疑是不是全家開始派人上來帶風向啊，開始各項 09/17 21:25
→ TroutMVP: 檢討原PO。 09/17 21:25
對啊，開始要我檢討我的名字，老實說這比領不到貨讓我更難過。
今天問題就不是出在字，是整個系統。
問題也不是出在店員，而一樣是整個大系統。
如果我今天真的改名了，那超商能保證之後都不會有其他人發生一樣的事情嗎？還是要全
台灣名字有難字的人都要改名？
要找到根源處理啊，治標不治本沒有用的...
推 Anteater09: 名字也有罕字，都借家人的名字QQ 09/17 21:43
推 onepiecefan: 全家這什麼爛系統連中文都沒有該死 09/17 21:48
推 dormice: 放爆料公社 超商爛透頂的處理方式 09/17 22:09
放上爆料公社要本人放嗎？因為沒有用過，不知道有沒有人可以幫忙..
其實只是希望全家能夠處理一下讓我快快取貨而已，但是全家處理單位的態度真的讓我很
難過:(
才決定任何能夠讓更多人知道這件事情的方法，應該都能讓超商系統試著重視這個問題，
吧
推 wtfconk: 檢討顧客真的令人傻眼,甚至還有推文暗示檢討當事者做過什 09/17 22:35
→ wtfconk: 麼事的咧(而且還用"講難聽點"這種難聽的暗示用語) 09/17 22:36
推 ailedeciel: 好像真的找消保官跟媒體才有用了，原po加油。09/17 22:59
→ fireguard119: 爆料公社可以私訊社團管理員，請他們幫你發文 09/17 23:05
→ fireguard119: 雖然爆系公社的爭議不少，但有時候在那邊發文至少比 09/17 23:08
→ fireguard119: 較多人會看到 09/17 23:09
推 blackZ2: (拍拍) 希望你可以盡快拿到東西 09/17 23:09
→ fireguard119: 而且那裡的發文通常都會被拿去報導09/17 23:09
其實今天有記者來採訪，晚上新聞有報導了
但問題一樣沒辦法處理QQ

※ 編輯: lily0715 (220.134.144.213), 09/17/2017 23:15:08
推 humbug: 真的天下難字古字兄弟姊妹都要站出來惹～ 09/17 23:16
推 dragonfox: 我覺得你講到一個重點是 寄件時就可以看到姓名顯示有 09/17 23:17
→ dragonfox: 問號 為何還給寄呢 免付款要以證件取貨很合理 但全台灣 09/17 23:17
→ dragonfox: 有哪張證件姓名欄會出現問號呀 系統無法顯示特殊字應 09/17 23:17
→ dragonfox: 該改 出現問號還給寄這管理制度也應該改 雖然事由是來 09/17 23:17
→ dragonfox: 自系統/制度 但客服很糟糕也應該改 09/17 23:17
推 humbug: https://youtu.be/iuYtMk5Eplo 09/17 23:20
推 runrunduck: 檢討名字的人滿有事的 = = 祝你早日領到貨 09/17 23:34
推 ymuit: 如果全家不肯幫姓名裡有罕有的字的人造字的話，可以直接換 09/17 23:45
→ ymuit: 另一套 是指可以手寫式輸入 09/17 23:45
推 Elisk: 上新聞了還是不能領…誇張… 09/18 00:06
推 Giuliani: 再二十分鐘就要下班，代表還沒下班呀！！非常不敬業 09/18 00:59
推 toby70609: 這感覺只能找消保官了吧..... 09/18 01:19
推 ppptofff: 再過20分鐘下班笑死我www 是怎樣要開始收東西準備打卡了 09/18 01:37
→ ppptofff: 嗎XD 09/18 01:37
推 jin062900: 全家看起來沒有要解決的誠意 真是誇張 09/18 02:32
推 littlered555: 叫人家改名是？？？幹嘛為了迎合大眾而犧牲自己啊 09/18 02:43
→ littlered555: 雖然我名字有罕見字，這樣看來在全家系統還算是常用 09/18 02:43
→ littlered555: 字了QQ原po辛苦了 09/18 02:43
推 winds800419: 檢討名字我也是笑了，工讀生？ 09/18 07:47
推 NikkiNikki: 講難聽點 某樓是不是全家派來的工讀生？ 09/18 08:39
推 commonjj: family 人臉辨識快出來了啦 09/18 10:03
噓 mosquito147: 哇靠檢討受害者欸 09/18 12:14
推 xolucifer: 這篇推文好多妖魔鬼怪 長見識了 09/18 12:39
→ flypenguin: 直接找店長吧，不讓你領也只是等被退件，沒比較好。 09/18 13:38
推 gn00093006: 趕快分一分不要浪費別人時間 但是分手原因:女友名字 09/18 14:10
→ gn00093006: 太複雜 就是讓人看笑話 09/18 14:10
推 wayne530: 上面那個叫人家改名的到底在幹嘛== 09/18 15:14
推 yean412: 上面fly大 原po找過店長了 一樣不給領啊... 09/18 15:15
推 RiTaYin: 叫人改名字的，豈不是削足適履? 09/18 16:40
推 MichaelRedd: 全家客服怎麼會爛成這樣，都沒人管的嗎 09/19 13:16
推 sbtiagr: 彣這個字我覺得沒很罕見 常被用在名字上 09/19 14:42
→ sbtiagr: 然後叫人家改名字真的很搞笑 09/19 14:42
推 toyhsu: 這種事其實很好處理,看新聞是日翊的單沒有顯示 09/19 17:47
→ toyhsu: 就看處理網購的負責人有沒有SENSE了 09/19 17:48
推 ChungLi5566: 7-11難字處理 09/19 18:31
推 rocit: 這個不上新聞真的不會改 全國有特殊字的不在少數 09/19 19:25
噓 iamteye: barttien 09/19 19:39
推 Elisk: 看了711的那張圖…全家也太爛了吧… 09/20 01:18
推 simplefree: 不先討論全家不給領貨造成的不便，反而先檢討別人名字 09/20 09:00
→ simplefree: 當中有特殊字我也是醉了 09/20 09:00
→ simplefree: 如果手寫的也不算那幹嘛特地寫上？ 09/20 09:01
推 simplefree: 我會建議原po以後領貨先固定一家門市拿，至少店員認 09/20 09:07
→ simplefree: 識你就比較不會被刁難，像我在拿我姐的貨，名字中也 09/20 09:07
→ simplefree: 有特殊字被打圈，認識的店員還是會讓我拿 09/20 09:07
推 luckygeo: 這客服也太爛，找客服主管申訴吧 09/20 09:58
噓 JotaroKaga: barttien 叫人家改名？你有事嗎？ 09/20 11:31
推 MichaelRedd: 7-11的處理方式好多了，對全家印象變差了，尤其客服 09/20 11:38
推 stormsnow: 全家之前內部通報 這種狀況用簡訊及手機末三碼即可 09/20 13:46
→ stormsnow: 店員不行請他聯絡擔當處理 09/20 13:46
→ xylophone135: 全家這樣的態度真的有點傻眼 09/20 14:12
噓 unicorn45: 幹嘛檢討別人的名字啊.... 09/21 23:05
→ unicorn45: 原po拍拍 09/21 23:05
推 ilacream: 以前幫客人出貨也發現過印單顯示?? 09/21 23:37
→ ilacream: 還好客人說 店長知道是他都會給領 祝原po早日取到貨 09/21 23:37
推 alohalela: 全家客服真的很爛，只會說看店鋪決定，一點處理事情的 09/23 05:00
→ alohalela: 能力都沒有 09/23 05:00
推 PR58: 店員腦袋僵化成這樣 真是不簡單 09/25 17:56
推 njpbjp6: 還沒有惡意咧，我只看到滿滿的惡意，叫人改名字是怎樣？ 10/01 23:20
推 njpbjp6: 我很想問是真的是罕見字還是自己知識不足，彣這個字又不 10/01 23:25
→ njpbjp6: 少見，叫人改名真的很好笑。 10/01 23:25
推 cashko: 檢討人家名字真的很可笑，這個字也沒有這麼罕見，叫人家 10/06 02:02
→ cashko: 改名太自以為是了吧 10/06 02:02
推 mijiu: 我也是 之前都可以取貨 今天一直說我名字有問號不能取貨 11/27 19:00
→ mijiu: 氣死了 稀有字你們系統就無法顯示啊 怎麼會怪消費者 身分 11/27 19:01
→ mijiu: 證都給看了 11/27 19:01
→ mijiu: 店員還問另一個說 可以嗎 另一個還回不行取 11/27 19:02
→ mijiu: 我是在7-11 11/27 19:02
推 mijiu: 解釋好久 好像我變成奧客一樣超無辜QAQ 11/27 19:06






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